Wix Contacts : Gérer votre liste de contacts | Centre d'Assistance

Wix Contacts : Gérer votre liste de contacts

Temps de lecture : 8 min

Consultez et gérez chaque contact de votre site dans votre liste de contacts. Ajoutez de nouveaux contacts, modifiez les informations, filtrez votre liste, fusionnez les contacts en double et supprimez les contacts inutiles. Conserver une liste de contacts bien à jour vous aide à rester organisé afin que vous puissiez gérer efficacement les efforts de communication et de marketing de votre entreprise.

Capture d'écran d'une liste de contacts.

Dans cet article, découvrez comment :

Modifier un contact

Vous pouvez modifier les informations d'un contact à tout moment pour mettre à jour ses coordonnées ou ajouter de nouvelles informations ou des champs personnalisés qui lui sont pertinents.

Pour modifier un contact :

Accédez aux contacts dans le tableau de bord de votre site.
Cliquez sur l'icône Plus d'actions à côté d'un contact et sélectionnez Modifier.
Modifiez les informations du contact.
(Facultatif) : Cliquez sur Ajouter un nouveau champ en bas pour ajouter un nouveau champ d'information tel qu'un numéro de téléphone, un e-mail, une date d'anniversaire. Vous pouvez également créer un champ personnalisé.
Cliquez sur Enregistrer.

Capture d'écran du panneau modifier le contact.

Fusionner des contacts

Si la même personne utilise des informations de contact différentes sur votre site, il est possible que des contacts en double soient créés. Vous pouvez fusionner jusqu'à 5 contacts en 1. La fiche de contact affiche les informations de tous les contacts fusionnés, y compris les libellés et les données d'activité.

Pour fusionner des contacts :

Accédez aux contacts dans le tableau de bord de votre site.
Cochez la case à côté des contacts que vous souhaitez fusionner.
Cliquez sur Fusionner en haut de la liste de contacts.
Consultez le contact principal et le contact à fusionner. Si vous devez les intervertir, cliquez sur Créer un contact principal sous le contact fusionné. Si un contact est membre du site, il doit rester le contact principal.

Capture d'écran du panneau des contacts fusionnés.

Cliquez sur Aperçu pour vérifier les nouvelles informations de contact.
Remarque : Si vous devez modifier le contact principal, cliquez sur Retour.
Cochez la case pour confirmer.
Cliquez sur Fusionner les contacts.

Supprimer un contact

Optimisez vos contacts en supprimant les contacts dont vous n'avez plus besoin. Vous pouvez en supprimer un seul ou plusieurs à la fois.

Pour supprimer un contact :

Accédez aux contacts dans le tableau de bord de votre site.
Sélectionnez le ou les contacts que vous souhaitez supprimer.
Cliquez sur Supprimer en haut à droite de la liste de contacts.

Suggestion :

Vous pouvez également supprimer un contact en consultant sa fiche de contact individuelle et en cliquant sur l'icône Plus d'actions

sous son nom. Sélectionnez Supprimer dans les options.

Vous souhaitez restaurer des contacts supprimés ?

Contactez-nous avec le nom et l'URL de votre site. Si possible, un expert de l'assistance restaurera vos contacts. Il n'est pas possible de restaurer des contacts individuels.

Filtrer votre liste de contacts

Appliquez des filtres à votre liste de contacts pour trouver rapidement le ou les contacts dont vous avez besoin. Vous pouvez filtrer par segment, libellé, statut d'abonné, dernière activité, et plus encore.

Pour filtrer votre liste de contacts :

Accédez aux contacts dans le tableau de bord de votre site.
Cliquez sur Filtrer en haut de la liste de contacts.
Sélectionnez un filtre parmi les options disponibles.
(Facultatif) : Enregistrez le filtre en tant que vue personnalisée :
1. Cliquez sur Gérer la vue en haut de la liste de contacts.
2. Cliquez sur Enregistrer en tant que nouvelle vue.
3. Ajoutez un nom pour la vue.
4. Cliquez sur Enregistrer.