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Contatos Wix: uma visão geral

3 min
Neste artigo
  • Obtenha estatísticas valiosas das interações de contatos
  • Entenda sua base de clientes com segmentos
  • Importe e exporte contatos facilmente
  • Use etiquetas para organizar os contatos
O Contatos Wix permite que você gerencie e organize os visitantes do seu site de forma eficiente. Toda vez que um visitante envia um formulário de contato, assina a sua newsletter, compra algo da sua loja ou interage com seu site de diversas maneiras, ele é adicionado automaticamente aos seus contatos com as informações que forneceu. Isso significa que você tem acesso instantâneo às pessoas interessadas no seu negócio.
Uma captura de tela do painel de contato na lista de contatos.

Obtenha estatísticas valiosas das interações de contatos

Você pode visualizar todos os contatos do seu site na lista de contatos. Quando você seleciona um contato, as informações dele são abertas no painel à direita. 
O Wix salva dados importantes sobre como os contatos interagem com seu site, como inscrições na newsletter, compras feitas ou páginas específicas vistas. Ver e analisar essas informações no seu painel de contato ajudam você a segmentar clientes que executaram ações específicas. Essa abordagem baseada em dados permite que você adapte seus esforços de marketing de forma eficaz e crie uma relação duradoura com seu público.
Uma captura de tela do painel de contato na lista de contatos, mostrando as informações do contato.
Saiba mais sobre como gerenciar sua lista de contatos.

Entenda sua base de clientes com segmentos

Os segmentos de contato ajudam você a obter insights sobre sua base de clientes. Organizar seus contatos em grupos específicos com base em atributos ou interações pode ajudar você a personalizar suas campanhas de mensagens e marketing. Por exemplo, você pode segmentar clientes que gastaram mais de R$ 500, mas não visitaram seu site nos últimos três meses. Essa abordagem direcionada fortalece o relacionamento com os clientes e melhora as vendas.
Uma captura de tela de um novo segmento sendo criado.
Saiba mais sobre segmentos de contato.

Importe e exporte contatos facilmente

Importe manualmente um arquivo CSV de hosts de email externos para sua lista de contatos. Você também pode criar uma lista de emails instantânea ao importar sua lista de contatos do Gmail, e esses contatos serão armazenados na sua conta Wix para uso futuro.
Exporte seus contatos para fazer backup da sua lista ou transfira-os para outra plataforma. Você pode exportar até 50.000 contatos do site de uma vez para um arquivo CSV.
Uma captura de tela da opção de importar/exportar da página Contatos no painel de controle.
Saiba mais sobre como importar e exportar seus contatos.

Use etiquetas para organizar os contatos

Adicionar etiquetas aos seus contatos ajuda você a agrupá-los com base no relacionamento deles com sua empresa, como leads, clientes e provedores de serviços.
Use etiquetas para filtrar seus contatos, envie campanhas de email marketing para vários contatos de uma vez e mais. Essa organização garante que você possa encontrar rapidamente e gerenciar diferentes tipos de contatos de forma eficiente.
Uma captura de tela do menu de etiquetas aberto no painel de contato.
Saiba mais sobre como usar etiquetas para seus contatos.
Uma captura de tela do painel de contato na lista de contatos.
Uma captura de tela do painel de contato na lista de contatos, mostrando as informações do contato.
Uma captura de tela de um novo segmento sendo criado.
Uma captura de tela da opção de importar/exportar da página Contatos no painel de controle.
Uma captura de tela do menu de etiquetas aberto no painel de contato.