Wix Réservations : Envoyer des rappels par SMS aux membres
Temps de lecture : 2 min
Assurez-vous que vos membres sachent quand leurs réservations ont lieu en leur envoyant des rappels par SMS. Ces messages arrivent 24 heures avant le début d'une séance.
Remarque :
Si votre section SMS ne ressemble pas à celle des images ci-dessous, cliquez ici.
Dans cet article, apprenez-en plus sur :
Suggestion :
Pour envoyer des rappels par SMS plus avancés, avec un texte et un délai personnalisés, vous pouvez ajouter l'appli Omnisend à votre site Wix Bookings.
Activer les rappels par SMS
Vous activez les rappels à partir des paramètres commerciaux du tableau de bord de votre site. C'est un excellent moyen d'offrir un meilleur service client et de vous assurer que les clients ne manquent jamais une séance. Les rappels par SMS sont automatiquement envoyés 24h avant le début d'une séance.
Important :
- Vous devez booster vers un forfait Premium Entreprise pour envoyer des SMS de rappel.
- Les rappels par SMS doivent être conformes aux conditions d'utilisation des SMS Wix.
Pour activer les rappels par SMS :
- Accéder aux paramètres de réservation dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur E-mails & Rappels par SMS.
- Activez le curseur Rappels de séance sous Notifications que les clients reçoivent.
- (Facultatif) Cliquez sur Afficher pour prévisualiser le message que vos membres reçoivent.
FAQ
Cliquez sur une question ci-dessous pour en savoir plus sur les rappels par SMS.
Comment mes clients demandent-ils des rappels par SMS ?
Puis-je définir la durée de mes rappels par SMS ?
Depuis quel numéro envoyer mes SMS de rappel ?
Puis-je personnaliser mes rappels par SMS ?
Cela vous a-t-il aidé ?
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