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POS para Wix Stores: venta de productos en un punto de venta móvil

9 min de lectura
Importante:
  • Este artículo trata sobre Wix Mobile POS para teléfonos móviles.
  • Para obtener información sobre Wix POS para tiendas minoristas para tiendas físicas, haz clic aquí.
Convierte tu teléfono en un punto de venta para que los clientes puedan comprar los productos de tu tienda sin importar dónde te encuentres. Tu inventario de Wix Stores se actualiza automáticamente.
Stripe Reader M2 junto a un teléfono móvil
Qué no se puede vender en un punto de venta móvil:

Paso 1 | Configura POS en la app Wix Owner

Para usar tu dispositivo móvil como punto de venta, primero debes descargar la app Wix Owner. Después de la descarga, puedes comenzar a aceptar pagos en efectivo de inmediato.
Para aceptar pagos con tarjeta de crédito, debes realizar una de las siguientes acciones, o ambas:
Consejo:

Paso 2 | Agrega ítems al carrito

Comienza por agregar los productos de la tienda correspondientes al carrito. También puedes agregar un cargo de una cantidad específica de dinero además de (o en lugar de) los productos de tu tienda. Si también utilizas Wix Bookings en tu sitio, puedes agregar servicios de reservas además de otros elementos.
Nota:
La venta de artículos de la tienda y la reserva de servicios en el mismo pedido aún no están disponibles para todos los usuarios.

Para agregar productos o una cantidad personalizada:

  1. Ve a tu sitio en la app Wix Owner.
  2. Pulsa Administrar  en la parte inferior.
  3. Desplázate hacia abajo hasta la sección Recibe pagos y pulsa Punto de venta.
  4. Selecciona lo que quieres agregar al carrito:
Consejos:
  • En el carrito, puedes hacer lo siguiente:
    • Pulsa un ítem para eliminarlo o para cambiar la cantidad.
    • Pulsar el icono Más acciones y luego Vaciar carrito para eliminar todos los elementos. 
  • ¿Quieres vender solo ciertos artículos en un POS? Crea una categoría de POS. Luego, al realizar una venta, ahorra tiempo seleccionando un producto de esa categoría.

Paso 3 | (Opcional) Agrega un descuento o canjea un cupón

Puedes ofrecer a los clientes una reducción de precio de 2 maneras. Si creaste cupones, puedes permitir que los clientes canjeen un cupón al finalizar la compra. Alternativamente, puedes ingresar manualmente cualquier porcentaje de descuento que elijas. 
Nota:
No puedes agregar un descuento y aplicar un cupón a la misma venta.

Para agregar un descuento o un cupón:

  • Selecciona una opción de reducción de precio:
    • Permitir que un cliente canjee un cupón:
      1. Pulsa Canjear un cupón.
      2. Ingresa el código o pulsa Elegir de la lista de cupones, selecciónalo y pulsa Hecho.
      3. Pulsa Aplicar.
    • Agregar un descuento: 
      1. Selecciona una opción de descuento:
        • Porcentaje de descuento:
          1. Pulsa %.
          2. Ingresa el porcentaje (por ejemplo, 10 % de descuento).
          3. Pulsa Aplicar.
        • Descuento de precio:
          1. Pulsa $.
          2. Ingresa el monto que quieres descontar del precio total. (por ejemplo: 10$ de descuento).
          3. Pulsa Aplicar. 

Paso 4 | (Opcional) Agrega un cliente

Puedes asignar un cliente existente a la venta o agregar uno nuevo.
Consejo:
Cuando agregas un nuevo cliente, también puedes enviar al cliente una invitación por email para que se una a tu sitio. 

Para agregar un cliente:

  1. Pulsa el icono Más acciones en la esquina superior derecha.
  2. Selecciona Agregar cliente.
  3. Agregar un cliente:
    • Selecciona un cliente existente.
    • Pulsa + Agregar contacto nuevo para ingresar los detalles del nuevo cliente y luego pulsa Guardar.

Paso 5 | Procesa el pago

Ahora puedes proceder al pago y seleccionar cómo deseas que te paguen.

Para procesar el pago del pedido:

  1. Pulsa Cobrar.
  2. Selecciona efectivo o la opción de pago con tarjeta de crédito que hayas configurado:

Paso 6 | (Opcional) Envía un recibo

De manera opcional, puedes enviar un recibo a tu cliente por email o por SMS. Ten en cuenta que el texto y el diseño del recibo no se pueden personalizar. 
Enviar una factura después de la venta:
Para enviar una factura a un nuevo cliente después de la venta, primero debes enviar un recibo por email. 

Para enviar un recibo:

  1. Pulsa Enviar recibo.
  2. Selecciona una opción:
    • Enviar un recibo por email:
      1. Pulsa Enviar recibo por email.
      2. Ingresa la dirección de email del cliente.
        Nota: Las direcciones de email son necesarias si deseas generar una factura más adelante. 
      3. Ingresa el nombre del cliente. 
      4. Pulsa Enviar recibo.
    • Envía un recibo por SMS (solo en EE. UU. y Canadá):
      1. Pulsa Enviar recibo por SMS.
      2. Ingresa el número de teléfono.
      3. Pulsa Enviar recibo por SMS.  
Consejo:
Puedes enviar (o reenviar) un recibo más tarde desde la pestaña Pedidos seleccionando el pedido y pulsando el icono Más acciones en la parte superior derecha y seleccionando Enviar recibo por email.

Resolución de problemas

Si los nuevos productos que agregaste en la computadora de escritorio no aparecen de inmediato en el dispositivo móvil, o si parte de la información del producto no se carga correctamente, prueba los pasos a continuación. 
¿Todavía necesitas ayuda?
Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados en ayudarte. 

¿Te ha sido útil?

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En este artículo

  • Paso 1 | Configura POS en la app Wix Owner
  • Paso 2 | Agrega ítems al carrito
  • Paso 3 | (Opcional) Agrega un descuento o canjea un cupón
  • Paso 4 | (Opcional) Agrega un cliente
  • Paso 5 | Procesa el pago
  • Paso 6 | (Opcional) Envía un recibo
  • Resolución de problemas