Membros do site: bloquear um membro do site

Bloquear um membro permite que você mantenha um ambiente seguro e amigável no seu site. Ao bloquear um membro, você pode evitar comportamentos indesejados e garantir uma experiência positiva para sua comunidade. 

Por exemplo, se um membro violar repetidamente as suas políticas do site ou tiver um comportamento inconveniente, bloqueá-lo pode ajudar você a manter a integridade do seu site sem notificá-lo diretamente. Esse recurso é especialmente útil para gerenciar assinaturas ativas, registros não autorizados e contatos problemáticos, garantindo que seu site permaneça um local acolhedor para todos os seus membros.

Você pode remover membros do seu site usando o recurso de bloqueio. Bloquear uma pessoa impede que ela se inscreva novamente usando o mesmo endereço de email. Já a exclusão apenas a remove da lista de membros atual. A alteração pode levar várias horas para entrar em vigor. Você pode visualizar todos os membros bloqueados na aba Contatos ao filtrar por Bloqueados. Isso permite que você revise e gerencie as contas bloqueadas.

Quando você bloqueia um membro do site, ele não é notificado, mas é impedido de se inscrever novamente usando o mesmo endereço de email. Se quiser fornecer restrições temporárias, você pode atribuir uma função "Suspenso" em vez de bloqueá-lo permanentemente, permitindo que você mantenha seus dados de contato.

Para evitar registros não autorizados, ative a aprovação manual para novos membros do site nas Configurações de membros do site. Isso garante que apenas membros aprovados possam acessar áreas restritas. Para aumentar a segurança, exija que os membros façam login antes de acessar as principais áreas do seu site e ative o ReCAPTCHA para verificar novas inscrições.

Para membros com assinaturas ou pagamentos ativos, você precisa cancelar a assinatura antes de excluí-los ou bloqueá-los. Atualmente, o Wix não suporta a remoção automática de membros após o cancelamento da assinatura, mas você pode removê-los manualmente. Você pode gerenciar assinaturas na aba Assinaturas no seu painel de controle. Certifique-se de verificar o status da assinatura antes de tentar remover o membro. Da mesma forma, se um membro tiver várias contas devido a erros ou emails duplicados, certifique-se de que as assinaturas em contas duplicadas sejam canceladas antes de excluí-las. Os membros podem editar o email no seu site online.

Automações Wix podem ajudar você a notificar os membros sobre alterações no status de membros. Você pode configurar essas automações para informar os membros quando o plano de membros for aprovado ou bloqueado. Para ser preciso, teste suas automações com uma conta de membro de teste para garantir que elas funcionem como esperado.

Embora o Wix não seja compatível com a funcionalidade de bloqueio de IP nativo, você pode usar apps externos para restringir o acesso de determinados IPs ou regiões. Monitore regularmente a atividade dos membros em busca de comportamentos suspeitos para proteger seu site e manter controle total sobre o acesso.

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