Wix Help
Home
Artikelbibliotheek
Je bedrijf beheren
Zakelijke oplossingen en apps
Wix Restaurants
Wix Table Reservations

Wix Restaurants: Meldingen voor tafelreserveringen beheren

5 min
Met Wix Table Reservations helpt het beheren van meldingen je om in contact te blijven met zowel je medewerkers als je gasten. Houd je team op de hoogte van reserveringsactiviteiten zoals nieuwe boekingen, speciale verzoeken of annuleringen via e-mail, dashboard-meldingen, sms of pushmeldingen in de Wix-app. 
Tegelijkertijd zorgen geautomatiseerde gastmeldingen ervoor dat je dineergasten bevestigingen, updates, herinneringen en annuleringen krijgen wanneer dat nodig is.

Meldingsvoorkeuren instellen

Beheer al je websitemeldingen op één plek en pas aan welke updates je ontvangt en hoe. Ontvang updates over belangrijke acties, zoals het maken, aanvragen of annuleren van tafelreserveringen, door de meldingskanalen die jij verkiest, in te stellen (desktop, dashboard of e-mail).
Let op:
  • Alle meldingen worden automatisch ingeschakeld, maar je kunt meldingen die je niet nodig hebt uitschakelen.
  • Meldingsvoorkeuren zijn alleen van invloed op je website en account, niet op je websitemedewerkers.

Om je meldingsvoorkeuren in te stellen:

  1. Ga naar Tafelreserveringen op het dashboard van je website.
  2. Klik rechtsboven op Instellingen.
  3. Klik op Meldingen.
  4. Klik naast E-mail en dashboard op Meldingen beheren.
  5. (Indien uitgeschakeld) Klik op de Meldingen voor deze website inschakelen-schakelaar om meldingen voor je website te ontvangen.
  6. Stel je meldingen in per kanaal:
    • Desktop: Klik op de Meldingen op je bureaublad inschakelen -schakelaar om pushmeldingen in je browser in of uit te schakelen.
    • Dashboard: Klik op Dashboard en schakel je de meldingen in die je wilt ontvangen op je Wix-dashboard.
    • E-mail: Klik op E-mail en schakel je de meldingen in die je wilt ontvangen in je e-mail.
Een screenshot van het Meldingsvoorkeuren-paneel op het dashboard van een website.

Voorgeïnstalleerde reserveringsmeldingen beheren

Wix Table Reservations bevat vooraf geïnstalleerde automatiseringen die gasten op de hoogte stellen van hun reserveringen en je medewerkers op de hoogte houden. Deze meldingen zijn gegroepeerd op wie ze ontvangt: Meldingen die je verzendt en Meldingen die je ontvangt.

Meldingen die je verzendt

Gebruik Meldingen die je verzendt om gastgerichte reserveringsupdates te beheren, waaronder bevestigingen, herinneringen, wijzigingen, annuleringen en updates van reserveringsaanvragen.

Gastmeldingen worden per kanaal beheerd op de Sms en E-mail- en WhatsApp- tabbladen. Zie Wix Restaurants: Reserveringsmeldingen naar gasten verzenden voor de volledige lijst met gastmeldingen en kanaalspecifieke gegevens.

Meldingen die je ontvangt

Gebruik Meldingen die je ontvangt om e-mailmeldingen voor jou en je medewerkers te beheren. Deze medewerkersmeldingen gebruiken de berichten- of sms-bundel niet. Vooraf geïnstalleerde medewerkersmeldingen zijn onder andere:

  • Wanneer een gast een reservering maakt: Ontvang een e-mailmelding wanneer een nieuwe reservering wordt gemaakt.

  • Wanneer een gast een reservering annuleert: Ontvang een e-mailmelding wanneer een gast hun reservering annuleert.

  • Wanneer een gast een reserveringsaanvraag doet: Blijf op de hoogte met een e-mailmelding wanneer een gast een reserveringsaanvraag indient

Tip:
De meldingen die je ontvangt, worden beheerd met behulp van Wix Automations.

Om vooraf geïnstalleerde meldingen te beheren:

  1. Ga naar Tafelreserveringen op het dashboard van je website.

  2. Klik rechtsboven op Instellingen.

  3. Klik op Meldingen.

  4. Kies de meldingengroep die je wilt beheren:

    • Meldingen die je verzendt: Beheer gastgerichte reserveringsmeldingen.

      • Sms en e-mail: Beheer e-mail en sms-meldingen die naar gasten worden verzonden.

      • WhatsApp: WhatsApp-meldingen die naar gasten worden verzonden, beheren.

    • Meldingen die je krijgt: Beheer naar medewerkers gerichte e-mailmeldingen.

  5. Klik naast de relevante melding op het Meer acties-pictogram  en kies je wat je wilt doen:

Screenshot van de tafelreserveringsmeldingen die je verzendt in Wix-dashboard

Veelgestelde vragen

Klik op een vraag hieronder om meer te lezen over het beheren van meldingen voor Wix Table Reservations.