Wix Stores: personalizar la Página de finalización de compra
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Personaliza los elementos que aparecen en la página de finalización de compra de tu tienda para que se adapten a las necesidades de tu negocio. Puedes agregar el nombre o el logotipo de tu empresa y campos adicionales para poder recopilar información adicional.
En este artículo, obtén más información sobre lo siguiente:
Mostrar el nombre o el logo de tu empresa
Para mostrar un logotipo en la parte superior de la página de finalización de compra, debes agregarlo a la Información comercial de tu sitio.
Si no agregas un logotipo, aparecerá el nombre de tu negocio en su lugar.
Para agregar el nombre o el logotipo de tu negocio:
- Ve a Ajustes en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en Información comercial.
- Ingresa el nombre de tu empresa en el campo Nombre.
- Haz clic en Agregar logo.
- Sube tu logo.
Establecer una cantidad mínima de pedido
Establece un valor mínimo de pedido para evitar tener que enviar o realizar entregas de pedidos que no sean rentables para tu negocio. Cuando los clientes intentan finalizar la compra de un pedido que no alcanza el monto mínimo, se les solicita que agreguen artículos al pedido o que utilicen opciones de entrega alternativas.
Para establecer una cantidad mínima de pedido:
- Ve a Ajustes en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en Ajustes de eCommerce.
- Haz clic en la palanca Establece un subtotal mínimo para habilitarla.
- Ingresa la cantidad mínima que debe alcanzar un pedido para completar el proceso de compra.
Personalizar los campos de finalización de compra
Puedes recopilar información adicional de los clientes agregando campos a la página de finalización de compra, como el campo "Persona de contacto".
Agrega cualquiera de los 3 campos preestablecidos disponibles o crea tu propio campo para recopilar cualquier información que necesites. Por ejemplo, puedes crear lo siguiente:
- Un campo del número de identificación fiscal del cliente
- Un campo de número de IVA
- Un campo de nombre de la institución educativa
Para agregar campos a la página de finalización de compra:
- Ve a Ajustes en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en Ajustes de eCommerce.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Personaliza tu página de finalización de compra.
- Agrega un campo preestablecido:
- Habilita las palancas junto a cualquiera de los campos preestablecidos para agregarlos.
- (Opcional) Haz clic en la casilla de verificación Campo obligatorio junto al campo seleccionado.
Nota: Si está seleccionada, los clientes deben completar estos campos para finalizar la compra.
- Agrega un campo personalizado:
- Haz clic en la palanca Información adicional para activarla.
- Ingresa un nombre en el campo Título del campo (por ejemplo, Persona de contacto).
- (Opcional) Haz clic en la casilla de verificación Campo obligatorio junto al campo que creaste.
Nota: Si está seleccionada, los clientes deben completar estos campos para pagar.
Notas:
- Para ver la información que los clientes ingresaron en los campos personalizados (por ejemplo, para ver el nombre de una persona de contacto), ve a la pestaña Pedidos y selecciona un pedido. La información aparece a la derecha, en la sección Información del pedido.
- Los clientes que pagan con PayPal lo hacen en el panel de control de PayPal, por lo que es posible que no vean los campos personalizados que agregaste.
Agregar políticas de la tienda
Muestra las políticas de la tienda en tu página de finalización de compra para que los clientes sepan qué esperar. Las políticas de la tienda aparecen de la siguiente manera:
- Como enlaces para hacer clic en el pie de página de la página de finalización de compra
- (Opcional) Junto a una casilla de verificación de política que los clientes deben aceptar antes de pagar
Para crear políticas de la tienda:
- Ve a Ajustes en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en Ajustes de eCommerce.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Políticas del proceso de compra.
- Selecciona las políticas que deseas mostrar.
- Ingresa el texto de la política.
- (Opcional) Crea una política personalizada (por ejemplo, Política de envíos):
Nota: Las políticas personalizadas no aparecen junto a una casilla de verificación de política.- Haz clic en + Crea tu propia política personalizada.
- Ingresa un nombre para la política.
- Ingresa el texto de la política.
- (Opcional) Agrega una casilla de verificación de política:
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Casilla de verificación del acuerdo de política.
- Haz clic en la Casilla de verificación de política para activarla.
- Selecciona la opción Marcada por defecto:
- Marcada: la casilla de verificación ya aparece marcada en la página de pago.
- Desmarcada: los clientes deben hacer clic en la casilla de verificación antes de completar el pago.
Wix Learn:
Ver al video número 6 sobre cómo crear políticas de la tienda o consulta el curso completo sobre cómo crear una tienda en Wix Stores (enlace en inglés).
Agregar una casilla de verificación de suscripción
Haz que los clientes vuelvan a tu tienda invitándolos a suscribirse a tu lista de email durante el proceso de compra. Tú decides si la casilla de verificación está seleccionada de forma predeterminada o no.
Para agregar una casilla de verificación a la página de finalización de compra:
- Ve a Ajustes en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en Ajustes de eCommerce.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Casilla de verificación de suscripción.
- Haz clic en la palanca Casilla de verificación de suscripción para activarla.
- Marca o desmarca la casilla de verificación Marcada por defecto:
- Marcada: la casilla de verificación de suscripción se marca de forma predeterminada.
- Desmarcada: los clientes deben hacer clic en la casilla de verificación antes de completar el pago.
¿Cuál es el próximo paso?
Después de que un cliente se suscribe, se agrega una etiqueta de "Suscrito" a los detalles del cliente en tu Lista de contactos.
Eliminar el enlace de código promocional
De forma predeterminada, aparece un enlace de código de promoción en la página del carrito y en la parte Resumen del pedido de la página de finalización de compra. Este enlace permite a los clientes ingresar cualquier código de cupón que hayas creado para tu tienda.
Si no usas códigos de cupón, puedes eliminar el enlace para que no aparezca en ninguna de las dos páginas.
Para eliminar el enlace al código promocional:
- Haz clic en el carrito en el Editor.
- Haz clic en Ajustes.
- Haz clic en la pestaña Opciones.
- Desmarca la casilla de verificación junto a Enlace del código promocional.
Nota:
La opción de ingresar un código de tarjeta de regalo al finalizar la compra se habilita automáticamente si configuras las tarjetas de regalo. No deshabilites la palanca después de haber vendido tarjetas de regalo, ya que esto imposibilitará que los destinatarios de las tarjetas de regalo puedan canjearlas. Para controlar esta configuración:
- Ve a la pestaña Ajustes de eCommerce en el panel de control de tu sitio.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Tarjeta de regalo.
- Habilita o deshabilita la palanca Habilitar tarjeta de regalo en el proceso de pago (checkout).
Permitir que los clientes dejen propinas
Puedes darle a los clientes la oportunidad de dejar una propina en la página de finalización de compra usando la app para propinas Wix Tips. Elige si deseas mostrar propinas preestablecidas o si prefieres permitir que los clientes dejen un monto personalizado. Aprende cómo agregar y configurar Wix Tips.
