Voeg de Wix Table Reservations-app toe aan je Wix Restaurant-website om je klanten online een tafel te laten reserveren.
Zodra je de app hebt toegevoegd, kun je alle reserveringen van je restaurant beheren vanaf het dashboard van je website. Voeg de tafels van je restaurant, de groepsgrootte en de omlooptijd toe, kies wanneer klanten een tafel kunnen reserveren en voor hoe lang. Je kunt ook het totale aantal gasten of groepen instellen die binnen een tijdsbestek van 15 minuten een tafel kunnen reserveren om drukte te voorkomen.
Wanneer je de app toevoegt, krijg je 3 nieuwe pagina's op je website die je kunt aanpassen in de Editor:
- Reserveringen: Klanten vullen het tafelreserveringsformulier in.
- Gegevens reservering: Klanten bekijken hun boeking en voeren hun persoonlijke gegevens in om hun tafelreservering te voltooien.
- Reserveringsbevestiging: Klanten zien deze bevestigingspagina nadat ze met succes een reservering op je website hebben voltooid. Ze kunnen de reservering aan hun agenda toevoegen, de reservering annuleren of teruggaan naar de homepage van je website.
Stap 1 | Voeg de Wix Table Reservations-app toe aan je website
- Ga naar je Editor.
- Klik links in de Editor op Apps toevoegen
. - Gebruik de zoekbalk om Wix Table Reservations te vinden.
- Klik op Toevoegen aan website.
Stap 2 | Stel Wix Table Reservations in op je dashboard
Zodra je Wix Table Reservations hebt toegevoegd, ga je naar het dashboard van je website om je tafels, beschikbaarheidstijden, groepsgroottes en omlooptijden toe te voegen. Stel je reserveringsformulierdetails, beleid en meldingen in die je ontvangt en naar je klanten verzendt.
Om Table Reservations in te stellen op het dashboard van je website:
- Ga naar Tafelreserveringen op het dashboard van je website.
- Klik rechtsboven op Instellingen.
- Klik op de Online reserveringen-schakelaar om online reserveringen in of uit te schakelen:
- Online reserveren staat aan: Klanten kunnen een tafel reserveren op je website.
- Online reserveringen staan uit: De reserverings-app verschijnt op je website, maar klanten kunnen geen tafel reserveren.
- Stel de volgende gegevens in:
Wekelijkse openingstijden
Stel tijdblokken in voor elke dag en specificeer de vroegste en laatste zittingstijden.
- Klik op Reserveringsplanning.
- Schakel de selectievakjes naast de relevante dagen in en voer de tijden voor je zittingen dienovereenkomstig in.
- (Optioneel) Klik op het Plus-pictogram
om meer dan één tijdsbestek toe te voegen (bijvoorbeeld maandag 9.00- 12.00 en 14.00- 20.00). - Klik op Opslaan.
Ontwerp een eigen planning voor vakanties, speciale evenementen of unieke gelegenheden.
- Klik op Reserveringsplanning.
- Klik op + Speciale dag toevoegen.
- Voer een naam in alleen voor intern gebruik (niet zichtbaar voor gasten).
- Selecteer Beschikbaarheid van reservering (open / gesloten).
- Selecteer de Start-/Einddatums in de agenda en de Start-/Eindtijden in de dropdown.
- Klik op Opslaan.
Beheer tafelcapaciteiten en -combinaties
Klik op
Tafelbeheer om de tafels toe te voegen die je in je restaurant hebt.
Let op: Als je een visuele plattegrond wilt gebruiken, raden we aan
tafels in de plattegrond zelf aan te maken, in plaats van in de instellingen voor
Tafelbeheer .
- Klik op + Tafel toevoegen en voeg de tafels van je restaurant toe:
- Tafelnaam: Voer een naam in voor deze tafel. Bijvoorbeeld: Kleine tafel, grote tafel, barstoelen.
- Aantal plaatsen (min-max): Stel het minimum en maximum aantal stoelen aan deze tafel in.
- Herhaal stap 1 om alle tafels van je restaurant toe te voegen.
- Klik op Opslaan.
Beschikbaarheid instellen
Klik op Online reserveringen om beschikbaarheid in te stellen voor het accepteren van online reserveringen, groepsgrootte en duur, en meer.
- Klik onder Online beschikbaarheid op Bewerken om de dagen en tijden in te stellen waarop klanten online een tafel kunnen reserveren.
- Vooraf reserveren: Stel in hoe ver voorafgaand aan een reservering klanten online een tafel kunnen reserveren.
- Stel onder Groepsgrootte het Min en Max aantal gasten in dat online geboekt kan worden.
- Schakel Toon je telefoonnummer in om klanten je te laten bellen met betrekking tot reserveringen voor grotere gezelschappen.
- Klik op Bewerken om in te stellen hoe lang verschillende groepsgroottes een tafel kunnen reserveren.
- Stel een limiet in voor de beschikbaarheid van reserveringen onder Tempo om te voorkomen dat klanten massaal in hetzelfde tijdslot van 15 minuten arriveren.
- Schakel het Maximum aantal gasten per tijdvak van 15 minuten-selectievakje in en stel in hoeveel gasten binnen hetzelfde tijdsbestek van 15 minuten kunnen arriveren.
- Schakel Maximum aantal groepen per tijdvak van 15 minuten in en stel in hoeveel partijen binnen hetzelfde tijdsbestek van 15 minuten kunnen arriveren.
- Klik op Opslaan.
Mijn reserveringsformulier aanpassen
klik op Reserveringsformulier om een reserveringsbeleid, aangepaste berichten en meer toe te voegen. Schakel de opties in die je aan je reserveringsformulier wilt toevoegen:
- E-mailadres vereisen: Vereist dat klanten hun e-mailadres invoeren om hun tafelreserveringen te voltooien.
- Achternaam vereisen: Vereist dat klanten hun achternaam invoeren om hun tafelreserveringen te voltooien.
- Aangepaste velden: Laat klanten meer informatie geven voor hun reserveringen. Bijvoorbeeld als je allergieën of stoelvoorkeuren wilt weten.
- Voer een label in voor het veld in het reserveringsformulier onder Aangepast veld label.
- Schakel Maak dit veld verplicht in om te vereisen dat klanten deze informatie verstrekken om hun reserveringen te voltooien.
- Aangepast bericht: Voeg een bericht toe en voeg aanvullende informatie toe voor je klanten die een tafel reserveren.
- Selectievakje e-mailmarketing: Voeg dit selectievakje toe aan je website zodat klanten zich kunnen aanmelden om updates over je restaurant te ontvangen. Schakel Standaard aangevinkt in als je wilt dat dit standaard is ingeschakeld voor gasten.
- Beleid: Selecteer de selectievakjes op basis van het beleid dat je aan je formulier wilt toevoegen: Algemene voorwaarden en Privacybeleid.
- Link naar URL: Voeg een hyperlink toe die naar de relevante beleidspagina leidt.
- Plakken als tekst: De voorwaarden worden weergegeven in een pop-up terwijl de klant bestelt of reserveert.
- Klik op Opslaan.
Het innen van de betaling bij het maken van een reservering
Verminder lastminute-annuleringen door een betaling te ontvangen wanneer er een reservering wordt gemaakt.
- Klik op + Voorschot toevoegen en definieer je regels voor voorschotten:
- Minimum aantal personen: Voer het minimum aantal gasten in waarvoor het voorschot van toepassing is.
- Reserveringskosten: Voer de kosten in om deze reservering bij elke gast in rekening te brengen.
- Klik op Opslaan.
Meldingen die ik ontvang beheren
Klik bovenaan op Tafelreserveringen en vervolgens op Meldingen om de meldingen te bekijken die je ontvangt en naar klanten verzendt.
Er zijn 2 soorten meldingen die je ontvangt: wanneer een reservering wordt gemaakt en wanneer een reservering wordt geannuleerd.
- Klik naast Meldingen die je ontvangt op Beheer meldingen.
- Gebruik de schakelaars om te kiezen om deze meldingen te ontvangen via het dashboard van je website en/of e-mail. Lees meer over het beheren van meldingen voor tafelreserveringen.
Vertel me meer over meldingen die ik naar klanten stuur
Klik naast Meldingen die je verstuurt op Beheer meldingen.
Er zijn 4 automatische e-mailmeldingen die naar je klanten worden verzonden:
- Bevestig annuleringen van tafelreserveringen: Wanneer hun reservering wordt geannuleerd.
- Gasten op de hoogte stellen wanneer een tafel handmatig is gereserveerd: Wanneer jij of je team een reservering voor hen heeft toegevoegd.
- Stuur updates over tafelreserveringen: Wanneer je hun reservering hebt bijgewerkt.
- Stuur bevestigingen van tafelreserveringen: Als ze een reservering op je website hebben geboekt.
Stap 3 | Pas de pagina's op je website aan
De app bevat 3 nieuwe pagina's op je website die je kunt aanpassen in de Editor: Reserveringen, Gegevens reservering en Reserveringsbevestiging. Klanten zien deze pagina's bij het reserveren van een tafel op je website.
Je kunt tussen je app-pagina's navigeren met behulp van het Pagina wisselen-dropdownmenu bovenaan je Editor.
a | Pas je reserveringspagina aan
- Ga naar de Reserveringspagina in je Editor:
- Klik bovenaan de Editor op het Pagina wisselen-dropdownmenu.
- Klik onder Wix Table Reservations op Reserveren.
- Klik op de Reserveringen-app.
- Klik op Instellingen.
- Klik op Beheren om reserveringen op het dashboard van je website te beheren.
- Klik op Weergeven om de locaties op te geven die op het reserveringsformulier moeten worden weergegeven.
- Klik op Indeling om tekstuitlijning, formulierindeling en spatiëring te kiezen.
- Klik op Ontwerp om het algemene ontwerp van het reserveringsformulier, de tijdvakken en de knop aan te passen.
- Klik op Teksten om de titel, beschrijving en het knoplabel op je reserveringsformulier te wijzigen.
- Klik op Add-ons om het formulier of de knop toe te voegen aan een andere pagina op je website.
b | De Gegevens reservering-pagina aanpassen
- Ga naar de Reserveringsgegevens-pagina in je Editor:
- Klik bovenaan de Editor op het Pagina wisselen-dropdownmenu.
- Klik onder Wix Table Reservations op Gegevens reservering.
- Klik op de Reserveringen-app.
- Klik op Instellingen.
- Klik op Ontwerp om het algemene ontwerp van de pagina, details en timer, tekstvelden en knop aan te passen.
- Klik op het Tekst-tabblad om de titel en het knoplabel te wijzigen.
- Klik op Add-ons om het formulier of de knop toe te voegen aan een andere pagina op je website.
c| Pas je Reserveringsbevestigingspagina aan
- Ga naar de Reserveringsbevestigingspagina in je Editor:
- Klik bovenaan de Editor op het Pagina wisselen-dropdownmenu.
- Klik onder Wix Table Reservations op Reserveringsbevestiging.
- Klik op de Reserveringen-app.
- Klik op Instellingen.
- Klik op Ontwerp om het algemene ontwerp van de Reserveringsbevestigingspagina en -knop aan te passen.
- Klik op Add-ons om het formulier of de knop toe te voegen aan een andere pagina op je website.
Veelgestelde vragen
Klik hieronder op een vraag voor meer informatie over de Wix Table Reservations-app.
Kan ik tafelreserveringen beheren met de Wix-app?
Hoe voeg ik handmatig een nieuwe tafelreservering toe?
Je kunt een tafelreservering voor je klanten toevoegen vanaf het dashboard van je website.
- Ga naar Tafelreserveringen op het dashboard van je website.
- Klik op + Reservering toevoegen.
- Voer de gast- en reserveringsgegevens in, wijs een tafel toe en voeg notities toe voor je team over deze reservering. Let op: Je kunt alleen tafels toewijzen die beschikbaar zijn op de gevraagde datum en tijd. Als je restaurant helemaal is volgeboekt, probeer dan een ander tijdslot om overboeking te voorkomen.
- Klik op Opslaan.
Kan ik online reserveringen pauzeren?
Ja, je kunt online reserveringen pauzeren zodat klanten geen tafels kunnen reserveren. Je kunt mogelijk niet altijd tafelreserveringen accepteren, bijvoorbeeld als je restaurant gesloten is voor een privé-evenement of renovatie.
- Ga naar Tafelreserveringen op het dashboard van je website.
- Klik rechtsboven op Instellingen.
- Schakel de Online reserveringen-schakelaar uit om online tafelreserveringen te pauzeren.
Let op: De reserverings-app verschijnt nog steeds op je website, maar klanten kunnen geen tafel reserveren.
Hoe kan ik een bepaalde locatie selecteren voor het reserveringsformulier?
- Ga naar de Reserveringspagina in je Editor:
- Klik op de Pagina wisselen-dropdown bovenaan de Editor.
- Klik onder Wix Table Reservations op Reserveren.
- Klik op de Reserveringen-app.
- Klik op Instellingen.
- Klik op Weergave.
- Selecteer Specifieke locatie tonen.
- Kies de locaties die je wilt weergeven.
Tip: Zorg ervoor dat alle locaties online bestellingen accepteren. Zo niet, klik dan op Locatie-instellingen beheren om dit in te schakelen.
en vervolgens op Bewerken. Lees meer over 
