Agregar un ID de seguimiento de Google Analytics a tu sitio Wix te permite rastrear el número de visitantes de tu sitio, de dónde vienen, cuánto tiempo permanecen en él, qué palabras clave usan para e...

Solucionar problemas de Google Analytics

Descubre cómo agregar un ID de seguimiento de Google Analytics a tu sitio Wix para rastrear el tráfico y el comportamiento de los visitantes. Aprende a solucionar problemas comunes, como verificar la conexión de tu dominio y evitar la duplicación de códigos. Además, entiende la importancia de los banners de cookies y cómo pueden afectar tus estadísticas. Asegúrate de cumplir con las regulaciones locales de protección de datos mientras utilizas este servicio externo.

<div data-component-type="text"><div>Agregar un <a href="https://support.wix.com/es/article/agregar-tu-id-de-seguimiento-de-google-analytics-a-tu-sitio-wix" target="">ID de seguimiento de Google Analytics</a> a tu sitio Wix te permite rastrear el número de visitantes de tu sitio, de dónde vienen, cuánto tiempo permanecen en él, qué palabras clave usan para encontrar tu sitio y más. </div></div><div data-component-type="text"><div>Si tienes dificultades para usar Google Analytics, prueba los siguientes pasos de solución de problemas:</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Paso 1 | Asegurarte de que tu dominio esté conectado a Wix correctamente</h4><div class="collapsible-content"><div>Puedes verificar la conexión de tu dominio usando el <a href="https://support.wix.com/es/article/asistente-de-dominios-de-wix" target="">Asistente de dominios de Wix</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Paso 2 | Asegúrate de no haber agregado el elemento HTML</h4><div class="collapsible-content"><div>Verifica que no hayas agregado Google Analytics con la herramienta HTML.<br /> <a href="https://support.wix.com/es/article/editor-de-wix-incrustar-un-sitio-o-un-widget" target="">Más información</a></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Paso 3 | Asegúrate de no haber agregado Google Analytics varias veces</h4><div class="collapsible-content"><div>Verifica que no hayas agregado Google Analytics tanto a Google Tag Manager como a las <a target="_blank" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Abrir%20Integraciones%20de%20marketing&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/marketing-integration/">Integraciones de marketing</a>.</div><div><br /></div><div>Si lo has agregado en varias ubicaciones, elimínalo de una de las ubicaciones para permitir que Google Analytics funcione correctamente.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Paso 4 | Usa DebugView para verificar tu conexión a Google Analytics</h4><div class="collapsible-content"><div>Después de agregar tu código de seguimiento de Google Analytics (GA4) a tu sitio Wix, puede tomar un tiempo antes de que veas las estadísticas en tu cuenta de Google Analytics.</div><div><br /></div><div>Si ya no recibes datos en Google Analytics, puedes usar DebugView de Google para solucionar problemas de conexión. DebugView te muestra los eventos que Analytics recopila en tiempo real.</div><div><br /></div><div><a data-composite="true" href="https://support.google.com/analytics/answer/7201382" target="_blank">Más información sobre el uso de DebugView</a></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Paso 5 | Comprueba si tienes un banner de cookies en tu sitio</h4><div class="collapsible-content"><div>Cuando agregas el banner de cookies a tu sitio, deshabilita automáticamente el uso de cookies y scripts no esenciales hasta que el visitante dé su consentimiento. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/mostrar-un-banner-de-cookies-en-tu-sitio" target="">Más información</a></div><div><br /></div><div>Como resultado, Google Analytics solo recopilará información después de que un visitante apruebe el uso de las cookies correspondientes.</div><div><br /></div><div><strong>Nota sobre Google Analytics y los banners de cookies:</strong></div><ul>
  <li>El uso de un banner de cookies en tu sitio puede reducir el tráfico del sitio registrado por GA4. Esto se debe a que es posible que algunos visitantes no den su consentimiento para ser rastreados. Por este motivo, es normal que veas una caída en las cifras de Google Analytics. </li>  <li>Debido a las recientes regulaciones que se aplican a Google, si no tienes un banner de cookies en tu sitio y un visitante del sitio proviene de un país que requiere su consentimiento (por ejemplo, aquellos cubiertos por el RGPD) no se envía ningún dato a Google Analytics. Google solo rastrea las sesiones en las que los visitantes dan su consentimiento explícito. Como tú conoces mejor a tu público objetivo, usa esta información para tomar una decisión informada sobre si agregar un banner de cookies o no.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Debes asegurarte de que el uso de Google Analytics cumpla con las regulaciones locales de protección de datos. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/acerca-de-google-analytics-y-el-rgpd" target="">Más información sobre Google Analytics y el RGPD</a></li>  <li>Al utilizar este servicio, te estás involucrando directamente con un proveedor de servicios externo. Te recomendamos que revises la Política de privacidad y los Términos de uso del proveedor del servicio, antes de utilizar dicho servicio externo. Reconoces que no somos responsables de ninguna pérdida o daño que resulte de tu uso del servicio externo en cuestión, incluida cualquier responsabilidad derivada de cualquier información personal intercambiada entre tú y dicho tercero.</li></ul></div></div></div>

Este es el resultado de un esquema de afiliados (spam de referidos). La intención es que tú, como propietario de la cuenta de Google Analytics, intentes verificar la legitimidad de la visita y, por lo...

Google Analytics muestra URL de página de origen/destino incorrectas

Descubre cómo manejar el tráfico de referencia no deseado en Google Analytics, que puede resultar de esquemas de afiliados. Aprende sobre la legitimidad de estas visitas y cómo aplicar filtros específicos para eliminar resultados inexactos. Aunque Wix no puede ayudar con la configuración de filtros, te recomendamos revisar la asistencia de Google para obtener más información. Mantén la integridad de tu sitio y protege tu información personal al interactuar con servicios externos.

<div data-component-type="text"><div>Este es el resultado de un esquema de afiliados (spam de referidos). La intención es que tú, como propietario de la cuenta de Google Analytics, intentes verificar la legitimidad de la visita y, por lo tanto, hagas clic en el enlace que lleva a su sitio.</div></div><div data-component-type="text"><div>Este esquema no está relacionado de ninguna manera con Wix. Los eventos de Google Analytics se generan aleatoriamente y, por casualidad, están asociados con tu cuenta de Google Analytics.</div></div><div data-component-type="text"><div>Google Analytics tiene filtros específicos para eliminar este tipo de resultados, que puedes usar si así lo deseas. Wix no puede proporcionar asistencia para configurar filtros, ya que este es un producto de Google. Puedes obtener más información en la página de <a data-composite="true" href="https://support.google.com/analytics/answer/10227574?hl=es" target="_blank">Asistencia</a> de Google.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Esta técnica no daña tu sitio de ningún modo, incluido el ranking de tu sitio en Google. El único efecto que puedes notar son algunas inexactitudes en tus resultados de Google Analytics.</li>  <li>Al utilizar este servicio, te estás involucrando directamente con un proveedor de servicios externo. Te recomendamos que revises la Política de privacidad y los Términos de uso del proveedor del servicio, antes de utilizar dicho servicio externo. Reconoces que no somos responsables de ninguna pérdida o daño que resulte de tu uso del servicio externo en cuestión, incluida cualquier responsabilidad derivada de cualquier información personal intercambiada entre tú y dicho tercero.</li></ul></div></div></div>

Con Google Analytics, puedes realizar un seguimiento de la información sobre las personas que visitan tu sitio. Puedes ver información como el número de visitantes de una página, la procedencia de la ...

Seguimiento de eventos en tu sitio de Wix con un ID de medición de Google Analytics

Descubre cómo conectar Google Analytics a tu sitio de Wix para rastrear información valiosa sobre tus visitantes, como su origen y comportamiento. Este artículo te guía para obtener tu ID de medición de Google Analytics 4 y agregarlo a tu panel de control de Wix. Asegúrate de tener un sitio Premium y un dominio conectado para comenzar a aprovechar estos datos y mejorar tu estrategia en línea.

<div data-component-type="text"><div>Con Google Analytics, puedes realizar un seguimiento de la información sobre las personas que visitan tu sitio. Puedes ver información como el número de visitantes de una página, la procedencia de la clientela, cuánto tiempo dura su estancia y qué palabras clave utiliza para encontrar tu sitio.</div></div><div data-component-type="text"><div>Sigue los pasos de este artículo para obtener el ID de medición de tu propiedad de Google Analytics y conectar Google Analytics a tu sitio.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Antes de empezar:</div><div class="info-content"><div>Para usar Google Analytics con tu sitio, debes tener un sitio <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/upgrade/website" target="target">Premium</a> y un <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/conectar-un-dominio-de-tu-propiedad-a-tu-sitio-wix" target="target">dominio conectado</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><ul> <li>Al utilizar este servicio, te relacionas directamente con un proveedor de servicios externo. Recomendamos revisar la Política de Privacidad y los Términos de Uso del proveedor de servicios antes de utilizar dicho servicio externo. Reconoces que no somos responsables de ninguna pérdida o daño resultante del uso de dicho servicio externo, incluida cualquier responsabilidad derivada de cualquier dato personal intercambiado entre tú y dicho tercero.</li>  <li>Debes asegurarte de que el uso de Google Analytics cumpla con las normativas locales de protección de datos. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/acerca-de-google-analytics-y-el-rgpd" target="target">Obtén más información sobre Google Analytics y el RGPD</a></li>  <li>Si tu sitio <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/mostrar-un-banner-de-cookies-en-tu-sitio" target="_blank">utiliza un banner de cookies</a>, Google Analytics solo recopilará datos después de que un visitante dé su consentimiento y apruebe el uso de las cookies correspondientes. Por este motivo, es normal que veas una disminución en tus números de Google Analytics. Sin embargo, si no tienes un banner de cookies y un visitante del sitio proviene de un país que requiere consentimiento (p. ej., los cubiertos por el RGPD), no se envían datos a Google Analytics. Google solo rastrea las sesiones en las que los visitantes dan su consentimiento explícito.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-1-get-your-google-analytics-4-property-id" level="3">Paso 1 | Obtén el ID de tu propiedad de Google Analytics 4</h2></div><div data-component-type="text"><div>Primero, debes crear una propiedad de Google Analytics 4 (GA4) en tu cuenta de Google Analytics y obtener su ID de medición. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para obtener el ID de tu propiedad de GA4:</h2></div><div data-component-type="text"><ol> <li>Inicia sesión en <a data-composite="true" href="https://analytics.google.com/analytics/web/" target="_blank">tu cuenta de Google Analytics</a>. </li>  <li>Haz clic en <strong>Administrador</strong> en la parte inferior izquierda.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/07/13/6630d42c-fa2a-4ff3-9a96-364c8b5962a4/bca8b1f5-33d9-4155-9efd-159e18f5d74d.png" alt="Acceder a la sección Administrador de tu cuenta de Google Analytics" /></div></div><div data-component-type="text"><ol> <li>Haz clic en <strong>+ Crear propiedad</strong>.</li>  <li>Escribe un nombre para la propiedad. </li>  <li>Elige tu zona horaria de informes y tu divisa en los menús desplegables.</li>  <li>Haz clic en <strong>Siguiente</strong>.</li>  <li>Selecciona tu tipo de negocio en el menú desplegable <strong>Categoría de la industria</strong>.</li>  <li>Selecciona el tamaño de tu empresa.</li>  <li>Elige la información de la que quieres hacer un seguimiento en <strong>¿Cómo piensas usar Google Analytics con tu negocio?</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/07/13/f000266e-e8ce-4b4e-8651-1dea450b835d/0112b10d-a5c1-477a-95ee-d5e44aae5066.png" alt="Seleccionar los usos previstos para tu propiedad en Google Analytics." /></div></div><div data-component-type="text"><ol> <li>Haz clic en <strong>Crear</strong>.</li> <li>Elige <strong>Web</strong> en <strong>Elige una plataforma</strong>.</li> <li>Agrega la URL de tu sitio web y un nombre de flujo en <strong>Configurar flujo de datos web</strong>.</li> <li>Haz clic en el icono de Ajustes.</li> <li>Haz clic en <strong>Mostrar ajustes avanzados</strong> en <strong>Vistas de página</strong>.</li> <li>Desmarca la casilla de verificación <strong>Cambios en la página según los eventos del historial del navegador</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/07/13/124e8201-f4d3-448e-8481-814be5d247d9/84c10811-770d-4851-87ac-82ea349c77d3.png" alt="Deseleccionar el seguimiento de cambios según los eventos del historial del navegador" /></div></div><div data-component-type="text"><ol> <li>Desactiva el interruptor de <strong>Búsqueda en el sitio</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Guardar</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Crear flujo</strong>.</li>  <li>Copia tu <strong>ID de medición</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9dcc39dd-da6f-4c38-b1c3-ee79d33f39d5/2022/07/13/37849e27-55e0-4e42-870c-700bed0e8cd7/4d9a5fb3-b04b-43e9-95be-363a414d6652.png" alt="Copiar tu ID de medición en Google Analytics" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-2-add-your-google-analytics-measurement-id-to-your-wix-site" level="3">Paso 2 | Agrega tu ID de medición de Google Analytics a tu sitio de Wix</h2></div><div data-component-type="text"><div>Agrega tu ID de medición de Google Analytics a Integraciones de marketing en tu panel de control para conectar Google Analytics a tu sitio.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para agregar tu ID de medición:</h2></div><div data-component-type="text"><ol> <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?siteType=HtmlWeb&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fdashboard%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fmarketing-integration%3FreferralInfo%3Dmarketing_integrations_article_link&amp;title=Marketing%20Integrations&amp;buttonText=Add%20Integrations" target="_blank">Ve a Integraciones de marketing</a> en el panel de control de tu sitio.</li>  <li>Haz clic en <strong>Conectar</strong> debajo de <strong>etiqueta de Google</strong>. <br />
<strong>Nota: </strong>la etiqueta de Google unifica Google Analytics, Google Ads y otros productos de Google. Obtén más información sobre la <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/unificación-de-etiquetas-de-google" target="target">unificación de la etiqueta de Google</a>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/11/11/3a88c252-d760-41b0-be79-5eb20b8a9f9a/a9009d7d-b7c7-4c17-8a17-8c10c09045b9.png" alt="Conectar la etiqueta de Google en el panel de control de tu sitio" /></div></div><div data-component-type="text"><ol> <li>Haz clic en <strong>Agregar ID de etiqueta de Google</strong>. </li>  <li>Pega tu ID de medición de Google Analytics en la ventana emergente.<br />
<strong>Nota:</strong> asegúrate de que no haya espacios adicionales antes de escribir código. </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/a1c473d0-e600-4b63-ae67-997d73da1139/2024/11/11/b1323a7f-c50f-4bc8-a31f-c62d947e1f21/d48ca985-c097-4a53-ae09-de3ca5ee1515.png" alt="Agregar tu ID de medición a tu sitio." /></div></div><div data-component-type="text"><ol> <li>(Opcional) Selecciona la casilla de verificación Anonimización de IP si quieres ocultar las direcciones IP de los visitantes de tu sitio a Google. </li>  <li>Haz clic en <strong>Guardar</strong>. </li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Consejo:</div><div class="info-content"><div>Es posible que pase algún tiempo antes de que veas estadísticas en tu cuenta de Google Analytics.</div></div></div></div>

¿En cuánto tiempo podré ver las estadísticas en mi cuenta de Google Analytics?Es posible que tarde un poco en que puedas ver tus estadísticas. Si no puedes ver las estadísticas, es una buena idea aseg...

Google Analytics: Preguntas frecuentes

Descubre cómo solucionar problemas comunes con Google Analytics en tu cuenta de Wix. Aprende sobre el tiempo que puede tardar en aparecer tus estadísticas, la importancia de tener tu dominio conectado y las limitaciones de la versión gratuita de Wix. Además, obtén consejos sobre qué hacer si Google Analytics no está funcionando correctamente, para que puedas aprovechar al máximo tus datos de análisis.

<div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">¿En cuánto tiempo podré ver las estadísticas en mi cuenta de Google Analytics?</h2></div><div data-component-type="text"><div>Es posible que tarde un poco en que puedas ver tus estadísticas. Si no puedes ver las estadísticas, es una buena idea asegurarse de que tu <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/asistente-de-dominios-de-wix" target="">dominio esté conectado a Wix</a>. <br />
</div><div>Si aún tienes problemas con las estadísticas, por favor trata de salir de tu cuenta de Google Analytics e intenta entrar de nuevo.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Tengo incrustado o redirigido mi sitio web, ¿Por qué Google Analytics no funciona?</h2></div><div data-component-type="text"><div>Wix solamente es compatible con sitios incrustados a las redes sociales (por ejemplo, Facebook). Alojamos todos tus sitios Wix en nuestros servidores. Las ventajas de utilizar Wix como tu alojador incluyen mejoras en el tiempo de carga de tu sitio, optimización de motores de búsqueda, la utilización de Google Analytics y mucho más. </div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">¿Puedo utilizar Google Analytics si utilizo la versión gratuita de Wix?</h2></div><div data-component-type="text"><p>Para utilizar Google Analytics, debes tener un dominio (ejemplo: www.mystunningwebsite.com). Esto significa que Google Analytics está disponible sólo para los usuarios que han hecho Upgrade a su sitio Wix con un plan que incluye utilizar un dominio propio.
 <br /></p></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">¿Por qué no funciona mi Google Analytics?</div><div class="info-content"><div>Google Analytics puede no estar funcionando por varias razones. <br /><a href="https://support.wix.com/es/article/solucionar-problemas-de-google-analytics">Solucionador de problemas de Google Analytics</a>.</div></div></div></div>

Importante:
  Debes asegurarte de que el uso de Google Analytics cumpla con las regulaciones locales de protección de datos. Más información sobre Google Analytics y el RGPD  Al utilizar este servicio...

Usar Google Analytics con Wix Stores

Asegúrate de que el uso de Google Analytics en tu sitio cumpla con las regulaciones de protección de datos locales. Aprende a instalar Google Analytics y habilitar el comercio electrónico mejorado para rastrear eventos clave en Wix Stores, como vistas de productos y compras. Descubre cómo acceder a estos datos en tu cuenta de Google Analytics para optimizar tu tienda y mejorar la experiencia del cliente.

<div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Debes asegurarte de que el uso de Google Analytics cumpla con las regulaciones locales de protección de datos. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/acerca-de-google-analytics-y-el-rgpd" target="">Más información sobre Google Analytics y el RGPD</a></li>  <li>Al utilizar este servicio, te estás involucrando directamente con un proveedor de servicios externo. Te recomendamos que revises la Política de privacidad y los Términos de uso del proveedor del servicio, antes de utilizar dicho servicio de terceros. Reconoces que no somos responsables de ninguna pérdida o daño que resulte de tu uso del servicio de terceros en cuestión, incluida cualquier responsabilidad derivada de cualquier información personal intercambiada entre tú y dicho tercero.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Wix envía automáticamente eventos a Google Analytics sobre tus productos de <a href="https://support.wix.com/es/article/wix-stores-acerca-de-wix-stores">Wix Stores</a> en tu sitio.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para comenzar a usar Google Analytics con Wix Stores:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/agregar-tu-id-de-seguimiento-de-google-analytics-a-tu-sitio-wix" target="">Instala Google Analytics</a> en tu sitio. </li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.google.com/analytics/answer/6014841?hl=es&amp;ref_topic=6014839&amp;sjid=4511042552597014749-EU#zippy=%2Cin-this-article%2Csecciones-de-este-art%C3%ADculo" target="_blank">Habilita el comercio electrónico mejorado</a> en Google Analytics.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thick" /></div><div data-component-type="text"><div>Los eventos que ves en tu cuenta de Google Analytics son:</div><ol>
  <li><strong>Vista del producto</strong>: cuando un visitante ve un producto que ofreces.</li>  <li><strong>Clic al producto</strong>: cuando un visitante hace clic en un botón o enlace que redirige a una página de producto.</li>  <li><strong>Vista del contenido:</strong> cuando un visitante ve una página de producto.</li>  <li><strong>Inicio del proceso de finalizar compra:</strong> cuando un visitante hace clic en el botón &quot;Comprar ahora&quot;.</li>  <li><strong>Agregado al carrito:</strong> cuando un visitante agrega un producto a su carrito.</li>  <li><strong>Eliminado del carrito: </strong>cuando un visitante elimina un producto de su carrito.</li>  <li><strong>Inicio del proceso de pago:</strong> cuando se le pide al visitante que pague (pero antes de que agregue su información de pago).</li>  <li><strong>Información de compra agregada:</strong> después de que el visitante haya agregado su información de pago.</li>  <li><strong>Compra:</strong> cuando un visitante compra un producto y es dirigido a la página de agradecimiento.</li></ol></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para ver los datos del evento en Google Analytics:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Inicia sesión en tu cuenta de Google Analytics.</li>  <li>Haz clic en <strong>Conversiones</strong> a la izquierda.</li>  <li>Haz clic en <strong>Comercio electrónico</strong>.</li>  <li>Selecciona el informe que deseas ver.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Notas:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Puedes ver todos los eventos haciendo clic en <strong>Comportamiento</strong> y luego en <strong>Eventos</strong>.</li>  <li>Pueden pasar unos días hasta que los informes comiencen a recibir datos.</li></ul></div></div></div>

Wix envía automáticamente eventos a Google Analytics sobre los servicios de Wix Bookings de tu sitio. Recibe datos detallados relacionados con tus servicios, como el comportamiento de los clientes y l...

Usar Google Analytics con Wix Bookings

Descubre cómo Wix envía automáticamente eventos a Google Analytics para tus servicios de Wix Bookings, permitiéndote analizar el comportamiento de los clientes y las tendencias de reserva. Aprende a rastrear eventos clave como vistas de productos y procesos de compra, y accede a informes detallados en Google Analytics para obtener información valiosa sobre el rendimiento de tu sitio. Asegúrate de revisar las políticas de privacidad y cumplir con las normativas de protección de datos al utilizar este servicio.

<div data-component-type="text"><div>Wix envía automáticamente eventos a Google Analytics sobre los servicios de <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-bookings-acerca-de-wix-bookings" target="">Wix Bookings</a> de tu sitio. Recibe datos detallados relacionados con tus servicios, como el comportamiento de los clientes y los tiempos de reserva populares, para analizar las métricas clave e identificar tendencias.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Qué otros eventos puedo ver en Google Analytics?</h4><div class="collapsible-content"><div>Los eventos que ves en tu cuenta de Google Analytics son:</div><ul>
  <li><strong>Vista del producto</strong>: cuando un visitante ve un servicio que ofreces.</li>  <li><strong>Clic al producto</strong>: cuando un visitante hace clic en un botón o enlace que redirige a una página de servicio.</li>  <li><strong>Vista del contenido:</strong> cuando un visitante ve una página de servicio.</li>  <li><strong>Inicio del proceso de finalizar compra</strong>: cuando un visitante hace clic en el botón &quot;Reservar ahora&quot;.</li>  <li><strong>Inicio del proceso de pago</strong>: cuando se le pide al visitante que pague (pero antes de que agregue su información de pago).</li>  <li><strong>Información de compra agregada</strong>: después de que el visitante haya agregado su información de pago.</li>  <li><strong>Compra:</strong> cuando un visitante reserva un servicio y es redirigido a la página de agradecimiento.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">¿Todo listo para comenzar?</div><div class="info-content"><div>Comienza por <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/agregar-tu-id-de-seguimiento-de-google-analytics-a-tu-sitio-wix" target="">instalar Google Analytics</a> en tu sitio.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="viewing-event-data-in-google-analytics" level="3">Ver datos de eventos en Google Analytics</h2></div><div data-component-type="text"><div>Rastrea y controla los datos de los eventos directamente en Google Analytics. Elige ver un informe específico o ver todos los eventos para obtener información valiosa sobre el rendimiento de tu sitio.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para ver los datos de eventos en Google Analytics:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Inicia sesión en tu cuenta de Google Analytics.</li>  <li>Haz clic en <strong>Informes</strong> a la izquierda.</li>  <li>Haz clic en <strong>Monetización</strong>.</li>  <li>Selecciona el informe que deseas ver.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Notas:</div><div class="info-content"><ul><li>Puedes ver todos los eventos al seleccionar <strong>Comportamiento</strong> y luego <strong>Eventos</strong>.</li><li>Pueden pasar unos días hasta que los informes comiencen a recibir datos.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="important-information-about-using-google-analytics" level="3">Información importante sobre el uso de Google Analytics</h2></div><div data-component-type="text"><div>Al utilizar este servicio, te estás involucrando directamente con un proveedor de servicios externo. Te recomendamos que revises la Política de privacidad y los Términos de uso del proveedor del servicio, antes de utilizar dicho servicio de terceros. Reconoces que no somos responsables de ninguna pérdida o daño que resulte de tu uso del servicio de terceros en cuestión, incluida cualquier responsabilidad derivada de cualquier información personal intercambiada entre tú y dicho tercero.</div></div><div data-component-type="text"><div>También debes asegurarte de que el uso que haces de Google Analytics cumpla con la normativa local de protección de datos. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/acerca-de-google-analytics-y-el-rgpd" target="">Más información sobre Google Analytics y el RGPD</a>.</div></div>

Si pierdes el acceso a tu cuenta de Google Analytics por cualquier motivo, es posible que Google solicite que agregues un archivo .txt en el dominio de nivel superior de tu sitio (raíz del dominio) pa...

Solicitud: agregar un archivo .txt al dominio de nivel superior para la verificación con Google Analytics

Si pierdes el acceso a tu cuenta de Google Analytics, descubre cómo verificar la propiedad de tu sitio en Wix sin poder agregar archivos .txt. Aprende a contactar a Google para solicitar un método alternativo de verificación, como añadir una metaetiqueta exclusiva a tu página. Esto te permitirá restablecer el acceso a tu cuenta de manera efectiva y sencilla.

<div data-component-type="text"><div>Si pierdes el acceso a tu cuenta de Google Analytics por cualquier motivo, es posible que Google solicite que agregues un archivo .txt en el dominio de nivel superior de tu sitio (raíz del dominio) para verificar que eres el propietario. Sin embargo, actualmente no es posible agregar este tipo de archivos a tu sitio Wix. </div></div><div data-component-type="text"><div>Para resolver este problema, te recomendamos que te pongas en contacto con Google y solicites un método de verificación alternativo, como añadir una metaetiqueta exclusiva. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Solución alternativa:</div><div class="info-content"><div>Puedes intentar <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/agregar-metaetiquetas-a-las-páginas-de-tu-sitio" target="">agregar una metaetiqueta</a> con la siguiente información a la página que estableciste como <a data-composite="true" href="https://support.google.com/analytics/answer/3467852" target="_blank">la URL predeterminada</a> de tu propiedad en Google Analytics. Reemplaza el texto del marcador de posición con tu dirección de correo electrónico, el ID de Universal Analytics y la fecha. </div><div><br /></div><div>GooGhywoiu9839t543j0s7543uw1 - pls add {INSERTA TU DIRECCIÓN DE EMAIL} to GA account {INSERTA TU ID DE GOOGLE ANALYTICS} with ‘Manage Users and Edit’ permissions - date {INSERTA LA FECHA}.&quot;</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Siempre estamos trabajando para actualizar y mejorar nuestros productos, por lo que apreciamos mucho tus comentarios.</div></div>

A partir de octubre de 2024, Google realizó cambios significativos en su sistema de etiquetado, avanzando hacia un enfoque unificado.Más información sobre la etiqueta de Google y acerca de este cambio...

Unificación de etiquetas de Google

Descubre cómo Google ha unificado su sistema de etiquetado, simplificando la gestión de etiquetas para Google Analytics y Google Ads. Wix se adapta a estos cambios al ofrecer una nueva herramienta, "Etiqueta de Google", que acepta todos los formatos de etiquetas unificadas. Aprende qué pasos seguir según tu situación, ya sea que seas un nuevo usuario o ya tengas una integración anterior, para asegurar una transición fluida y optimizar tus servicios de medición.

<div data-component-type="text"><div>A partir de octubre de 2024, Google realizó cambios significativos en su sistema de etiquetado, avanzando hacia un enfoque unificado.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div>Más información sobre la <a data-composite="true" href="https://support.google.com/google-ads/answer/11994839" target="_blank">etiqueta de Google</a> y <a data-composite="true" href="https://blog.google/products/ads-commerce/simplify-measurement-with-google-tag/" target="_blank">acerca de este cambio</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="whats-changed" level="3">¿Qué ha cambiado?</h2></div><div data-component-type="text"><div>Antes, Google usaba diferentes formatos de etiquetas para distintos servicios:</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>G-XXXXX para Google Analytics</li>  <li>AW-XXXXX para Google Ads</li>  <li>GT-XXXXX para otros servicios de Google</li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Ahora, Google ha unificado estas etiquetas. Todos estos formatos (G-XXXX, AW-XXXX y GT-XXXXX) tienen el mismo propósito. La función específica de cada etiqueta, llamada &quot;destino&quot;, ahora se configura directamente en tu cuenta de Google, y no está determinada por el formato de la etiqueta.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="how-wix-has-adapted" level="3">Cómo se ha adaptado Wix</h2></div><div data-component-type="text"><div>Para alinearse con estos cambios, Wix ha actualizado sus opciones de integración:</div></div><div data-component-type="text"><div><strong>Modelo anterior:</strong> antes, teníamos herramientas separadas para Google Analytics (que aceptaba etiquetas G-XXXX) y Google Ads (que aceptaba etiquetas AW-XXX).</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/11/18/e197d01b-39dc-4219-bfe2-cac20c932067/de961684-ff3c-4051-bb4c-b39f2e04c916.png" alt="El aspecto anterior de la página Integraciones de marketing, que muestra las 2 herramientas de Google separadas." /></div></div><div data-component-type="text"><div><strong>Modelo nuevo:</strong> las herramientas separadas fueron reemplazadas por una sola herramienta, &quot;Etiqueta de Google&quot;, que acepta cualquiera de los nuevos formatos de etiquetas unificadas.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/11/18/93495838-188a-4931-a7b9-5ce5a03aa0ea/d42c4cd5-b1b3-4d4d-a061-ca745eff498f.png" alt="El aspecto nuevo de la página Integraciones de marketing, que muestra la nueva herramienta única de Google." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="what-this-means-for-you" level="3">Qué significa esto para ti</h2></div><div data-component-type="text"><div>Los pasos que debes seguir dependen de si eres un nuevo usuario, estás configurando los servicios de Google por primera vez o ya eras usuario con la integración anterior. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>Si solo tienes instalado Google Analytics y no Google Ads, no se requiere ninguna acción.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Si eres un nuevo usuario o estás configurando los servicios de Google por primera vez:</h2></div><div data-component-type="text"><div>Simplemente ingresa tu ID de etiqueta de Google en el panel de control de Wix para conectar las dos plataformas. Luego, ve a tu cuenta de Google para especificar el destino de la etiqueta.</div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>(En la página Integraciones de marketing) Haz clic en <strong>Ver</strong> debajo de <strong>Etiqueta de Google</strong>.<br />
<strong>Consejo:</strong> <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/agregar-tu-id-de-seguimiento-de-google-analytics-a-tu-sitio-wix" target="">Aprende cómo configurar Google Analytics</a>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Agregar ID de etiqueta de Google</strong> para ingresar tu ID de etiqueta de Google.<br />
<strong>Consejo:</strong> Usa el ID que tengas, independientemente de si comienza con G-, AW- o GT-.</li>  <li>(En tu cuenta de Google) Configura el destino específico de la etiqueta: Analytics, Ads, etc.<br />
<strong>Consejo: </strong><a data-composite="true" href="https://support.google.com/tagmanager/answer/12329709" target="_blank">Aprende a configurar la etiqueta de Google</a> (consulta la sección &quot;Cómo agregar un destino a una etiqueta de Google&quot;).</li></ol></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Si ya eras usuario con la anterior integración de Google Ads:</h2></div><div data-component-type="text"><div>Es posible que aún veas la antigua herramienta de Google Ads en el panel de control de Wix. Para una mejor compatibilidad y futuras actualizaciones, recomendamos encarecidamente eliminar esta integración para poder hacer la transición al nuevo sistema. Luego, ve a tu cuenta de Google para especificar el destino de la etiqueta.</div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>(En la página Integraciones de marketing) Haz clic en <strong>Ver</strong> debajo de <strong>Conversiones de Google Ads</strong>.</li>  <li>Elimina la integración anterior.
    <ol>
      <li>Haz clic en el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/11/19/3d92ca29-0742-4c38-a06a-d6818fd1cfd0/c57813b1-5d76-4de1-a761-04302d88a3f9.png" /> en la parte superior derecha.</li>      <li>Selecciona <strong>Eliminar</strong>.</li>    </ol>  </li>  <li>(En tu cuenta de Google) Configura el destino específico de la etiqueta: Analytics, Ads, etc.<br />
<strong>Consejo: </strong><a data-composite="true" href="https://support.google.com/tagmanager/answer/12329709" target="_blank">Aprende a configurar la etiqueta de Google</a> (consulta la sección &quot;Cómo agregar un destino a una etiqueta de Google&quot;).</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Notas:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Solo debes usar 1 etiqueta de Google. Sin embargo, si necesitas una etiqueta de Google adicional, como una para la conversión de Google Ads, configura la conexión en Google agregando el destino a la etiqueta que ya está instalada en Wix.</li>  <li>La anterior integración de conversiones de Google Ads dejará de estar disponible a fines de febrero de 2025.</li></ul></div></div></div>

Hacer un seguimiento de los eventos en la barra de acciones rápidas con Google Analytics

Conéctate a Google Analytics para rastrear la interacción de los visitantes con la barra de acciones rápidas de tu sitio móvil. Aprende a monitorear eventos como clics en botones de contacto (teléfono, correo electrónico, WhatsApp, LINE) y otros elementos de la barra. Este artículo te guía sobre cómo visualizar estos eventos en tu cuenta de Google Analytics y te recuerda la importancia de cumplir con las regulaciones de protección de datos.

<div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Debes asegurarte de que el uso de Google Analytics cumpla con las regulaciones locales de protección de datos. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/acerca-de-google-analytics-y-el-rgpd" target="">Más información sobre Google Analytics y el RGPD</a></li>  <li>Al utilizar este servicio, te estás involucrando directamente con un proveedor de servicios externo. Te recomendamos que revises la Política de privacidad y los Términos de uso del proveedor del servicio, antes de utilizar dicho servicio externo. Reconoces que no somos responsables de ninguna pérdida o daño que resulte de tu uso del servicio externo en cuestión, incluida cualquier responsabilidad derivada de cualquier información personal intercambiada entre tú y dicho tercero.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="table"><div class="table-wrapper"><table><thead><tr><th data-column-width="164"><div>Disparador del evento</div></th><th data-column-width="172.5"><div>Categoría del evento</div></th><th data-column-width="253"><div>Acción del <strong>evento</strong></div></th><th data-column-width="124"><div>Etiqueta del <strong>evento</strong></div></th></tr></thead><tbody><tr><td><div>Clientes potenciales de la barra de acciones rápidas</div></td><td><div>Lead</div></td><td><div>Hay varias acciones posibles:</div><ul>
  <li>Clic en {{<strong>Phone</strong>}}</li>  <li>Clic en {{<strong>Email</strong>}}</li>  <li>Clic en {{<strong>WhatsApp</strong>}}</li>  <li>Clic en {{<strong>LINE</strong>}}</li></ul></td><td><div>Barra de Acción Móvil</div></td></tr><tr><td><div>Compromiso con la barra de acciones rápidas</div></td><td><div>Comportamiento</div></td><td><div>Clic en cualquier botón del menú que no se considera un cliente potencial. </div><div><br /></div><div>Clic en {{<strong>ITEM_LABEL</strong>}} </div></td><td><div>Barra de Acción Móvil</div></td></tr></tbody></table></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="text"><div>Con Google Analytics, puedes hacer un seguimiento de la interacción de cualquier visitante con la barra de acciones rápidas de tu sitio móvil. Recibe notificaciones por cada vez que un usuario interactúa o intenta ponerte en contacto a través de la barra de acciones rápidas. Para empezar, <a href="https://support.wix.com/es/article/agregar-tu-id-de-seguimiento-de-google-analytics-a-tu-sitio-wix">conecta Google Analytics a tu sitio</a>.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">¿Qué eventos puedo rastrear?</h2></div><div data-component-type="text"><div>De forma predeterminada, Wix envía información a Google Analytics sobre los siguientes eventos de la barra de acciones rápidas:</div></div><div data-component-type="text"><ul><li><strong>Clientes potenciales: </strong>cada vez que un visitante de tu sitio móvil intenta ponerse en contacto contigo a través de la barra de acciones rápidas, al hacer clic en los botones de teléfono, correo electrónico, WhatsApp o LINE.</li><li><strong>Compromiso: </strong>cuando un visitante hace clic en cualquier otro elemento de la barra de acciones rápidas de tu sitio móvil.</li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Usa la siguiente tabla para saber cómo Google Analytics muestra cada evento:</div></div><div data-component-type="table"><div class="table-wrapper"><table><thead><tr><th data-column-width="164"><div>Disparador del evento</div></th><th data-column-width="172.53125"><div>Categoría del evento</div></th><th data-column-width="253"><div>Acción del <strong>evento</strong></div></th><th data-column-width="124"><div>Etiqueta del <strong>evento</strong></div></th></tr></thead><tbody><tr><td><div>Clientes potenciales de la barra de acciones rápidas</div></td><td><div>Lead</div></td><td><div>Hay varias acciones posibles:</div><ul>
  <li>Clic en {{<strong>Phone</strong>}}</li>  <li>Clic en {{<strong>Email</strong>}}</li>  <li>Clic en {{<strong>WhatsApp</strong>}}</li>  <li>Clic en {{<strong>LINE</strong>}}</li></ul></td><td><div>Barra de Acción Móvil</div></td></tr><tr><td><div>Compromiso con la barra de acciones rápidas</div></td><td><div>Comportamiento</div></td><td><div>Clic en cualquier botón del menú que no se considera un cliente potencial. </div><div><br /></div><div>Clic en {{<strong>ITEM_LABEL</strong>}} </div></td><td><div>Barra de Acción Móvil</div></td></tr></tbody></table></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para ver los eventos en tu cuenta de Google Analytics:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Inicia sesión en tu cuenta de <a data-composite="true" href="https://marketingplatform.google.com/intl/es/about/analytics/" target="_blank">Google Analytics</a>. </li>  <li>Selecciona <strong>Informes </strong>en el menú de la izquierda.</li>  <li>Selecciona <strong>Comportamiento</strong>.</li>  <li>Selecciona <strong>Eventos</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>Los eventos pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en Google Analytics. </div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Consejo:</div><div class="info-content"><div>Usa el informe en tiempo real de Google Analytics para probar tus eventos y asegurarte de que estén registrados. <a href="https://support.google.com/analytics/answer/1638635?hl=es" target="_blank">Más información</a></div></div></div></div>

Hacer un seguimiento de los eventos del chat de tu sitio con Google Analytics

Descubre cómo utilizar Google Analytics para rastrear interacciones de clientes potenciales en Wix Chat. Aprende a conectar Google Analytics a tu sitio y a monitorear eventos como el envío de formularios de contacto y la apertura o cierre de la ventana de chat. Asegúrate de cumplir con las regulaciones de protección de datos y revisa las políticas del proveedor antes de comenzar. Con esta información, podrás optimizar tus interacciones y mejorar la captación de leads.

<div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Debes asegurarte de que el uso de Google Analytics cumpla con las regulaciones locales de protección de datos. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/acerca-de-google-analytics-y-el-rgpd" target="">Más información sobre Google Analytics y el RGPD</a></li>  <li>Al utilizar este servicio, te estás involucrando directamente con un proveedor de servicios externo. Te recomendamos que revises la Política de privacidad y los Términos de uso del proveedor del servicio, antes de utilizar dicho servicio externo. Reconoces que no somos responsables de ninguna pérdida o daño que resulte de tu uso del servicio externo en cuestión, incluida cualquier responsabilidad derivada de cualquier información personal intercambiada entre tú y dicho tercero.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Realiza un seguimiento de los clientes potenciales que vienen desde Wix Chat. Usa Google Analytics para obtener información sobre cada interacción con tu ventana de chat y llegar a aquellos que dejaron sus datos de contacto. Para empezar, <a href="https://support.wix.com/es/article/agregar-tu-id-de-seguimiento-de-google-analytics-a-tu-sitio-wix">conecta Google Analytics a tu sitio</a>.  </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">¿Qué eventos del chat puedo rastrear?</h2></div><div data-component-type="text"><div>De forma predeterminada, Wix envía automáticamente información a Google Analytics sobre los siguientes eventos de chat:</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Clientes potenciales:</strong> cada vez que un visitante envía el formulario de contacto en el chat. </li>  <li><strong>Interacciones: </strong>cada vez que un visitante abre o cierra la ventana del chat.</li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Usa la siguiente tabla para saber cómo Google Analytics muestra cada evento:</div></div><div data-component-type="table"><div class="table-wrapper"><table><thead><tr><th data-column-width="217"><div>Disparador del evento</div></th><th data-column-width="167"><div>Categoría del evento</div></th><th data-column-width="178"><div>Acción del evento</div></th><th data-column-width="138"><div>Etiqueta del evento</div></th></tr></thead><tbody><tr><td><div>Cliente potencial desde Wix Chat</div></td><td><div>lead</div></td><td><div>Chat - Formulario en línea enviado</div></td><td><div>Chat</div></td></tr><tr><td><div>Interacción con Wix Chat</div></td><td><div>compromiso</div></td><td><div>Hay dos posibles acciones:</div><ul>
  <li>Chat - Abierto</li>  <li>Chat - Cerrado</li></ul></td><td><div>Chat</div></td></tr></tbody></table></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para ver los eventos en tu cuenta de Google Analytics:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Inicia sesión en tu cuenta de <a data-composite="true" href="http://www.google.com/analytics/" target="_blank">Google Analytics</a>. </li>  <li>Ve a la vista correspondiente, situada en la esquina superior izquierda.<br />
<strong>Nota:</strong> Si solo tienes 1 vista en tu cuenta de Google Analytics, la vista aparecerá automáticamente en tu página de inicio. </li>  <li>Haz clic en <strong>Comportamiento</strong> en el menú de la izquierda.</li>  <li>Haz clic en <strong>Eventos</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Vista general</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>Los eventos pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en Google Analytics. </div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Consejo:</div><div class="info-content"><div>Usa el informe en tiempo real de Google Analytics para probar tus eventos y asegurarte de que estén registrados. <a href="https://support.google.com/analytics/answer/1638635?hl=es" target="_blank">Más información</a></div></div></div></div>

Usar Google Analytics con los Planes de precios de Wix

Asegúrate de que el uso de Google Analytics en tu sitio Wix cumpla con las regulaciones de protección de datos locales. Aprende a integrar Google Analytics para rastrear eventos de tus planes de precios, como vistas de productos y compras. Este artículo te guía sobre cómo agregar tu ID de seguimiento y habilitar el comercio electrónico mejorado, para que puedas analizar el comportamiento de los visitantes y optimizar tus ventas.

<div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Debes asegurarte de que el uso de Google Analytics cumpla con las regulaciones locales de protección de datos. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/acerca-de-google-analytics-y-el-rgpd" target="">Más información sobre Google Analytics y el RGPD</a></li>  <li>Al utilizar este servicio, te estás involucrando directamente con un proveedor de servicios externo. Te recomendamos que revises la Política de privacidad y los Términos de uso del proveedor del servicio, antes de utilizar dicho servicio de terceros. Reconoces que no somos responsables de ninguna pérdida o daño que resulte de tu uso del servicio de terceros en cuestión, incluida cualquier responsabilidad derivada de cualquier información personal intercambiada entre tú y dicho tercero.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Wix envía automáticamente eventos de <a href="https://support.wix.com/es/article/planes-de-precios-acerca-de-los-planes-de-precios" target="_blank">Planes de precios de Wix</a> a Google Analytics.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Para ver los eventos de Planes de precios en Google Analytics:</div><div class="info-content"><ul>
  <li><a href="https://support.wix.com/es/article/agregar-tu-id-de-seguimiento-de-google-analytics-a-tu-sitio-wix" target="">Agrega tu ID de seguimiento de Google Analytics a tu sitio Wix</a></li>  <li><a href="https://support.google.com/analytics/answer/6032539?hl=es" target="_blank">Habilitar la función de Comercio electrónico mejorado en Google Analytics</a></li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="pricing-plan-events-in-google-analytics" level="3">Eventos de planes de precios en Google Analytics</h2></div><div data-component-type="text"><div>Los eventos que ves en tu cuenta de Google Analytics son:</div><ul>
  <li><strong>Vista del producto</strong>: cuando un visitante ve los planes de precios que ofreces.</li>  <li><strong>Clic del producto</strong>: cuando un visitante hace clic en un botón o enlace que selecciona un Plan de precios.</li>  <li><strong>Vista del contenido</strong>: cuando un visitante ve la página de detalles del plan seleccionado.</li>  <li><strong>Seleccionar pago</strong>: un visitante selecciona un método de pago preferido.</li>  <li><strong>Iniciar el proceso de finalización de compra</strong>: cuando un visitante hace clic en el botón &quot;Comprar ahora&quot;.</li>  <li><strong>Comprar</strong>: cuando un visitante completa la compra y es redirigido a la página de agradecimiento.</li></ul></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="find-event-data-in-google-analytics" level="3">Encuentra datos de eventos en Google Analytics</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Inicia sesión en tu cuenta de <a target="_blank" href="http://www.google.com/analytics/">Google Analytics</a>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Conversiones</strong> en a la izquierda.</li>  <li>Haz clic en <strong>Comercio electrónico</strong>.</li>  <li>Selecciona el informe que deseas ver o para ver todos los eventos:
    <ol>
      <li>Haz clic en <strong>Comportamiento</strong>.</li>      <li>Haz clic en <strong>Eventos</strong>.</li>    </ol>  </li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Nota:</div><div class="info-content"><div>Pueden pasar unos días hasta que los informes comiencen a recibir datos.</div></div></div></div>

En los últimos meses, han habido algunas decisiones legales y reglamentarias en la Unión Europea sobre Google Analytics y si su uso cumple con el RGPD. Más información sobre el enfoque de privacidad d...

Acerca de Google Analytics y el RGPD

Descubre cómo utilizar Google Analytics en tu sitio web mientras cumples con el RGPD. Este artículo te guía sobre la importancia de verificar la configuración de privacidad en Google Analytics y te aconseja consultar con un abogado local si tienes dudas sobre su uso. Además, aprende a aplicar la anonimización de IP para proteger la información de tus visitantes. Asegúrate de tomar decisiones informadas para el crecimiento de tu negocio en línea.

<div data-component-type="text"><div>En los últimos meses, han habido algunas decisiones legales y reglamentarias en la Unión Europea sobre Google Analytics y si su uso cumple con el RGPD. <a data-composite="true" href="https://blog.google/around-the-globe/google-europe/google-analytics-facts/" target="">Más información sobre el enfoque de privacidad de datos de Google Analytics</a></div></div><div data-component-type="text"><div>Ofrecemos a nuestros usuarios una amplia gama de herramientas para ayudarlos a hacer crecer su negocio y su presencia en Internet, incluido Google Analytics. Sin embargo, la decisión de usar o no Google Analytics en tu página web es tuya, y Google Analytics solo se utiliza en tu sitio si lo conectas activamente.</div></div><div data-component-type="text"><div>Si decides usar Google Analytics, te recomendamos que verifiques la configuración de los controles de privacidad en el panel de control de Google Analytics y apliques la configuración correspondiente de acuerdo con las leyes y regulaciones de tu jurisdicción. <a data-composite="true" href="https://support.google.com/analytics/answer/9019185" target="">Más información sobre los controles de privacidad de Google Analytics</a></div></div><div data-component-type="text"><div>Si es necesario, puedes consultar con un abogado local para que te aconseje si el uso de Google Analytics en tu sitio cumple con las leyes locales.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>La integración de Google Analytics se aplica a toda tu página web. Si tienes motivos para creer que no debes usar Google Analytics en una página específica de tu sitio web, no debes usar esta integración.</li>  <li>Puedes utilizar la anonimización de IP para ocultar las direcciones IP de los visitantes de tu sitio de Google si es necesario. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/agregar-tu-id-de-seguimiento-de-google-analytics-a-tu-sitio-wix#step-2-add-your-google-analytics-property-to-your-wix-site" target="">Aprende a usar la anonimización de IP</a></li></ul></div></div></div>

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