L'onglet Langues du tableau de bord est l'endroit où vous pouvez gérer le texte traduit sur votre site. Il vous permet d'ajouter ou de retirer des langues, et de modifier les traductions pour chacune.
Gérer les langues de votre site vous permet de vous adresser à une audience plus large, car les visiteurs de votre site peuvent le consulter dans la langue de leur choix. L'expérience de vos clients est améliorée et vous augmentez la probabilité de futures réservations.
Configurer la langue principale de votre site
La langue de votre site affecte la plupart des parties de votre site, y compris la langue que les visiteurs voient sur votre page « Réserver une chambre ». Pour le moment, Wix Multilingue n'est pas disponible pour Wix Hôtels by HotelRunner, mais vous pouvez
voter pour cela ici.
Pour configurer la langue principale de votre site :
- Accédez à Langue et région dans le tableau de bord de votre site.
- Cliquez sur le menu déroulant Langue du site et sélectionnez la langue concernée.
Modifier le texte du site traduit
Vous pouvez modifier le texte traduit qui apparaît sur votre site, y compris sur l'élément Moteur de réservation de votre page « Réserver une chambre ». Un texte correctement traduit améliore l'expérience globale des visiteurs. Cela augmente également la probabilité de recevoir plus de réservations provenant de différents marchés.
Pour modifier le texte du site dans une langue :
- Accédez à Langues dans le tableau de bord de votre site.
- Faites défiler la page jusqu'à la section Traduire votre contenu.
- Sélectionnez la langue dans laquelle vous souhaitez modifier le texte de votre site dans le menu déroulant à droite.
- Choisissez le contenu texte que vous souhaitez traduire :
Vous pouvez modifier les traductions pour chaque type de chambre que vous proposez, y compris le nom de la chambre et les équipements.
Pour modifier le texte traduit pour vos types de chambres :
- Cliquez sur Traduire à côté de Types de chambres.
- Survolez le type de chambre concerné et cliquez sur Traduire.
- Sélectionnez la langue correspondante dans la liste déroulante Traduire en haut à droite.
- Cliquez pour modifier le texte traduit.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Répétez les étapes ci-dessus pour tous les types de chambres.
Modifiez les traductions des modèles d'e-mails que vous envoyez, y compris les e-mails d'informations de réservation, de nouvelle réservation, de confirmation de réservation, d'annulation et de mise à jour.
Remarque : Lorsque vous modifiez votre texte traduit, veillez à ne supprimer ou modifier aucun texte de code, par exemple : « {store_name} » ou « %{count} ». Ces codes extraient des informations de votre site afin que le texte traduit apparaisse au bon endroit sur des éléments tels que votre moteur de réservation.
Pour modifier le texte traduit de vos modèles d'e-mails :
- Cliquez sur Traduire à côté de Modèles d'e-mails.
- Survolez le modèle d'e-mail concerné et cliquez sur Traduire.
- Sélectionnez la langue correspondante dans la liste déroulante Traduire en haut à droite.
- Cliquez pour modifier le texte des champs concernés.
- Cliquez sur Enregistrer en haut de la page.
- Répétez les étapes ci-dessus pour modifier les traductions de tout autre modèle d'e-mail.
Modifiez les traductions pour les catégories de taxes que vous répertoriez sur votre site.
Pour modifier le texte traduit pour vos catégories de taxe :
- Cliquez sur Traduire à côté de Catégories de taxe.
- Survolez la catégorie de taxe concernée et cliquez sur Traduire.
- Sélectionnez la langue correspondante dans la liste déroulante Traduire en haut à droite.
- Cliquez pour modifier les traductions dans le ou les champ(s) concerné(s).
- Cliquez sur Enregistrer en haut de la page.
Vous pouvez modifier le texte traduit de tous les suppléments que vous proposez, ce qui augmente la probabilité que les clients les achètent.
Pour modifier le texte traduit de vos suppléments :
- Cliquez sur Traduire à côté de Suppléments.
- Survolez le supplément concerné et cliquez sur Traduire.
- Sélectionnez la langue correspondante dans la liste déroulante Traduire en haut à droite.
- Cliquez pour modifier les traductions dans le ou les champ(s) concerné(s).
- Cliquez sur Enregistrer en haut de la page.
- Répétez les étapes ci-dessus pour chacun de vos suppléments.
Paramètres de la propriété - Politiques
Modifiez le texte traduit de vos politiques pour éviter que les clients ne se méprennent sur vos conditions au moment de la réservation. Cela peut vous aider à éviter les avis négatifs et les litiges.
Pour modifier le texte traduit de vos politiques :
- Cliquez pour développer Paramètres de la propriété.
- Survolez Politiques et cliquez sur Traduire.
- Survolez la politique concernée et cliquez sur Traduire.
- Sélectionnez la langue correspondante dans la liste déroulante Traduire en haut à droite.
- Cliquez pour modifier les traductions dans le ou les champ(s) concerné(s).
- Cliquez sur Enregistrer en haut de la page.
- Répétez les étapes ci-dessus pour chacune de vos politiques.
Paramètres de l'établissement - Services des chambres
Traduire les équipements de votre chambre dans d'autres langues permet aux clients de prendre des décisions éclairées concernant leurs réservations.
Pour modifier le texte traduit des services et équipements de votre chambre :
- Cliquez pour développer Paramètres de la propriété.
- Survolez Équipements des chambres et cliquez sur Traduire.
- Sélectionnez la langue correspondante dans la liste déroulante Traduire en haut à droite.
- Cliquez pour modifier les traductions dans le ou les champ(s) concerné(s).
- Cliquez sur Enregistrer en haut de la page.
Paramètres de l'établissement - Moteur de réservation
Facilitez la réservation pour vos clients en traduisant le texte qui apparaît sur votre moteur de réservation. Le moteur de réservation est l'endroit où les clients saisissent les informations de leur séjour avant de réserver, il est donc important qu'elles soient aussi claires que possible.
Cette section est l'endroit où vous pouvez mettre à jour les mots-clés dans le moteur de réservation, tels que « chambre », « invité », « suite », etc. Vous pouvez également mettre à jour le texte traduit d'éléments tels que vos bannières en expliquant qu'il reste peu de disponibilité.
Pour modifier le texte traduit sur votre moteur de réservation :
- Cliquez pour développer Paramètres de la propriété.
- Survolez Moteur de réservation et cliquez sur Traduire.
- Sélectionnez la langue correspondante dans la liste déroulante Traduire en haut à droite.
- Cliquez pour modifier les traductions dans le ou les champ(s) concerné(s).
- Cliquez sur Enregistrer en haut de la page.
