Wix Forms: Geautomatiseerde e-mailreacties maken voor formulierinzendingen

Tip: 

Ga door met het bewerken van de e-mailinhoud om gepersonaliseerde inhoud op te nemen (bijvoorbeeld: formuliernaam, e-mail, inzendingsdatum en -tijd, enzovoort). 

Ja, zorg ervoor dat je twee afzonderlijke acties 'Stuur een e-mail' toevoegt. Configureer elke 'Stuur een e-mail'-actie correct om naar de juiste ontvangers te verzenden. 

Dit kan gebeuren als je formulier niet is gepubliceerd, een oudere versie is of niet is gekoppeld aan een automatiseringstrigger. Om het probleem op te lossen, zorg je ervoor dat het formulier live is, zorg je ervoor dat je het juiste triggertype hebt gekozen, of probeer de automatisering opnieuw te maken om alle beschikbare opties te zien.

Er zijn veel acties waaruit je kunt kiezen bij het maken van een automatisering die wordt geactiveerd door iemand die een formulier indient. Voeg bijvoorbeeld een label toe aan de contactpersoon, stuur een chatbericht, wijs loyaliteitspunten toe, en nog veel meer.

Ja, scrol omlaag naar het Meldingen en automatiseringen-gedeelte in de instellingen van je formulier. Dit gedeelte toont alle automatiseringen die aan dit formulier zijn gekoppeld. Je kunt een specifieke automatisering bewerken of naar het automatiseringen-dashboard gaan.

Gepersonaliseerde inhoud, ook wel dynamische waarden of variabelen genoemd, bestaat uit stukjes code die op basis van hun gegevens voor elke gebruiker andere informatie weergeven. Het kan je contactpersonen gepersonaliseerde tekst tonen (bijvoorbeeld: hun naam) of informatie met betrekking tot je zakelijke relatie (bijvoorbeeld: offertenummer).

Als je  Wix Forms als trigger selecteert, zorg er dan voor dat je ook het specifieke formulier kiest waaruit de gepersonaliseerde inhoud moet worden opgehaald. Op die manier worden de juiste opties weergegeven wanneer je inhoud aan je e-mail toevoegt.

We raden het niet aan. Een formulier wordt getriggerd op het moment dat iemand het formulier indient. De website kan niet controleren of hun betaling daadwerkelijk is gelukt. Dat betekent dat iedereen die het formulier indient, het product of de coupon ontvangt, zelfs als ze de betaling nooit voltooid hebben (of afwijzen).

Om digitale producten te leveren of een voltooide aankoop te belonen, gebruik je in plaats daarvan Wix Stores, die alleen wordt getriggerd nadat de betaling is bevestigd. Lees hoe je een digitaal product maakt.