POS móvil de Wix: configurar un punto de venta
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En este artículo
- Paso 1 | Descarga la app Wix
- Paso 2 | Crea una cuenta de Wix Payments
- Paso 3 | (Opcional) Solicita y conecta un lector de tarjetas
- Paso 4 | (Opcional) Configura Tap to Pay en tu teléfono
- Paso 5 | Selecciona los ajustes del POS
- Preguntas frecuentes
Importante:
El POS móvil de Wix te permite realizar ventas desde tu teléfono, estés donde estés. Para procesar pagos en una tienda física, obtén más información sobre Wix POS Register.
Al configurar tu teléfono como punto de venta (POS) conviertes tu dispositivo móvil en una 'caja registradora móvil'. Luego de la configuración, puedes cobrar pagos dondequiera que vayas.
La solución POS de Wix que se describe en este artículo solo está disponible en los EE. UU., Canadá y el Reino Unido. Si te encuentras en otro lugar, puedes aceptar pagos mediante una integración externa.
Cuéntame más sobre integraciones de terceros
La opción de aceptar pagos en efectivo en un POS móvil está disponible en todas las regiones.
Paso 1 | Descarga la app Wix
Para comenzar a aceptar pagos desde tu dispositivo móvil, descarga la app Wix. Puedes aceptar pagos en efectivo de inmediato o continuar con el siguiente paso para configurar los pagos con tarjeta de crédito.
Para descargar la app Wix:
- Dirígete a la App Store de Apple (en iPhone) o a Google Play (en Android).
- Escribe 'Wix app' en el campo Búsqueda.
- Haz clic en Obtener o Instalar para descargar la aplicación.
Paso 2 | Crea una cuenta de Wix Payments
El procesamiento de pagos con tarjeta de crédito para el POS móvil de Wix se realiza a través de Wix Payments. Comienza por crear tu cuenta de Wix Payments para que puedas aceptar este método de pago.
Notas:
- Si previamente configuraste un POS móvil a través de Square o SumUp, debes desconectarte antes de crear una cuenta de Wix Payments.
- Tu cuenta de Wix Payments debe ser aprobada antes de que puedas pedir un lector de tarjetas (paso 3) o configurar tu teléfono para recibir pagos por toque (paso 4). Más información sobre el proceso de verificación de Wix Payments.
Paso 3 | (Opcional) Solicita y conecta un lector de tarjetas
Notas:
- Puedes aceptar pagos con tarjeta con un lector de tarjetas o directamente a través de tu teléfono (Tap to Pay), pero solo puedes usar uno a la vez.
- Si planeas usar solo Tap to Pay, puedes pasar al siguiente paso.
Una vez que se apruebe tu cuenta de Wix Payments, solicita un lector de tarjetas para que puedas aceptar pagos con chip, por inserción de tarjeta y sin contacto. El lector se conecta a través de Bluetooth a tu teléfono. Hay dos modelos de lectores de tarjetas disponibles, uno para comerciantes de los EE. UU. y otro para comerciantes de Canadá y del Reino Unido.
Después de recibir el lector de tarjetas, puedes conectarlo en la app Wix.
Para pedir y conectar un lector de tarjetas:
Consejo:
Antes de conectar el lector de tarjetas, asegúrate de que el Bluetooth esté habilitado en tu teléfono. Es posible que también tengas que habilitar el Bluetooth para la app Wix en los ajustes de tu teléfono.
- Ve a la tienda de POS de Wix, selecciona el lector de tarjetas y cómpralo.
Nota: Ve al siguiente paso solo después de recibir el lector de tarjetas. - Ve a tu sitio en la app Wix.
- Pulsa Administrar
en la parte inferior. - Pulsa Recibir pagos y selecciona Punto de venta.
- Pulsa el icono Conectar
en la parte superior derecha.
- Pulsa Continuar.
- Selecciona Lector de tarjetas Bluetooth.
- Pulsa el botón de encendido para prender el lector de tarjetas.
- Pulsa Conectar en la aplicación, junto al lector.
Si el lector de tarjetas no funciona correctamente, consulta estos pasos de solución de problemas.
Paso 4 | (Opcional) Configura Tap to Pay en tu teléfono
Requisitos:
- En la actualidad, Tap to Pay está disponible en los EE. UU., Canadá y el Reino Unido.
Nota: La ubicación del cliente está determinada por la ubicación del negocio que ingresaste en la Información comercial en el panel de control de tu sitio. - iPhone:
- iOS 15.5 o posterior
- Modelo de iPhone XR o posterior
- Android: Android 11 o posterior
Después de configurar Tap to Pay en tu teléfono, los clientes pueden acercar su tarjeta de crédito o débito directamente a tu teléfono o usar sus propios teléfonos para pagarte.
Para configurar Tap to Pay:
- Habilita Tap to Pay en el panel de control:
- Ve a Acepta pagos en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en Aceptar junto a Tap to Pay en dispositivos móviles para habilitarlo.
- Ve a tu sitio en la app Wix.
- Pulsa Administrar en la parte inferior.
- Pulsa Recibir pagos y selecciona Punto de venta.
- Pulsa el icono Conectar en la parte superior derecha.
- Selecciona Activar Tap to Pay o Tap to Pay en iPhone.
Consejo: Para Android, asegúrate de que la función NFC esté habilitada en tu teléfono. - Pulsa Activar.
Paso 5 | Selecciona los ajustes del POS
Antes de comenzar a usar tu POS, ve a los ajustes del POS para ver si deseas realizar algún cambio allí.
Para seleccionar los ajustes del POS:
- Ve a tu sitio en la app móvil Wix.
- Pulsa Administrar en la parte inferior.
- Pulsa Recibir pagos y selecciona Punto de venta.
- Pulsa el icono Más acciones
en la parte superior derecha. - Selecciona Ajustes de POS.
Nota: Si no ves la opción Ajustes de POS, consulta las preguntas frecuentes a continuación. - Elige el ajuste que deseas actualizar:
Cambiar la ubicación de tu negocio
Permitir la venta de productos agotados
Habilitar propinas
Personalizar el aspecto de los recibos impresos o enviados por email
Administrar la impresora de recibos
Seleccionar y reordenar los tipos de ítems
Personalizar los montos de las tarjetas de regalo físicas
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre cómo configurar un POS.
No veo la opción de ajustes de POS. ¿Cómo puedo agregarla?
¿Puedo reembolsar los pagos desde mi punto de venta?
¿Puedo cobrar impuestos en un POS?
Tengo un lector de tarjetas y también tengo configurado Tap to Pay en mi teléfono. ¿Puedo usar ambos?
Siguientes pasos:
- Cobra a los clientes desde tu POS.
- Vende productos de Wix Stores en un POS.
- Vende entradas para Wix Eventos en un POS.
- Vende tarjetas de regalo físicas en un POS.
- Para los usuarios de Wix Bookings:
- Para los usuarios de la app Pedidos de Wix Restaurants:
- Para los usuarios de Facturas de Wix: