Autorizar pagamentos manualmente e capturar fundos depois

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Autorize o pagamento de qualquer pedido não pago ou parcialmente pago para garantir que seu cliente tenha recursos para cobrir o custo. Quando você fizer isso, o pagamento será aprovado pelo método de pagamento do cliente e o valor será retido na conta, pronto para pagar, se necessário.
Então, antes que a retenção de 7 dias do pagamento chegue ao fim, você pode receber ou anular o pagamento. 
Neste artigo, confira:

Autorizar um pagamento manualmente

Você pode usar a autorização manual de várias maneiras. Por exemplo, se você alugar um equipamento, pode autorizar manualmente um pagamento como depósito de segurança. Quando o equipamento é devolvido sem danos, você pode anular o pagamento sem precisar processar um reembolso. 
Você também pode autorizar o pagamento antes de criar um produto personalizado para garantir que seu cliente tenha os fundos para pagar por ele, sem precisar receber o pagamento antecipadamente. 
Dica:
Os pagamentos autorizados são retidos por 7 dias.

Para autorizar um pagamento manualmente

  1. Insira o valor que deseja autorizar.
    Observação: o valor pode ser menor que o total do pedido.
  2. Marque ou desmarque a caixa de seleção Capture pagamentos automaticamente antes que o período de autorização termine:
    • Marcada: o pagamento é enviado automaticamente a você no final do período de 7 dias, se você não tiver feito nenhuma ação até então.
    • Desmarcada: o pagamento é automaticamente anulado no final do período de 7 dias. Isso significa que a retenção no pagamento é liberada da conta do seu cliente, se você não tiver realizado nenhuma ação.
  3. Insira o número do cartão do cliente. 
  4. (Opcional) Com conhecimento e aprovação do cliente, marque a caixa de seleção Salvar informações deste cartão. Saiba mais
  5. Clique em Autorizar.

Receber ou anular um pagamento autorizado

Quando estiver tudo pronto, você pode capturar (receber) o pagamento ou anulá-lo. Quando você anula um pagamento, a retenção sobre o pagamento é liberada da conta do seu cliente.
Dica:
É uma boa prática anular o pagamento autorizado assim que você souber que não planeja captura-lo, para que os fundos estejam disponíveis para uso dos seus clientes.

Para receber ou anular um pagamento autorizado:

  1. Vá para Pedidos no painel de controle do seu site.
  2. Clique no pedido relevante.
  3. Clique em Receber pagamento.
  4. Selecione uma opção:
    • Capturar pagamento: o pagamento é enviado para sua conta.
    • Anular pagamento: a retenção sobre o pagamento é liberada da conta do seu cliente.
Captura de tela das opções do botão Receber pagamento na aba Pedidos no painel de controle Wix

Perguntas frequentes

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