Agregar un ID de seguimiento de Google Analytics a tu sitio Wix te permite rastrear el número de visitantes de tu sitio, de dónde vienen, cuánto tiempo permanecen en él, qué palabras clave usan para e...

Solucionar problemas de Google Analytics

<div data-component-type="text"><div>Agregar un <a href="https://support.wix.com/es/article/agregar-tu-id-de-seguimiento-de-google-analytics-a-tu-sitio-wix" target="">ID de seguimiento de Google Analytics</a> a tu sitio Wix te permite rastrear el número de visitantes de tu sitio, de dónde vienen, cuánto tiempo permanecen en él, qué palabras clave usan para encontrar tu sitio y más. </div></div><div data-component-type="text"><div>Si tienes dificultades para usar Google Analytics, prueba los siguientes pasos de solución de problemas:</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Paso 1 | Asegurarte de que tu dominio esté conectado a Wix correctamente</h4><div class="collapsible-content"><div>Puedes verificar la conexión de tu dominio usando el <a href="https://support.wix.com/es/article/asistente-de-dominios-de-wix" target="">Asistente de dominios de Wix</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Paso 2 | Asegúrate de no haber agregado el elemento HTML</h4><div class="collapsible-content"><div>Verifica que no hayas agregado Google Analytics con la herramienta HTML.<br /> <a href="https://support.wix.com/es/article/editor-de-wix-incrustar-un-sitio-o-un-widget" target="">Más información</a></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Paso 3 | Asegúrate de no haber agregado Google Analytics varias veces</h4><div class="collapsible-content"><div>Verifica que no hayas agregado Google Analytics tanto a Google Tag Manager como a las <a target="_blank" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Abrir%20Integraciones%20de%20marketing&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/marketing-integration/">Integraciones de marketing</a>.</div><div><br /></div><div>Si lo has agregado en varias ubicaciones, elimínalo de una de las ubicaciones para permitir que Google Analytics funcione correctamente.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Paso 4 | Usa DebugView para verificar tu conexión a Google Analytics</h4><div class="collapsible-content"><div>Después de agregar tu código de seguimiento de Google Analytics (GA4) a tu sitio Wix, puede tomar un tiempo antes de que veas las estadísticas en tu cuenta de Google Analytics.</div><div><br /></div><div>Si ya no recibes datos en Google Analytics, puedes usar DebugView de Google para solucionar problemas de conexión. DebugView te muestra los eventos que Analytics recopila en tiempo real.</div><div><br /></div><div><a data-composite="true" href="https://support.google.com/analytics/answer/7201382" target="_blank">Más información sobre el uso de DebugView</a></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Paso 5 | Comprueba si tienes un banner de cookies en tu sitio</h4><div class="collapsible-content"><div>Cuando agregas el banner de cookies a tu sitio, deshabilita automáticamente el uso de cookies y scripts no esenciales hasta que el visitante dé su consentimiento. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/mostrar-un-banner-de-cookies-en-tu-sitio" target="">Más información</a></div><div><br /></div><div>Como resultado, Google Analytics solo recopilará información después de que un visitante apruebe el uso de las cookies correspondientes.</div><div><br /></div><div><strong>Nota sobre Google Analytics y los banners de cookies:</strong></div><ul>
  <li>El uso de un banner de cookies en tu sitio puede reducir el tráfico del sitio registrado por GA4. Esto se debe a que es posible que algunos visitantes no den su consentimiento para ser rastreados. Por este motivo, es normal que veas una caída en las cifras de Google Analytics. </li>  <li>Debido a las recientes regulaciones que se aplican a Google, si no tienes un banner de cookies en tu sitio y un visitante del sitio proviene de un país que requiere su consentimiento (por ejemplo, aquellos cubiertos por el RGPD) no se envía ningún dato a Google Analytics. Google solo rastrea las sesiones en las que los visitantes dan su consentimiento explícito. Como tú conoces mejor a tu público objetivo, usa esta información para tomar una decisión informada sobre si agregar un banner de cookies o no.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Debes asegurarte de que el uso de Google Analytics cumpla con las regulaciones locales de protección de datos. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/acerca-de-google-analytics-y-el-rgpd" target="">Más información sobre Google Analytics y el RGPD</a></li>  <li>Al utilizar este servicio, te estás involucrando directamente con un proveedor de servicios externo. Te recomendamos que revises la Política de privacidad y los Términos de uso del proveedor del servicio, antes de utilizar dicho servicio externo. Reconoces que no somos responsables de ninguna pérdida o daño que resulte de tu uso del servicio externo en cuestión, incluida cualquier responsabilidad derivada de cualquier información personal intercambiada entre tú y dicho tercero.</li></ul></div></div></div>

Este es el resultado de un esquema de afiliados (spam de referidos). La intención es que tú, como propietario de la cuenta de Google Analytics, intentes verificar la legitimidad de la visita y, por lo...

Google Analytics muestra URL de página de origen/destino incorrectas

<div data-component-type="text"><div>Este es el resultado de un esquema de afiliados (spam de referidos). La intención es que tú, como propietario de la cuenta de Google Analytics, intentes verificar la legitimidad de la visita y, por lo tanto, hagas clic en el enlace que lleva a su sitio.</div></div><div data-component-type="text"><div>Este esquema no está relacionado de ninguna manera con Wix. Los eventos de Google Analytics se generan aleatoriamente y, por casualidad, están asociados con tu cuenta de Google Analytics.</div></div><div data-component-type="text"><div>Google Analytics tiene filtros específicos para eliminar este tipo de resultados, que puedes usar si así lo deseas. Wix no puede proporcionar asistencia para configurar filtros, ya que este es un producto de Google. Puedes obtener más información en la página de <a data-composite="true" href="https://support.google.com/analytics/answer/10227574?hl=es" target="_blank">Asistencia</a> de Google.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Esta técnica no daña tu sitio de ningún modo, incluido el ranking de tu sitio en Google. El único efecto que puedes notar son algunas inexactitudes en tus resultados de Google Analytics.</li>  <li>Al utilizar este servicio, te estás involucrando directamente con un proveedor de servicios externo. Te recomendamos que revises la Política de privacidad y los Términos de uso del proveedor del servicio, antes de utilizar dicho servicio externo. Reconoces que no somos responsables de ninguna pérdida o daño que resulte de tu uso del servicio externo en cuestión, incluida cualquier responsabilidad derivada de cualquier información personal intercambiada entre tú y dicho tercero.</li></ul></div></div></div>

Con Google Analytics, puedes rastrear la información sobre las personas que visitan tu sitio. Puedes ver información como el número de visitantes a una página, de dónde provienen, cuánto tiempo perman...

Hacer un seguimiento de los eventos en tu sitio Wix con un ID de medición de Google Analytics

<div data-component-type="text"><div>Con Google Analytics, puedes rastrear la información sobre las personas que visitan tu sitio. Puedes ver información como el número de visitantes a una página, de dónde provienen, cuánto tiempo permanecen y qué palabras clave usan para encontrar tu sitio.</div></div><div data-component-type="text"><div>Sigue los pasos de este artículo para obtener el ID de medición de tu propiedad de Google Analytics y conectar Google Analytics a tu sitio.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Antes de comenzar:</div><div class="info-content"><div>Para usar Google Analytics con tu sitio, debes tener un sitio <a data-composite="true" href="https://es.wix.com/upgrade/website" target="_blank">Premium</a> y un <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/conectar-un-dominio-de-tu-propiedad-a-tu-sitio-wix" target="">dominio conectado</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Al utilizar este servicio, te estás involucrando directamente con un proveedor de servicios externo. Te recomendamos que revises la Política de privacidad y los Términos de uso del proveedor del servicio, antes de utilizar dicho servicio externo. Reconoces que no somos responsables de ninguna pérdida o daño que resulte de tu uso del servicio externo en cuestión, incluida cualquier responsabilidad derivada de cualquier información personal intercambiada entre tú y dicho tercero.</li>  <li>Debes asegurarte de que el uso de Google Analytics cumpla con las regulaciones locales de protección de datos. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/acerca-de-google-analytics-y-el-rgpd" target="">Más información sobre Google Analytics y el RGPD</a></li>  <li>Si tu sitio <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/mostrar-un-banner-de-cookies-en-tu-sitio" target="">usa un banner de cookies</a>, Google Analytics solo recopilará datos después de que el visitante dé su consentimiento y apruebe el uso de las cookies correspondientes. Por este motivo, es normal que veas una caída en las cifras de Google Analytics. Sin embargo, si no tienes un banner de cookies y un visitante del sitio proviene de un país que requiere consentimiento (por ejemplo, aquellos cubiertos por el RGPD), no se envían datos a Google Analytics. Google solo rastrea las sesiones en las que los visitantes dan su consentimiento explícito.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-1-get-your-google-analytics-4-property-id" level="3">Paso 1 | Obtén tu ID de propiedad de Google Analytics 4</h2></div><div data-component-type="text"><div>Primero, debes crear una propiedad de Google Analytics 4 (GA4) en tu cuenta de Google Analytics y obtener el ID de medición.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para obtener tu ID de propiedad de GA4:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Inicia sesión en <a data-composite="true" href="https://analytics.google.com/analytics/web/" target="_blank">tu cuenta de Google Analytics</a>. </li>  <li>Haz clic en <strong>Administrar</strong> en la parte inferior izquierda.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/07/13/6630d42c-fa2a-4ff3-9a96-364c8b5962a4/bca8b1f5-33d9-4155-9efd-159e18f5d74d.png" alt="Acceder a la sección de administración de tu cuenta de Google Analytics" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Haz clic en <strong>+ Crear propiedad</strong>.</li>  <li>Ingresa un nombre de propiedad. </li>  <li>Elige la zona horaria y la moneda de los informes en los menús desplegables.</li>  <li>Haz clic en <strong>Siguiente</strong>.</li>  <li>Selecciona tu tipo de negocio en el menú desplegable de la <strong>Categoría de sector</strong>.</li>  <li>Selecciona el tamaño de la empresa</li>  <li>Elige la información que deseas rastrear en <strong>¿Cómo va a usar Google Analytics con su empresa?</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/07/13/f000266e-e8ce-4b4e-8651-1dea450b835d/0112b10d-a5c1-477a-95ee-d5e44aae5066.png" alt="Seleccionar los usos previstos para tu propiedad en Google Analytics." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Haz clic en <strong>Crear</strong>.</li>  <li>Elige <strong>Web</strong> en <strong>Elige una plataforma</strong>.</li>  <li>Agrega la URL de tu página web y un nombre de transmisión en <strong>Configura tu transmisión web</strong>.</li>  <li>Haz clic en el icono Ajustes.</li>  <li>Haz clic en <strong>Mostrar opciones avanzadas</strong> en <strong>Vistas de página</strong>.</li>  <li>Desmarca la casilla de verificación <strong>Cambios de página basados en eventos del historial del navegador</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/07/13/124e8201-f4d3-448e-8481-814be5d247d9/84c10811-770d-4851-87ac-82ea349c77d3.png" alt="Deseleccionar el seguimiento de los cambios en función de los eventos del historial del navegador." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Desactiva la palanca de <strong>Búsqueda del sitio</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Guardar</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Crear flujo</strong>.</li>  <li>Copia tu <strong>ID de medición</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/07/13/37849e27-55e0-4e42-870c-700bed0e8cd7/4d9a5fb3-b04b-43e9-95be-363a414d6652.png" alt="Copiar tu ID de medición en Google Analytics" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-2-add-your-google-analytics-measurement-id-to-your-wix-site" level="3">Paso 2 | Agrega tu ID de medición de Google Analytics a tu sitio Wix</h2></div><div data-component-type="text"><div>Agrega tu ID de medición de Google Analytics a Integraciones de marketing en tu panel de control para conectar Google Analytics a tu sitio.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para agregar tu ID de medición:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ve a <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?siteType=HtmlWeb&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fdashboard%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fmarketing-integration%3FreferralInfo%3Dmarketing_integrations_article_link&amp;title=Integraciones%20de%20marketing&amp;buttonText=Agregar%20integraciones" target="_blank">Integraciones de marketing</a> en el panel de control de tu sitio.</li>  <li>Haz clic en <strong>Conectar </strong>debajo de <strong>Etiqueta de Google</strong>. <br /> <strong>Nota:</strong> La etiqueta de Google unifica Google Analytics, Google Ads y otros productos de Google. Más información sobre la <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/google-tag-unification" target="">unificación de la etiqueta de Google</a>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/11/11/3a88c252-d760-41b0-be79-5eb20b8a9f9a/a9009d7d-b7c7-4c17-8a17-8c10c09045b9.png" alt="Conectar Etiqueta de Google en el panel de control de tu sitio" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Haz clic en <strong>Agregar ID de etiqueta de Google</strong>. </li>  <li>Pega tu ID de medición de Google Analytics en la ventana emergente.<br /> <strong>Nota:</strong> Asegúrate de que no haya espacios adicionales antes del código. </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/11/11/b1323a7f-c50f-4bc8-a31f-c62d947e1f21/d48ca985-c097-4a53-ae09-de3ca5ee1515.png" alt="Agregar tu ID de medición a tu sitio." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>(Opcional) Selecciona la casilla de verificación Anonimización de IP si deseas ocultar las direcciones IP de los visitantes de tu sitio de Google.</li>  <li>Haz clic en <strong>Guardar</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Consejo:</div><div class="info-content"><div>Puede tomar algún tiempo antes de que veas las estadísticas en tu cuenta de Google Analytics.</div></div></div></div>

¿En cuánto tiempo podré ver las estadísticas en mi cuenta de Google Analytics?Es posible que tarde un poco en que puedas ver tus estadísticas. Si no puedes ver las estadísticas, es una buena idea aseg...

Google Analytics: Preguntas frecuentes

<div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">¿En cuánto tiempo podré ver las estadísticas en mi cuenta de Google Analytics?</h2></div><div data-component-type="text"><div>Es posible que tarde un poco en que puedas ver tus estadísticas. Si no puedes ver las estadísticas, es una buena idea asegurarse de que tu <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/asistente-de-dominios-de-wix" target="">dominio esté conectado a Wix</a>. <br />
</div><div>Si aún tienes problemas con las estadísticas, por favor trata de salir de tu cuenta de Google Analytics e intenta entrar de nuevo.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Tengo incrustado o redirigido mi sitio web, ¿Por qué Google Analytics no funciona?</h2></div><div data-component-type="text"><div>Wix solamente es compatible con sitios incrustados a las redes sociales (por ejemplo, Facebook). Alojamos todos tus sitios Wix en nuestros servidores. Las ventajas de utilizar Wix como tu alojador incluyen mejoras en el tiempo de carga de tu sitio, optimización de motores de búsqueda, la utilización de Google Analytics y mucho más. </div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">¿Puedo utilizar Google Analytics si utilizo la versión gratuita de Wix?</h2></div><div data-component-type="text"><p>Para utilizar Google Analytics, debes tener un dominio (ejemplo: www.mystunningwebsite.com). Esto significa que Google Analytics está disponible sólo para los usuarios que han hecho Upgrade a su sitio Wix con un plan que incluye utilizar un dominio propio.
 <br /></p></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">¿Por qué no funciona mi Google Analytics?</div><div class="info-content"><div>Google Analytics puede no estar funcionando por varias razones. <br /><a href="https://support.wix.com/es/article/solucionar-problemas-de-google-analytics">Solucionador de problemas de Google Analytics</a>.</div></div></div></div>

Importante:
  Debes asegurarte de que el uso de Google Analytics cumpla con las regulaciones locales de protección de datos. Más información sobre Google Analytics y el RGPD  Al utilizar este servicio...

Usar Google Analytics con Wix Stores

<div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Debes asegurarte de que el uso de Google Analytics cumpla con las regulaciones locales de protección de datos. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/acerca-de-google-analytics-y-el-rgpd" target="">Más información sobre Google Analytics y el RGPD</a></li>  <li>Al utilizar este servicio, te estás involucrando directamente con un proveedor de servicios externo. Te recomendamos que revises la Política de privacidad y los Términos de uso del proveedor del servicio, antes de utilizar dicho servicio de terceros. Reconoces que no somos responsables de ninguna pérdida o daño que resulte de tu uso del servicio de terceros en cuestión, incluida cualquier responsabilidad derivada de cualquier información personal intercambiada entre tú y dicho tercero.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Wix envía automáticamente eventos a Google Analytics sobre tus productos de <a href="https://support.wix.com/es/article/wix-stores-acerca-de-wix-stores">Wix Stores</a> en tu sitio.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para comenzar a usar Google Analytics con Wix Stores:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/agregar-tu-id-de-seguimiento-de-google-analytics-a-tu-sitio-wix" target="">Instala Google Analytics</a> en tu sitio. </li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.google.com/analytics/answer/6014841?hl=es&amp;ref_topic=6014839&amp;sjid=4511042552597014749-EU#zippy=%2Cin-this-article%2Csecciones-de-este-art%C3%ADculo" target="_blank">Habilita el comercio electrónico mejorado</a> en Google Analytics.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thick" /></div><div data-component-type="text"><div>Los eventos que ves en tu cuenta de Google Analytics son:</div><ol>
  <li><strong>Vista del producto</strong>: cuando un visitante ve un producto que ofreces.</li>  <li><strong>Clic al producto</strong>: cuando un visitante hace clic en un botón o enlace que redirige a una página de producto.</li>  <li><strong>Vista del contenido:</strong> cuando un visitante ve una página de producto.</li>  <li><strong>Inicio del proceso de finalizar compra:</strong> cuando un visitante hace clic en el botón &quot;Comprar ahora&quot;.</li>  <li><strong>Agregado al carrito:</strong> cuando un visitante agrega un producto a su carrito.</li>  <li><strong>Eliminado del carrito: </strong>cuando un visitante elimina un producto de su carrito.</li>  <li><strong>Inicio del proceso de pago:</strong> cuando se le pide al visitante que pague (pero antes de que agregue su información de pago).</li>  <li><strong>Información de compra agregada:</strong> después de que el visitante haya agregado su información de pago.</li>  <li><strong>Compra:</strong> cuando un visitante compra un producto y es dirigido a la página de agradecimiento.</li></ol></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para ver los datos del evento en Google Analytics:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Inicia sesión en tu cuenta de Google Analytics.</li>  <li>Haz clic en <strong>Conversiones</strong> a la izquierda.</li>  <li>Haz clic en <strong>Comercio electrónico</strong>.</li>  <li>Selecciona el informe que deseas ver.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Notas:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Puedes ver todos los eventos haciendo clic en <strong>Comportamiento</strong> y luego en <strong>Eventos</strong>.</li>  <li>Pueden pasar unos días hasta que los informes comiencen a recibir datos.</li></ul></div></div></div>

Wix envía automáticamente eventos a Google Analytics sobre los servicios de Wix Bookings de tu sitio. Recibe datos detallados relacionados con tus servicios, como el comportamiento de los clientes y l...

Usar Google Analytics con Wix Bookings

<div data-component-type="text"><div>Wix envía automáticamente eventos a Google Analytics sobre los servicios de <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-bookings-acerca-de-wix-bookings" target="">Wix Bookings</a> de tu sitio. Recibe datos detallados relacionados con tus servicios, como el comportamiento de los clientes y los tiempos de reserva populares, para analizar las métricas clave e identificar tendencias.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Qué otros eventos puedo ver en Google Analytics?</h4><div class="collapsible-content"><div>Los eventos que ves en tu cuenta de Google Analytics son:</div><ul>
  <li><strong>Vista del producto</strong>: cuando un visitante ve un servicio que ofreces.</li>  <li><strong>Clic al producto</strong>: cuando un visitante hace clic en un botón o enlace que redirige a una página de servicio.</li>  <li><strong>Vista del contenido:</strong> cuando un visitante ve una página de servicio.</li>  <li><strong>Inicio del proceso de finalizar compra</strong>: cuando un visitante hace clic en el botón &quot;Reservar ahora&quot;.</li>  <li><strong>Inicio del proceso de pago</strong>: cuando se le pide al visitante que pague (pero antes de que agregue su información de pago).</li>  <li><strong>Información de compra agregada</strong>: después de que el visitante haya agregado su información de pago.</li>  <li><strong>Compra:</strong> cuando un visitante reserva un servicio y es redirigido a la página de agradecimiento.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">¿Todo listo para comenzar?</div><div class="info-content"><div>Comienza por <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/agregar-tu-id-de-seguimiento-de-google-analytics-a-tu-sitio-wix" target="">instalar Google Analytics</a> en tu sitio.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="viewing-event-data-in-google-analytics" level="3">Ver datos de eventos en Google Analytics</h2></div><div data-component-type="text"><div>Rastrea y controla los datos de los eventos directamente en Google Analytics. Elige ver un informe específico o ver todos los eventos para obtener información valiosa sobre el rendimiento de tu sitio.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para ver los datos de eventos en Google Analytics:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Inicia sesión en tu cuenta de Google Analytics.</li>  <li>Haz clic en <strong>Informes</strong> a la izquierda.</li>  <li>Haz clic en <strong>Monetización</strong>.</li>  <li>Selecciona el informe que deseas ver.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Notas:</div><div class="info-content"><ul><li>Puedes ver todos los eventos al seleccionar <strong>Comportamiento</strong> y luego <strong>Eventos</strong>.</li><li>Pueden pasar unos días hasta que los informes comiencen a recibir datos.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="important-information-about-using-google-analytics" level="3">Información importante sobre el uso de Google Analytics</h2></div><div data-component-type="text"><div>Al utilizar este servicio, te estás involucrando directamente con un proveedor de servicios externo. Te recomendamos que revises la Política de privacidad y los Términos de uso del proveedor del servicio, antes de utilizar dicho servicio de terceros. Reconoces que no somos responsables de ninguna pérdida o daño que resulte de tu uso del servicio de terceros en cuestión, incluida cualquier responsabilidad derivada de cualquier información personal intercambiada entre tú y dicho tercero.</div></div><div data-component-type="text"><div>También debes asegurarte de que el uso que haces de Google Analytics cumpla con la normativa local de protección de datos. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/acerca-de-google-analytics-y-el-rgpd" target="">Más información sobre Google Analytics y el RGPD</a>.</div></div>

Si pierdes el acceso a tu cuenta de Google Analytics por cualquier motivo, es posible que Google solicite que agregues un archivo .txt en el dominio de nivel superior de tu sitio (raíz del dominio) pa...

Solicitud: agregar un archivo .txt al dominio de nivel superior para la verificación con Google Analytics

<div data-component-type="text"><div>Si pierdes el acceso a tu cuenta de Google Analytics por cualquier motivo, es posible que Google solicite que agregues un archivo .txt en el dominio de nivel superior de tu sitio (raíz del dominio) para verificar que eres el propietario. Sin embargo, actualmente no es posible agregar este tipo de archivos a tu sitio Wix. </div></div><div data-component-type="text"><div>Para resolver este problema, te recomendamos que te pongas en contacto con Google y solicites un método de verificación alternativo, como añadir una metaetiqueta exclusiva. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Solución alternativa:</div><div class="info-content"><div>Puedes intentar <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/agregar-metaetiquetas-a-las-páginas-de-tu-sitio" target="">agregar una metaetiqueta</a> con la siguiente información a la página que estableciste como <a data-composite="true" href="https://support.google.com/analytics/answer/3467852" target="_blank">la URL predeterminada</a> de tu propiedad en Google Analytics. Reemplaza el texto del marcador de posición con tu dirección de correo electrónico, el ID de Universal Analytics y la fecha. </div><div><br /></div><div>GooGhywoiu9839t543j0s7543uw1 - pls add {INSERTA TU DIRECCIÓN DE EMAIL} to GA account {INSERTA TU ID DE GOOGLE ANALYTICS} with ‘Manage Users and Edit’ permissions - date {INSERTA LA FECHA}.&quot;</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Siempre estamos trabajando para actualizar y mejorar nuestros productos, por lo que apreciamos mucho tus comentarios.</div></div>

Hacer un seguimiento de los eventos en la barra de acciones rápidas con Google Analytics

<div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Debes asegurarte de que el uso de Google Analytics cumpla con las regulaciones locales de protección de datos. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/acerca-de-google-analytics-y-el-rgpd" target="">Más información sobre Google Analytics y el RGPD</a></li>  <li>Al utilizar este servicio, te estás involucrando directamente con un proveedor de servicios externo. Te recomendamos que revises la Política de privacidad y los Términos de uso del proveedor del servicio, antes de utilizar dicho servicio externo. Reconoces que no somos responsables de ninguna pérdida o daño que resulte de tu uso del servicio externo en cuestión, incluida cualquier responsabilidad derivada de cualquier información personal intercambiada entre tú y dicho tercero.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="table"><div class="table-wrapper"><table><thead><tr><th data-column-width="164"><div>Disparador del evento</div></th><th data-column-width="172.5"><div>Categoría del evento</div></th><th data-column-width="253"><div>Acción del <strong>evento</strong></div></th><th data-column-width="124"><div>Etiqueta del <strong>evento</strong></div></th></tr></thead><tbody><tr><td><div>Clientes potenciales de la barra de acciones rápidas</div></td><td><div>Lead</div></td><td><div>Hay varias acciones posibles:</div><ul>
  <li>Clic en {{<strong>Phone</strong>}}</li>  <li>Clic en {{<strong>Email</strong>}}</li>  <li>Clic en {{<strong>WhatsApp</strong>}}</li>  <li>Clic en {{<strong>LINE</strong>}}</li></ul></td><td><div>Barra de Acción Móvil</div></td></tr><tr><td><div>Compromiso con la barra de acciones rápidas</div></td><td><div>Comportamiento</div></td><td><div>Clic en cualquier botón del menú que no se considera un cliente potencial. </div><div><br /></div><div>Clic en {{<strong>ITEM_LABEL</strong>}} </div></td><td><div>Barra de Acción Móvil</div></td></tr></tbody></table></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="text"><div>Con Google Analytics, puedes hacer un seguimiento de la interacción de cualquier visitante con la barra de acciones rápidas de tu sitio móvil. Recibe notificaciones por cada vez que un usuario interactúa o intenta ponerte en contacto a través de la barra de acciones rápidas. Para empezar, <a href="https://support.wix.com/es/article/agregar-tu-id-de-seguimiento-de-google-analytics-a-tu-sitio-wix">conecta Google Analytics a tu sitio</a>.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">¿Qué eventos puedo rastrear?</h2></div><div data-component-type="text"><div>De forma predeterminada, Wix envía información a Google Analytics sobre los siguientes eventos de la barra de acciones rápidas:</div></div><div data-component-type="text"><ul><li><strong>Clientes potenciales: </strong>cada vez que un visitante de tu sitio móvil intenta ponerse en contacto contigo a través de la barra de acciones rápidas, al hacer clic en los botones de teléfono, correo electrónico, WhatsApp o LINE.</li><li><strong>Compromiso: </strong>cuando un visitante hace clic en cualquier otro elemento de la barra de acciones rápidas de tu sitio móvil.</li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Usa la siguiente tabla para saber cómo Google Analytics muestra cada evento:</div></div><div data-component-type="table"><div class="table-wrapper"><table><thead><tr><th data-column-width="164"><div>Disparador del evento</div></th><th data-column-width="172.53125"><div>Categoría del evento</div></th><th data-column-width="253"><div>Acción del <strong>evento</strong></div></th><th data-column-width="124"><div>Etiqueta del <strong>evento</strong></div></th></tr></thead><tbody><tr><td><div>Clientes potenciales de la barra de acciones rápidas</div></td><td><div>Lead</div></td><td><div>Hay varias acciones posibles:</div><ul>
  <li>Clic en {{<strong>Phone</strong>}}</li>  <li>Clic en {{<strong>Email</strong>}}</li>  <li>Clic en {{<strong>WhatsApp</strong>}}</li>  <li>Clic en {{<strong>LINE</strong>}}</li></ul></td><td><div>Barra de Acción Móvil</div></td></tr><tr><td><div>Compromiso con la barra de acciones rápidas</div></td><td><div>Comportamiento</div></td><td><div>Clic en cualquier botón del menú que no se considera un cliente potencial. </div><div><br /></div><div>Clic en {{<strong>ITEM_LABEL</strong>}} </div></td><td><div>Barra de Acción Móvil</div></td></tr></tbody></table></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para ver los eventos en tu cuenta de Google Analytics:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Inicia sesión en tu cuenta de <a data-composite="true" href="https://marketingplatform.google.com/intl/es/about/analytics/" target="_blank">Google Analytics</a>. </li>  <li>Selecciona <strong>Informes </strong>en el menú de la izquierda.</li>  <li>Selecciona <strong>Comportamiento</strong>.</li>  <li>Selecciona <strong>Eventos</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>Los eventos pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en Google Analytics. </div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Consejo:</div><div class="info-content"><div>Usa el informe en tiempo real de Google Analytics para probar tus eventos y asegurarte de que estén registrados. <a href="https://support.google.com/analytics/answer/1638635?hl=es" target="_blank">Más información</a></div></div></div></div>

Hacer un seguimiento de los eventos del chat de tu sitio con Google Analytics

<div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Debes asegurarte de que el uso de Google Analytics cumpla con las regulaciones locales de protección de datos. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/acerca-de-google-analytics-y-el-rgpd" target="">Más información sobre Google Analytics y el RGPD</a></li>  <li>Al utilizar este servicio, te estás involucrando directamente con un proveedor de servicios externo. Te recomendamos que revises la Política de privacidad y los Términos de uso del proveedor del servicio, antes de utilizar dicho servicio externo. Reconoces que no somos responsables de ninguna pérdida o daño que resulte de tu uso del servicio externo en cuestión, incluida cualquier responsabilidad derivada de cualquier información personal intercambiada entre tú y dicho tercero.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Realiza un seguimiento de los clientes potenciales que vienen desde Wix Chat. Usa Google Analytics para obtener información sobre cada interacción con tu ventana de chat y llegar a aquellos que dejaron sus datos de contacto. Para empezar, <a href="https://support.wix.com/es/article/agregar-tu-id-de-seguimiento-de-google-analytics-a-tu-sitio-wix">conecta Google Analytics a tu sitio</a>.  </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">¿Qué eventos del chat puedo rastrear?</h2></div><div data-component-type="text"><div>De forma predeterminada, Wix envía automáticamente información a Google Analytics sobre los siguientes eventos de chat:</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Clientes potenciales:</strong> cada vez que un visitante envía el formulario de contacto en el chat. </li>  <li><strong>Interacciones: </strong>cada vez que un visitante abre o cierra la ventana del chat.</li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Usa la siguiente tabla para saber cómo Google Analytics muestra cada evento:</div></div><div data-component-type="table"><div class="table-wrapper"><table><thead><tr><th data-column-width="217"><div>Disparador del evento</div></th><th data-column-width="167"><div>Categoría del evento</div></th><th data-column-width="178"><div>Acción del evento</div></th><th data-column-width="138"><div>Etiqueta del evento</div></th></tr></thead><tbody><tr><td><div>Cliente potencial desde Wix Chat</div></td><td><div>lead</div></td><td><div>Chat - Formulario en línea enviado</div></td><td><div>Chat</div></td></tr><tr><td><div>Interacción con Wix Chat</div></td><td><div>compromiso</div></td><td><div>Hay dos posibles acciones:</div><ul>
  <li>Chat - Abierto</li>  <li>Chat - Cerrado</li></ul></td><td><div>Chat</div></td></tr></tbody></table></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para ver los eventos en tu cuenta de Google Analytics:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Inicia sesión en tu cuenta de <a data-composite="true" href="http://www.google.com/analytics/" target="_blank">Google Analytics</a>. </li>  <li>Ve a la vista correspondiente, situada en la esquina superior izquierda.<br />
<strong>Nota:</strong> Si solo tienes 1 vista en tu cuenta de Google Analytics, la vista aparecerá automáticamente en tu página de inicio. </li>  <li>Haz clic en <strong>Comportamiento</strong> en el menú de la izquierda.</li>  <li>Haz clic en <strong>Eventos</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Vista general</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>Los eventos pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en Google Analytics. </div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Consejo:</div><div class="info-content"><div>Usa el informe en tiempo real de Google Analytics para probar tus eventos y asegurarte de que estén registrados. <a href="https://support.google.com/analytics/answer/1638635?hl=es" target="_blank">Más información</a></div></div></div></div>

Usar Google Analytics con los Planes de precios de Wix

<div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Debes asegurarte de que el uso de Google Analytics cumpla con las regulaciones locales de protección de datos. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/acerca-de-google-analytics-y-el-rgpd" target="">Más información sobre Google Analytics y el RGPD</a></li>  <li>Al utilizar este servicio, te estás involucrando directamente con un proveedor de servicios externo. Te recomendamos que revises la Política de privacidad y los Términos de uso del proveedor del servicio, antes de utilizar dicho servicio de terceros. Reconoces que no somos responsables de ninguna pérdida o daño que resulte de tu uso del servicio de terceros en cuestión, incluida cualquier responsabilidad derivada de cualquier información personal intercambiada entre tú y dicho tercero.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Wix envía automáticamente eventos de <a href="https://support.wix.com/es/article/planes-de-precios-acerca-de-los-planes-de-precios" target="_blank">Planes de precios de Wix</a> a Google Analytics.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Para ver los eventos de Planes de precios en Google Analytics:</div><div class="info-content"><ul>
  <li><a href="https://support.wix.com/es/article/agregar-tu-id-de-seguimiento-de-google-analytics-a-tu-sitio-wix" target="">Agrega tu ID de seguimiento de Google Analytics a tu sitio Wix</a></li>  <li><a href="https://support.google.com/analytics/answer/6032539?hl=es" target="_blank">Habilitar la función de Comercio electrónico mejorado en Google Analytics</a></li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="pricing-plan-events-in-google-analytics" level="3">Eventos de planes de precios en Google Analytics</h2></div><div data-component-type="text"><div>Los eventos que ves en tu cuenta de Google Analytics son:</div><ul>
  <li><strong>Vista del producto</strong>: cuando un visitante ve los planes de precios que ofreces.</li>  <li><strong>Clic del producto</strong>: cuando un visitante hace clic en un botón o enlace que selecciona un Plan de precios.</li>  <li><strong>Vista del contenido</strong>: cuando un visitante ve la página de detalles del plan seleccionado.</li>  <li><strong>Seleccionar pago</strong>: un visitante selecciona un método de pago preferido.</li>  <li><strong>Iniciar el proceso de finalización de compra</strong>: cuando un visitante hace clic en el botón &quot;Comprar ahora&quot;.</li>  <li><strong>Comprar</strong>: cuando un visitante completa la compra y es redirigido a la página de agradecimiento.</li></ul></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="find-event-data-in-google-analytics" level="3">Encuentra datos de eventos en Google Analytics</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Inicia sesión en tu cuenta de <a target="_blank" href="http://www.google.com/analytics/">Google Analytics</a>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Conversiones</strong> en a la izquierda.</li>  <li>Haz clic en <strong>Comercio electrónico</strong>.</li>  <li>Selecciona el informe que deseas ver o para ver todos los eventos:
    <ol>
      <li>Haz clic en <strong>Comportamiento</strong>.</li>      <li>Haz clic en <strong>Eventos</strong>.</li>    </ol>  </li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Nota:</div><div class="info-content"><div>Pueden pasar unos días hasta que los informes comiencen a recibir datos.</div></div></div></div>

En los últimos meses, han habido algunas decisiones legales y reglamentarias en la Unión Europea sobre Google Analytics y si su uso cumple con el RGPD. Más información sobre el enfoque de privacidad d...

Acerca de Google Analytics y el RGPD

<div data-component-type="text"><div>En los últimos meses, han habido algunas decisiones legales y reglamentarias en la Unión Europea sobre Google Analytics y si su uso cumple con el RGPD. <a data-composite="true" href="https://blog.google/around-the-globe/google-europe/google-analytics-facts/" target="">Más información sobre el enfoque de privacidad de datos de Google Analytics</a></div></div><div data-component-type="text"><div>Ofrecemos a nuestros usuarios una amplia gama de herramientas para ayudarlos a hacer crecer su negocio y su presencia en Internet, incluido Google Analytics. Sin embargo, la decisión de usar o no Google Analytics en tu página web es tuya, y Google Analytics solo se utiliza en tu sitio si lo conectas activamente.</div></div><div data-component-type="text"><div>Si decides usar Google Analytics, te recomendamos que verifiques la configuración de los controles de privacidad en el panel de control de Google Analytics y apliques la configuración correspondiente de acuerdo con las leyes y regulaciones de tu jurisdicción. <a data-composite="true" href="https://support.google.com/analytics/answer/9019185" target="">Más información sobre los controles de privacidad de Google Analytics</a></div></div><div data-component-type="text"><div>Si es necesario, puedes consultar con un abogado local para que te aconseje si el uso de Google Analytics en tu sitio cumple con las leyes locales.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>La integración de Google Analytics se aplica a toda tu página web. Si tienes motivos para creer que no debes usar Google Analytics en una página específica de tu sitio web, no debes usar esta integración.</li>  <li>Puedes utilizar la anonimización de IP para ocultar las direcciones IP de los visitantes de tu sitio de Google si es necesario. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/agregar-tu-id-de-seguimiento-de-google-analytics-a-tu-sitio-wix#step-2-add-your-google-analytics-property-to-your-wix-site" target="">Aprende a usar la anonimización de IP</a></li></ul></div></div></div>

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