Klik hier voor informatie over de vorige Orders-app.
Of je nu een restaurant hebt of een cateringdienst runt, je kunt je bedrijf efficiënt beheren met de nieuwe Wix Restaurants Orders (Nieuw)-app.
Stap 1 | Voeg de Wix Restaurants Orders (Nieuw)-app toe
Begin met het toevoegen van de nieuwe app. Als je dat doet, wordt de nieuwe Wix Restaurants Menus-app automatisch aan je website toegevoegd als je die nog niet hebt.
Belangrijk:
Wix Restaurants Orders (Nieuw) werkt samen met de nieuwe Wix Restaurants Menus-app. Zorg ervoor dat je je menu's instelt.
Houd er rekening mee dat er ook andere pagina's aan je website worden toegevoegd (bijvoorbeeld de pagina voor het volgen van bestellingen). Deze pagina's zijn zichtbaar voor klanten wanneer ze bij je bedrijf bestellen.
Om de Wix Restaurants Orders (Nieuw)-app toe te voegen:
Ga naar de Wix Appmarkt in de Wix Editor: Klik links in de Editor op Apps toevoegen.
Typ 'Restaurant Orders' in de zoekbalk en selecteer de app in het dropdownmenu.
Klik op Toevoegen aan website.
Stap 2 | Stel de planning in
Het is belangrijk om plannings- en beschikbaarheidsinstellingen te kiezen die geschikt zijn voor jouw bedrijf, zodat je bestellingen op tijd kunt voorbereiden. Restauranteigenaren kunnen bijvoorbeeld plannen dat bestellingen onmiddellijk of later op dezelfde dag worden bezorgd. Andere bedrijven, zoals cateraars, kunnen een planning instellen zodat ze bestellingen dagen van tevoren accepteren.
Ik wil bestellingen zo snel mogelijk of later op dezelfde dag afhandelen.
Selecteer Dezelfde dag.
(Optioneel) Schakel Bied klanten ook de optie om bestellingen te plannen voor later op dezelfde dag in om bestellingen op dezelfde deg te accepteren.
Stel in hoe je de tijd weergeeft die nodig is om bestellingen voor te bereiden.
Tijd instellen: Voer de tijd in die nodig is om bestellingen voor te bereiden (bijvoorbeeld 15 minuten).
Tijdbereik: Voer een tijdbereik in (bijvoorbeeld 10 - 20 minuten).
Klik op Opslaan.
De instellingen die je selecteert, bepalen de informatie die klanten zien over wanneer ze hun bestelling kunnen verwachten.
Tip: Voor bezorgbestellingen wordt de levertijd meegerekend.
Ik voer bestellingen een dag of langer van tevoren uit.
Selecteer Alleen vooruitbestellingen.
Selecteer hoe je de planning wilt beheren:
Stel je doorlooptijd in:
Voer de minimale tijd in die nodig is om bestellingen voor te bereiden (bijvoorbeeld 3 dagen).
Voer de maximale tijd in voordat je bestellingen accepteert (bijvoorbeeld 30 dagen).
Wekelijks schema: Tijdvakken worden alleen weergegeven voor de week die volgt op je wekelijkse sluitingstijd. Tip: Gebruik deze optie als je alleen bestellingen voor dezelfde week accepteert (bijvoorbeeld Bestel voor woensdag om een weekendpicknickmand te krijgen).
Kies de lengte van je afhaal- of bezorgperiode. Tip: Je laatste venster kan korter zijn. Als je bedrijf bijvoorbeeld open is van 12 tot 7 en je kiest voor een venster van 2 uur, dan is het laatste venster 1 uur lang.
Klik op Opslaan.
De instellingen die je selecteert, bepalen de informatie die klanten zien over wanneer ze hun bestelling kunnen verwachten.
Tip: Voor bezorgbestellingen wordt de levertijd meegerekend.
Stap 3 | Kies afhaal- en bezorgvoorkeuren
Kies hoe je wilt dat klanten hun bestellingen ontvangen. Je kunt bezorging vanaf een of meer locaties en/of afhalen vanaf één locatie instellen.
Tip:
Houd bij het selecteren van je afhaal- en bezorgtijden rekening met je voorbereidingstijd. Als je bijvoorbeeld een uur de tijd neemt om een bestelling klaar te maken voor afhalen en je selecteert 9.00 uur als de vroegste tijd, kunnen klanten om 8:00 uur beginnen met het plaatsen van afhaalbestellingen.
Vink de selectievakjes aan naast de dagen dat je beschikbaar bent voor afhalen.
Selecteer een of meer tijdvensters voor elke dag. Tip: Klik op het Plus-pictogramom meer dan één tijdvenster toe te voegen (bijvoorbeeld maandag 9.00 - 12.00 en 14.00 - 20.00).
(Optioneel) Voer een minimum bestelbedrag in.
Klik op Opslaan.
Stel bezorging in
Begin met het instellen van waar je bezorgt. Er zijn twee methoden die je kunt gebruiken om je bezorggebied te definiëren. Je kunt een straal instellen rond het adres dat je hebt ingevoerd in de Bedrijfsgegevens van je website of postcodes selecteren om het gebied te markeren. Wanneer je klaar bent, kun je bezorgtijden en -instellingen instellen.
Om bezorging in te stellen:
Stel in waar je bezorgt:
Klik naast Geografisch gebied op Bewerken.
Voer een naam in voor dit gebied.
Kies hoe je je gebied wilt definiëren:
Radius:
Selecteer Radius onder Gebied instellen op.
Gebruik de pijlen omhoog / omlaag om de straal te vergroten of te verkleinen.
Klik op Opslaan.
Postcodes:
Selecteer Postcodes onder Gebied instellen op.
Selecteer een van de volgende opties:
Voer een of meer volledige postcodes in en druk na elke invoer op Enter op je toetsenbord.
Voer een gedeeltelijke postcode in met een asterisk om een groter gebied te omvatten en druk na elke invoer op Enter op je toetsenbord (bijvoorbeeld Voer 100* in voor alle 43 postcodes van Manhattan die allemaal beginnen met 100). Lees meer
Klik op Opslaan.
(Optioneel) Klik op Bezorggebied toevoegen om een tweede locatie toe te voegen.
Vink de selectievakjes aan naast de dagen waarop je bezorgt.
Selecteer een of meer tijdvensters voor elke dag. Tip: Klik op het Plus-pictogramom meer dan één tijdvenster toe te voegen (bijvoorbeeld maandag 9.00 - 12.00 en 14.00 - 20.00).
Voer je geschatte levertijd in.
(Optioneel) Voer een minimum bestelbedrag in.
(Optioneel) Voer bezorgkosten in.
(Optioneel) Bied gratis bezorging aan voor bestellingen boven een bepaald bedrag: Let op: Je bezorgkosten zijn niet inbegrepen in de berekening.
Schakel Bied boven een bepaald subtotaal gratis bezorging aan in.
Voer het minimale subtotaal in dat klanten moeten bereiken om gratis bezorging te krijgen.
Klik op Opslaan.
Stap 4 | Stel belasting in
Stel belasting in om ervoor te zorgen dat je voldoet aan lokale regelgeving. Klanten zien de belastinggegevens tijdens het afrekenen.
Als je ook Wix Stores of Wix Bookings op je website gebruikt, kun je de belastinginning voor al je zakelijke oplossingen op dezelfde plek instellen.
Laat me zien hoe ik toegang krijg tot belastinginstellingen
Op verschillende locaties gelden andere belastingregels. Raadpleeg een accountant of je lokale belastingdienst voor specifieke informatie die relevant is voor jouw bedrijf.
Pas de elementen die op de Betaalpagina verschijnen aan je zakelijke behoeften aan.
Tip:
Als je ook Wix Stores of Wix Bookings hebt toegevoegd, zie je extra instellingen die hieronder worden vermeld.
Om extra betaalinstellingen te selecteren:
Ga naar Instellingen op het dashboard van je website.
Klik op eCommerce.
Kies welke instellingen je wilt aanpassen:
Maak automatisch facturen voor nieuwe bestellingen
Je kunt je bedrijf zo instellen dat elke keer dat een bestelling online wordt betaald automatisch een factuur wordt gemaakt.
Let op: Deze facturen hebben een saldo van €0,00 omdat de bestelling al is betaald.
Om dit in te schakelen, schakel je in. Let op: Dit is geen belastingfactuur en geeft geen terugbetalingen weer. Je bent er zelf voor verantwoordelijk dat de door jou uitgegeven facturen voldoen aan alle relevante wettelijke vereisten.
Voeg restaurantbeleid toe
Voeg een van de vooraf ingestelde beschikbare beleidsregels toe of maak een aangepast beleid. Het beleid dat je maakt, wordt weergegeven als klikbare links in de voettekst van je betaalpagina.
Daarnaast kun je een selectievakje voor beleid toevoegen waarmee klanten moeten instemmen voordat ze afrekenen (zie de optie voor het selectievakje voor de beleidsovereenkomst hieronder).
Om beleid te maken:
Schakel het selectievakje in naast het beleid dat je wilt weergeven.
Voer de tekst van het beleid in.
(Optioneel) Maak een aangepaste beleidsregel aan (bijvoorbeeld Terugbetaalbeleid): Let op: Aangepast beleid wordt niet weergegeven naast een selectievakje voor beleid.
Klik op + Uw eigen regels maken.
Voer een naam voor de beleidsregel in.
Voer de tekst van het beleid in.
Pas de betaalvelden aan
Je kunt de velden aanpassen die je klanten invullen wanneer ze een bestelling voltooien.
Om betaalvelden aan te passen:
Gebruik de schakelaar naast elk van de vooringestelde velden.
Selecteer Verplicht veld naast het geselecteerde veld, zodat klanten deze velden moeten invullen om af te rekenen.
(Optioneel) Voeg een aangepast veld toe:
Schakel Aanvullende informatie in.
Voer een naam in het Veldtitel-veld in (bijvoorbeeld Contactpersoon).
(Optioneel) Selecteer Verplicht veld naast het veld dat je hebt gemaakt.
Let op: Bij verkopen die zijn verwerkt via Wix Payments, moet je altijd Telefoon als verplicht veld hebben. Het verschijnt zelfs als je het in je dashboard uitschakelt.
Voeg een Abonnement-checkbox toe
Houd klanten betrokken door ze tijdens het afrekenen uit te nodigen om zich te abonneren op je e-maillijst.
Schakel Abonnement-checkbox in om het selectievakje samen met enig ander beleid dat je hebt gemaakt weer te geven op je betaalpagina.
Nadat een klant zich heeft geabonneerd, wordt er een 'Geabonneerd'-label toegevoegd aan de klantgegevens in je contactenlijst.
Voeg een beleidsovereenkomst-selectievakje toe
Scrol omlaag naar het gedeelte met het Beleidsovereenkomst-selectievakje.
Klik op het Beleid selectievakje om het in te schakelen.
Selecteer een Standaard geselecteerd-instelling:
Ingeschakeld: Het selectievakje is al aangevinkt op de betaalpagina.
Uitgeschakeld: Klanten moeten het selectievakje aanvinken om af te rekenen.
Schakel cadeaubonnen in
Wanneer je cadeaubonnen instelt, wordt deze schakelaar automatisch ingeschakeld om klanten hun cadeaubonnen te laten inwisselen bij het afrekenen.
Stap 6 | Kies hoe je meldingen verzendt en ontvangt
Kies hoe je op de hoogte wilt worden gehouden van inkomende bestellingen en hoe je klanten op de hoogte wilt stellen.
Er zijn vier manieren waarop je op de hoogte kunt worden gehouden van inkomende bestellingen:
Desktop pushmeldingen: Ontvang een browsermelding voor elke bestelling.
Dashboardmeldingen: Ontvang een melding in het Wix-dashboard telkens wanneer je een bestelling ontvangt.
E-mail: Ontvang een e-mailmelding voor elke bestelling.
Wix Owner-app: Download de Wix Owner-app om bestelmeldingen te ontvangen en je restaurant te beheren.
Er zijn ook drie meldingen die je naar klanten kunt sturen. Ze zijn standaard ingeschakeld.
Bestelbevestiging
Een afhaalbevestigingsbericht
Een herinnering over aankomende bestellingen (voor vooruitbestellingen)
Om meldingen in te stellen:
Ga naar Instellingen op het dashboard van je website.
Stel meldingen in die je ontvangt en verzendt:
Meldingen instellen die je krijgt
Klik op Meldingen die je ontvangt.
Schakel een of meer opties in:
Desktopmeldingen: Klik op de schakelaar naast Meldingen op je desktop.
Dashboardmeldingen:
Klik naast Dashboard op het Pijl-pictogram.
Scrol omlaag en zorg ervoor dat de schakelaar naast Restaurants is ingeschakeld.
E-mail:
Klik naast E-mail op het Pijl-pictogram.
Scrol omlaag en zorg ervoor dat de schakelaar naast Restaurants is ingeschakeld.
Mobiel: Nadat je de app hebt gedownload, worden meldingen automatisch ingeschakeld.
Stel meldingen die je verzendt in
Belangrijk:
Schakel meldingen uit die verzendt alleen uit als je klanten op een andere manier over wijzigingen informeert.
Wanneer je het ontwerp van de meldingen die je verzendt aanpast, breng dan geen wijzigingen aan in de dynamische inhoud. Dit maakt het mogelijk om de juiste naam, bestelnummer, enzovoort aan elke klant te tonen.
Om de door jou verzonden meldingen aan te passen:
Klik op Meldingen die verzendt.
Klik op Voorbeeld en bewerken om de verzendgegevens bij te werken en de e-mails aan te passen.
Voer desgevraagd de afzendergegevens in zodat klanten weten wie de e-mail heeft verzonden en klik op Opslaan.
Klik onder E-mail maken op Bewerken.
(Optioneel) Bewerk de onderwerpregel of het ontwerp van de e-mail.
Als je een logo uploadt op de Bedrijfsgegevens -pagina, wordt het bovenaan je Betaalpagina weergegeven in plaats van je websitenaam. De aanbevolen beeldverhouding voor logo's is 1:1.
.
om meer dan één tijdvenster toe te voegen (bijvoorbeeld maandag 9.00 - 12.00 en 14.00 - 20.00).
.
