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Membros do site: bloquear um membro do site

5 min
Neste artigo
  • Bloquear um membro do site
  • Gerenciar membros bloqueados e acesso ao site
  • Perguntas frequentes
Bloquear um membro permite que você mantenha um ambiente seguro e amigável no seu site. Ao bloquear um membro, você pode evitar comportamentos indesejados e garantir uma experiência positiva para sua comunidade. 
Por exemplo, se um membro violar repetidamente as suas políticas do site ou tiver um comportamento inconveniente, bloqueá-lo pode ajudar você a manter a integridade do seu site sem notificá-lo diretamente. Esse recurso é especialmente útil para gerenciar assinaturas ativas, registros não autorizados e contatos problemáticos, garantindo que seu site permaneça um local acolhedor para todos os seus membros.

Bloquear um membro do site

Você pode remover membros do seu site usando o recurso de bloqueio. Bloquear uma pessoa impede que ela se inscreva novamente usando o mesmo endereço de email. Já a exclusão apenas a remove da lista de membros atual. A alteração pode levar várias horas para entrar em vigor. Você pode visualizar todos os membros bloqueados na aba Contatos ao filtrar por Bloqueados. Isso permite que você revise e gerencie as contas bloqueadas.
Painel de controle
App Wix
  1. Vá para Membros do site no painel de controle do seu site.
  2. Clique no ícone Mais ações ao lado do membro relevante.
  3. Selecione Bloquear membro.
  4. Clique em Bloquear no pop-up para confirmar.
Uma captura de tela do painel de controle de membros Wix

Gerenciar membros bloqueados e acesso ao site

Quando você bloqueia um membro do site, ele não é notificado, mas é impedido de se inscrever novamente usando o mesmo endereço de email. Se quiser fornecer restrições temporárias, você pode atribuir uma função "Suspenso" em vez de bloqueá-lo permanentemente, permitindo que você mantenha seus dados de contato.

Para evitar registros não autorizados, ative a aprovação manual para novos membros do site nas Configurações de membros do site. Isso garante que apenas membros aprovados possam acessar áreas restritas. Para aumentar a segurança, exija que os membros façam login antes de acessar as principais áreas do seu site e ative o ReCAPTCHA para verificar novas inscrições.

Para membros com assinaturas ou pagamentos ativos, você precisa cancelar a assinatura antes de excluí-los ou bloqueá-los. Atualmente, o Wix não suporta a remoção automática de membros após o cancelamento da assinatura, mas você pode removê-los manualmente. Você pode gerenciar assinaturas na aba Assinaturas no seu painel de controle. Certifique-se de verificar o status da assinatura antes de tentar remover o membro. Da mesma forma, se um membro tiver várias contas devido a erros ou emails duplicados, certifique-se de que as assinaturas em contas duplicadas sejam canceladas antes de excluí-las. Os membros podem editar o email no seu site online.

Automações Wix podem ajudar você a notificar os membros sobre alterações no status de membros. Você pode configurar essas automações para informar os membros quando o plano de membros for aprovado ou bloqueado. Para ser preciso, teste suas automações com uma conta de membro de teste para garantir que elas funcionem como esperado.
Embora o Wix não seja compatível com a funcionalidade de bloqueio de IP nativo, você pode usar apps externos para restringir o acesso de determinados IPs ou regiões. Monitore regularmente a atividade dos membros em busca de comportamentos suspeitos para proteger seu site e manter controle total sobre o acesso.

Perguntas frequentes

Clique nas perguntas abaixo para saber mais.