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POS para Wix Stores: venta de productos en un punto de venta móvil

10 min de lectura
Importante:
  • Este artículo trata sobre POS Móvil de Wix para teléfonos móviles.
  • Para obtener información sobre Wix POS para tiendas minoristas para tiendas físicas, haz clic aquí.
Convierte tu teléfono en un punto de venta para que los clientes puedan comprar los productos de tu tienda sin importar dónde te encuentres. Tu inventario de Wix Stores se actualiza automáticamente. Si también usas Wix Bookings, puedes reservar citas y agregarlas a la venta.
Stripe Reader M2 junto a un teléfono móvil
Qué no se puede vender en un punto de venta móvil:

Paso 1 | Configura el POS en la app Wix

Para usar tu dispositivo móvil como punto de venta, primero debes descargar la app Wix. Después de descargarla, puedes comenzar a aceptar pagos en efectivo de inmediato.
Para aceptar pagos con tarjeta de crédito, debes realizar una de las siguientes acciones, o ambas:
Consejo:

Paso 2 | Agrega ítems al carrito

Comienza por agregar los productos de la tienda correspondientes al carrito. También puedes agregar un cargo de una cantidad específica de dinero además de (o en lugar de) los productos de tu tienda. Si también usas Wix Bookings en tu sitio, puedes reservar citas además de otros artículos.

Para agregar productos, servicios o un monto personalizado:

  1. Ve a tu sitio en la app Wix.
  2. Pulsa Administrar  en la parte inferior.
  3. Desplázate hacia abajo hasta la sección Recibe pagos y pulsa Punto de venta.
  4. Selecciona lo que quieres agregar al carrito:

Paso 3 | (Opcional) Agrega un descuento o canjea un cupón

Puedes ofrecer a los clientes una reducción de precio de 2 maneras. Si creaste cupones, puedes permitir que los clientes canjeen un cupón al finalizar la compra. De manera alternativa, puedes agregar un descuento a un producto específico o a toda la venta.
Nota:
No puedes agregar un descuento y aplicar un cupón a la misma venta.

Para agregar un descuento o un cupón:

  1. Selecciona una opción de reducción de precio:
    • Permitir que un cliente canjee un cupón:
      1. Pulsa Canjear un cupón.
      2. Ingresa el código o pulsa Elegir de la lista de cupones, selecciónalo y pulsa Hecho.
      3. Pulsa Aplicar.
    • Agregar un descuento a todo el carrito: 
      1. Pulsa Agregar un descuento:
      2. Selecciona una opción de descuento:
        • Porcentaje de descuento: pulsa %, ingresa el porcentaje y pulsa Aplicar.
        • Descuento de precio: pulsa $, ingresa el monto y pulsa Aplicar. 
    • Agregar un descuento a un producto:
      1. Pulsa un producto y selecciona Agregar descuento al ítem.
      2. Selecciona una opción de descuento:
        • Porcentaje de descuento: pulsa %, ingresa el porcentaje, agrega una nota (opcional) y pulsa Aplicar.
        • Descuento de precio: pulsa $, ingresa el monto, agrega una nota (opcional) y pulsa Aplicar. 

Paso 4 | (Opcional) Agrega un cliente

Puedes asignar un cliente existente a la venta o agregar uno nuevo.
Nota:
Si agregas un servicio de Wix Bookings al pedido, debes agregar un cliente a la venta.

Para agregar un cliente:

  1. Pulsa el icono Más acciones en la esquina superior derecha.
  2. Selecciona Agregar cliente.
  3. Agregar un cliente:
    • Selecciona un cliente existente.
    • Pulsa + Agregar contacto nuevo para ingresar los detalles del nuevo cliente y luego pulsa Guardar.

Paso 5 | Procesa el pago

Ahora puedes proceder al pago y seleccionar cómo deseas que te paguen.

Para procesar el pago del pedido:

  1. Pulsa Cobrar.
  2. Selecciona efectivo o la opción de pago con tarjeta de crédito que hayas configurado:

Paso 6 | (Opcional) Envía un recibo

De manera opcional, puedes enviar un recibo a tu cliente por email o por SMS. Ten en cuenta que el texto y el diseño del recibo no se pueden personalizar. 
Enviar una factura después de la venta:
Para enviar una factura a un nuevo cliente después de la venta, primero debes enviar un recibo por email. 

Para enviar un recibo:

  1. Pulsa Enviar recibo.
  2. Selecciona una opción:
    • Enviar un recibo por email:
      1. Pulsa Enviar recibo por email.
      2. Ingresa la dirección de email del cliente.
        Nota: Las direcciones de email son necesarias si deseas generar una factura más adelante. 
      3. Ingresa el nombre del cliente. 
      4. Pulsa Enviar recibo.
    • Envía un recibo por SMS (solo en EE. UU. y Canadá):
      1. Pulsa Enviar recibo por SMS.
      2. Ingresa el número de teléfono.
      3. Pulsa Enviar recibo por SMS.  
Consejo:
Puedes enviar (o reenviar) un recibo más tarde desde la pestaña Pedidos seleccionando el pedido y pulsando el icono Más acciones en la parte superior derecha y seleccionando Enviar recibo por email.

Preguntas frecuentes

Resolución de problemas

Si los nuevos productos que agregaste en la computadora de escritorio no aparecen de inmediato en el dispositivo móvil, o si parte de la información del producto no se carga correctamente, prueba los pasos a continuación. 
¿Todavía necesitas ayuda?
Si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros y estaremos encantados en ayudarte. 

¿Te ha sido útil?

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En este artículo
  • Paso 1 | Configura el POS en la app Wix
  • Paso 2 | Agrega ítems al carrito
  • Paso 3 | (Opcional) Agrega un descuento o canjea un cupón
  • Paso 4 | (Opcional) Agrega un cliente
  • Paso 5 | Procesa el pago
  • Paso 6 | (Opcional) Envía un recibo
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