Wix Restaurants: preparar los menús para los pedidos online
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Importante:
- Este artículo trata sobre la app de pedidos online Pedidos de Wix Restaurants (Nuevo).
- Obtén información sobre la app de pedidos online anterior.
Adapta los menús de tu restaurante a los pedidos online para que los clientes puedan realizar pedidos y personalizar su selección. Puedes agregar variables y modificadores, marcar ítems como "agotados", permitir que los clientes agreguen peticiones especiales de ítems y administrar los impuestos de los ítems.
En este artículo, obtén más información sobre lo siguiente:
Agregar modificadores de ítems
Agrega un grupo de modificadores a ítems personalizables, como un grupo de ingredientes para las pizzas o un grupo de rellenos para los sándwiches. Puedes configurar las opciones como gratuitas o con cargo adicional. Una vez creado, puedes aplicar un grupo modificador a cualquier ítem del menú sin necesidad de volver a crearlo.
Para agregar modificadores de ítems:
- Ve a Menús de Wix Restaurants (Nuevo) en el panel de control de tu sitio.
- Crea un nuevo menú o haz clic en Administrar junto al menú existente correspondiente.
- Pasa el cursor sobre el ítem del menú existente correspondiente y haz clic en Editar.
- Haz clic en la pestaña Modificadores.
- Haz clic en + Agregar grupo de modificadores.
- Elige un grupo de modificadores existente o crea uno nuevo.
Configurar los ítems como disponibles o agotados
Marca los ítems como disponibles o agotados para que los clientes puedan ver qué ítems están activos y cuáles no disponibles.
Nota:
Los ítems agotados aparecen en gris y no se pueden pedir, aunque siguen siendo visibles para los clientes.
Para establecer un artículo como disponible o agotado:
- Ve a Menús de Wix Restaurants (Nuevo) en el panel de control de tu sitio.
- Crea un nuevo menú o haz clic en Administrar junto al menú existente correspondiente.
- Haz clic en la pestaña Pedidos.
- Haz clic en la palanca Disponible para activar o desactivar un ítem.
Nota: Los artículos agotados siguen siendo visibles para los clientes, pero no se pueden pedir.
Permitir que los clientes agreguen peticiones especiales para los ítems
Puedes decidir qué ítems del menú incluyen un campo de petición especial, en el que los clientes te hacen saber qué cambios les gustaría realizar. Permite que los clientes agreguen un encargo especial a este ítem durante el proceso de finalización de compra.
Para habilitar o deshabilitar el campo de peticiones especial:
- Ve a Menús de Wix Restaurants (Nuevo) en el panel de control de tu sitio.
- Crea un nuevo menú o haz clic en Administrar junto al menú existente correspondiente.
- Haz clic en la pestaña Pedidos.
- Selecciona o desmarca la casilla de verificación junto a Aceptar peticiones especiales.
Administrar los impuestos de los ítems
Cuando configuras la recaudación de impuestos para tu negocio, puedes establecer la misma tasa para todos los ítems o crear grupos para ítems gravados con diferentes tasas. Luego, puedes seleccionar a qué grupo de impuestos pertenece un ítem específico del restaurante.
Por ejemplo, si el impuesto sobre las ventas en una ubicación es del 10%, pero las bebidas alcohólicas están gravadas al 15%, configura un grupo de impuestos para las bebidas alcohólicas y asígnales una anulación de la tasa de impuesto del 15%.
Antes de comenzar:
- Configura grupos de impuestos usando el método manual.
- Configura grupos de impuestos usando los impuestos automáticos de Avalara.
Para asignar un ítem de restaurante a un grupo de impuestos:
- Ve a Menús de Wix Restaurants (Nuevo) en el panel de control de tu sitio.
- Crea un nuevo menú o haz clic en Administrar junto al menú existente correspondiente.
- Haz clic en la pestaña Pedidos.
- Haz clic en el menú desplegable Grupo de impuestos de ítems y selecciona el grupo correspondiente.
Limitar la disponibilidad del menú
Administra cuándo están disponibles los menús eligiendo días, horas o rangos de fechas específicos. Por ejemplo, puedes limitar un menú de desayuno a las mañanas o establecer pedidos para las festividades del 20 al 24 de diciembre.
Los menús con disponibilidad limitada muestran un estado que informa a los clientes cuando están disponibles. Los menús que no están disponibles para pedidos aparecen en la parte inferior de la página, lo que hace que tus ofertas activas sean más visibles.
Consejo:
Los tiempos de disponibilidad del menú se refieren a cuándo se reciben los pedidos, no a cuándo se realizan. Por ejemplo, los clientes pueden pedir un menú de brunch dominical el martes si programan la recogida o el envío para el domingo por la mañana.
Para limitar la disponibilidad de un menú:
- Ve a Menús (Nuevo) en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en Editar detalles del menú junto al menú correspondiente.
- Haz clic en la palanca Habilitar pedidos online para mostrar u ocultar el menú en la página de pedidos online.
- Activada: el menú está disponible para pedidos online. Elige ¿Cuándo está disponible este menú para recogida/envío?:
- Todos mis horarios de recogida y envío: el menú seleccionado está disponible durante todos los horarios que hayas establecido sin restricciones adicionales.
- Limitar a días y horas particulares: haz clic en el icono Editar
junto a Horario disponible y selecciona días y horas específicos dentro de los horarios de recogida/envío. - Limitado a fechas específicas: selecciona la fecha de inicio y luego haz clic en + Agregar fecha de finalización (si corresponde) para establecer la fecha de finalización. Haz clic en Guardar para confirmar.
- Desactivada: el menú no se mostrará como una opción en la página de pedidos.
- Activada: el menú está disponible para pedidos online. Elige ¿Cuándo está disponible este menú para recogida/envío?:
Nota:
Los menús que configuras como borradores no aparecen en tu sitio online.
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre cómo preparar los menús para los pedidos online.
¿Qué sucede en la página Pedidos online con los ítems del menú que no están disponibles?
¿Puedo establecer diferentes horarios para mis menús?
¿Cómo llegan los pedidos?
¿Puedo agregar tarifas?
¿Cuál es el próximo paso?
Agrega descuentos automáticos y cupones a tu sitio para animar a los clientes a realizar un pedido.
¿Te ha sido útil?
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