POS móvil de Wix: configurar un punto de venta
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Importante:
- Este artículo trata sobre Wix Mobile POS para teléfonos móviles.
- Para obtener información sobre POS de Wix para tiendas minoristas para tiendas físicas, haz clic aquí.
Al configurar tu teléfono como punto de venta (POS) conviertes tu dispositivo móvil en una "caja registradora móvil". Luego de la configuración, puedes cobrar pagos dondequiera que vayas.
La solución Wix POS que se describe en este artículo está disponible solo en los EE. UU. y Canadá. Si te encuentras fuera de los EE. UU. o deseas utilizar una integración de terceros, tienes otras opciones adicionales.
Cuéntame más sobre integraciones de terceros
Aceptar pagos en efectivo en un punto de venta está disponible en todas las regiones.
Paso 1 | Descarga la app Wix
Para comenzar a aceptar pagos desde tu dispositivo móvil, descarga la app Wix. Puedes aceptar efectivo de inmediato o ir al siguiente paso para configurar los pagos con tarjeta de crédito.
Para descargar la app Wix:
- Dirígete a la App Store de Apple (en iPhone) o a Google Play (en Android).
- Escribe "Wix app" en el campo Búsqueda.
- Haz clic en Obtener o Instalar para descargar la aplicación.
Paso 2 | Crea una cuenta de Wix Payments
El procesamiento de pagos con tarjeta de crédito para Wix Mobile POS se realiza a través de Wix Payments. Comienza por crear tu cuenta de Wix Payments para poder aceptar este método de pago.
Notas:
- Si previamente configuraste un POS móvil a través de Square o SumUp, debes desconectarte antes de crear una cuenta de Wix Payments.
- Tu cuenta de Wix Payments debe ser aprobada antes de que puedas pedir un lector de tarjetas (paso 3) o configurar tu teléfono para recibir pagos sin contacto (paso 4). Obtén más información sobre el proceso de verificación de Wix Payments.
Paso 3 | (Opcional) Solicita y conecta un lector de tarjetas
Notas:
- Puedes aceptar pagos con tarjeta con un lector de tarjetas o directamente a través de tu teléfono (tap to pay). Si planeas usar solo tap to pay, puedes pasar al siguiente paso.
- Puedes configurar tanto un lector de tarjetas como Tap to Pay en el iPhone, pero solo puedes usar uno a la vez.
Una vez que tu cuenta de Wix Payments sea aprobada, solicita un lector de tarjetas para que puedas aceptar pagos con chip, por inserción de tarjeta y sin contacto. El lector se conecta a través de Bluetooth a tu teléfono. Hay dos modelos de lector de tarjetas disponibles, uno para comerciantes de EE. UU. y otro para comerciantes de Canadá.
Después de recibir el lector de tarjetas, puedes conectarlo en la app Wix.
Para pedir y conectar un lector de tarjetas:
- Ve a la Tienda de Wix POS, desplázate hacia abajo y selecciona el lector de tarjetas.
Nota: Avanza al siguiente paso después de recibir el lector de tarjetas. - Ve a tu sitio en la app Wix.
- Pulsa Administrar en la parte inferior.
- Pulsa Punto de venta en Recibir pagos.
- Pulsa el icono Conectar en la parte superior derecha.
- Pulsa Conectar.
- Pulsa Conectar lector.
- Pulsa el botón de encendido para prender el lector de tarjetas.
- Pulsa Conectar en la aplicación, junto al lector.
Si el lector de tarjetas no funciona correctamente, consulta estos pasos para solucionar problemas.
Paso 4 | (Opcional) Configura Tap to Pay en tu teléfono
Requisitos:
- Tap to Pay está disponible actualmente solo en los EE. UU.
- iPhone:
- El sistema operativo 15.5 o superior
- El modelo de iPhone XR o posterior
- Android: Android 11 o posterior
Después de configurar Tap to Pay en iPhone, los clientes pueden acercar una tarjeta de crédito o débito directamente a tu teléfono o usar sus propios teléfonos para pagarte.
Para configurar Tap to Pay:
- Habilita Tap to Pay en el panel de control:
- Ve a Acepta pagos en el panel de control de tu sitio.
- Habilita la palanca Tap to Pay on iPhone.
- Ve a tu sitio en la app Wix.
- Pulsa Administrar en la parte inferior.
- Pulsa Punto de venta en Cobrar.
- Pulsa el icono Conectar en la parte superior derecha.
- Selecciona Tap to Pay o Tap to Pay on iPhone.
- Pulsa Activar.
Paso 5 | Selecciona los ajustes del POS
Antes de comenzar a usar tu POS, ve a los ajustes del POS para ver si deseas realizar algún cambio allí.
Para seleccionar los ajustes del POS:
- Ve a tu sitio en la app móvil Wix.
- Pulsa Administrar en la parte inferior.
- Pulsa Punto de venta en Recibir pagos.
- Pulsa el icono Más acciones en la parte superior derecha.
- Selecciona Ajustes de POS. Nota: Si no ves los ajustes de POS, consulta las preguntas frecuentes a continuación.
- Elige el ajuste que deseas actualizar:
Permitir la venta de productos agotados
Habilitar propinas
Personalizar el aspecto de los recibos impresos o enviados por email
Administrar la impresora de recibos
Seleccionar tipos de ítems
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre cómo configurar un POS.
No veo la opción de ajustes de POS. ¿Cómo puedo agregarla?
¿Puedo ofrecer un reembolso por un pago realizado en un POS?
¿Puedo cobrar impuestos en un POS?
Tengo un lector de tarjetas y también tengo configurado Tap to Pay en mi teléfono. ¿Puedo usar ambos?
Siguientes pasos:
- Cobra a los clientes en el punto de venta.
- Vende productos de Wix Stores en un punto de venta.
- Vende entradas de Wix Eventos en un punto de venta.
- Vende tarjetas de regalo físicas en un punto de venta.
- Para los usuarios de Wix Bookings:
- Para los usuarios de la app Pedidos de Wix Restaurants (Nuevo):
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