Puedes conectar los emails comprados fuera de Wix para seguir usando una casilla de correo de tu proveedor de email existente. En la mayoría de los casos, los registros MX (Mail Exchange) de tu casill...

Conectar un email adquirido fuera de Wix

<div data-component-type="text"><div>Puedes conectar los emails comprados fuera de Wix para seguir usando una casilla de correo de tu proveedor de email existente. En la mayoría de los casos, los registros MX (Mail Exchange) de tu casilla de correo se agregan automáticamente cuando conectas tu dominio en Wix. Esto permite que tus emails sigan funcionando. Sin embargo, es posible que debas editar los registros MX y otros registros DNS si los emails de tu dominio no funcionan.</div></div><div data-component-type="text"><div>Al conectar el correo electrónico en Wix, puedes elegir entre una lista de proveedores de email populares para agregar automáticamente sus registros DNS. De manera alternativa, puedes editar manualmente los registros DNS por tu cuenta. Es posible que debas confirmar con tu proveedor de email que tu email con ellos sigue activo y que tienes los registros DNS correctos. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>Conectar un buzón de correo electrónico en tu cuenta de Wix no transfiere la propiedad del buzón a Wix. Estás agregando los registros que permiten que tu casilla de correo continúe enviando y recibiendo emails. Aún debes administrar la facturación de tu casilla de correo con tu proveedor de email actual. De manera alternativa, puedes <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/google-workspace-comprar-y-configurar-un-email-empresarial" target="">comprar un email empresarial de Google Workspace en Wix</a> para administrar la facturación desde tu cuenta de Wix. </div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Antes de comenzar:</div><div class="info-content"><div>Asegúrate de que tu dominio esté conectado a través de servidores de nombre y no a través de apuntamiento. Si tu dominio está conectado por medio de apuntamiento, debes ponerte en contacto con el host de tu dominio (no con Wix) para configurar los registros DNS de tu proveedor de email. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/cambiar-el-método-de-conexión-de-tu-dominio" target="">Aprende cómo cambiar el método de conexión de tu dominio</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="connecting-your-email-by-choosing-your-provider" level="3">Conectar tu email eligiendo tu proveedor</h2></div><div data-component-type="text"><div>Al conectar tu casilla de correo, puedes elegir entre una lista de proveedores de email populares. Al seleccionar tu proveedor de email, se agrega automáticamente su registro MX y otros registros DNS a tu dominio. Esto garantiza que los emails de tu dominio sigan funcionando, siempre que los registros DNS de tu dominio sean correctos y tu casilla de correo esté activa con tu host de email. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Consejo:</div><div class="info-content"><div>Te recomendamos verificar que los registros que Wix agrega automáticamente sean correctos. Tu proveedor de email podrá confirmar los registros necesarios para conectar tu email.  </div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para conectar tu email seleccionando tu proveedor de email: </h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/domains" target="_blank">Ve a Dominios</a> en tu cuenta de Wix.</li>  <li>Haz clic en el icono <strong>Acciones de</strong> <strong> dominio</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/06/28/96c47964-91f2-4fc2-a3b9-869eb342b57a/ac38f09f-0dca-459b-9133-d47d229f7f02.png" /> junto al dominio correspondiente.</li>  <li>Selecciona <strong>Conectar un email comprado fuera de Wix</strong> o <strong>Editar registros MX</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/01/12/aeec08b3-fc02-4d4f-ad84-3fe0aa117016/24e93b06-881a-465b-9277-60cf6f66a96c.png" alt="Se muestra la página Dominios, que muestra cómo navegar a la sección" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Selecciona tu proveedor en el menú desplegable y haz clic en <strong>Guardar</strong>.<br /> <strong>Nota:</strong> Si tu proveedor no aparece en la lista, selecciona <strong>Otro</strong> y ve a la siguiente sección de este artículo para obtener instrucciones.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">¿No ves a tu proveedor en la lista?</div><div class="info-content"><div>Si tu proveedor de email no aparece en la lista, deberás obtener sus registros MX y cualquier otro registro DNS que requieran. Ve a la siguiente sección de este artículo para conocer los pasos para agregar los registros manualmente. Haz clic a continuación para obtener una plantilla de email que puedes usar al ponerte en contacto con tu proveedor de email.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Plantilla de email para solicitar registros DNS a tu proveedor de email</h4><div class="collapsible-content"><div><em>Estimado/a {</em><em><strong>nombre del host de email (por ejemplo, GoDaddy)</strong></em><em>}:</em></div><div><br /></div><div><em>Mi nombre es {</em><em><strong>tu nombre</strong></em><em>} y adquirí una cuenta de email para el siguiente dominio: {</em><em><strong>tu nombre de dominio (por ejemplo, www.misitioweb.com)</strong></em><em>}. He creado un sitio web en Wix.com y estoy usando sus servidores de nombre. Les solicito que me proporcionen los registros MX requeridos y cualquier otro registro DNS necesario para que pueda reenviarlos a Wix y que mis emails sean redirigidos a ustedes.</em></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="connecting-your-email-by-entering-mx-and-other-dns-records" level="3">Conectar tu email ingresando MX y otros registros DNS</h2></div><div data-component-type="text"><div>Puedes agregar registros MX u otros registros DNS a tu dominio de forma manual. Es posible que desees hacer esto si tu proveedor de email te ha proporcionado registros MX específicos necesarios para conectar tu email.</div></div><div data-component-type="text"><div>Algunos proveedores de email requieren que agregues registros DNS adicionales. Si así se te indica, sigue los pasos detallados aquí para agregar otros registros DNS (además de los registros MX). </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para agregar los registros MX de tu proveedor y otros registros DNS:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/domains" target="_blank">Ve a Dominios</a> en tu cuenta de Wix.</li>  <li>Haz clic en el icono <strong>Acciones de dominio</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/06/28/96c47964-91f2-4fc2-a3b9-869eb342b57a/ac38f09f-0dca-459b-9133-d47d229f7f02.png" /> junto al dominio correspondiente.</li>  <li>Selecciona <strong>Conectar un email comprado fuera de Wix</strong> o <strong>Editar registros MX</strong>.</li>  <li>Selecciona <strong>Otros</strong> en la lista.</li>  <li>Haz clic en el campo <strong>Apunta a</strong> e ingresa la dirección del servidor de email de tu registro MX.<br /> <strong>Nota:</strong> El campo <strong>Nombre del host</strong> no puede editarse. En la actualidad, no es posible <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/solicitud-conectar-un-email-empresarial-a-un-subdominio" target="">conectar un email empresarial a un subdominio</a> en Wix. </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/01/12/f14ccd78-8728-441b-9781-aa30a5d3a576/1a1625d2-5ba4-4d73-8120-80b86e437d58.png" alt="Se muestra dónde ingresar la dirección del servidor de email de tu registro MX." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>(Si tienes varios registros MX) Agrega los registros MX adicionales:<br /> <strong>Nota:</strong> Ingresa primero el registro con el valor de prioridad más bajo. No es necesario que los <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/cambiar-la-prioridad-de-los-registros-mx" target="">valores de prioridad</a> coincidan con las indicaciones de tu proveedor, pero sí deben estar en el mismo orden.
    <ol>
      <li>Haz clic en <strong>+ Agregar otro</strong>.</li>      <li>Haz clic en el campo <strong>Apunta a</strong> e ingresa la dirección del servidor de correo del siguiente registro MX. </li>      <li>Repite estos pasos para cada registro MX adicional que necesites agregar. </li>      <li>Haz clic en <strong>Guardar </strong>cuando termines de agregar todos los registros MX.</li>    </ol>  </li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para agregar otros registros DNS (si es necesario):</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/domains" target="_blank">Ve a Dominios</a> en tu cuenta de Wix.</li>  <li>Haz clic en el icono <strong>Acciones de dominio</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/06/28/96c47964-91f2-4fc2-a3b9-869eb342b57a/ac38f09f-0dca-459b-9133-d47d229f7f02.png" /> junto al dominio correspondiente y selecciona <strong>Administrar registros DNS</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/01/12/7022eb18-6909-4487-91c2-f4184190a4fb/cf0a5062-0899-49de-a23e-617556a33a00.png" alt="Se muestra cómo administrar los registros DNS." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Desplázate hasta el tipo de registro que deseas agregar (por ejemplo, CNAME, TXT) y haz clic en <strong>+ Agregar registro</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/01/12/a8338481-d54c-407f-ac85-d9a7dcf47121/f129e1a8-d0d6-481e-bdc1-156bb12e12e8.png" alt="Se muestra cómo agregar registros adicionales. Este ejemplo muestra cómo agregar un registro TXT." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Ingresa el registro DNS en los campos correspondientes.<br /> <strong>Nota:</strong> Si se te indica que agregues un signo arroba <strong>@</strong> en el campo <strong>Nombre del host</strong>, deja el campo en blanco.   </li>  <li>Haz clic en <strong>Guardar</strong>.</li>  <li>Repite los pasos 3-5 anteriores para agregar registros DNS adicionales. </li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="video-tutorial" level="3">Video tutorial</h2></div><div data-component-type="text"><div>Echa un vistazo a este breve tutorial en video o desplázate hacia abajo para leer las preguntas frecuentes.</div></div><div data-component-type="iframe"><div class="iframe-wrapper" style="text-align:left"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/kXR3xJNe01E?si=Tfu-cQToSxJPoQZD" style="width:600px;height:395px;" scrolling="auto"></iframe></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Preguntas frecuentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre cómo conectar tu email a Wix.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cuánto tiempo lleva conectar mi email?</h4><div class="collapsible-content"><div>Este proceso puede tardar hasta 48 horas en completarse mientras se propagan los nuevos registros.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo configurar mi dirección de email con Outlook? </h4><div class="collapsible-content"><div>Sí puedes, pero no podemos ayudarte con la configuración de Outlook. Puedes encontrar información sobre cómo configurar Outlook en la [página de soporte de Microsoft]data-composite=&quot;true&quot; href=&quot;https://support.microsoft.com/es-es/office/set-up-and-use-outlook-4636f361-d5e3-4a87-9cd4-382858de55fa&quot; target=&quot;_blank&quot;).</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Por qué no veo la opción para Editar los registros MX o para Conectar un email comprado fuera de Wix?</h4><div class="collapsible-content"><div>Hay algunas razones por las que es posible que no veas las opciones <strong>Conectar un email comprado fuera de Wix</strong> o <strong>Editar registros MX </strong>para tu dominio. </div><div><br /></div><ul>
  <li><strong>Tu dominio está conectado mediante apuntamiento:</strong> si tu dominio está conectado mediante apuntamiento, no podrás administrar tus registros DNS desde tu cuenta de Wix. Deberás ponerte en contacto con tu proveedor de email para hacerlo. Puedes <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/cambiar-el-método-de-conexión-de-tu-dominio" target="">cambiar el método de conexión de tu dominio a servidores de nombre</a> para permitir que Wix administre tus registros DNS.</li>  <li><strong>Tu dominio no está conectado a tu cuenta de Wix:</strong> si tu dominio aún se encuentra en el <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/acerca-de-la-propagación-de-dominios" target="">proceso de propagación</a>, o si ha habido un problema al conectar tu dominio, no podrás editar tus registros.</li></ul><div><br /></div><div><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/domains" target="_blank">Ve a Dominios</a> en tu cuenta de Wix y verifica el método de conexión para tu dominio. También puedes verificar si hay algún problema para conectar tu dominio. </div><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/11/22/58a446c4-798c-4abd-9753-b3eeb8f3118b/18d86a48-5d3c-4f2a-880b-d4cb7f72064b.png" alt="Captura de pantalla de un banner de error para un dominio conectado a una cuenta de Wix." /></div><div><br /></div></div></div></div>

Los registros de intercambio de correo (MX) son un tipo de registro DNS. Especifican el servidor de email al que se debe dirigir tu correo. Tu dominio debe tener los registros MX de tu proveedor de em...

Agregar o actualizar registros MX en tu cuenta de Wix

<div data-component-type="text"><div>Los registros de intercambio de correo (MX) son un tipo de registro DNS. Especifican el servidor de email al que se debe dirigir tu correo. Tu dominio debe tener los registros MX de tu proveedor de email agregados a sus registros DNS para que tu email funcione. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Antes de comenzar:</div><div class="info-content"><div>Si tu dominio está conectado a tu cuenta de Wix, asegúrate de que esté <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/conectar-un-dominio-a-los-servidores-de-nombres-de-wix" target="_blank">conectado a través de servidores de nombre</a> y no a través de apuntamiento. Si está conectado por apuntamiento, debes ponerte en contacto con el host de tu dominio (no con Wix) para configurar los registros DNS de tu proveedor de email.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para agregar o actualizar registros MX:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/domains" target="_blank">Ve a Dominios</a> en tu cuenta de Wix.</li>  <li>Haz clic en el icono <strong>Acciones de dominio</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/06/28/96c47964-91f2-4fc2-a3b9-869eb342b57a/ac38f09f-0dca-459b-9133-d47d229f7f02.png" /> junto al dominio correspondiente.</li>  <li>Selecciona <strong>Editar registros MX.</strong></li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8bfd4238-b80c-4a51-9f46-b907c2acff01/2023/02/13/8266dcf2-19e3-4f00-8830-33c7a71222d8/6b83f0e2-b6f5-4de1-96b7-e9a0833f26b3.png" alt="Imagen que muestra la landing page de Dominios, con el icono Mostrar más pulsado y el cursor sobre la opción Editar registros MX." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Haz clic en el menú desplegable y comprueba si el proveedor del email aparece en la lista:
    <ul>
      <li><strong>Si tu proveedor de email aparece en la lista:</strong> selecciónalo de la lista y haz clic en <strong>Empezar a conectar</strong>. Acabas de agregar los registros MX de tu proveedor y no necesitas seguir agregándolos en los próximos pasos.  </li>      <li><strong>Si tu proveedor de email no aparece en la lista:</strong> haz clic en <strong>Otros</strong> (el proveedor no está en la lista) y continúa con el siguiente paso. </li>    </ul>  </li></ol></div><div data-component-type="text"><ol><li>Obtén los registros MX de tu proveedor de email (y cualquier otro registro DNS necesario).</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Haz clic aquí si deseas obtener una plantilla de email para usarla al entrar en contacto con tu proveedor de email:</h4><div class="collapsible-content"><div>&quot;Estimado {<strong>nombre del host de email (por ejemplo, GoDaddy)</strong>}:<br /><br /> Mi nombre es {<strong>tu nombre</strong>} y adquirí una cuenta de email para el siguiente dominio: {<strong>tu nombre de dominio (por ejemplo, www.misitioweb.com)</strong>}. He creado un sitio en Wix.com y estoy usando sus servidores de nombre. Necesito que me proporcionen los registros MX requeridos y cualquier otro registro DNS necesario para que pueda reenviarlos a Wix y que mis emails sean redirigidos a ustedes&quot;.</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>5. Agrega los registros MX:</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Muéstrame cómo</h4><div class="collapsible-content"><div><strong>Importante:</strong> Al agregar más de un registro MX, añade el registro con el <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/cambiar-la-prioridad-de-los-registros-mx" target="">valor de prioridad</a> más bajo primero. Deben aparecer en orden ascendente, del valor de prioridad más bajo al más alto. No es necesario que los valores de prioridad coincidan con las indicaciones de tu proveedor.<br />
</div><ol>
  <li>Haz clic en el campo <strong>Apunta a</strong> e ingresa la dirección del servidor de email de tu registro MX.<br /> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/07/31/3e19023d-1d8e-4250-bd7a-62eecf34ffc2/38d0d618-9f76-4365-8e47-1cc405267999.png" /></li>  <li>(Si tienes varios registros MX) Agrega los registros MX adicionales:
    <ol>
      <li>Haz clic en <strong>+ Agregar otro</strong>.</li>      <li>Haz clic en el campo <strong>Apunta a</strong> e ingresa la dirección del servidor de correo del siguiente registro MX. </li>      <li>Repite este paso para cada registro MX adicional que necesites agregar. </li>    </ol>  </li>  <li>Haz clic en <strong>Guardar</strong>.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="text"><div>6. (Si te lo indica tu proveedor de email) Agrega registros DNS:</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Muéstrame cómo</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Haz clic en el icono <strong>Mostrar más</strong> <img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/06/28/96c47964-91f2-4fc2-a3b9-869eb342b57a/ac38f09f-0dca-459b-9133-d47d229f7f02.png" /> a la derecha y selecciona <strong>Administrar registros DNS</strong>. <br /><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/07/26/eff4eb94-5ca2-4e0e-b5ae-ca033c8e1697/cd6f2a72-852f-4606-aaad-943fe87b3a83.png" /></li>  <li>Desplázate hasta el tipo de registro que deseas agregar (por ejemplo CNAME, TXT) y haz clic en <strong>+ Agregar registro</strong>.<br /> <img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/07/29/e2f67dd1-2cf3-4d5d-8ade-e7ef4966d168/fb8dda64-7b72-4056-b850-5167c06b9bbc.png" /></li>  <li>Ingresa el registro DNS en los campos correspondientes.</li>  <li>Haz clic en <strong>Guardar</strong> y luego en <strong>Guardar cambios</strong> en el mensaje emergente.</li>  <li>Repite los pasos 2-4 anteriores para agregar más registros DNS. </li></ol></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">¿Todavía necesitas ayuda?  </div><div class="info-content"><div><a data-composite="true" href="https://es.wix.com/contact" target="_blank">Ponte en contacto con Atención al Cliente de Wix</a> y solicita que te devuelvan la llamada si tienes problemas para agregar tus registros.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Preguntas frecuentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre cómo agregar o actualizar registros MX en tu cuenta de Wix.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Qué son los registros DNS? </h4><div class="collapsible-content"><div>Los registros del sistema de nombres de dominio (DNS) le indican a tu dominio a dónde ir para cargar tu sitio web. Se utilizan para asignar la dirección de tu sitio web a una dirección IP (el identificador único para los objetos en Internet).</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Qué son los registros MX?</h4><div class="collapsible-content"><div>Los registros de intercambio de correo (MX) son un tipo de registro DNS. Especifican el servidor de email al que se debe dirigir tu correo. Si tienes una dirección de email basada en un dominio (por ejemplo, contacto@tudominio.com), tu dominio debe tener los registros MX de tu proveedor de email agregados a sus registros DNS para que tu casilla de correo funcione. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Qué es un &quot;proveedor de email&quot;?</h4><div class="collapsible-content"><div>Tu proveedor de email es el sitio donde compraste tu email empresarial. </div></div></div></div>

Outlook.com ya no ofrece soporte para la registración de nuevos dominios personalizados. Los nuevos clientes que buscan gestionar dominios personalizados, deben usar Office 365.Puedes aprender cómo co...

Conectar tu correo de Windows Live Mail a Wix

<div data-component-type="text"><div>Outlook.com ya no ofrece soporte para la registración de nuevos dominios personalizados. Los nuevos clientes que buscan gestionar dominios personalizados, deben usar Office 365.<br /><br /></div><div>Puedes aprender cómo configurar tu dominio en Office 365 <a href="https://support.office.com/" target="_blank">aquí</a>.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>No podemos asistirte en la configuración de tu dominio en Office 365. Para ello, tendrás que cambiar tu método de conexión de dominio a la opción de apuntamiento a la IP, en lugar de la conexión por servidores de nombres (DNS). Si compraste tu dominio en Wix, tendrás que transferir primero el dominio a otro host antes de poder conectarlo vía apuntamiento.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para cambiar el método de conexión de dominio:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
 <li><a href="https://support.wix.com/es/dominios/conectar-dominio-externo/article/eliminar-un-dominio-de-tu-cuenta-de-wix" data-item-id="0a58260b-116a-40a1-82cb-412807b9f22c">Elimina el dominio</a> de tu cuenta de Wix.</li>
 <li>Agrega el dominio nuevamente bajo <strong>Mis Dominios</strong>, usando el <a href="https://support.wix.com/es/dominios/conectando-un-dominio-externo/article/conectando-un-dominio-a-wix-por-apuntamiento" data-item-id="416be279-a0a1-462a-9447-c1ef67593712">método de apuntamiento</a>.</li>
</ol></div><div data-component-type="text"><p>Una vez hayas cambiado el método de conexión, por favor, entra en contacto con tu registrador de dominio para obtener más ayuda configurando tu dominio en Office 365.</p></div>

No es posible, ni necesario, cambiar los valores de prioridad (por ejemplo, 0, 10, 20) de los registros MX en Wix. Los valores de prioridad de tus registros MX se determinan automáticamente por el ord...

Cambiar la prioridad de los registros MX

<div data-component-type="text"><div>No es posible, ni necesario, cambiar los valores de prioridad (por ejemplo, 0, 10, 20) de los registros MX en Wix. </div></div><div data-component-type="text"><div>Los valores de prioridad de tus registros MX se determinan automáticamente por el orden en que los agregas. Al primer registro que agregas se le asigna un valor de prioridad de 10, al siguiente se le da una prioridad de 20, y así sucesivamente. <br /><br />Al agregar registros MX, agrega primero el registro con el valor de prioridad más bajo. Luego, continúa agregando los registros en orden, con el segundo valor de prioridad más bajo a continuación, y así sucesivamente. <br /><br />Los valores de prioridad de los registros MX son solo números arbitrarios que indican el orden de los registros. No es necesario que tus números coincidan con los valores de las instrucciones de tu proveedor de correo electrónico, pero sí deben estar en el mismo orden. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-content"><div>Mira el ejemplo a continuación para ver cómo aparecerían los valores de prioridad en Wix: </div></div></div></div><div data-component-type="table"><div class="table-wrapper"><table><thead><tr><th><div>Valores de prioridad en las indicaciones del proveedor de correo electrónico</div></th><th><div>Valores de prioridad tal como aparecen en Wix</div></th></tr></thead><tbody><tr><td><div>0</div></td><td><div>10</div></td></tr><tr><td><div>1</div></td><td><div>20</div></td></tr><tr><td><div>5</div></td><td><div>30</div></td></tr><tr><td><div>5</div></td><td><div>40</div></td></tr><tr><td><div>10</div></td><td><div>50</div></td></tr><tr><td><div>10</div></td><td><div>60</div></td></tr></tbody></table></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-content"><div>Obtén más información sobre cómo <a href="https://support.wix.com/es/article/agregar-o-actualizar-registros-mx-en-tu-cuenta-de-wix">agregar o actualizar los registros MX</a>.</div></div></div></div>

Actualmente, no es posible transferir una cuenta de correo electrónico existente a Wix, incluso si has transferido el dominio a Wix. En su lugar, puedes conectar tu email empresarial a Wix agregando r...

Solicitud: transferir tu correo electrónico existente a Wix

<div data-component-type="text"><div>Actualmente, no es posible transferir una cuenta de correo electrónico existente a Wix, incluso si has transferido el dominio a Wix. En su lugar, puedes conectar tu email empresarial a Wix agregando registros DNS (registros MX, A, CNAME y TXT) proporcionados por tu host de correo electrónico en <a data-composite="true" href="https://premium.wix.com/wix/api/mpContainerStaticController#/domains" target="">la página de dominios de tu cuenta de Wix</a>. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Consejos:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Aprende cómo <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/conectar-un-email-adquirido-fuera-de-wix-7068844" target="">conectar tu servicio de correo electrónico</a> a un dominio en tu cuenta de Wix. </li>  <li>Aprende cómo <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/google-workspace-comprar-y-configurar-un-email-empresarial" target="">comprar un email empresarial de Google Workspace</a> desde Wix. </li></ul></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Siempre estamos trabajando para actualizar y mejorar nuestros productos, por lo que apreciamos mucho tus comentarios.</div></div><div data-component-type="text"><div>Si esta es una función que te gustaría ver en el futuro, haz clic en <strong>Votar por esta función</strong> y nos aseguraremos de mantenerte al tanto.</div></div>

Importante:Asegúrate de que tu dominio esté conectado correctamente a Wix antes de realizar cualquier acción de las mencionadas a continuación. Más informaciónPara resolver problemas con el email:Si t...

Resolución de problemas con el correo electrónico

<div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>Asegúrate de que tu dominio esté conectado correctamente a Wix antes de realizar cualquier acción de las mencionadas a continuación. <a href="https://support.wix.com/es/article/asistente-de-dominios-de-wix">Más información</a></div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para resolver problemas con el email:</h2></div><div data-component-type="text"><ul><li><strong>Si tu dominio está conectado a Wix a través de servidores de nombre</strong>: pregunta al host de tu dominio por los registros MX e ingrésalos en la sección de dominios de tu cuenta de Wix. <a href="https://support.wix.com/es/domains/managing-your-domain-records/article/i-need-to-insert-mx-records-1">Más información</a></li><li><strong>Si tu dominio está conectado a Wix por medio de apuntamiento</strong>: ponte en contacto con el host de tu dominio para obtener ayuda con la administración de tus registros relacionados con el correo, ya que ellos administran tus registros DNS.</li><li><strong>Si compraste emails personalizados de Wix</strong>: haz clic <a href="https://support.wix.com/es/article/email-empresarial-solución-de-problemas-generales#g-suite-mailboxes-purchased-from-wix549" target="_blank">aquí</a> para verificar que tu dominio esté activo, que tus registros MX sean correctos y que tu casilla de correo esté configurada correctamente. Si aún tienes dificultades, haz clic <a href="https://support.google.com/a/troubleshooter/2784822?hl=es">aquí</a>. </li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Nota:</div><div class="info-content"><div>Los cambios en los registros DNS pueden tardar hasta 48 horas en actualizarse. Más información sobre la <a href="https://support.wix.com/es/article/acerca-de-la-propagación-de-dominios">propagación de los dominios</a>. </div></div></div></div>

Actualmente, no es posible conectar un email empresarial de PEC a Wix. Esto se debe a que los registros MX necesarios son los de un subdominio (por ejemplo, mx.tudominio.pec.it ). Este es un formato q...

Solicitud: conectar un email empresarial de PEC a Wix

<div data-component-type="text"><div>Actualmente, no es posible conectar un email empresarial de PEC a Wix. Esto se debe a que los registros MX necesarios son los de un subdominio (por ejemplo, <strong>mx.tudominio.pec.it</strong> ). Este es un formato que no es compatible con Wix.</div></div><div data-component-type="text"><div>Por el momento, la única solución para usar el email empresarial de PEC asociado a tu dominio es proceder de la siguiente manera:</div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/eliminar-un-dominio-de-tu-cuenta-de-wix" target="">Elimina el dominio actualmente conectado a tu sitio</a> (si ya lo has conectado a través de servidores de nombres).</li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/conectar-un-dominio-a-wix-a-través-del-método-de-apuntamiento" target="">Agrega el mismo dominio, esta vez usando el método de apuntamiento</a>.</li>  <li>Pídele a tu host que configure sus registros NS y, por lo tanto, también tu email empresarial. </li></ol></div><div data-component-type="text"><div>Puedes usar esta plantilla de correo electrónico y enviarla a tu proveedor de servicios. Asegúrate de que los registros estén configurados como se muestra a continuación.</div></div><div data-component-type="text"><div><em>Mi nombre es</em> <em><strong>XXX</strong></em> <em>y te he comprado el siguiente dominio:</em> <em><strong>midominio.it</strong></em><br />
<em><br />
He creado un sitio en Wix.com y me gustaría conectar mi dominio por medio de apuntamiento.<br />
Les ruego que comprueben que mis registros estén configurados de la siguiente manera:</em></div><ul>
  <li><em>Registro A para midominio.it: 185.230.63.107</em></li>  <li><em>Registro CNAME para www.tudominio.it: </em>pointing.wixdns.net<em><br />
</em></li></ul><div><em>Además, solicito que configuren sus registros NS y el </em>email empresarial<em> asociado a este dominio en consecuencia.</em></div></div><div data-component-type="text"><div>Una vez que tu proveedor haya configurado sus servidores de nombres para tu dominio, puedes agregar tus registros PEC en su panel de control.<br />
</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="text"><div>Siempre estamos trabajando para actualizar y mejorar nuestros productos, por lo que apreciamos mucho tus comentarios.</div></div><div data-component-type="text"><div>Si conectar un email empresarial de PEC a Wix es una función que te gustaría ver en el futuro, haz clic en <strong>Votar por esta función</strong> y nos aseguraremos de mantenerte al tanto.</div></div>

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