Personalizar a página de checkout
10 min
Neste artigo
- Personalizar o formulário de checkout
- Adicionar o nome ou o logo da sua empresa ao cabeçalho
- Adicionar políticas do site
- Personalizar as configurações de pagamento
- Enviar recibos automaticamente
- Perguntas frequentes
Importante:
Este artigo é relevante para pedidos do Wix Stores, Wix Bookings, Pedidos do Wix Restaurantes (Novo) e Doações Wix.
A página Checkout do seu site é onde os clientes inserem seus dados, escolhem um método de entrega e pagam por seus pedidos. Embora você não possa personalizar a página de checkout no seu editor, este artigo explica como você pode usar as configurações do painel de controle para personalizar sua página de checkout para que funcione para o seu negócio.
Personalizar o formulário de checkout
A página de checkout vem com uma série de campos essenciais que não podem ser excluídos: email, nome, sobrenome e os detalhes da entrega (ou seja, as informações do endereço).
Além disso, você pode adicionar campos personalizados que ajudam a coletar as informações necessárias. Eles podem incluir campos de múltipla escolha, campos de texto, entre outros.
Dica:
Você pode visualizar os campos de informações do cliente e detalhes de entrega na página de checkout ao clicar na aba Visualizar na parte superior.
Para personalizar os campos da página de checkout:
- Vá para Configurações de checkout no painel de controle do seu site.
- Clique em Editar em Formulário de checkout.
- Escolha o que fazer a seguir:
Personalizar um campo padrão
Adicionar novo campo personalizado
Criar uma regra condicional
Adicionar uma caixa de seleção de assinatura
Se você adicionou um campo de informações adicionais antes de fevereiro de 2024:
- Se você adicionou um campo personalizado antes dos formulários de checkout avançado terem sido lançados, ele ainda aparecerá no seu site online. Não é necessário fazer nenhuma atualização.
- Você verá o campo no novo editor de formulários, mas sem a maioria das opções de personalização (por exemplo: sem a opção de adicionar texto do placeholder). Ele aparece ao lado dos seus campos padrão.
- Para personalizar campos adicionados antes de fevereiro de 2024, exclua o campo e adicione-o novamente. Observe que essa ação não pode ser desfeita.
Adicionar o nome ou o logo da sua empresa ao cabeçalho
Decida o que exibir na parte superior da página de checkout. Você pode exibir o logo da sua empresa:
Você também tem a opção de exibir o nome da sua empresa.
Antes de começar:
Se você ainda não tiver feito isso, vá para Configurações no painel de controle do seu site, clique em Informações do negócio e adicione o nome e o logo da sua empresa.
Para personalizar o cabeçalho:
- Vá para Configurações de checkout no painel de controle do seu site.
- Clique em Editar abaixo de Cabeçalho do checkout.
- Selecione uma opção de cabeçalho e personalize-a:
- Exibir seu logo:
- Clique em Logo.
- Clique na alavanca Mostrar "checkout" ao lado do logo para ativá-la ou desativá-la.
- Selecione um tamanho de logo.
- Selecione um alinhamento, lateral ou centralizado.
- Mostrar o nome do seu negócio:
- Clique em Nome.
- Selecione um alinhamento, lateral ou centralizado.
- Exibir seu logo:
- Clique em Salvar.
Adicionar políticas do site
Mostre as políticas do seu site na página de checkout para que os clientes saibam o que esperar. Essas políticas podem aparecer:
- Como links clicáveis no rodapé da sua página de checkout
- (Opcional) Ao lado de uma caixa de seleção de política com a qual os clientes devem concordar antes de finalizar a compra
Para criar políticas do site:
- Vá para as configurações de checkout no painel de controle do seu site.
- Role para baixo até a seção Políticas.
- Selecione as políticas que você deseja criar.
- Insira o texto da política.
Dica:
Assim que você marcar a caixa de seleção ao lado de uma política e inserir o texto, ele será exibido no rodapé da sua página de checkout.
- (Opcional) Crie uma política personalizada (por exemplo: Política de envio):
Observação: as políticas personalizadas não aparecem ao lado de uma caixa de seleção de política.- Marque a caixa de seleção Política personalizada.
- Insira o nome da política.
- Insira o texto da política.
- (Opcional) Adicione uma caixa de seleção de consentimento da política:
Observação: isso significa que os clientes são solicitados a concordar com suas políticas antes de concluir o checkout.- Clique na alavanca Caixa de seleção da política para ativá-la
- Selecione uma configuração em Marcada por padrão:
- Marcada: a caixa de seleção já fica marcada na página de checkout.
- Desmarcada: os clientes precisam marcar a caixa de seleção para concordar com sua política e finalizar a compra.
- (Opcional) Clique na alavanca Contato para ativá-la e adicione todas as informações de contato.
Personalizar as configurações de pagamento
Gerencie as configurações de pagamento da sua página de checkout para que funcione para você. Ative ou desative opções como pagamentos com vale-presente, salvar os cartões de crédito dos clientes para compras futuras e autorizar pagamentos antes de capturá-los.
Clique abaixo para saber mais sobre cada configuração de pagamento.
Adicionar ou remover o link do vale-presente
Salvar as informações dos cartões de crédito dos clientes
Ativar a autorização e captura
Enviar recibos automaticamente
Você pode configurar para que um recibo seja enviado automaticamente aos seus clientes toda vez que você receber o pagamento de um pedido. Se um pedido foi pago usando mais de uma forma de pagamento, por exemplo, 2 cartões de crédito, um recibo separado será enviado para cada pagamento.
Para gerar automaticamente um recibo para cada pagamento:
- Vá para Configurações de checkout no painel de controle do seu site.
- Role para baixo e clique em Configurações de recibos para configurar seu recibo.
Importante: certifique-se de configurar os recibos antes de emiti-los. - Clique na alavanca Crie um recibo quando um pagamento for adicionado ao pedido para ativar os recibos automáticos.
Observação:
Se você anteriormente emitia faturas automaticamente para cada pedido pago, elas não serão mais enviadas.
Perguntas frequentes
Clique nas perguntas abaixo para saber mais.
Posso adicionar uma taxa adicional a determinados pedidos, como uma taxa de embalagem frágil?
Como posso permitir que os clientes deixem uma gorjeta no momento do checkout?
Como posso remover o link "Insira o código promocional"?
Posso visualizar o processo de checkout antes que meu site seja publicado?
Posso permitir que os clientes façam o checkout sem fazer login no meu site?
Posso alterar para onde o link "Continuar navegando" na página de checkout direciona?
Dicas:
- Agora que sua página de checkout está pronta, confira como aceitar pagamentos online seguros com o Wix
- Acesse nosso post do Blog do Wix e leia nossas dicas sobre como você pode aumentar as vendas em sua loja virtual.
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