Automations Wix : Créer une automation
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Dans cet article
- Étape 1 | Créer une nouvelle automation
- Étape 2 | Choisir un déclencheur
- Étape 3 | Ajouter des étapes à votre automation
- Étape 4 | Choisir une action
- Étape 5 | Activer l'automation
Créez une automation pour développer ou gérer votre entreprise. Choisissez d'en créer une à partir de zéro ou de commencer par une automation suggérée.
Toutes les automations se composent d'un déclencheur et d'au moins une action. Le déclencheur d'une automation est l'événement qui entraîne l'exécution de la série d'étapes. L'action est la réponse au déclencheur. Une action peut avoir lieu immédiatement après le déclencheur, après un nombre prédéfini d'heures ou de jours, ou si certains critères sont remplis.
Exemple :
Jeanne a une lettre d'information mensuelle. Elle crée un formulaire d'abonnement à une newsletter pour développer sa liste de diffusion. Elle souhaite remercie chaque abonné lors de son inscription, mais l'envoi manuel de ces e-mails serait impossible. À la place, elle configure une automation qui envoie automatiquement un message de remerciement chaque fois qu'une nouvelle personne s'abonne.
Étape 1 | Créer une nouvelle automation
Toutes les automations que vous créez apparaissent sous Automations dans le tableau de bord de votre site. Assurez-vous de choisir un nom mémorable et pouvant être compris par tous les collaborateurs de votre site.
Pour créer une nouvelle automation :
- Accédez aux automations dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur + Créer une automation en haut à droite.
- Choisissez comment vous souhaitez commencer à créer votre automation :
- Créer une automation à partir de zéro : Cliquez sur Créer une automation pour commencer à partir d'un modèle d'automation vierge.
- Automation suggérée : Utilisez les catégories ou la barre de recherche pour trouver l'automation suggérée que vous souhaitez modifier. Cliquez ensuite sur Configurer à côté de l'automation.
- Cliquez sur le titre pour donner un nom à votre automation.
Étape 2 | Choisir un déclencheur
Pour commencer, sélectionnez le déclencheur avec lequel vous souhaitez lancer l'automation. Il peut s'agir de quelque chose qu'un visiteur fait sur votre site (par exemple, acheter un article), ou de quelque chose que vous ou vos collaborateurs faites (ex. créer une facture).
Remarque :
Les déclencheurs que vous verrez répertoriés diffèrent en fonction des applis installées sur votre site (par exemple Wix Formulaires, Wix Boutique).
Pour choisir un déclencheur :
- Choisir un déclencheur dans le panneau de sélection des déclencheurs parmi les options disponibles sous l'appli concernée.
- Configurez le déclencheur.
Remarque : En fonction du déclencheur que vous choisissez, vous verrez différents paramètres pour terminer la configuration du déclencheur. - (Facultatif) Activez le curseur Une fois par personne pour limiter la fréquence du déclencheur :
- Sélectionnez la personne dans les données du déclencheur : Décidez à quelle fréquence l'automation peut être déclenchée pour la même personne (par exemple ID du contact, ID du contact de l'auteur du post, ID du visiteur, etc.).
Suggestion : Utile pour les déclencheurs qui peuvent se produire à plusieurs reprises. - Déclencher une fois par personne tous les : Cochez cette case si vous souhaitez définir un délai spécifique qui doit s'écouler avant que l'automation puisse être déclenchée à nouveau pour la même personne.
- Sélectionnez la personne dans les données du déclencheur : Décidez à quelle fréquence l'automation peut être déclenchée pour la même personne (par exemple ID du contact, ID du contact de l'auteur du post, ID du visiteur, etc.).
Étape 3 | Ajouter des étapes à votre automation
Après avoir sélectionné un déclencheur, continuez à configurer votre automation en utilisant l'une des étapes disponibles : Delay, Condition, Diviser, Variable locale, élément de stockage global. Ces étapes peuvent être ajoutées n'importe où dans votre séquence d'automations, en fonction de la logique que vous essayez de mettre en oeuvre.
Personnalisez votre automation en ajoutant ces étapes :
- Delay : Mettez votre automation en pause entre les étapes en ajoutant un délai. Cela vous permet d'attendre une durée spécifique avant de passer à l'étape suivante.
Suggestion : Si vous n'ajoutez pas de délai, l'action est effectuée immédiatement. - Condition : Les conditions vous permettent de créer des flux d'automations complexes en définissent des critères pour continuer le flux. Dans le chemin d'accès « Alors », le flux d’automation se poursuit uniquement si la condition est remplie. Vous pouvez définir un chemin « Sinon » pour définir ce qui se passe dans le cas contraire.
- Diviser : Ajoutez plusieurs chemin d'accès à votre automation afin que plusieurs actions puissent se produire en même temps.
- Variable locale : Créez un espace réservé pour les informations que vous utilisez à plusieurs reprises dans votre automation. Vous avez ainsi la possibilité de manipuler vos données et de les réutiliser dans des conditions ou des actions.
- Élément de stockage global : Créez une valeur globale dynamique qui peut être lue et mise à jour sur toutes vos automations. Cela donne à vos automations la possibilité de se souvenir et de mettre à jour les informations partagées pendant leur exécution.
Suggestions :
- Vous pouvez déplacer ces étapes autour de votre automation en maintenant l'icône Réorganiser
et en le faisant glisser à l'endroit concerné. - Après avoir ajouté une étape à votre automation, cliquez dessus pour dupliquer l'étape, consulter ses données, l'ignorer ou la supprimer.
Étape 4 | Choisir une action
Les actions sont ce que l'automation effectue. Par exemple, si votre déclencheur est « Formulaire envoyé », vous voudrez peut-être envoyer un e-mail de remerciement automatique à ce visiteur. Dans le panneau de sélection des actions, vous pouvez trouver l'offre d'action correspondante pour le déclencheur sélectionné, qui peut être personnalisée pour s'adapter à vos besoins.
Le saviez-vous ?
Vous pouvez ajouter plusieurs actions si nécessaire, à tout moment de votre flux.
Pour choisir une action :
- Cliquez sur + pour ajouter une étape.
- Cliquez sur Action.
- Choisissez une action dans le panneau.
Remarque : Les actions disponibles diffèrent en fonction de votre choix de déclencheur.
- Configurez l'action à l'aide des paramètres disponibles. Cliquez sur l'action correspondante ci-dessous pour en savoir plus :
Envoyer un e-mail
Envoyer un message dans le Chat
Envoyer une notification push
Envoyer un SMS
Créer une tâche
Attribuer un badge
Ajouter un coupon
Déplacer une fiche dans un flux de travail
Donner des points de fidélité
Ajouter un libellé au contact
Publier le site
Envoyer une requête HTTP
Ajouter les données à Google Sheets
Inviter sur un groupe
Étape 5 | Activer l'automation
En haut à droite, enregistrez en tant que brouillon et revenez plus tard ou activez- le immédiatement. Elle apparaît maintenant sur votre page d'automations où vous pouvez surveiller, modifier, désactiver ou supprimer selon vos besoins.
