Wix Bookings: receber pagamentos e gerenciar sessões usando a lista de agendamentos no app Wix
10 min de leitura
Receba pagamentos, acompanhe o comparecimento e aprove solicitações de agendamento rapidamente usando a lista de agendamentos no app Wix. Ordene por data de agendamento e filtre agendamentos por tipo de serviço, cliente, status do agendamento e status do pagamento. Você também pode ver informações detalhadas de agendamentos, sessões de aula e cursos.
Neste artigo, confira:
Filtrar e ordenar a lista de agendamentos
A lista de agendamentos permite que você visualize seus agendamentos e aulas. Você pode buscar por cliente ou ordenar seus agendamentos anteriores do mais recente para o mais antigo ou vice-versa. Você também pode escolher entre períodos de tempo predefinidos.
Para filtrar e ordenar a lista de agendamentos:
- Acesse seu site no app Wix.
- Toque em Gerenciar
na parte inferior. - Toque em Calendário de agendamentos.
- Toque em Lista de agendamentos.
- Escolha como deseja visualizar a lista de agendamentos usando as seguintes opções:
- Selecione quais serviços você deseja visualizar no dropdown na parte superior: Agendamentos e aulas ou Cursos.
- Toque no ícone Buscar por cliente
e, em seguida, toque para selecionar os clientes relevantes na lista. - Toque no ícone Classificar por
e escolha a opção relevante: Mais novo até mais antigo, ou Mais antigo até mais novo. - Toque para selecionar uma das predefinições: Todos, Últimos 7 dias de agendamentos não pagos, Agendamentos anteriores não pagos, Sessões pendentes.
Receber pagamento através da lista de agendamentos
A lista de agendamentos facilita para você fazer o acompanhamento dos clientes sobre quaisquer sessões não pagas. Você pode encontrar a sessão relevante na lista de agendamentos e, em seguida, cobrar por ela de diferentes maneiras. Você pode cobrar com uma fatura, marcar como pago ou resgatar a sessão de um dos planos ou planos de membros do cliente.
Para receber pagamentos da lista de agendamentos:
- Acesse seu site no app Wix.
- Toque em Gerenciar na parte inferior.
- Toque em Calendário de agendamentos.
- Toque em Lista de agendamentos.
- Encontre o agendamento relevante que você deseja cobrar e toque em Receber pagamento.
- Selecione uma opção:
- Ir para o checkout: selecione essa opção para receber pagamento em dinheiro, cartão, Tap to Pay ou vale-presente. Você pode adicionar descontos, gorjetas, cupons ou uma cobrança personalizada à venda. Se você vende produtos com o Wix Stores, você também pode adicionar produtos à venda.
- Cobrar com fatura: emita uma fatura solicitando o pagamento pela sessão.
- Marcar como pago: aceite o pagamento offline e marque a sessão como paga.
- Se você selecionou Ir para o checkout:
- (Opcional) Toque em Adicionar mais itens para adicionar produtos ou serviços ao pedido.
- (Opcional) Toque em Adicionar taxa extra para adicionar um valor personalizado ao pedido.
- (Opcional) Toque em Adicionar desconto para adicionar uma redução de preço.
- Toque em Cobrar.
- Escolha como você deseja aceitar o pagamento:
Dinheiro
Cartão
Entrada manual do cartão
(Apenas nos EUA) Tap to Pay
Vale-presente
Dividir pagamento
e, em seguida, Marcar como parcialmente pago para receber o segundo pagamento mais tarde.Vender e resgatar sessões de um plano ou plano de membros
Você também pode usar a lista de agendamentos para vender planos pagos (planos de membros e pacotes) aos seus clientes e, em seguida, resgatar sessões passadas desses planos.
Para vender um plano pago usando a lista de agendamentos:
- Acesse seu site no app Wix.
- Toque em Gerenciar na parte inferior.
- Toque em Calendário de agendamentos.
- Toque em Lista de agendamentos.
- Toque no ícone Buscar por cliente .
- Insira o nome do cliente no campo de busca.
- Toque na caixa de seleção para selecionar o cliente relevante na lista.
- Toque em OK.
- Toque em Vender plano.
Observação: certifique-se de definir a data de início do plano para começar antes da sessão que você está resgatando. - Toque em Continuar.
- Selecione o plano relevante.
- Toque em Receber pagamento, e cobre o cliente pelo plano pago.
- Toque em Resgatar sessão.
- Selecione o plano relevante do qual você deseja resgatar a sessão.
Cobrar uma taxa de cancelamento através da lista de agendamentos
Você também pode cobrar taxas de cancelamento usando o recurso de lista de agendamentos no app Wix. Certifique-se de deixar sua política de taxa de cancelamento clara ao atualizar sua Política de Agendamento para todos os seus serviços.
Observações:
- A adição de uma taxa de cancelamento à sua Políticas de Agendamento no momento está disponível apenas para desktop.
- A descrição da política é obrigatória quando há taxas de cancelamento e não comparecimento. Isto será mostrado como sua Política de Pagamentos quando um cliente fizer uma compra.
Para cobrar uma taxa de cancelamento usando a lista de agendamentos:
- Acesse seu site no app Wix.
- Toque em Gerenciar na parte inferior.
- Toque em Calendário de agendamentos.
- Toque em Lista de agendamentos.
- Encontre o agendamento relevante que você deseja cobrar uma taxa de cancelamento.
- Toque em Aplicar taxa.
- Toque em Confirmar e continuar. Isso adiciona a taxa de cancelamento ao pedido, que você pode cobrar de diferentes maneiras.
Marcar comparecimento na lista de agendamentos
Marque comparecimento usando a lista de agendamentos para manter registros precisos, gerenciar o não comparecimento e melhorar os agendamentos. Veja rapidamente quem compareceu para facilitar o acompanhamento e o gerenciamento de clientes.
Para marcar comparecimento na lista de agendamentos:
- Acesse seu site no app Wix.
- Toque em Gerenciar na parte inferior.
- Toque em Calendário de agendamentos.
- Toque em Lista de agendamentos.
- Toque no ícone Buscar por cliente para encontrar o participante relevante ou role pela lista para encontrar a data correta da sessão.
- Toque no status do agendamento abaixo do nome do participante e escolha a opção relevante: Check-in ou Marcar como Não compareceu.
Perguntas frequentes
Clique nas perguntas abaixo para saber mais.
Posso receber gorjetas dos clientes?
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