Contatos Wix: uma visão geral
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Neste artigo
- Organize contatos para uma comunicação mais inteligente
- Aumente sua lista de contatos com ferramentas simples
- Acompanhe e engaje o público rapidamente
- Obtenha insights úteis a cada interação
- Entenda seu público com segmentos de contato
O Contatos Wix ajuda você a manter contato com os visitantes do seu site, clientes e assinantes, tudo em um só lugar organizado. Sempre que alguém interage com seu site preenchendo um formulário, se inscrevendo, fazendo uma compra ou se juntando à sua área de membros, as informações dessa pessoa são adicionadas automaticamente à sua lista de contatos.
Isso dá a você acesso instantâneo a todos os interessados no seu negócio, facilitando o gerenciamento e o aumento do seu público.
Tudo pronto para começar?
Vá para Contatos no painel de controle do seu site.
Organize contatos para uma comunicação mais inteligente
Agrupar seus contatos permite que você envie a mensagem certa para as pessoas certas, aumentando o engajamento e os resultados das suas campanhas.
Com o Contatos Wix, você tem três maneiras de organizar seu público:
- Segmentos: são atualizados automaticamente usando os filtros que você definiu, para que seus grupos permaneçam atualizados sem nenhum esforço adicional.
- Etiquetas: tags estáticas que você pode usar para identificar e acompanhar contatos com base em características ou comportamentos compartilhados.
- Visualizações de tabela: listas personalizadas que ajudam você a se concentrar nos contatos que são mais importantes para seus objetivos.
Você pode usar esses métodos juntos para manter sua lista de contatos organizada e útil, esteja você direcionando, filtrando ou enviando emails em massa.
Saiba mais sobre como gerenciar sua lista de contatos.
Aumente sua lista de contatos com ferramentas simples
Trazer novos contatos é simples. Você pode importar informações ou coletá-las diretamente do seu site:
- Importar contatos: adicione endereços de email, números de telefone e informações existentes de fontes externas.
- Formulários Wix: capture informações de contato dos visitantes usando formulários incorporados em seu site.
- Wix Chat: reúna informações de conversas em tempo real com um formulário pré-chat.
- Área de Membros Wix: incentive inscrições para transformar visitantes em membros e criar relações duradouras.
Acompanhe e engaje o público rapidamente
Com a aba Acompanhar e engajar públicos, você obtém uma visão geral de todos os seus grupos, como segmentos, etiquetas e visualizações de tabela, diretamente no seu painel de controle. Realize ações rapidamente ao escolher os públicos em que você deseja se concentrar e usar o ícone Mais ações 
em cada cartão. Você também pode criar novos segmentos com um único clique nas opções sugeridas.
em cada cartão. Você também pode criar novos segmentos com um único clique nas opções sugeridas.
Obtenha insights úteis a cada interação
Acesse sua lista de contatos para ver detalhes sobre como as pessoas interagem com seu site. Selecione qualquer contato para visualizar um painel detalhado, exibindo desde compras e inscrições até páginas visualizadas. Os Contatos Wix registram essas informações automaticamente, permitindo que você compreenda o que seu público mais valoriza e personalize sua comunicação com as pessoas mais engajadas.
Saiba mais sobre como gerenciar sua lista de contatos.
Entenda seu público com segmentos de contato
Os segmentos de contato ajudam você a analisar sua base de clientes e criar uma mensagem direcionada. Você pode agrupar contatos por comportamento ou características. Por exemplo, todas as pessoas que fizeram uma compra no último ano ou clientes que não visitaram seu site nos últimos três meses. Esses insights permitem que você envie comunicações mais relevantes, crie relacionamentos mais fortes e impulsione o crescimento.
Saiba mais sobre como definir seu público-alvo e criar segmentos de contato.
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