Wix Bookings: Over medewerkers
3 min
In dit artikel
- Beschikbaarheid van medewerkers beheren
- Medewerkers uitnodigen om hun Google Agenda's te synchroniseren
- Machtigingsniveaus toewijzen
- Locaties voor je medewerkers toewijzen
Voeg medewerkers toe aan je website, zodat zij diensten kunnen verlenen aan klanten en je bedrijf kunnen helpen beheren. Je kunt het toegangsniveau van elke medewerker tot je website en bedrijfsinformatie beheren. Wijs medewerkers toe aan specifieke locaties, zodat ze alleen zien en beheren wat voor hen relevant is.
Beschikbaarheid van medewerkers beheren
De werktijden bepalen wanneer een medewerker beschikbaar is voor afspraken. Om je openingstijden te beheren, biedt Wix Bookings een systeem met twee niveaus.
Stel eerst je standaard werktijden in die van toepassing zijn op alle medewerkers. Daarna kun je individuele werktijden voor medewerkers instellen om klanten een flexibelere dienst aan te bieden.
Medewerkers uitnodigen om hun Google Agenda's te synchroniseren
Om medewerkers te helpen hun planning bij te houden, kun je ze uitnodigen om hun persoonlijke agenda's te synchroniseren met hun Wix Bookings-agenda. Dit helpt dubbele boekingen te voorkomen en stelt medewerkers in staat hun volledige aankomende agenda op één plek te zien.
Zorg ervoor dat je het relevante machtigingsniveau toewijst, zodat je medewerker hun privéagenda kan synchroniseren (zie het gedeelte hieronder).
Machtigingsniveaus toewijzen
Met Wix Bookings kun je verschillende machtigingsniveaus toewijzen aan je medewerkers en andere medewerkers, afhankelijk van hun rol:
- Boekingsmanager: Verwerkt boekingen, werkt bestellingen bij en bekijkt analytics voor toegewezen locaties. Een salonmanager kan bijvoorbeeld toezicht houden op de boekingen van meerdere kappers, bestellingen voor diensten bijwerken en klanttrends voor hun specifieke filiaal analyseren.
- Boekingsbeheerder: Heeft volledige toegang tot boekingen, contactpersonen en betalingen. Bijvoorbeeld: een eigenaar van een spa die alle boekingsplanningen beheert, betalingen verwerkt en toezicht houdt op de klantendatabase in het hele bedrijf.
- Boekingsmedewerker: Door iemand toe te voegen als Boekingsmedewerker geef je ze toestemming om hun eigen klanten te boeken, toegang te krijgen tot hun persoonlijke agenda en hun sessies te beheren. Hij of zij beheert persoonlijke planningen, klanten en sessies. Bijvoorbeeld: een persoonlijke trainer die sessies met hun eigen klanten boekt, hun beschikbaarheid beheert en hun annuleringen onafhankelijk afhandelt.
Misschien wil je ook niet-medewerkers uitnodigen om bij te dragen op je website. Bijvoorbeeld: als je een grafisch ontwerper of een copywriter inhuurt om wijzigingen aan je website aan te brengen.
Let op:
Alleen boekingsbeheerders en -managers hebben toestemming om betaalverzoeken te verzenden en creditcards in rekening te brengen.
Locaties voor je medewerkers toewijzen
Als je bedrijf op meerdere locaties actief is, kun je elke medewerker toewijzen aan specifieke locaties vanaf je Rollen en machtigingen-pagina. Dit zorgt ervoor dat medewerkers alleen de planningen, boekingen en diensten zien en beheren die relevant zijn voor de toegewezen locatie.
Bijvoorbeeld:
- Een personal trainer bij een fitnessketen met filialen in New York en Los Angeles kan alleen worden toegewezen aan de sportschool in New York.
- Een regiomanager die toezicht houdt op beide locaties, kan toegang krijgen tot beide sportscholen.
