Wix Restaurants: Afhalen en bezorgen instellen in Wix Restaurant Orders (Nieuw)

Leestijd 12 minuten

In je bezorg- en afhaalinstellingen kun je specificeren wanneer klanten hun bestellingen kunnen ophalen of leveringen in verschillende gebieden kunnen ontvangen. Je kunt ook minimale bestelvereisten en bijbehorende kosten instellen.

Je kunt ook sluitingen toevoegen voor datums en tijden waarop bestellingen niet kunnen worden verwerkt, zoals feestdagen of datums waarop de capaciteit is bereikt. Deze sluitingen kunnen bestellingen volledig blokkeren of alleen een specifieke verwerkingsmethode.

In dit artikel lees je meer over:

Afhalen en bezorgen instellen

Pas afhaaldagen en -tijdvakken aan, definieer bezorggebieden met gespecificeerde kosten en bied gratis bezorging aan voor bestellingen boven een bepaald subtotaal.

Bovendien bepaal je welke verwerkingsmethode standaard wordt weergegeven op je online bestelpagina: afhalen of bezorgen.

Om afhalen en bezorgen in te stellen:

Dashboard

Wix-app

Ga naar Afhalen en bezorgen op het dashboard van je website.
Selecteer wat je wilt instellen:

Afhalen

Bezorging

Je kunt meerdere bezorggebieden instellen, elk met unieke kosten en tijden. Begin met het instellen van waar je bezorgt. Voeg een bezorggebied toe zodat klanten bestellingen kunnen plaatsen voor bezorging.

Er zijn drie methoden die je kunt gebruiken om je bezorggebied te definiëren. Je kunt een straal instellen rond het adres dat je hebt ingevoerd in de Bedrijfsgegevens van je website, postcodes selecteren om het gebied te markeren, of gewoon op de kaart tekenen. Wanneer je klaar bent, kun je bezorgtijden en -instellingen instellen.

Stel onder het Bezorging-gedeelte in waar je bezorgt:
1. Klik op +Bezorggebied toevoegen.
2. Voer een naam in voor dit gebied. Deze naam wordt gebruikt om naar het gebied in je instellingen te verwijzen.
3. Kies hoe je je gebied wilt definiëren onder Stel het gebied in op:
  - Radius: Voer dit getal in het Afstand-vak in.
  - Postcodes: Voeg postcodes toe. Als je gebied meerdere indelingen voor postcodes heeft, kun je alle mogelijke variaties opnemen.
    - Voer meerdere postcodes in door op enter te drukken of door komma's te gebruiken (bijvoorbeeld: 10002, 10003, 10009).
      Let op: Klanten moeten hun postcode precies zo invoeren als jij deze hebt ingevoerd om te worden gekoppeld aan een bezorggebied.
    - Voeg een postcodebereik toe met een asterisk (bijvoorbeeld voor 10001-10009 voer je 1000* in).
  - Op kaart tekenen: Sleep de hoeken van de gemarkeerde op de kaarthoeken om je bezorggebied uit te breiden.
4. Klik op Opslaan.
Stel je beschikbaarheid in:
1. Schakel de selectievakjes naast de relevante dagen in en voer je bezorgtijden dienovereenkomstig in.
2. (Optioneel) Klik op het Plus-pictogram om meer dan één tijdsbestek toe te voegen (bijvoorbeeld maandag 9.00 - 12.00 en 14.00 - 20.00).
Pas je Bezorginstellingen aan:
- Voer je geschatte bezorgtijd in. Let op: Dit wordt gebruikt om de geschatte tijd voor 'zo snel mogelijk'-bestellingen te berekenen en toe te voegen aan de voorbereidingstijd van de bestelling. Dit veld is niet relevant als de bestelplanning is ingesteld op alleen vooruitbestellen.
- Voer een minimum bestelbedrag en/of bezorgkosten in.
- Bied gratis bezorging aan voor bestellingen boven een bepaald bedrag:
  1. Schakel Bied boven een bepaald subtotaal gratis bezorging aan in.
  2. Voer het minimale subtotaal in dat klanten moeten bereiken om gratis bezorging te krijgen.
Klik op Opslaan.
(Optioneel) Klik op Bezorggebied toevoegen om nog een bezorggebied toe te voegen.

Een screenshot van het instellen van een bezorggebied.

Standaardmethode

Een screenshot van de verwerkingsinstellingen op het dashboard van een website.

Sluitingen toevoegen

Voeg sluitingen toe om bestellingen op specifieke datums, feestdagen of wanneer de maximale bestelcapaciteit is bereikt te blokkeren. Specificeer datums, tijden en selecteer afhaal- of bezorgmethoden voor aangewezen gebieden.

Als je restaurant bijvoorbeeld op vrijdagavond de maximale capaciteit voor bestellingen bereikt, stel dan een sluiting in van 17.00 tot 22.00 uur om ervoor te zorgen dat die uren niet als beschikbaar op je website worden weergegeven.

Om sluitingsdatums toe te voegen:

Dashboard

Wix-app

Ga naar Afhalen en bezorgen op het dashboard van je website.
Klik op Sluitingen beheren.
Klik op + Sluiting toevoegen.
Voer een naam in.
Tip: Dit verschijnt niet op je website. Het verschijnt alleen bij het beheren van sluitingen in je verwerkingsinstellingen.
Selecteer de relevante methode(n) uit de Welke verwerkingsmethoden worden gesloten?-dropdown. Let op: Wanneer je Specifiek(e) bezorggebied(en) selecteert, tik je op de Selecteer bezorggebied(en)-dropdown en selecteer je het relevante gebied.
Selecteer de datum.
(Optioneel) Klik op +Einddatum toevoegen.
Kies de tijden:
- Schakel Hele dag in om aan te geven dat de tijden van het begin tot het einde van de dag zijn.
- Voer de Begin- / Eindtijd in om sluitingstijden op te geven.
Klik op Opslaan.

Een screenshot van het toevoegen van sluitingsinformatie voor de verwerkingsinstellingen van een restaurant.

Veelgestelde vragen

Klik op een vraag hieronder om meer te lezen over afhalen en bezorgen.

Hoe weten klanten wanneer hun levering onderweg is?

Kan ik servicekosten toevoegen?

Kan ik een privénotitie toevoegen aan bestellingen?

Wat gebeurt er als het adres van een klant in aanmerking komt voor meerdere bezorggebieden?

Wanneer kunnen de vroegste en laatste 'Zo snel mogelijk'-bestellingen worden geplaatst?

Vond je dit artikel nuttig?

In dit artikel

Afhalen en bezorgen instellen
Sluitingen toevoegen
Veelgestelde vragen