Wix Stores: Creditcards van klanten opslaan en in rekening brengen
Leestijd 4 minuten
Door de creditcardgegevens van klanten in ons bestand te hebben, kun je een betaling innen zonder dat de klant aanwezig hoeft te zijn. Hoewel transacties met opgeslagen kaarten het in bepaalde omstandigheden gemakkelijker kunnen maken om transacties af te ronden, moet je niet vergeten om deze betaalmethode correct te gebruiken om te voorkomen dat je onverwachts kosten in rekening brengt bij je klanten.
Er zijn twee manieren om de creditcards of betaalpassen van een klant op te slaan. Een daarvan is om klanten die optie te laten selecteren tijdens het betalen. De andere is om de kaart van een klant op te slaan terwijl je handmatig creditcardgegevens invoert, wat alleen mag gebeuren met toestemming van de klant. Nadat een kaart is opgeslagen, kun je deze gebruiken om betalingen voor toekomstige bestellingen te innen, zolang je de toestemming van je klant hebt om dit te doen.
Je kunt de opgeslagen kaarten van klanten in rekening brengen met de volgende betaalproviders:
Lees in dit item meer over:
Kaarten opslaan bij het betalen
Je kunt een selectievakje toevoegen aan de betaalpagina. Daarmee kunnen klanten je bedrijf toestaan om hun kaart op te slaan zodat je bedrijf in de toekomst kosten in rekening kan brengen met deze kaart.
Tip:
Dit is niet hetzelfde als wanneer een klant hun kaart opslaat in het persoonlijke Mijn wallet-gedeelte van het ledengedeelte.
Om het selectievakje weer te geven om een kaart op te slaan:
- Ga naar Instellingen op het dashboard van je website.
- Klik op Betaalpagina.
- Selecteer Betalingen.
- Klik op de Sla de betaalkaarten van klanten op-schakelaar om deze in te schakelen.
Kaarten opslaan bij het handmatig invoeren van kaartgegevens
Je kunt de creditcard- of betaalpasgegevens van een klant handmatig invoeren om de betaling voor een bestelling te voltooien. Terwijl je dit doet, kun je optioneel de kaart van een klant veilig opslaan in een bestand, zodat je deze voor toekomstige bestellingen kunt gebruiken, zolang je hun toestemming hebt om dat te doen.
Belangrijk:
Zorg ervoor dat je dit item leest om te weten te komen hoe je kaarten op een verantwoorde manier kunt opslaan.
Om de kaartgegevens van een klant handmatig op te slaan:
- Ga naar Bestellingen op het dashboard van je website.
- Selecteer de betreffende bestelling.
- Klik op de In rekening brengen-dropdown en selecteer Kaart handmatig laden.
- Voer de kaartgegevens in.
- Schakel het Deze kaart opslaan in het bestand van de klant-selectievakje in.
- Klik op In rekening brengen.
- Stuur je klant een machtigingsformulier en bewaar het ondertekende formulier.
Belangrijk: We raden je ten zeerste aan het formulier binnen 24 uur te verzenden. Lees meer over best practices voor het opslaan van kaartgegevens.
Een opgeslagen kaart in rekening brengen
Nadat een kaart in ons bestand is opgeslagen, kun je deze gebruiken om de betaling voor toekomstige bestellingen te voltooien, zolang je de toestemming van je klant hebt om dit te doen.
Belangrijk:
Je klant moet op de hoogte worden gebracht van de transactie en zoveel mogelijk details krijgen. Dit is een vereiste van kaartsystemen zoals Visa en Mastercard. Bovendien bouwt duidelijke communicatie vertrouwen op en helpt het de klant om de betaling te herkennen. Als ze de betaling niet herkennen, kunnen ze mogelijk een terugvordering initiëren.
Om betalingen te accepteren met een opgeslagen kaart:
- Ga naar Bestellingen op het dashboard van je website.
- Selecteer de betreffende bestelling.
- Klik op de In rekening brengen-dropdown en selecteer Kaart handmatig laden.
- Selecteer een geautoriseerde opgeslagen kaart
- Klik op In rekening brengen.
Veelgestelde vragen
Klik op een vraag voor meer informatie over het opslaan van creditcards.
Wat zijn de risico's van transacties met opgeslagen kaarten?
Hoe kan ik autorisatie van mijn klant krijgen?
Vond je dit artikel nuttig?
|