Torne os menus do seu restaurante adequados para pedidos online, permitindo que os clientes façam pedidos e personalizem suas seleções. Isso inclui adicionar modificadores de itens e definir regras de imposto para cada item.
Você também pode agendar quando os menus ficam disponíveis online e controlar a visibilidade de determinadas seções ou itens para manter seu menu preciso e gerenciável.
Adicionar modificadores de item
Adicione um
grupo de modificadores a itens personalizáveis, como um grupo "Ingredientes" para pizza ou um grupo "Recheios" para sanduíches. Você pode definir as opções como gratuitas ou com um custo adicional. Depois de criar, você pode aplicar um grupo de modificadores a qualquer item de menu sem precisar recriá-lo.
Para adicionar modificadores de item:
- Vá para Menus no painel de controle.
- Crie um novo menu ou clique em Gerenciar ao lado do menu existente relevante.
- Passe o mouse sobre o item de menu existente relevante e clique em Editar.
- Clique na aba Modificadores.
- Clique em + Novo grupo de modificadores.
- Escolha um grupo de modificadores existente ou crie um novo.
Gerenciar impostos sobre itens
Quando você
configura a cobrança de impostos para o seu negócio, você pode definir a mesma taxa para todos os seus itens ou criar grupos para itens tributados com taxas diferentes. Em seguida, você pode selecionar a qual grupo de imposto um determinado item do restaurante pertence.
Por exemplo, se o imposto sobre vendas em sua localização for 10%, mas o álcool é tributado em 15%, configure um grupo de imposto para o álcool e atribua uma taxa de imposto substituta de 15%.
Para atribuir um item do restaurante a um grupo de imposto:
- Vá para Menus (Novo) no painel de controle do seu site.
- Crie um novo menu ou clique em Gerenciar ao lado do menu existente relevante.
- Clique na aba Pedidos.
- Clique no dropdown Grupo de imposto sobre o item e selecione o grupo relevante.
Se estiver oferecendo um menu especial que só está disponível em determinados horários, você pode limitar sua disponibilidade online a dias da semana, horários ou datas especiais específicas. Por exemplo, ofereça um menu de café da manhã que só esteja disponível pela manhã ou receba pedidos para festividades de 20 a 24 de dezembro.
Para limitar a disponibilidade de um menu:
- Vá para Menus (Novo) no painel de controle do seu site.
- Clique em Editar detalhes do menu ao lado do menu relevante.
- Clique na aba Pedidos.
- Marque a caixa de seleção Incluir na página de pedidos online para exibir o menu na sua página de pedidos.
Dica: desmarque essa opção para remover o menu da sua página de pedidos.
- Decida quando seu menu deve ficar disponível para pedidos em Disponibilidade do menu:
Durante o horário comercial
Selecione
Durante o horário comercial para disponibilizar seu menu para pedidos durante os horários em que você oferece
retirada ou entrega. Em seguida, clique em
Salvar.
Determinados dias da semana e horários
Se o seu menu seguir uma agenda recorrente (por exemplo: menu de fim de semana), selecionar dias da semana deixa os dias em que você não oferece retirada ou entrega acinzentados.
- Selecione Programação personalizada.
- Selecione Limitar para dias e horários específicos.
- Clique no ícone Editar
ao lado de Horários disponíveis.
- Marque as caixas de seleção ao lado dos dias relevantes e insira os horários disponíveis do menu conforme necessário.
Observação: você só pode selecionar dias e horários com retirada ou entrega disponíveis, pois os clientes não podem receber pedidos sem um método de atendimento.
- (Opcional) Clique no ícone Adicionar
para adicionar mais de um intervalo (por exemplo: segunda-feira das 9h às 12h e das 14h às 20h).
- Clique em Aplicar.
- Clique em Salvar para confirmar.

Para menus sazonais como especiais de feriados, defina uma data ou intervalo para quando os clientes podem receber pedidos. Seu horário normal de retirada e entrega ainda se aplica. Se nenhum horário estiver disponível em uma data selecionada, os clientes não poderão selecioná-la. Confira as
Perguntas frequentes para alternativas.
- Selecione Programação personalizada.
- Selecione Limitar para datas específicas.
- Selecione a data de início.
- (Se relevante) Clique em + Adicionar data de término para definir a data de término.
- Clique em Salvar para confirmar.

Limitar a disponibilidade de seções e itens
Você pode gerenciar como e quando seções e itens aparecem no seu menu online, se você deseja que determinados itens estejam disponíveis durante períodos específicos ou seções inteiras sejam mostradas apenas em datas selecionadas.
Para limitar a disponibilidade de uma seção/item:
- Vá para Menus no painel de controle.
- Clique em Gerenciar ao lado do menu relevante.
- Escolha quando definir a disponibilidade da seção ou item:
- Clique no ícone Mais ações
ao lado do nome da seção relevante.
- Clique em Editar detalhes da seção.
- Clique na aba Pedidos e selecione Disponibilidade da seção:
- Igual ao menu: seu menu está disponível para pedidos durante os horários em que você oferece retirada ou entrega. Os clientes só podem receber pedidos nesses horários.
- Restrito: defina os dias e períodos de tempo específicos em que essa seção deve ficar disponível.
- Limitar a determinados dias da semana e horários: selecione dias e horários específicos dentro do seu horário de retirada/entrega.
- Clique no ícone Editar
ao lado de Horários disponíveis.
- Marque as caixas de seleção ao lado dos dias relevantes e insira os horários disponíveis do menu conforme necessário.
Observação: você só pode selecionar dias e horários com retirada ou entrega disponíveis, pois os clientes não podem receber pedidos sem um método de atendimento.
- (Opcional) Clique no ícone Adicionar
para adicionar mais de um intervalo (por exemplo: segunda-feira das 9h às 12h e das 14h às 20h).
- Clique em Aplicar.
- Limitar a data(s) específica(s): defina a data exata ou intervalo de datas durante os quais essa seção fica ativa.
- Selecione a data de início.
- (Se relevante) Clique em Adicionar intervalo de datas para definir a data de encerramento.
- Quando estiver tudo pronto, clique em Salvar.

Antes de começar: quaisquer alterações feitas em um item compartilhado serão aplicadas a todas as seções e menus em que ele aparece.
- Passe o mouse sobre o item relevante e clique em Editar.
- Clique na aba Pedidos.
- (Opcional) Clique na alavanca Em estoque para ativar ou desativar um item.
- (Opcional) Configure a cobrança de impostos para seu negócio.
- (Opcional) Marque ou desmarque a caixa de seleção ao lado de Aceitar pedidos especiais.
- Selecione a Disponibilidade do item:
- Igual ao menu/seção: seu menu fica disponível para pedidos durante os horários em que você oferece retirada ou entrega. Os clientes só podem receber pedidos nesses horários.
- Restrito: defina dias e horários personalizados para esse item.
- Limitar a determinados dias da semana e horários: selecione dias e horários específicos dentro do seu horário de retirada/entrega.
- Clique no ícone Editar
ao lado de Horários disponíveis.
- Marque as caixas de seleção ao lado dos dias relevantes e insira os horários disponíveis do menu conforme necessário.
Observação: você só pode selecionar dias e horários com retirada ou entrega disponíveis, pois os clientes não podem receber pedidos sem um método de atendimento.
- (Opcional) Clique no ícone Adicionar
para adicionar mais de um intervalo (por exemplo: segunda-feira das 9h às 12h e das 14h às 20h).
- Clique em Aplicar.
- Limitar a data(s) específica(s): defina a data exata ou intervalo de datas durante os quais esse item fica ativo.
- Selecione a data de início.
- (Se relevante) Clique em Adicionar intervalo de datas para definir a data de encerramento.
- Quando estiver tudo pronto, clique em Salvar.

Perguntas frequentes
Clique nas perguntas abaixo para saber mais sobre como preparar seus menus para pedidos online.
Quando os menus não estão disponíveis, os clientes podem vê-los no meu site?
Sim. A disponibilidade do menu afeta apenas quando os pedidos podem ser recebidos, não sua visibilidade no seu site.
Por exemplo, um menu de café da manhã de domingo fica visível a semana toda. Se pedidos futuros forem permitidos, os clientes serão solicitados a selecionar um horário de retirada/entrega no domingo. Fora isso, o menu fica marcado como indisponível durante a semana.
Como posso abrir em um feriado se ele cai em um dia em que meu negócio geralmente está fechado?
Você pode
criar outra página de pedidos online para esse feriado, permitindo que você defina configurações separadas para esse menu enquanto seu horário normal de retirada/entrega permanece o mesmo.
Posso definir horários diferentes para meus menus?
Os menus só podem ser oferecidos durante o seu horário de retirada ou entrega, pois os pedidos não podem ser recebidos fora desses horários.
Você pode definir a disponibilidade específica de cada menu para alinhá-lo com seu horário normal de retirada e entrega.
Por exemplo, se o seu horário for das 9:00 às 21:00, um menu não pode ser definido para começar antes das 9:00 ou terminar após as 21:00.
Toda vez que um cliente faz um pedido no seu site, você pode vê-lo na aba
Pedidos online e na aba
Pedidos no seu painel de controle.
A aba
Pedidos online é onde você acompanha o status dos seus pedidos. O pedido passa por 4 status diferentes - Pendente, Aceito, Pronto e Saiu para entrega.
Observação: o status "Saiu para entrega" só está disponível se você oferecer entregas.
Na aba
Pedidos, você pode encontrar as informações de cada pedido, incluindo o pedido do seu cliente, informações de contato, observações, endereços, status do pagamento e muito mais. Essas informações estão sempre disponíveis, mesmo depois que o pedido for atendido ou cancelado.
Como faço para alterar a ordem dos menus na minha página de pedidos online?
Tenho vários locais do restaurante. Posso mostrar menus diferentes para cada um no meu site?