POS Wix Stores: vender produtos em um ponto de venda (POS) mobile
10 min de leitura
Importante:
- Este artigo é sobre o PDV Wix Mobile para celulares.
- Para obter informações sobre o PDV de varejo Wix para lojas físicas, clique aqui (em inglês).
- Algumas opções não estão disponíveis no Brasil.
Transforme seu celular em um ponto de venda para que os clientes possam comprar os produtos da sua loja, não importa onde você estiver. Seu estoque do Wix Stores é atualizado automaticamente. Se você também usa o Wix Bookings, você pode fazer agendamentos e adicioná-los à venda.
O que não pode ser vendido em um POS mobile:
- Produtos digitais, produtos de dropshipping ou assinaturas de produtos
- Produtos definidos para serem atendidos por um serviço de atendimento personalizado
Etapa 1 | Configure o PDV no app Wix
Para usar seu dispositivo móvel como um PDV, você deve primeiro fazer download do app Wix. Após fazer o download, você pode começar a aceitar pagamentos em dinheiro imediatamente.
Para aceitar pagamentos com cartão de crédito, você precisa realizar um dos seguintes itens:
- Pedir e conectar um leitor de cartão (Não disponível no Brasil)
- Configurar o Tap to Pay no seu celular (disponível apenas nos Estados Unidos)
Dica:
Certifique-se de que você entende como funciona a cobrança de impostos em um ponto de venda.
Etapa 2 | Adicione itens ao carrinho
Comece adicionando os produtos da loja relevantes ao carrinho. Você também pode adicionar uma cobrança de um valor específico em dinheiro além de (ou no lugar de) seus produtos da loja. Se você também usa o Wix Bookings no seu site, você pode fazer agendamentos além de outros itens.
Para adicionar produtos, serviços ou um valor personalizado:
- Acesse seu site no app Wix
- Toque em Gerenciar
na parte inferior. - Role para baixo até a seção Receber Pagamentos e toque em Ponto de venda.
- Selecione o que você deseja adicionar ao carrinho:
Adicionar produtos da loja
Adicionar uma cobrança personalizada
Adicionar serviços do Wix Bookings
Etapa 3 | (Opcional) Adicione um desconto ou resgate um cupom
Você pode oferecer aos clientes uma redução de preço de 2 maneiras. Se você criou cupons, você pode permitir que os clientes resgatem um cupom no checkout. Como alternativa, você pode inserir manualmente qualquer porcentagem de desconto que escolher.
Observação:
Não é possível adicionar um desconto e aplicar um cupom na mesma venda.
Para adicionar um desconto ou cupom:
- Selecione uma opção de desconto:
- Permita que um cliente resgate um cupom:
- Toque em Resgatar um cupom.
- Insira o código ou toque em Escolha na lista de cupons, selecione-o e toque em OK.
- Toque em Aplicar.
- Adicione um desconto:
- Selecione uma opção de desconto:
- Desconto de porcentagem:
- Toque em %.
- Insira a porcentagem (por exemplo: 10% de desconto).
- Toque em Aplicar.
- Desconto no preço:
- Toque em $.
- Insira o valor que deseja tirar o preço total. (por exemplo: R$ 10,00 de desconto).
- Toque em Aplicar.
- Desconto de porcentagem:
- Selecione uma opção de desconto:
- Permita que um cliente resgate um cupom:
Etapa 4 | (Opcional) Adicione um cliente
Você pode atribuir um cliente existente à venda ou adicionar um novo.
Observação:
Se você adicionar um serviço do Wix Bookings ao pedido, você deve adicionar um cliente à venda.
Para adicionar um cliente:
- Toque no ícone Mais ações
no canto superior direito. - Selecione Adicionar cliente.
- Adicione um cliente:
- Selecione um cliente existente.
- Toque em +Adicionar novo contato para inserir as informações do novo cliente e, em seguida, toque em Salvar.
Etapa 5 | Processe o pagamento
Agora você pode prosseguir para o checkout e selecionar como deseja ser pago.
Para processar o pagamento do pedido:
- Toque em Cobrar.
- Selecione a opção de pagamento em dinheiro ou com cartão de crédito que você configurou:
Dinheiro
Cartão
Entrada manual do cartão
(Apenas nos EUA) Tap to Pay
Vale-presente
Dividir pagamento
Salvar o pedido e cobrar depois
Etapa 6 | (Opcional) Envie um recibo
Se quiser, você pode enviar um recibo ao seu cliente por email ou mensagem de texto. Observe que o texto e o design do recibo não podem ser personalizados.
Enviar uma fatura após a venda:
Para enviar uma fatura a um novo cliente após a venda, você deve primeiro enviar um recibo por email.
Para enviar um recibo:
- Toque em Enviar recibo.
- Selecione uma opção:
- Enviar um recibo por email:
- Toque em Enviar recibo por email.
- Insira o endereço de email do cliente.
Observação: os endereços de email são necessários se você quiser gerar uma fatura mais tarde. - Insira o nome do cliente.
- Toque em Enviar recibo.
- Enviar um recibo por SMS (somente nos EUA e Canadá):
- Toque em Enviar recibo por SMS.
- Insira o número de telefone.
- Toque em Enviar recibo por SMS.
- Enviar um recibo por email:
Dica:
Você pode enviar (ou reenviar) um recibo posteriormente na aba Pedidos ao selecionar o pedido e tocar no ícone Mais ações 
no canto superior direito e selecionando Enviar recibo por email.
no canto superior direito e selecionando Enviar recibo por email.Perguntas frequentes
Como posso remover um item ou todos os itens do carrinho?
e, em seguida, Limpar carrinho. Existe uma maneira de vender apenas determinados produtos no meu ponto de venda?
Como posso enviar (ou reenviar) um recibo ao meu cliente em uma data posterior?
na parte inferior.Posso personalizar recibos?
Estou usando o Square como meu provedor de pagamento. Como posso cobrar por um pedido?
Estou usando o SumUp como meu provedor de pagamento. Como posso cobrar por um pedido?
Solução de problemas
Se os novos produtos que você adicionou no desktop não estiverem aparecendo imediatamente no mobile ou se algumas das informações do produto não estiverem carregando corretamente, siga as etapas abaixo.
Etapa 1 | Atualize a tela
indica que a tela está sendo atualizada.
Etapa 2 | Recarregue a tela
no canto superior direito. Ainda precisa de ajuda?
Se o problema persistir, entre em contato conosco e ficaremos felizes em ajudar você.
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