Wix Formulieren: Kiezen wie op de hoogte wordt gesteld van formulierinzendingen

Je kunt de automatisering bewerken om te kiezen wie op de hoogte wordt gesteld: de website-eigenaar of andere medewerkers. Je kunt deze automatisering ook bewerken om meer e-mails toe te voegen, de titel en hoofdtekst van het bericht te wijzigen en PDF-bijlagen van formulierinzendingen op te nemen. 

De e-mailadressen die je kiest, ontvangen een e-mail van 'notifications@wix-forms.com' om hen op de hoogte te stellen van de inzending. 

Als je Wix Automations gebruikt, kun je, zodra je een automatiseringstrigger hebt ingesteld, Weergeven in inbox als actie kiezen. Configureer vervolgens de actie door Formuliernaam en Velden in te stellen en te kiezen of je inboxmeldingen wilt dempen (de meldingen die op het dashboard van je website verschijnen).

 

Let op: 

De formuliernaam bepaalt hoe de naam van het formulier wordt weergegeven in je Wix Inbox. Voer een aangepaste titel in of kies een dynamische waarde zoals Tijdstip inzending.

Met gepersonaliseerde inhoud, ook bekend als dynamische waarden of variabelen, kun je verschillende informatie in elke e-mail weergeven op basis van de ontvanger of inzendingsgegevens van het formulier, zoals de naam van een contactpersoon of de inzendingsdatum. De ene persoon kan bijvoorbeeld 'Bedankt voor je inzending, Sarah' zien, terwijl de ander 'Bedankt voor je inzending, David' ziet.

Om gepersonaliseerde inhoud toe te voegen:

Als je een probleem ondervindt met het ontvangen van meldingen in je inbox:

Alternatieve tekst is de tekst die verschijnt als een dynamische waarde geen gegevens heeft om weer te geven. Dit helpt lege ruimtes in je e-mailmelding te voorkomen. Als je bijvoorbeeld een dynamische waarde toevoegt voor een telefoonnummer, maar de formulierindiener dat veld leeg laat, verschijnt in plaats daarvan de alternatieve tekst. Je kunt alternatieve tekst toevoegen zoals 'Niet verstrekt' of 'Geen antwoord ingediend'.

De velden Donatie, Vaste prijs, Aangepaste prijs, Bestand uploaden, Product en Handtekening worden toegevoegd met behulp van herhaalde inhoud, niet met behulp van gepersonaliseerde inhoud.

Met herhaalde inhoud kan je e-mail automatisch ingediende gegevens weergeven die uit deze velden komen. Als iemand bijvoorbeeld een bestand uploadt, een handtekening toevoegt of een product selecteert, kan die informatie in de e-mailmelding verschijnen zonder dat je elk detail handmatig hoeft toe te voegen.

Om deze velden aan je e-mail toe te voegen:

Nee. Als je een PDF-kopie van elke inzending wilt opnemen in je e-mailmeldingen, moet je deze optie rechtstreeks in de formulierinstellingen inschakelen.

Wanneer iemand een bericht indient via je Wix Inbox (inclusief pre-chatformulieren), ontvangen jij en je websitemedewerkers niet de volledige berichtinhoud in je e-mailmeldingen. In plaats daarvan ontvang je een melding om rechtstreeks je Wix Inbox te controleren.

Nee. Je hoeft voor iemand geen websitemedewerker te maken om diegene formuliermeldingen te sturen.

Om meldingen te sturen naar iemand die geen medewerker is:

Ja, je kunt een aangepaste automatisering maken en het Overzicht van het chatbericht als een dynamische waarde opnemen in de e-mailtemplate. Hiermee stuur je de inhoud van elk bericht per e-mail. Je kunt ook details weergeven zoals de naam en het e-mailadres van de contactpersoon.

Datums in meldingen voor formulierinzendingen zijn opgemaakt volgens de regionale instellingen van je website. Dit betekent dat datums verschijnen in het formaat dat is ingesteld voor de regio van je website.