Autorizar pagamentos no checkout e capturar fundos depois

4 min de leitura
Autorizar pagamentos primeiro e capturar (receber) os pagamentos reais depois pode ser útil para certos tipos de negócios. Por exemplo, isso pode dar a você tempo para realizar qualquer uma das seguintes ações antes de receber pagamentos dos clientes:
  • Revisar os pedidos recebidos para garantir que você deseja aceitá-los.
  • Verificar se você tem os produtos relevantes em estoque.
  • Conversar com seu cliente para confirmar se itens encomendados são de fato o que ele procura.
Quando há um pedido que você opta por não atender, você pode anular o pagamento sem precisar processar um reembolso. 
Importante:
  • O recurso de autorizar e a capturar está disponível apenas através do Wix Payments
  • A autorização e a captura só podem ser aplicadas a pedidos pagos através de cartão de crédito. Isso significa que métodos de pagamento adicionais, como PayPal, Apple Pay, Google Pay, serão ocultados do seu site (confira as perguntas frequentes abaixo).
  • No momento, não é possível receber capturas parciais.
Neste artigo, confira:

Ativar a autorização e captura

Com a autorização e captura ativadas, toda vez que um cliente conclui um pedido, o pagamento é autorizado. Isso significa que o pagamento é aprovado pelo método de pagamento do cliente e o valor do pagamento é retido na conta por 7 dias, pronto para pagar pelo pedido.
Dica:
No checkout, seu cliente não é notificado de que o pagamento não é enviado imediatamente.

Para ativar a autorização e captura:

  1. Vá para Configurações de checkout no painel de controle do seu site.
  2. Clique em Pagamentos.
  3. Clique na alavanca Autorize pagamentos e capture fundos posteriormente para ativá-la. 
  4. Marque ou desmarque a caixa de seleção Capture pagamentos automaticamente antes que o período de autorização termine:
    • Marcada: o pagamento é enviado automaticamente a você no final do período de 7 dias, se você não tiver feito nenhuma ação até então.
    • Marcada: o pagamento é anulado automaticamente no final do período de 7 dias. Isso significa que a retenção do pagamento é liberada da conta do seu cliente, se você não tiver realizado nenhuma ação.
Dica:
Você pode querer ativar a captura automática de pagamentos se achar que pode se esquecer de fazer isso manualmente antes do final do período de 7 dias.

Cobrar ou anular um valor autorizado

Quando estiver tudo pronto, acesse o pedido, clique no botão Receber pagamento e escolha se deseja receber o pagamento ou anulá-lo.

Para capturar ou anular um pagamento:

  1. Vá para Pedidos no painel de controle do seu site.
  2. Clique no pedido relevante.
  3. Clique em Receber pagamento.
  4. Selecione uma opção:
    • Capturar pagamento: o pagamento é enviado para sua conta.
    • Anular pagamento: a retenção sobre o pagamento é liberada da conta do seu cliente.
Captura de tela das opções do botão Receber pagamento na aba Pedidos no painel de controle Wix

Perguntas frequentes

Clique nas perguntas abaixo para saber mais.

Esse artigo foi útil?

|