Wix Bookings: Creditcards van klanten opslaan en in rekening brengen
Leestijd 4 minuten
Door de kaartgegevens van klanten bij te houden, wordt het gemakkelijker om betalingen te innen. Hiermee kun je klanten, met hun toestemming, kosten in rekening brengen, zelfs wanneer ze momenteel niet bij je bedrijf zijn. Vergeet niet om deze betaalmethode correct te gebruiken om te voorkomen dat je klanten onverwacht kosten in rekening brengt.
Er zijn twee manieren om de creditcards of betaalpassen van een klant op te slaan. De eerste is wanneer klanten die optie selecteren tijdens het afrekenen. De tweede is wanneer je handmatig de creditcardgegevens van je klant invoert, met hun toestemming. Zodra je een kaart opslaat, kun je deze gebruiken om betalingen te innen voor toekomstige bestellingen, zolang je toestemming van je klanten hebt om dit te doen.
Je kunt de opgeslagen kaarten van klanten in rekening brengen met de volgende betaalproviders:
In dit artikel lees je meer over:
Kaarten opslaan bij het betalen
Voeg een selectievakje toe aan je betaalpagina waarmee je klanten toestemming kunnen geven dat je hun kaartgegevens in het bestand opslaat en deze in de toekomst in rekening brengt.
Dit is niet hetzelfde als wanneer een klant hun kaarten opslaat in hun persoonlijke Mijn wallet-gedeelte van het ledengedeelte.
Tip:
Om klanten in staat te stellen hun kaartgegevens op te slaan tijdens het afrekenen:
- Ga naar Instellingen op het dashboard van je website.
- Klik op Betaalpagina.
- Selecteer Betalingen.
- Klik op de Sla de betaalkaarten van klanten op-schakelaar om deze in te schakelen.
Kaartgegevens opslaan tijdens betalingen namens een klant
Je kunt de creditcard- of betaalpasgegevens van een klant handmatig invoeren om de betaling voor een bestelling te voltooien. Je kunt de kaart ook veilig opslaan in ons bestand zodra ze lid zijn van je website en ze je toestemming geven. Hiermee kun je de kaart in rekening brengen voor toekomstige bestellingen, op voorwaarde dat je de uitdrukkelijke toestemming van de klant hebt om dit te doen.
Belangrijk:
Zorg ervoor dat je dit artikel leest om te weten te komen hoe je kaarten op een verantwoorde manier kunt opslaan.
Om de kaartgegevens van een klant handmatig op te slaan:
- Ga naar Bestellingen op het dashboard van je website.
- Selecteer de betreffende bestelling.
- Klik op de In rekening brengen-dropdown en selecteer Kaart handmatig laden.
- Voer de kaartgegevens in.
- Schakel het Deze kaart opslaan in het bestand van de klant-selectievakje in. Let op: Deze optie is alleen beschikbaar voor klanten die lid van je website zijn.
- Klik op In rekening brengen.
- Stuur je klant een machtigingsformulier en bewaar het ondertekende formulier.
Belangrijk: We raden je ten zeerste aan het formulier binnen 24 uur te verzenden. Lees meer over best practices voor het opslaan van kaartgegevens.
Een geregistreerde kaart in rekening brengen
Nadat je de kaart van een klant hebt opgeslagen, kun je deze gebruiken om de betaling voor toekomstige bestellingen te voltooien, zolang je de toestemming van je klant hebt om dit te doen.
Let op:
Je moet je klant op de hoogte stellen van de transactie en zoveel mogelijk details verstrekken. Dit is een vereiste van kaartsystemen zoals Visa en Mastercard. Bovendien bouwt duidelijke communicatie vertrouwen op en helpt het de klant om de betaling te herkennen. Als ze de betaling niet herkennen, kunnen ze mogelijk een terugvordering initiëren.
Om betalingen te accepteren met een geregistreerde kaart:
- Ga naar Bestellingen op het dashboard van je website.
- Selecteer de betreffende bestelling.
- Klik op de In rekening brengen-dropdown en selecteer Kaart handmatig laden.
- Selecteer een geautoriseerde opgeslagen kaart
- Klik op In rekening brengen.
Veelgestelde vragen
Klik op een vraag voor meer informatie over het opslaan van creditcards.
Wat zijn de risico's van transacties met opgeslagen kaarten?
Hoe kan ik autorisatie van mijn klant krijgen?
Vond je dit artikel nuttig?
|