Contatos Wix: gerenciar sua lista de contatos | Central de Ajuda

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Contatos

Contatos Wix: gerenciar sua lista de contatos

7 min

Neste artigo

Editar um contato
Mesclar contatos
Excluir um contato
Filtrar a lista de contatos
Perguntas frequentes

Visualize e gerencie todos os contatos do seu site na sua lista de contatos. Adicione novos contatos, edite informações, filtre sua lista, mescle contatos duplicados e exclua contatos desnecessários. Manter uma lista de contatos bem gerenciada ajuda você a manter a organização para que você possa gerenciar de forma eficaz os esforços de comunicação e marketing do seu negócio.

Uma captura de tela de uma lista de contatos.

Editar um contato

Você pode editar as informações de um contato a qualquer momento para atualizar suas informações ou adicionar novas informações ou campos personalizados relevantes para eles.

Para editar um contato:

Vá para Contatos no painel de controle do seu site.
Clique no ícone Mais ações ao lado de um contato e selecione Editar.
Edite as informações do contato.
(Opcional) Clique em Adicionar campo na parte inferior para adicionar um novo campo de informações, como número de telefone, email, data de nascimento. Você também pode criar um campo personalizado.
Clique em Salvar.

Uma captura de tela do painel Editar contato.

Mesclar contatos

Se a mesma pessoa usar diferentes informações de contato no seu site, é possível que contatos duplicados sejam criados. Você pode mesclar até 5 contatos em 1. O cartão de contato exibe informações de todos os contatos mesclados, incluindo etiquetas e dados de atividades.

Para mesclar contatos:

Vá para Contatos no painel de controle do seu site.
Marque a caixa de seleção ao lado dos contatos que você deseja mesclar.
Clique em Mesclar na parte superior da lista de contatos.
Visualize o contato principal e o contato a ser mesclado. Se você precisar alterá-los, clique em Tornar contato principal abaixo do contato mesclado. Se um contato for membro do site, ele deve permanecer como contato principal.

Uma captura de tela do painel de contatos mesclado.

Clique em Visualizar para revisar as informações de contato.
Observação: se você precisar alterar o contato principal, clique em Voltar.
Marque a caixa de seleção para confirmar.
Clique em Mesclar contatos.

Excluir um contato

Limpe seus contatos ao excluir contatos que você não precisa mais. Você pode excluir um único contato ou vários contatos de uma vez.

Para excluir um contato:

Vá para Contatos no painel de controle do seu site.
Selecione os contatos que deseja excluir.
Clique em Excluir no canto superior direito da lista de contatos.

Dica:

Você também pode excluir um contato ao visualizar seu cartão de contato individual e clicar no ícone Mais ações

abaixo do nome. Selecione Excluir entre as opções.

Deseja restaurar contatos excluídos?

Entre em contato conosco e forneça o nome e o URL do seu site. Se for possível, um especialista do Apoio ao Cliente restaurará seus contatos. Não é possível restaurar contatos individuais.

Filtrar a lista de contatos

Aplique filtros à sua lista de contatos para encontrar rapidamente os contatos de que você precisa. Você pode filtrar por segmento, etiqueta, status da assinatura, última atividade e mais.

Para filtrar sua lista de contatos:

Vá para Contatos no painel de controle do seu site.
Clique em Filtrar na parte superior da lista de contatos.
Selecione um filtro entre as opções disponíveis.
(Opcional): salve o filtro como uma visualização personalizada:
1. Clique em Gerenciar visualização na parte superior da lista de contatos.
2. Clique em Salvar como nova visualização.
3. Adicione um nome para a visualização.
4. Clique em Salvar.