Al momento Wix accetta pagamenti con carte di credito/debito. A seconda della tua posizione, Wix accetta anche pagamenti PayPal.Al momento, non è possibile acquistare un servizio a pagamento da Wix ut...

Richiesta: metodi di pagamento aggiuntivi accettati da Wix

Scopri quali metodi di pagamento Wix accetta per i suoi servizi, tra cui carte di credito e debito come VISA e Mastercard, e PayPal in alcune regioni. L'articolo fornisce informazioni dettagliate su come effettuare pagamenti e suggerisce di contattare l'assistenza clienti per eventuali feedback o richieste di nuovi metodi di pagamento. Assicurati di leggere per conoscere le opzioni disponibili e le limitazioni attuali.

<div data-component-type="text"><div>Al momento Wix accetta pagamenti con carte di credito/debito. A seconda della tua posizione, Wix accetta anche pagamenti PayPal.</div></div><div data-component-type="text"><div>Al momento, non è possibile acquistare un servizio a pagamento da Wix utilizzando un metodo di pagamento che <strong>non</strong> sia tra quelli menzionati qui sopra.</div></div><div data-component-type="text"><div>Lavoriamo costantemente per aggiornare e migliorare i nostri prodotti e il tuo feedback è estremamente apprezzato. Non esitare a <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/contact" target="_blank">contattare l'Assistenza clienti</a> se desideri suggerire ulteriori metodi di pagamento.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">FAQ</h2></div><div data-component-type="text"><div>Clicca su una domanda qui sotto per saperne di più sul pagamento per i servizi Wix.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Quali carte di credito accetta Wix per il pagamento? </h4><div class="collapsible-content"><div>Wix accetta tutte le principali carte di credito tra cui VISA, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners e UnionPay.</div><div><strong>Nota</strong>: il pagamento UnionPay non è ancora disponibile per tutti gli utenti.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Quali carte di debito accetta Wix per il pagamento? </h4><div class="collapsible-content"><div>Wix accetta carte di debito Visa e Mastercard.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Posso utilizzare PayPal per pagare i servizi Wix? </h4><div class="collapsible-content"><div>Puoi utilizzare PayPal per acquistare un pacchetto Premium o Studio, un dominio o elementi dal Wix Logo Maker. Scopri di più su come <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/usare-paypal-per-pagare-i-servizi-wix" target="">utilizzare PayPal come metodo di pagamento</a>.<br /> <strong>Nota:</strong> PayPal come metodo di pagamento non è ancora disponibile in tutte le regioni.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Wix accetta pagamenti via telefono?</h4><div class="collapsible-content"><div>No. Wix non può accettare pagamenti telefonici a causa della <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/sicurezza-dei-servizi-di-fatturazione-wix-e-conformità-pci" target="">conformità PCI</a>, perché tutte le conversazioni telefoniche con l'Assistenza clienti Wix vengono registrate e monitorate.</div></div></div></div>

I prezzi dei nostri pacchetti elencati non includono l'onere fiscale pertinente. A seconda delle norme fiscali del tuo paese, potresti essere soggetto a un addebito fiscale quando acquisti un abboname...

Addebiti di imposte e IVA per gli abbonamenti Wix Premium

Scopri come le tasse influenzano l'acquisto di abbonamenti Premium su Wix. I prezzi dei pacchetti non includono le imposte, che variano a seconda delle normative fiscali locali. Puoi controllare la tua fattura per verificare eventuali addebiti fiscali e le aziende possono richiedere un'esenzione fiscale inserendo il proprio codice fiscale. Assicurati che i tuoi dati di fatturazione siano corretti per evitare sorprese al checkout.

<div data-component-type="text"><div>I prezzi dei nostri pacchetti elencati non includono l'onere fiscale pertinente. A seconda delle norme fiscali del tuo paese, potresti essere soggetto a un addebito fiscale quando acquisti un abbonamento Premium.</div></div><div data-component-type="text"><div>Wix è obbligata a rispettare le leggi fiscali locali e, pertanto, applica aliquote fiscali diverse a seconda delle regioni del mondo. Quando acquisti un pacchetto, alcune regioni richiedono l'addebito delle imposte, mentre altri no. In questo caso, vedrai l'addebito fiscale aggiunto al totale prima del checkout. <br /> <br /> Puoi <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/gestire-le-fatture-pagate-per-i-servizi-wix" target="">controllare la tua fattura</a> per vedere se ti sono state addebitate le imposte. Se non vedi le imposte sulla fattura, significa che non ti sono state addebitate. </div></div><div data-component-type="text"><div>Le aziende possono essere idonee a un'esenzione fiscale aggiungendo il loro codice fiscale al loro account Wix. Se non è possibile inserire un numero di partita IVA per ricevere un'esenzione, dovrai richiedere il rimborso delle imposte all'autorità fiscale locale.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Vedi ulteriori informazioni sulle tasse specifiche per la tua sede</h4><div class="collapsible-content"><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/about-goods-and-services-tax-in-australia" target="">Imposta su beni e servizi in Australia</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/about-tax-in-canada" target="">Imposte in Canada</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/about-vat-in-chile" target="">IVA in Cile</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/informazioni-sulla-partita-iva-in-europa-per-lacquisto-di-un-servizio-da-wix" target="">IVA in Europa</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/about-tax-in-kazakhstan" target="">IVA in Kazakistan</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/about-vat-in-malaysia" target="">Imposta sulle vendite e servizi in Malesia</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/about-vat-in-moldova" target="">IVA in Moldova</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/goods-and-services-tax-in-singapore" target="">Imposta su beni e servizi a Singapore</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/about-vat-in-south-korea" target="">IVA in Corea del Sud</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/about-vat-in-taiwan" target="">IVA a Taiwan</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/about-vat-in-uae" target="">IVA negli Emirati Arabi Uniti</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/about-vat-in-ukraine" target="">IVA in Ucraina</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/en/article/sales-tax-in-the-united-states" target="">Imposta sulle vendite negli Stati Uniti</a></li></ul></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Note:</div><div class="info-content"><ul>
  <li><strong>Per i proprietari del sito</strong>: le aliquote fiscali vengono addebitate in base all'indirizzo di fatturazione aggiunto al momento dell'acquisto. Queste tariffe potrebbero variare. Assicurati che i tuoi dati di fatturazione siano corretti. Scopri di più su come <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/gestire-i-metodi-di-pagamento-per-i-servizi-wix" target="">gestire i tuoi metodi di pagamento per i servizi Wix</a></li>  <li><strong>Per i collaboratori del sito</strong>: nei Paesi in cui è possibile l'esenzione fiscale, l'esenzione si basa sullo stato fiscale del proprietario del sito</li></ul></div></div></div>

Wix riscuote l'imposta sul valore aggiunto (IVA) per i servizi acquistati dai nostri clienti nell'Unione Europea (UE). Si tratta di un requisito legale, secondo le direttive UE sull'IVA (articoli da 3...

IVA per pagare i servizi Wix in Europa

Scopri come Wix gestisce l'imposta sul valore aggiunto (IVA) per i servizi acquistati nell'Unione Europea, in conformità con le normative UE. Se sei un'azienda con una partita IVA valida, puoi inserirla durante il checkout per evitare l'addebito dell'IVA. L'articolo fornisce anche istruzioni su come risolvere eventuali errori relativi a una partita IVA non valida, garantendo un processo di acquisto senza intoppi.

<div data-component-type="text"><div>Wix riscuote l'imposta sul valore aggiunto (IVA) per i servizi acquistati dai nostri clienti nell'Unione Europea (UE). Si tratta di un requisito legale, secondo le direttive UE sull'IVA (articoli da 358 bis a 369 della direttiva 2006/112/CE),</div></div><div data-component-type="text"><div>L'aliquota IVA viene impostata in base all'indirizzo di fatturazione inserito al momento dell'acquisto di un prodotto o servizio Wix.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Partita IVA di Wix:</div><div class="info-content"><div>Wix è registrata nell'UE e ha una partita IVA UE - <strong>EU442008451</strong>. Appare sulla fattura se sei un utente europeo. L'UE indica che Wix è una società non europea registrata nella comunità UE, al fine di riscuotere e dichiarare l'IVA UE. </div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="adding-your-eu-vat-id" level="3">Aggiungere la tua partita IVA UE</h2></div><div data-component-type="text"><div>Se sei un'azienda nell'UE e hai una partita IVA UE valida e registrata, puoi inserirla nella pagina di acquisto e <strong>non</strong> ti verrà addebitata l'IVA.</div></div><div data-component-type="text"><div>Se sei un'azienda e lasci vuoto il campo della partita IVA, potremmo essere obbligati a riscuotere l'IVA per l'acquisto.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Nota:</div><div class="info-content"><div>Se sei un privato, lascia vuoto il campo IVA. Non è necessario inserire una partita IVA per completare l'acquisto.</div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>I dati sull'IVA inseriti si applicano solo alle fatture future (incluso l'acquisto in corso). Sebbene tu possa <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/aggiornare-le-tue-fatture-per-i-servizi-wix" target="">aggiornare le tue fatture correnti</a>, alcuni campi non possono essere modificati. Ad esempio, la partita IVA e il Paese non possono essere modificati per le fatture correnti relative ad acquisti precedenti. </div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Per aggiungere la tua partita IVA UE:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Seleziona il tuo acquisto da Wix e procedi al Checkout</li>  <li>Inserisci gli altri dettagli di pagamento e fatturazione</li>  <li>Inserisci la tua partita IVA nel campo <strong>Partita IVA</strong><br />
<strong>Suggerimento</strong>: puoi verificare la tua partita IVA utilizzando lo <a data-composite="true" href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/check-vat-number-vies/index_en.htm" target="_blank">strumento di convalida dell'IVA VIES della Commissione europea</a> </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2022/11/22/f78074c3-017c-416d-8c7f-f1cef6ada278/bc57d35a-9a7b-45ff-80d7-6adb5609a812.png" alt="Screenshot che mostra il campo della partita IVA nella sezione dei dettagli della fattura della schermata di checkout di Wix" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Clicca su <strong>Invia acquisto</strong></li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="resolving-an-invalid-vat-id-error-message" level="3">Risolvere un messaggio di errore &quot;Partita IVA non valida&quot;</h2></div><div data-component-type="text"><div>Se ti trovi in Europa e ricevi un messaggio di errore che indica che la tua partita IVA non è valida, puoi verificare che la tua partita IVA sia valida sul VAT Information Exchange System (VIES) della Commissione Europea.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8bfd4238-b80c-4a51-9f46-b907c2acff01/2022/12/19/baaf9864-f8b0-49cb-be6b-b114cef17f02/a1226a42-ffd4-4336-8920-7419243dc3ad.png" alt="Screenshot che mostra un esempio del messaggio di errore di partita IVA non valida" /></div></div><div data-component-type="text"><div>Se il tuo numero di partita IVA non è valido, lascia vuoto il campo IVA o contatta l'ufficio fiscale del tuo paese di residenza per scoprire perché non è valido.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Per risolvere un messaggio di errore &quot;Partita IVA non valida&quot;:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Se la tua azienda è registrata nell'UE, <a data-composite="true" href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/check-vat-number-vies/index_en.htm" target="">verifica che la tua partita IVA sia valida sul sistema VIES</a> <br />
<strong>Nota:</strong> se hai confermato che il tuo numero di partita IVA è valido e ricevi ancora il messaggio &quot;Partita IVA non valida&quot;, è probabile che il sistema VIES sia temporaneamente non disponibile</li>  <li>(Se valida) Attendi qualche istante e prova a effettuare nuovamente il pagamento. Ti consigliamo inoltre di cancellare <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/eliminare-i-cookie-wix-dal-tuo-browser" target="">i cookie</a> e <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/svuotare-la-cache-del-browser" target="">la cache</a> del browser prima di riprovare</li></ol></div>

Se ti trasferisci in un nuovo Paese, tutti i servizi Wix per i quali hai impostato il rinnovo automatico continueranno a essere addebitati nella valuta precedente.Sebbene non ci sia un modo diretto pe...

Modificare la valuta nella tua fattura per i servizi Wix

Scopri come modificare la valuta utilizzata per pagare i tuoi servizi Wix dopo un trasferimento in un nuovo Paese. Anche se non esiste un modo diretto per cambiare la valuta, questo articolo offre soluzioni alternative per aggiornare i tuoi pacchetti Premium, domini, email aziendali e app. Segui i passaggi per annullare e riacquistare i servizi dalla tua nuova sede, garantendo così che gli addebiti siano effettuati nella valuta corretta.

<div data-component-type="text"><div>Se ti trasferisci in un nuovo Paese, tutti i servizi Wix per i quali hai impostato il rinnovo automatico continueranno a essere addebitati nella valuta precedente.</div></div><div data-component-type="text"><div>Sebbene non ci sia un modo diretto per cambiare valuta, puoi utilizzare le soluzioni alternative in questo articolo per iniziare a ricevere gli addebiti nella valuta della tua nuova sede.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="changing-the-currency-used-to-pay-for-your-premium-plan" level="3">Cambiare la valuta utilizzata per pagare il tuo pacchetto Premium</h2></div><div data-component-type="text"><div>Puoi provare la seguente soluzione alternativa per modificare la valuta utilizzata per pagare il tuo pacchetto Premium. Il processo prevede la duplicazione del tuo sito, lo spostamento del pacchetto Premium esistente e, nel frattempo, l'upgrade del sito originale dalla nuova sede.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Suggerimento:</div><div class="info-content"><div>Sono necessari diversi passaggi, quindi tieni questo articolo aperto mentre segui le istruzioni.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Per modificare la valuta utilizzata per pagare il tuo pacchetto Premium:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Annulla il pacchetto Premium che vuoi modificare:
    <ol>
      <li><a data-composite="true" href="https://premium.wix.com/wix/api/mpContainerStaticController?originWidgetName=billings" target="">Vai ad Abbonamenti Premium</a> nel tuo account Wix</li>      <li>Clicca sull'icona Altre azioni<strong> </strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/06/28/96c47964-91f2-4fc2-a3b9-869eb342b57a/ac38f09f-0dca-459b-9133-d47d229f7f02.png" /> accanto al pacchetto associato al sito pertinente</li>      <li>Clicca su <strong>Cancella pacchetto</strong></li>      <li>Clicca su <strong>Cancella ora</strong></li>    </ol>  </li>  <li>Duplica il sito a cui è assegnato il pacchetto:
    <ol>
      <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Vai%20a%20Pannello%20di%20controllo&amp;title=Seleziona%20un%20sito&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D" target="_blank">Vai al Pannello di controllo del sito</a></li>      <li>Clicca sull'icona Altre azioni <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8bfd4238-b80c-4a51-9f46-b907c2acff01/2023/01/04/4ac0ef1b-2b73-40e5-829d-de9790f20ae0/59eda96e-428c-4889-b89b-d437b317c43c.png" /> e clicca su <strong>Duplica sito</strong></li>      <li>Inserisci un nome per il sito duplicato</li>      <li>Clicca su <strong>Duplica</strong> </li>    </ol>  </li>  <li>Riassegna il pacchetto Premium annullato al sito duplicato:
    <ol>
      <li><a data-composite="true" href="https://premium.wix.com/wix/api/mpContainerStaticController?originWidgetName=billings" target="">Vai ad Abbonamenti Premium</a> nel tuo account Wix</li>      <li>Clicca sull'icona Altre azioni<strong> </strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/06/28/96c47964-91f2-4fc2-a3b9-869eb342b57a/ac38f09f-0dca-459b-9133-d47d229f7f02.png" /> accanto al pacchetto pertinente</li>      <li>Clicca su <strong>Assegna a un altro sito</strong> e scegli il sito duplicato</li>      <li>Clicca su <strong>Avanti</strong></li>      <li>Clicca su <strong>Assegna</strong></li>    </ol>  </li>  <li>Aggiorna il sito originale dalla nuova sede:
    <ol>
      <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Vai%20a%20Pannello%20di%20controllo&amp;title=Seleziona%20un%20sito&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fmy-account%2Fsites%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D" target="_blank">Vai al Pannello di controllo del sito originale</a></li>      <li>Clicca su <strong>Fai l'upgrade</strong> a sinistra</li>      <li>Clicca su <strong>Seleziona</strong> sotto il pacchetto Premium che vuoi acquistare</li>      <li>Segui i passaggi per completare l'acquisto</li>    </ol>  </li>  <li>Assegna nuovamente il tuo dominio al tuo sito originale:
    <ol>
      <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/domains" target="_blank">Vai su Domini</a> nel tuo account Wix <br /><strong>Nota:</strong> se hai più di un dominio nel tuo account, seleziona il dominio che desideri riassegnare</li>      <li>Scorri verso il basso fino alla sezione <strong>Domini non assegnati</strong></li>      <li>Clicca sull'icona <strong>Azioni</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/06/28/96c47964-91f2-4fc2-a3b9-869eb342b57a/ac38f09f-0dca-459b-9133-d47d229f7f02.png" /> accanto al dominio pertinente</li>      <li>Clicca su <strong>Assegna a un sito</strong></li>      <li>Scegli un sito dalle opzioni se ce n'è più di uno, quindi clicca su <strong>Avanti</strong></li>      <li>Clicca su <strong>Assegna</strong></li>    </ol>  </li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="changing-the-currency-used-to-pay-for-your-domain" level="3">Modificare la valuta utilizzata per pagare il tuo dominio</h2></div><div data-component-type="text"><div>Per aggiornare la valuta utilizzata nella fattura per il pagamento di un dominio, devi estendere l'abbonamento al tuo dominio dalla nuova geolocalizzazione.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Per modificare la valuta utilizzata per pagare il tuo dominio:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/domains" target="_blank">Vai su Domini</a> nel tuo account Wix <br /><strong>Nota:</strong> se hai più di un dominio nel tuo account, seleziona il dominio che è stato trasferito</li>  <li>Clicca su <strong>Estendi</strong></li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8bfd4238-b80c-4a51-9f46-b907c2acff01/2022/12/01/a3a3823a-2f6e-4fca-ba90-6b01ec9731cb/be4ad243-17f4-4135-a9a6-94aea98d4804.png" alt="Immagine della pagina di destinazione dei domini del tuo sito Wix" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Seleziona il periodo di registrazione</li>  <li>Clicca su <strong>Continua</strong></li>  <li>Inserisci (o modifica) le tue informazioni di contatto</li>  <li>Clicca su <strong>Continua</strong></li>  <li>Seleziona un'opzione per la privacy: 
    <ul>
      <li><strong>Registrazione privata:</strong> i tuoi dati di contatto non appariranno nei record di informazioni del dominio WHOIS. Puoi attivare e disattivare l'opzione di protezione della privacy quando vuoi. Questa opzione comporta un piccolo costo aggiuntivo</li>      <li><strong>Registrazione pubblica:</strong> le tue informazioni rimangono sempre pubbliche nei record di informazioni di dominio WHOIS. Puoi passare alla registrazione privata solo quando <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/attivare-la-registrazione-privata-per-un-dominio-wix" target="">estendi manualmente</a> l'abbonamento del dominio</li>    </ul>  </li>  <li>Clicca su <strong>Continua</strong></li>  <li>Seleziona il tuo metodo di pagamento</li>  <li>Clicca su <strong>Invia acquisto</strong></li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="changing-the-currency-used-to-pay-for-your-business-email" level="3">Modificare la valuta utilizzata per pagare la tua email aziendale</h2></div><div data-component-type="text"><div>Per modificare la valuta utilizzata per pagare l'abbonamento alla tua email aziendale, devi annullarlo (ad esempio disattiva il rinnovo automatico), quindi acquistalo di nuovo dalla tua nuova sede al <strong>termine </strong>dell'abbonamento attuale.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>Puoi modificare la valuta utilizzata per pagare la tua email aziendale solo al <strong>termine</strong> del periodo di abbonamento. Ciò significa che, anche se annulli tutto in questo momento, devi attendere la scadenza dell'abbonamento alla tua email aziendale prima di riacquistarlo.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Per modificare la valuta utilizzata per pagare la tua email aziendale:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Disattiva il rinnovo automatico per la tua email aziendale: 
    <ol>
      <li><a data-composite="true" href="https://premium.wix.com/wix/api/mpContainerStaticController?originWidgetName=billings" target="_blank">Vai ad Abbonamenti Premium</a>  nel tuo account Wix</li>      <li>Clicca sull'icona Altre azioni<strong> </strong><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/06/28/96c47964-91f2-4fc2-a3b9-869eb342b57a/ac38f09f-0dca-459b-9133-d47d229f7f02.png" /> accanto all'email aziendale pertinente</li>      <li>Clicca su <strong>Cancel business email (Annulla email aziendale)</strong></li>      <li>Seleziona la casella di spunta accanto <strong>Voglio eliminarla comunque</strong></li>      <li>Clicca su <strong>Cancel business email (Annulla email aziendale).</strong> Questo disattiva il rinnovo automatico</li>    </ol>  </li>  <li>(Al termine dell'abbonamento) Riacquista l'email aziendale dalla tua nuova sede:
    <ol>
      <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/mailboxes" target="_blank">Vai su Email aziendale</a> nel tuo account Wix</li>      <li>Clicca su <strong>Get a Business Email (Ottieni un'email aziendale) </strong>accanto al dominio pertinente</li>      <li>(Facoltativo) Clicca sull'icona Aggiungi <strong>+</strong> per acquistare email aggiuntive</li>      <li>Inserisci il/i prefisso/i della tua email</li>      <li>Clicca su <strong>Continua</strong></li>      <li>Scegli il pacchetto Google Workspace che preferisci tra le opzioni elencate</li>      <li>Scegli un abbonamento email aziendale: <strong>Mensile</strong> o <strong>Annuale</strong></li>      <li>Clicca su <strong>Ottieni</strong></li>      <li>Inserisci le informazioni della tua carta di credito.</li>      <li>Clicca su <strong>Invia acquisto</strong></li>    </ol>  </li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="changing-the-currency-used-to-pay-for-your-apps" level="3">Modificare la valuta utilizzata per pagare le tue app</h2></div><div data-component-type="text"><div>Per modificare la valuta utilizzata per pagare gli abbonamenti all'app, annullali (ad esempio disattivare il rinnovo automatico) e riacquistali dalla tua nuova sede al <strong>termine</strong> dell'abbonamento.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>Puoi modificare la valuta utilizzata per pagare la tua App solo al <strong>termine</strong> del periodo di abbonamento. Ciò significa che, anche se annulli in questo momento, devi attendere la scadenza dell'abbonamento prima di riacquistarlo.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Per modificare la valuta utilizzata per pagare gli abbonamenti all'app:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://premium.wix.com/wix/api/mpContainerStaticController?originWidgetName=billings" target="_blank">Vai ad Abbonamenti Premium</a> nel tuo account Wix
    <ol>
      <li>Clicca sull'icona Altre azioni<strong> </strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/d6b40156-9694-4cfe-9209-54815ef9d6dc/2019/06/28/96c47964-91f2-4fc2-a3b9-869eb342b57a/ac38f09f-0dca-459b-9133-d47d229f7f02.png" /> accanto all'app pertinente</li>      <li>Clicca <strong>Elimina app</strong></li>      <li>Seleziona <strong>Disattiva rinnovo automatico</strong> e clicca su <strong>Invia</strong></li>    </ol>  </li>  <li>(Al termine dell'abbonamento) Fai l'upgrade dell'app dalla tua nuova sede, nell'Editor o nel Pannello di controllo del tuo sito:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Aggiorna l'app dal tuo Editor</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Vai al Wix App Market <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2021/08/03/fdcc8d12-ecb3-421c-a278-fe93efb89199/5194a332-470f-4570-97c4-4a4d50882da0.jpg" />  nell'Editor</li>  <li>Seleziona <strong>App Market</strong> e cerca l'app</li>  <li>Clicca su <strong>Apri</strong></li>  <li>Clicca sull'icona <strong>Upgrade</strong>  <img data-composite="true" src="https://d2eyqiy4n03ve6.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/2015/10/25/0616d550-a9f5-4c67-80e4-877386291db6.png" /> oppure seleziona Impostazioni e clicca su <strong>Fai l'upgrade</strong><br /><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8bfd4238-b80c-4a51-9f46-b907c2acff01/2022/12/06/eb80cf25-d9ce-4a20-8d01-7589b4bb3187/21b9aab4-0766-456f-a6b7-8001f48e8de8.png" /></li>  <li>Seleziona il tuo piano di pagamento</li>  <li>Clicca su <strong>Fai l'upgrade ora</strong></li>  <li>Inserisci i tuoi dettagli di pagamento</li>  <li>Clicca su <strong>Invia acquisto</strong></li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Esegui l'upgrade dell'app dal Pannello di controllo del tuo sito</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Gestisci%20app&amp;title=Seleziona%20un%20sito&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl= https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/manage-installed-apps/" target="_blank">Vai a Gestisci app</a> nel Pannello di controllo del tuo sito</li>  <li>Clicca su <strong>Fai l'upgrade</strong> accanto all'app pertinente</li>  <li>Inserisci i tuoi dettagli di pagamento</li>  <li>Clicca su <strong>Invia acquisto</strong></li></ol></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">FAQ</h2></div><div data-component-type="text"><div>Siamo qui per aiutarti con tutte le tue domande. Clicca su una domanda qui sotto per saperne di più.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Come funziona la soluzione alternativa per cambiare la mia valuta?</h4><div class="collapsible-content"><div>La soluzione consiste nel riacquistare (pacchetti Premium, email aziendali) o estendere (domini) l'abbonamento dalla tua nuova sede. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Wix può cambiare la valuta delle mie fatture passate?</h4><div class="collapsible-content"><div>No, Wix non può modificare retroattivamente la valuta di una fattura. La valuta di qualsiasi fattura esistente non può essere modificata. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Ho seguito le tue istruzioni, ma ricevo addebiti in USD. Perché la mia valuta non è stata aggiornata in base alla mia posizione attuale?</h4><div class="collapsible-content"><div>Alcune valute non sono supportate per il pagamento dei servizi Wix. Se la tua valuta locale non è disponibile, l'importo verrà addebitato in dollari statunitensi (USD).</div></div></div></div>

Fornire ai nostri utenti un servizio sicuro e senza interruzioni è una delle nostre priorità. Nel tentativo di fornire tale servizio ai nostri utenti, Wix partecipa ai servizi di aggiornamento dell'ac...

Rinnovo del pagamento con carta di credito scaduta

Scopri come Wix garantisce un servizio sicuro e senza interruzioni aggiornando automaticamente i dati della tua carta di credito per il rinnovo degli abbonamenti. Grazie alla collaborazione con Visa® e MasterCard®, le modifiche alle date di scadenza e ai numeri delle carte vengono gestite senza problemi. Puoi anche aggiornare manualmente i dettagli della tua carta in caso di scadenza o problemi di pagamento.

<div data-component-type="text"><div>Fornire ai nostri utenti un servizio sicuro e senza interruzioni è una delle nostre priorità. </div></div><div data-component-type="text"><div>Nel tentativo di fornire tale servizio ai nostri utenti, Wix partecipa ai servizi di aggiornamento dell'account Visa® e MasterCard® in base ai quali le banche possono notificarci le modifiche alle date di scadenza delle carte di credito e ai numeri delle carte possedute dai nostri utenti. </div></div><div data-component-type="text"><div>Ciò significa che Wix aggiorna automaticamente i dati della tua carta di credito che hai salvato in modo che possiamo rinnovare i tuoi abbonamenti come programmato. Servizi simili potrebbero essere supportati da altri brand di carte.</div></div><div data-component-type="text"><div>In questo modo, i pagamenti e gli abbonamenti non saranno interessati dalle modifiche ai dettagli della carta di credito.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Suggerimento:</div><div class="info-content"><div>Puoi aggiornare i dettagli della tua carta se è scaduta o se il pagamento per il rinnovo non è andato a buon fine o è stato rifiutato. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/aggiornare-i-dettagli-di-pagamento-se-il-rinnovo-di-pagamento-è-fallito-o-è-stato-rifiutato" target="">Scopri di più su come aggiornare il tuo metodo di pagamento nel tuo account Wix</a>.</div></div></div></div>

Wix accetta pagamenti con carte di debito e prepagate, tuttavia le carte devono essere autorizzate sia per i pagamenti ricorrenti che per gli acquisti online. L'autorizzazione deve essere concessa dal...

Pagare i servizi Wix utilizzando carte di debito o prepagate

Scopri come Wix accetta pagamenti con carte di debito e prepagate, assicurandoti che siano autorizzate per acquisti online e pagamenti ricorrenti. Se riscontri un pagamento rifiutato, contatta l'emittente della carta per chiarire la situazione e procedere con il tuo acquisto.

<div data-component-type="text"><div>Wix accetta pagamenti con carte di debito e prepagate, tuttavia le carte devono essere autorizzate sia per i pagamenti ricorrenti che per gli acquisti online. L'autorizzazione deve essere concessa dall'ente emittente che è la società della carta di credito (come Visa, MasterCard e molti altri) o la banca, se coinvolta.</div></div><div data-component-type="text"><div>Se provi a pagare con una carta di debito o prepagata e ricevi un pagamento rifiutato senza un chiaro motivo, contatta l'emittente della carta e spiega che desideri acquistare un pacchetto o un servizio online da Wix.</div></div>

Se un pagamento per il rinnovo non va a buon fine o viene rifiutato, puoi aggiornare le tue informazioni di pagamento nel tuo account Wix. Wix accetta carte di credito, carte di debito e PayPal (se di...

Aggiornare i tuoi dettagli di pagamento su Wix per i pagamenti di rinnovo non riusciti o rifiutati

Aggiorna le tue informazioni di pagamento nel tuo account Wix per garantire il rinnovo del tuo abbonamento Premium o dominio. Scopri come aggiungere una nuova carta di credito o debito e risolvere eventuali problemi di pagamento, come carte scadute o fondi insufficienti. Agisci rapidamente per evitare che il tuo sito venga scollegato e per mantenere il tuo dominio attivo.

<div data-component-type="text"><div>Se un pagamento per il rinnovo non va a buon fine o viene rifiutato, puoi aggiornare le tue informazioni di pagamento nel tuo account Wix. Wix accetta carte di credito, carte di debito e PayPal (se disponibile nella tua regione).</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="updating-your-payment-details" level="3">Aggiornare i dettagli di pagamento</h2></div><div data-component-type="text"><div>Aggiorna i dettagli di pagamento il prima possibile per ripristinare il tuo sito, l'abbonamento Premium o il dominio. Puoi aggiungere una nuova carta di debito o di credito al tuo account Wix se il tuo attuale metodo di pagamento viene rifiutato.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Per aggiornare il tuo metodo di pagamento: </h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://premium.wix.com/wix/api/mpContainerStaticController?originWidgetName=billings" target="_blank">Vai ad Abbonamenti Premium</a> nel tuo account Wix</li>  <li>Clicca su <strong>Aggiorna dettagli di fatturazione</strong> sotto l'abbonamento pertinente</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/17ad089e-f9f5-4718-a937-51c5e83e9790/2022/06/20/88f115e5-3370-45aa-8ef1-45fba41eb264/f255287c-b780-4d21-8ff8-0c673090217f.jpg" alt="Notifica per aggiornare un metodo di pagamento" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Clicca su <strong>Altri metodi di pagamento</strong> e inserisci i dettagli della tua carta<br /> <strong>Nota: </strong>se hai altre carte salvate, puoi selezionarle dall'elenco</li>  <li>Clicca su <strong>Invia pagamento</strong> </li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Qual è il prossimo passaggio?</div><div class="info-content"><div>Una volta aggiornati i dettagli di pagamento, il nostro sistema tenterà di elaborare nuovamente il pagamento. Quando il pagamento va a buon fine, il tuo abbonamento Premium sarà di nuovo attivo. </div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="reasons-for-failed-or-declined-renewal-payments" level="3">Motivi per cui i pagamenti di rinnovo non sono riusciti o sono stati rifiutati</h2></div><div data-component-type="text"><div>Il pagamento potrebbe non essere riuscito a causa di uno dei seguenti motivi:</div></div><div data-component-type="text"><div><strong>Pagamenti con carta: </strong></div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>Il pagamento è stato rifiutato dal provider di servizi di pagamento con carta</li>  <li>La carta fornita è scaduta o non dispone di fondi sufficienti</li>  <li>Il numero della carta fornito non è valido</li>  <li>La carta fornita non è stata approvata per i pagamenti ricorrenti</li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Per risolvere il problema di pagamento, aggiungi un'altra carta. Se desideri maggiori dettagli, puoi contattare direttamente la tua banca e scoprire perché il pagamento non è riuscito.</div></div><div data-component-type="text"><div><strong>Pagamenti PayPal:</strong></div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>Il metodo di pagamento è stato rifiutato dal tuo fornitore di servizi, PayPal</li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Puoi contattare PayPal per scoprire il motivo per cui il pagamento non è andato a buon fine. Se non desideri inserire i dettagli della carta sul tuo account Wix, potrebbe essere necessario <a data-composite="true" href="https://www.paypal.com/us/smarthelp/article/what-is-my-preferred-payment-method-and-how-can-i-change-it-faq1054" target="_blank">aggiornare il tuo metodo di pagamento preferito nel tuo account PayPal</a> affinché questo metodo di pagamento funzioni di nuovo.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">FAQ</h2></div><div data-component-type="text"><div>Clicca su una domanda qui sotto per saperne di più su come aggiornare le tue informazioni di pagamento.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Cosa succede se il pagamento del mio dominio non va a buon fine? </h4><div class="collapsible-content"><div>Se il pagamento per il rinnovo non viene completato entro la data di scadenza, il tuo dominio entra in un <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/le-fasi-di-un-dominio#grace-period" target="_blank">Periodo di grazia</a> della durata massima di 30 giorni. Il tuo sito Wix è scollegato e non puoi inviare o ricevere email basate su dominio durante il periodo di grazia. Aggiorna i dettagli di pagamento il prima possibile per ripristinare il tuo sito e assicurarti di mantenere il tuo dominio. </div><div><br /></div><div>Se il pagamento non viene effettuato durante questo periodo, il tuo dominio entra nel <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/le-fasi-di-un-dominio#redemption-period" target="_blank">Periodo di riscatto</a>. Dovrai pagare una commissione di riscatto per recuperare il tuo dominio. L'importo dovuto viene visualizzato nel tuo account e le imposte locali, se applicabili, vengono aggiunte al totale al momento del checkout. </div><div><br /></div><div>Dopo il periodo di riscatto, il tuo dominio rischia di essere acquistato da qualcun altro. Per questi motivi, ti consigliamo di risolvere immediatamente eventuali problemi di pagamento per evitare di perdere il tuo dominio. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Dove posso visualizzare e gestire i miei metodi di pagamento Wix?</h4><div class="collapsible-content"><div>Puoi visualizzare, aggiornare e gestire tutti i metodi di pagamento salvati nei <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/account/payment-methods" target="_blank">Metodi di pagamento</a> del tuo account Wix.</div><div><br /></div><div>Scopri di più su come <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/gestire-i-metodi-di-pagamento-per-i-servizi-wix" target="">gestire i tuoi metodi di pagamento per i servizi Wix</a>.</div></div></div></div>

Risolvi i problemi di pagamento per garantire un servizio impeccabile per il tuo account Wix. Diversi problemi potrebbero bloccare il tuo pagamento. Molti di questi possono essere risolti rapidamente ...

Risolvere i problemi di pagamento per i servizi Wix

Scopri come risolvere i problemi di pagamento sul tuo account Wix per garantire un servizio impeccabile. L'articolo esplora le cause comuni dei pagamenti non riusciti, come carte scadute o dettagli errati, e offre suggerimenti pratici per affrontare queste situazioni. Impara a contattare la tua banca, provare metodi di pagamento alternativi e utilizzare diversi browser per completare il tuo upgrade senza intoppi.

<div data-component-type="text"><div>Risolvi i problemi di pagamento per garantire un servizio impeccabile per il tuo account Wix. Diversi problemi potrebbero bloccare il tuo pagamento. Molti di questi possono essere risolti rapidamente e facilmente. Dai un'occhiata qui sotto ad alcuni dei motivi più comuni per cui potresti avere problemi di pagamento.<br />
</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="reasons-for-payment-failure" level="3">Motivi del mancato pagamento</h2></div><div data-component-type="text"><div>Il pagamento dell'upgrade potrebbe non essere andato a buon fine a causa di uno dei seguenti motivi:</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>Il pagamento è stato rifiutato dall'emittente della carta di credito</li>  <li>La carta di credito/debito inserita è scaduta o non dispone di fondi sufficienti</li>  <li>Il numero della carta di credito/debito non è valido o è stato segnalato come smarrito/rubato</li>  <li>Il codice CVV è stato inserito in modo errato</li>  <li>La carta di credito/debito non è valida per transazioni online o transfrontaliere o per transazioni in valuta estera</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Suggerimento:</div><div class="info-content"><div>Il codice CVV è un numero sulla tua carta di credito o di debito che si aggiunge al numero della tua carta/di conto, alla data di scadenza e al PIN. Diversi emittenti hanno nomi e luoghi differenti per loro:</div><ul>
  <li>Sulle carte di credito/debito Visa, Mastercard, JCB, Diners e Discover, è un numero a tre cifre sul retro della tua carta, a destra del riquadro della firma </li>  <li>Per American Express, il CVV è un codice a quattro cifre, chiamato &quot;numero di identificazione della carta&quot; (CID). Il CID di American Express si trova sulla parte anteriore della carta sopra il numero di conto</li></ul></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="resolving-payment-issues" level="3">Risolvere i problemi di pagamento</h2></div><div data-component-type="text"><div>Per risolvere questi problemi, prova i seguenti passaggi:</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>Potresti dover contattare la tua banca per scoprire perché il pagamento non è andato a buon fine.  Ad esempio, la tua banca può confermare se stai utilizzando i dettagli del conto corretti. Una volta risolto il problema, puoi provare di nuovo a fare l'upgrade</li>  <li>Prova a fare l'upgrade con una carta di credito/debito diversa</li>  <li>Prova a effettuare il pagamento su un browser Internet diverso (ad es. Safari, Chrome, Firefox) o prova a cancellare la cache del browser<br />
Scopri come <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/risolvi-i-problemi-del-tuo-sito-wix" target="_blank">cancellare la cache del browser</a></li>  <li>Se riscontri ancora problemi con l'upgrade dopo aver contattato la tua banca, <a data-composite="true" href="http://www.wix.com/contact" target="_blank">contattaci</a> per ottenere assistenza </li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Nota:</div><div class="info-content"><div>Wix accetta le seguenti carte di credito o debito: Visa, MasterCard, American Express, Discover, JCB e Diners.</div></div></div></div>

Wix offre una gamma di opzioni di fatturazione e pagamento per aiutarti a usufruire dei nostri servizi premium. Quando addebitiamo gli abbonamenti, potremmo elaborare il pagamento in modo da semplific...

Capire come Wix elabora i pagamenti per i nostri servizi

Scopri come gestire i pagamenti e le fatturazioni per i servizi premium di Wix. Questo articolo spiega come Wix elabora i pagamenti, inclusi i pagamenti consolidati per più servizi, l'addebito anticipato per garantire la continuità del servizio e gli aggiornamenti automatici delle informazioni sulla carta. Inoltre, impara come i rinnovi degli abbonamenti acquistati durante promozioni possono differire dal prezzo standard.

<div data-component-type="text"><div>Wix offre una gamma di opzioni di fatturazione e pagamento per aiutarti a usufruire dei nostri servizi premium. </div></div><div data-component-type="text"><div>Quando addebitiamo gli abbonamenti, potremmo elaborare il pagamento in modo da semplificare la gestione delle transazioni e garantire un servizio ininterrotto al tuo sito. Potresti vedere un unico pagamento a Wix per più servizi o essere addebitato prima della data di rinnovo. Questo articolo spiega alcuni dei diversi modi in cui Wix elabora i tuoi pagamenti per i servizi Wix.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="consolidated-payments" level="3">Pagamenti consolidati</h2></div><div data-component-type="text"><div>Potremmo raggruppare i tuoi pagamenti ricorrenti per prodotti o servizi diversi in un unico addebito. Questo si basa sulla cronologia degli acquisti ed evita di elaborare più addebiti sulla tua carta. </div></div><div data-component-type="text"><div>Ad esempio, se hai pagamenti ricorrenti per una combinazione di pacchetti Premium o Studio, domini, email aziendali o app a pagamento, potremmo addebitare sulla tua carta tutti questi servizi in un'unica transazione. </div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="pre-date-charging" level="3">Addebito anticipato</h2></div><div data-component-type="text"><div>Per assicurarci che il tuo servizio non subisca interruzioni, tentiamo di elaborare il pagamento del rinnovo prima della data di scadenza del tuo pacchetto. A seconda del servizio o dell'abbonamento, l'importo potrebbe essere addebitato su base mensile, annuale o di 2-3 anni.</div></div><div data-component-type="text"><div>L'addebito anticipato di Wix funziona come segue:</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Pacchetti Premium o Studio:</strong>
    <ul>
      <li><strong>Pacchetti mensili:</strong> stessa data della data di scadenza</li>      <li><strong>Pacchetti annuali:</strong> fino a 3 settimane prima della data di scadenza del pacchetto (anniversario dell'acquisto)</li>    </ul>  </li>  <li><strong>App di terze parti:</strong> stessa data di scadenza</li>  <li><strong>Domini:</strong> 30 giorni prima della data di scadenza</li>  <li><strong>Email aziendali:</strong> 30 giorni prima della data di scadenza</li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Se l'addebito non va a buon fine, tenteremo nuovamente la transazione per garantire la continuità del servizio.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Vuoi modificare il ciclo di fatturazione?</div><div class="info-content"><div>Scopri come <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/modificare-il-periodo-di-abbonamento-del-tuo-pacchetto" target="">modificare il periodo di abbonamento del tuo pacchetto</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="automatic-card-updates" level="3">Aggiornamenti automatici delle carte</h2></div><div data-component-type="text"><div>Potremmo aggiornare automaticamente le informazioni salvate sulla carta se la data di scadenza o il numero della carta cambiano. Ciò garantisce un servizio sicuro e senza interruzioni e ci consente di elaborare gli addebiti di rinnovo anche se la tua carta è scaduta.</div></div><div data-component-type="text"><div>Wix viene informata delle modifiche alle informazioni della carta da parte delle banche partecipanti tramite i servizi di aggiornamento degli account Visa e MasterCard. Servizi simili potrebbero essere supportati anche da altri provider di carte. Scopri di più sui <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/rinnovo-del-pagamento-con-carta-di-credito-scaduta" target="">servizi di aggiornamento dell'account</a>.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="renewal-of-subscriptions-purchased-during-a-sale" level="3">Rinnovo degli abbonamenti acquistati durante una promozione</h2></div><div data-component-type="text"><div>Di tanto in tanto, Wix ha delle offerte ancora più convenienti sui nostri pacchetti per l'upgrade e altri prodotti e servizi premium. </div></div><div data-component-type="text"><div>I prezzi scontati sono validi solo per il primo anno di servizio. Se hai acquistato un pacchetto o un abbonamento durante una promozione, i rinnovi successivi saranno addebitati alla tariffa standard. </div></div><div data-component-type="text"><div>Puoi <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/controlla-i-tuoi-prossimi-rinnovi-per-i-pacchetti-premium-o-studio" target="">controllare i tuoi prossimi addebiti per il rinnovo</a> nel tuo account. Scopri di più su come <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/domande-più-frequenti-sulle-promozioni-dei-pacchetti-premium" target="">fare l'upgrade a un pacchetto Premium durante le nostre promozioni</a>.</div></div>

Ci sono alcuni motivi per cui potresti vedere un addebito più alto del previsto sul tuo estratto conto. L'importo non è un addebito effettivo, ma un'autorizzazione (addebito in sospeso)Quando si paga ...

Doppio addebito sul tuo estratto conto

Scopri perché potresti notare addebiti più alti del previsto sul tuo estratto conto. L'articolo spiega che gli addebiti potrebbero essere autorizzazioni in sospeso, pagamenti non riusciti riprovati da Wix, o costi aggiuntivi per rinnovi di servizi. Impara a controllare le tue fatture per identificare i pagamenti e come contattare il supporto per ulteriori chiarimenti.

<div data-component-type="text"><div>Ci sono alcuni motivi per cui potresti vedere un addebito più alto del previsto sul tuo estratto conto. </div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">L'importo non è un addebito effettivo, ma un'autorizzazione (addebito in sospeso)</h4><div class="collapsible-content"><div>Quando si paga per determinati servizi con carta di credito, la compagnia della carta di credito potrebbe autorizzare la carta per l'importo dovuto prima che vengano prelevati i fondi effettivi. L'autorizzazione appare sul tuo estratto conto bancario e potrebbe sembrare un addebito, tuttavia non vengono prelevati fondi effettivi. Dovrebbe scomparire entro un mese.<br /><br /> Se l'autorizzazione non scompare, contatta la tua banca per ulteriori informazioni.<br /><br /> <strong>Nota: </strong>gli addebiti vengono effettuati in valute diverse a seconda della tua posizione. L'autorizzazione e l'addebito potrebbero differire nella valuta locale a causa di una modifica del tasso di cambio tra il momento dell'autorizzazione e l'addebito.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Un pagamento precedentemente non riuscito è stato addebitato correttamente</h4><div class="collapsible-content"><div>Ci sono una serie di <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/problemi-di-pagamento" target="">motivi per cui un pagamento potrebbe non andare a buon fine</a>, inclusa una carta di credito scaduta o fondi insufficienti. Quando un pagamento viene rifiutato, Wix tenta automaticamente di addebitarlo di nuovo alcuni giorni dopo. Questo continua fino a quando il pagamento non va a buon fine.<br /> <br />Se avevi un pagamento non riuscito nel tuo account in precedenza, Wix potrebbe addebitare quell'importo, così come il pagamento attuale, contemporaneamente. Ciò comporterebbe la visualizzazione di due addebiti sull'estratto conto bancario nello stesso mese.<br /> <br /> Puoi verificare a quale servizio sono destinati ciascuno dei pagamenti <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/controllare-un-addebito-sconosciuto-da-wix" target="">controllando il numero della fattura</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">È previsto un costo aggiuntivo per il rinnovo o per un altro servizio Wix</h4><div class="collapsible-content"><div>Se hai ricevuto uno sconto per l'acquisto del tuo primo pacchetto del sito durante una promozione, il prezzo scontato si riferisce solo al primo anno di servizio. Tutti i successivi rinnovi avverranno alla tariffa annuale standard. Una volta fatto l'upgrade, puoi <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/controlla-i-tuoi-prossimi-rinnovi-per-i-pacchetti-premium-o-studio" target="">controllare i tuoi prossimi addebiti per il rinnovo</a> nel tuo account.</div><div><br /></div><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/capire-come-wix-elabora-i-pagamenti-per-i-nostri-servizi#consolidated-payments" target="">Raggruppiamo anche i tuoi pagamenti ricorrenti</a><strong> </strong>in un unico addebito per evitare più transazioni. Ad esempio, se hai prossimi pagamenti in scadenza per un pacchetto del sito, un dominio, un'email aziendale e un'app a pagamento, potrebbero essere raggruppati in un unico addebito. </div><div><br /></div><div>Puoi controllare la motivazione del pagamento controllando le tue fatture. Scopri di più su come <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/gestire-le-fatture-pagate-per-i-servizi-wix" target="">visualizzare le tue fatture</a>. </div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Non sei ancora sicuro del motivo per cui vedi due addebiti? Fai uno <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/aggiungere-uno-screenshot-ad-un-ticket" target="">screenshot</a> del tuo estratto conto e <a data-composite="true" href="http://www.wix.com/contact" target="_blank">contattaci</a> per ulteriori chiarimenti. <strong>Assicurati che lo screenshot mostri solo le ultime 4 cifre del numero della tua carta di credito</strong>.</div></div>

Al momento, non è possibile accedere alle informazioni di fatturazione per i servizi Wix da un dispositivo mobile.Lavoriamo costantemente per aggiornare e migliorare i nostri prodotti e il tuo feedbac...

Richiesta: accedere alle tue informazioni di fatturazione da un dispositivo mobile

Scopri che attualmente non puoi accedere alle informazioni di fatturazione per i servizi Wix da un dispositivo mobile. Wix è sempre al lavoro per migliorare i suoi prodotti e il tuo feedback è fondamentale. Se desideri questa funzionalità in futuro, clicca su "Vota per questa funzionalità" e rimani aggiornato sulle novità.

<div data-component-type="text"><div>Al momento, non è possibile accedere alle informazioni di fatturazione per i servizi Wix da un dispositivo mobile.</div></div><div data-component-type="text"><div>Lavoriamo costantemente per aggiornare e migliorare i nostri prodotti e il tuo feedback è enormemente apprezzato.</div></div><div data-component-type="text"><div>Se questa è una funzione che desideri in futuro, clicca <strong>Vota per questa funzionalità</strong> e ti terremo aggiornato.</div></div>

Al momento non è possibile pagare a rate i servizi Wix (per es., distribuendo i pagamenti su un determinato numero di mesi).Lavoriamo costantemente per aggiornare e migliorare i nostri prodotti e il t...

Richiesta: pagare i servizi Wix a rate

Scopri che attualmente non è possibile pagare a rate i servizi Wix, ma stiamo lavorando per migliorare le nostre offerte. Se desideri questa funzionalità in futuro, puoi esprimere il tuo interesse cliccando su "Vota per questa funzionalità" e riceverai aggiornamenti.

<div data-component-type="text"><div>Al momento non è possibile pagare a rate i servizi Wix (per es., distribuendo i pagamenti su un determinato numero di mesi).</div></div><div data-component-type="text"><div>Lavoriamo costantemente per aggiornare e migliorare i nostri prodotti e il tuo feedback è molto apprezzato.</div></div><div data-component-type="text"><div>Se questa è una funzionalità che desideri trovare in futuro, clicca su <strong>Vota per questa funzionalità </strong>e ti terremo aggiornato.</div></div>

Per evitare qualsiasi interruzione del servizio al tuo sito, gli abbonamenti ai servizi Wix si rinnoveranno automaticamente alla fine del periodo di abbonamento. Se non vuoi rinnovare un abbonamento, ...

Disattivare il rinnovo automatico per un abbonamento Wix Premium

Scopri come gestire il rinnovo automatico dei tuoi abbonamenti ai servizi Wix per evitare interruzioni del servizio. Puoi disattivare il rinnovo automatico per pacchetti premium, domini, email aziendali e app premium direttamente dal tuo account Wix. Segui i passaggi indicati per annullare o modificare le impostazioni di rinnovo, e ricorda che puoi riattivare il rinnovo in qualsiasi momento prima della scadenza.

<div data-component-type="text"><div>Per evitare qualsiasi interruzione del servizio al tuo sito, gli abbonamenti ai servizi Wix si rinnoveranno automaticamente alla fine del periodo di abbonamento. Se non vuoi rinnovare un abbonamento, puoi disattivare la funzione di rinnovo automatico. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Seleziona un servizio qui sotto per saperne di più:</h2></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Pacchetto Premium o Studio</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://premium.wix.com/wix/api/mpContainerStaticController?originWidgetName=billings" target="_blank">Vai ad Abbonamenti Premium</a> nel tuo account Wix</li>  <li>Clicca sull'icona <strong>Altre azioni </strong><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/07/17/566e9fae-efec-424f-8b15-7c719a92f002/b979ab37-c90c-4d24-813d-2c8f4cee602b.png" /> accanto al pacchetto pertinente</li>  <li>Clicca su <strong>Annulla pacchetto</strong></li>  <li>Clicca su <strong>Annulla ora</strong> nel popup per confermare<br />
<strong>Nota:</strong> questo non annulla immediatamente il tuo pacchetto. Il tuo pacchetto terminerà alla scadenza dell'abbonamento</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Dominio</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://premium.wix.com/wix/api/mpContainerStaticController?originWidgetName=billings" target="_blank">Vai ad Abbonamenti Premium</a> nel tuo account Wix</li>  <li>Clicca sull'icona <strong></strong>Altre azioni<strong></strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/07/17/566e9fae-efec-424f-8b15-7c719a92f002/b979ab37-c90c-4d24-813d-2c8f4cee602b.png" /> accanto al dominio pertinente</li>  <li>Clicca su <strong>Elimina dominio</strong></li>  <li>Seleziona <strong>Disattiva rinnovo automatico</strong> e clicca su <strong>Invia</strong></li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Email aziendale</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://premium.wix.com/wix/api/mpContainerStaticController?originWidgetName=billings" target="_blank">Vai ad Abbonamenti Premium</a> nel tuo account Wix</li>  <li>Clicca sull'icona<strong> </strong>Altre azioni <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/07/17/566e9fae-efec-424f-8b15-7c719a92f002/b979ab37-c90c-4d24-813d-2c8f4cee602b.png" /> accanto all'email aziendale pertinente</li>  <li>Clicca su <strong>Annulla abbonamento</strong></li>  <li>Seleziona la casella di spunta <strong>Voglio ancora annullare</strong> e clicca su <strong>Annulla email aziendale</strong></li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">App Premium</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://premium.wix.com/wix/api/mpContainerStaticController?originWidgetName=billings" target="_blank">Vai ad Abbonamenti Premium</a> nel tuo account Wix</li>  <li>Clicca sull'icona<strong></strong> Altre azioni<strong></strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/07/17/566e9fae-efec-424f-8b15-7c719a92f002/b979ab37-c90c-4d24-813d-2c8f4cee602b.png" /> accanto all'app pertinente</li>  <li>Clicca <strong>Elimina app</strong></li>  <li>Seleziona <strong>Annulla rinnovo automatico</strong> e clicca su <strong>Annulla ora</strong></li></ol></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Hai cambiato idea?</div><div class="info-content"><div>Puoi semplicemente riattivare il rinnovo automatico prima della fine del periodo di abbonamento.</div></div></div></div>

Dopo aver inviato una richiesta di rimborso, la richiesta rimane nello stato In sospeso nella pagina Richiesta di rimborso fino a quando non viene presa una decisione.Se non vedi più la tua richiesta,...

Impossibile trovare la richiesta di rimborso in sospeso

Scopri come gestire la tua richiesta di rimborso su Wix. Dopo aver inviato la richiesta, rimane in stato "In sospeso" fino a quando non viene presa una decisione. Se non vedi più la tua richiesta, controlla la tua email per la notifica di accettazione o rifiuto. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci.

<div data-component-type="text"><div>Dopo aver inviato una richiesta di rimborso, la richiesta rimane nello stato In sospeso nella pagina Richiesta di rimborso fino a quando non viene presa una decisione.</div></div><div data-component-type="text"><div>Se non vedi più la tua richiesta, significa che la tua richiesta non è più in sospeso e dovresti aver ricevuto un'email con la decisione.</div></div><div data-component-type="text"><div>Puoi controllare il tuo account email per trovare un'email da <strong>wix.com</strong> per vedere se la tua richiesta è stata accettata o rifiutata.</div></div><div data-component-type="text"><div>Se hai ancora bisogno di aiuto, <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/contact" target="_blank">contattaci</a>.</div></div>

Quando paghi i servizi Wix e hai sede in Europa, il processo di pagamento comporta un passaggio di verifica aggiuntivo per rendere i pagamenti più sicuri. Questo livello di sicurezza è la Strong Custo...

Pagare i servizi Wix: Strong Customer Authentication (SCA) e 3D Secure (3DS)

Scopri come Wix implementa la Strong Customer Authentication (SCA) per garantire pagamenti più sicuri in Europa. Questo articolo spiega il processo di autenticazione 3DS, che richiede un passaggio di verifica per completare i pagamenti. Impara a risolvere eventuali problemi di pagamento e a contattare l'assistenza se necessario, per garantire una transazione senza intoppi.

<div data-component-type="text"><div>Quando paghi i servizi Wix e hai sede in Europa, il processo di pagamento comporta un passaggio di verifica aggiuntivo per rendere i pagamenti più sicuri. Questo livello di sicurezza è la Strong Customer Authentication (SCA).</div></div><div data-component-type="text"><div>La SCA viene usata per i pagamenti elettronici con carta quando sia il venditore che la banca dell'acquirente si trovano nello <a data-composite="true" href="https://ec.europa.eu/eurostat/statistics-explained/index.php/Glossary:European_Economic_Area_(EEA">Spazio economico europeo (SEE)</a>&quot; target=&quot;_blank&quot;) (pagina in inglese) o nel Regno Unito. Questo metodo di autenticazione aiuta ad autenticare le transazioni e a proteggerti dalle frodi.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Lo sapevi?</div><div class="info-content"><div>È un requisito legale della direttiva sui servizi di pagamento II (PSD2) dello Spazio economico europeo (SEE) che le aziende includano la SCA. Questa direttiva mira a rendere i pagamenti elettronici più sicuri per i cittadini europei.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="authentication-process-for-payment-of-wix-services" level="3">Processo di autenticazione per il pagamento dei servizi Wix</h2></div><div data-component-type="text"><div>Wix utilizza l'autenticazione 3DS (3 Domain Secure) per soddisfare i requisiti della direttiva PSD2, che richiede ai commercianti e agli acquirenti con sede nel SEE di utilizzare l'autenticazione a più fattori. </div></div><div data-component-type="text"><div>Il processo di autenticazione 3DS inizia dopo che l'acquirente ha premuto il tasto di pagamento. In questa fase, l'emittente della carta (la banca) chiede all'acquirente di inserire una password nota solo a quest'ultimo. Affinché il pagamento vada a buon fine, questo processo deve essere completato.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Nota</div><div class="info-content"><div>Come misura di sicurezza aggiuntiva, i pagamenti 3DS potrebbero richiedere un addebito fino a 1 €. Questa somma viene utilizzata per verificare il tuo account e viene immediatamente rimborsata una volta completata la verifica. </div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Il processo di autenticazione forte del cliente varia da un istituto finanziario all'altro e potrebbe comportare diversi dettagli da verificare a seconda della banca specifica. Spetta a ciascuna banca decidere se è necessaria un'autenticazione aggiuntiva e quale metodo utilizzare.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="troubleshooting-3ds-payment-issues" level="3">Risolvere i problemi di pagamento 3DS</h2></div><div data-component-type="text"><div>Potresti non riuscire a completare un pagamento per i servizi Wix a causa di un'autenticazione (SCA) non riuscita. In questo caso, visualizzerai uno dei seguenti messaggi di errore:</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8bfd4238-b80c-4a51-9f46-b907c2acff01/2022/06/27/e3897572-e119-41bf-b012-5b072f070588/6f829bcf-8e64-4581-8522-06481a084123.png" alt="Immagine di due messaggi di errore che potresti visualizzare quando la SCA non va a buon fine" /></div></div><div data-component-type="text"><div>Prova i seguenti passaggi per risolvere i problemi di pagamento: </div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Abilita i pop-up nel browser:</strong> se hai dei pop-up bloccati nel browser, potresti non vedere il pop-up della tua banca. Prova ad abilitare i pop-up e a completare il pagamento</li>  <li><strong>Accedi da un browser diverso:</strong> puoi provare a pagare utilizzando un browser diverso (es. Firefox, Safari, Google Chrome) </li>  <li><strong>Prova nuovamente in modalità di navigazione in incognito:</strong> utilizza il browser in modalità &quot;in incognito&quot; o &quot;privata&quot; per provare a completare il pagamento </li>  <li><strong>Prova con un metodo di pagamento diverso:</strong> utilizza un altro metodo di pagamento, ad esempio un'altra carta o un servizio di pagamento diverso (es. PayPal)</li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Se dopo aver provato ad eseguire questi passaggi hai ancora problemi, puoi <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/contact" target="">contattare l'Assistenza clienti Wix</a> oppure contatta direttamente la tua banca. Il nuovo processo di autenticazione SCA è gestito esclusivamente dalla tua banca, il che significa che dovrebbe essere in grado di risolvere ogni eventuale problema. </div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">FAQ</h2></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Che cos'è la direttiva sui servizi di pagamento (PSD2) dello Spazio economico europeo (SEE)?</h4><div class="collapsible-content"><div>La PSD2 è una direttiva che fa parte del quadro della Commissione Europea per i pagamenti elettronici all'interno dell'UE. Include i requisiti di autenticazione per i servizi di pagamento, al fine di rendere i pagamenti elettronici più sicuri. La SCA è un esempio di questi requisiti.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Che cos'è la Strong Customer Authentication (SCA)?</h4><div class="collapsible-content"><div>La Strong Customer Authentication (SCA) è un processo di autenticazione dei pagamenti utilizzato per ridurre il rischio di frodi e rendere più sicuri i pagamenti online nel SEE. È un requisito legale per i pagamenti online nel SEE da settembre del 2019. Si applica ai pagamenti online e offline contactless effettuati dai clienti in Europa. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Cos'è il 3DS?</h4><div class="collapsible-content"><div>Il 3D Secure (3DS) è un meccanismo di sicurezza a più fattori utilizzato per soddisfare i requisiti di autenticazione della direttiva PSD2. È uno strumento di autenticazione SCA.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Come viene implementata la SCA nel mio Paese?</h4><div class="collapsible-content"><div>Il 3DS è una modalità comune di implementazione della SCA in Europa, ma si consiglia di consultare l'ente regolatore locale per ulteriori informazioni e conferme. Il 3DS è attualmente disponibile per i Paesi che utilizzano EUR, PLN e GBP. </div></div></div></div>

Un chargeback è una transazione con carta di debito o di credito che viene annullata dalla banca del cliente dopo che quest'ultimo ha contestato un addebito sulla carta di pagamento. Questo articolo r...

Chargeback nel tuo account Wix

Scopri cosa succede quando emetti un chargeback per i servizi di Wix. Questo articolo spiega che il tuo servizio verrà annullato immediatamente e potresti essere responsabile per eventuali spese. Inoltre, affronta le conseguenze specifiche per pacchetti Premium, domini, email aziendali e app dal Wix App Market. Contatta l'assistenza clienti Wix prima di contestare un addebito per evitare la perdita di dati e funzionalità.

<div data-component-type="text"><div>Un chargeback è una transazione con carta di debito o di credito che viene annullata dalla banca del cliente dopo che quest'ultimo ha contestato un addebito sulla carta di pagamento. Questo articolo riguarda i chargeback tra Wix e i suoi clienti.</div></div><div data-component-type="text"><div><strong>Se emetti un chargeback per un servizio di Wix:</strong></div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>Il tuo servizio viene annullato immediatamente</li>  <li>Potresti essere ritenuto responsabile per le spese sostenute a seguito del chargeback. Scopri di più nelle nostre <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/about/terms-of-use" target="">Condizioni di utilizzo</a></li>  <li>Tutti i dati che si basano sulle funzionalità acquistate potrebbero andare persi</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>Prima di aprire una controversia con la tua banca o la compagnia della tua carta di credito, <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/contact?referral=ChargebackKBArticle" target="_blank">contatta l'Assistenza clienti Wix</a> con qualsiasi domanda relativa a un addebito da parte di Wix.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="chargebacks-for-site-plan-payments" level="3">Chargeback per i pagamenti dei pacchetti del sito</h2></div><div data-component-type="text"><div>Se fai un chargeback per un pagamento effettuato per il tuo pacchetto <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/scegliere-un-pacchetto-premium" target="">Premium</a> o <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/scegliere-un-pacchetto-studio" target="">Studio</a>, il tuo pacchetto viene annullato. Quando un pacchetto del sito viene annullato: </div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>Il tuo dominio verrà disconnesso dal tuo sito</li>  <li>Il tuo sito mostrerà gli annunci Wix</li>  <li>Lo spazio di archiviazione e la larghezza di banda del tuo sito saranno limitati</li>  <li>Qualsiasi altra funzionalità premium fornita con il tuo pacchetto (es. Wix Stores) viene rimossa</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Vuoi ripristinare queste funzionalità?</div><div class="info-content"><div>Devi <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/site-selector/?actionUrl=https%3A%2F%2Fmanage.wix.com%2Fstore%2Fplans%3FsiteGuid%3D%7BmetaSiteId%7D%26referralAdditionalInfo%3DHelpCenter&amp;title=Seleziona+il+sito+di+cui+vuoi+fare+l%27upgrade&amp;primaryButtonText=Fai+l%27upgrade+del+tuo+sito&amp;referralAdditionalInfo=HelpCenter" target="_blank">acquistare un nuovo pacchetto del sito</a> con una carta di pagamento <strong>diversa</strong>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="chargebacks-for-wix-domain-payments" level="3">Chargeback per i pagamenti dei domini Wix</h2></div><div data-component-type="text"><div>Dopo aver ricevuto un chargeback per un pagamento di dominio Wix:</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>Il dominio verrà sospeso o rimosso da Wix per il resto del periodo di registrazione</li>  <li>Non potrai più collegare il dominio a nessun sito web</li>  <li>Ricevi una notifica via email da Wix per informarti dell'annullamento del tuo abbonamento</li></ul></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="chargebacks-for-business-email-subscriptions" level="3">Chargeback per gli abbonamenti dell'email aziendale</h2></div><div data-component-type="text"><div>Se emetti un chargeback per un'email aziendale di Google Workspace:</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>La tua email aziendale verrà cancellata immediatamente</li>  <li>Non potrai più inviare o ricevere email dalla tua email aziendale</li>  <li>Wix invierà una notifica di cancellazione all'indirizzo email del tuo account Wix</li>  <li>Il tuo account Wix potrebbe essere bloccato per usi futuri</li></ul></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="chargebacks-for-apps-from-the-wix-app-market" level="3">Chargeback per app dal Wix App Market</h2></div><div data-component-type="text"><div>Se emetti un chargeback per un'app dal Wix App Market:</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>Il tuo servizio viene annullato immediatamente</li>  <li>Tutte le funzionalità premium delle app saranno rimosse dal tuo sito</li>  <li>Tutti i dati che si basano su queste funzionalità premium potrebbero andare persi</li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Per ripristinare le funzionalità dell'app, dovrai eseguire l'upgrade utilizzando una carta di pagamento <strong>diversa</strong>. Scopri come <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/fare-lupgrade-di-unapp-dal-wix-app-market" target="">fare l'upgrade di un'app dal Wix App Market</a>. </div></div>

Importante:Questa funzionalità potrebbe non essere ancora disponibile in tutte le regioni.Puoi scegliere di pagare tutti i tuoi servizi Wix utilizzando PayPal (es. pacchetti, domini, email aziendali, ...

Usare PayPal come metodo di pagamento per i servizi Wix

Scopri come utilizzare PayPal per pagare i tuoi servizi Wix in modo sicuro, inclusi pacchetti, domini e email aziendali. PayPal offre protezione dalle frodi e sicurezza per le transazioni online. Impara a selezionare PayPal al momento del pagamento e a completare l'acquisto, tornando poi al tuo account Wix. Assicurati di avere un account PayPal, o creane uno facilmente durante il processo di pagamento.

<div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>Questa funzionalità potrebbe non essere ancora disponibile in tutte le regioni.</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Puoi scegliere di pagare tutti i tuoi servizi Wix utilizzando <a data-composite="true" href="https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/home" target="">PayPal</a> (es. pacchetti, domini, email aziendali, ecc.). PayPal è un servizio che ti permette di pagare prodotti e servizi in modo sicuro, inviare denaro e accettare pagamenti. PayPal offre un ulteriore livello di protezione dalle frodi e fornisce ulteriore sicurezza e crittografia per le transazioni online.</div></div><div data-component-type="text"><div>Usa PayPal selezionando l'opzione PayPal al momento del pagamento. Verrai reindirizzato al sito di PayPal per completare l'acquisto. Al termine, tornerai al tuo account Wix.</div></div><div data-component-type="text"><div>Dai un'occhiata alla nostra guida dettagliata su come <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/utilizzare-paypal-per-acquistare-un-pacchetto-premium-o-studio" target="">utilizzare PayPal per acquistare un pacchetto di upgrade</a>.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8bfd4238-b80c-4a51-9f46-b907c2acff01/2022/05/13/69a6dbbd-d32b-4e05-83cd-1c63c52680f3/1d1cadb5-1b3b-41dd-a2c2-eac88259b858.png" alt="Screenshot che mostra PayPal come metodo di pagamento selezionato al momento dell'acquisto di un servizio da Wix" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Nota:</div><div class="info-content"><div>Devi avere un account con PayPal per poter utilizzare il loro servizio. Se non hai ancora un account, l'opzione per crearne uno apparirà subito dopo aver selezionato PayPal come metodo di pagamento.</div></div></div></div>

Gli abbonamenti per le email aziendali di Google Workspace e i domini Wix vengono fatturati fino a 30 giorni prima della data di rinnovo automatico. Questo per garantire la continuità del servizio.Wix...

Termini d'uso: rinnovo dei domini e delle email aziendali

Scopri come gestire gli abbonamenti per le email aziendali di Google Workspace e i domini Wix, che vengono fatturati fino a 30 giorni prima del rinnovo automatico. Ricevi una notifica da Wix prima della data di fatturazione e consulta i contratti disponibili per i prodotti offerti. Assicurati di essere sempre informato per garantire la continuità del servizio.

<div data-component-type="text"><div>Gli abbonamenti per le email aziendali di Google Workspace e i domini Wix vengono fatturati fino a <strong>30</strong> <strong>giorni prima</strong> della data di rinnovo automatico. Questo per garantire la continuità del servizio.</div></div><div data-component-type="text"><div>Wix invia una notifica di questo addebito 30 giorni prima della data di fatturazione successiva. </div></div><div data-component-type="text"><div>Per visualizzare i contratti per i clienti dei prodotti offerti da Wix, consulta le opzioni qui sotto. </div></div><div data-component-type="text"><div><strong>Domini Wix (contenuti in inglese):</strong></div><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/wix-platform/website-368" target="_blank">Contratto per la registrazione del dominio (Registrar)</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/wix-platform/website-368/web" target="_blank">Contratto di registrazione del dominio per Web.com</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/wix-platform/website-368/tucows" target="_blank">Contratto di registrazione del dominio per Tucows</a></li></ul></div><div data-component-type="text"><div><strong>Email aziendale di Google Workspace:</strong></div><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/about/customer-agreement" target="_blank">Contratto per i clienti di Google Workspace</a></li></ul></div>

Quando fai l'upgrade del tuo sito con pacchetti selezionati, ricevi un buono per il dominio gratuito per aiutarti a far crescere la tua attività. I collaboratori con autorizzazioni di Responsabile fat...

Informazioni sui ruoli e le autorizzazioni dei buoni per il dominio

Scopri come utilizzare il buono per il dominio gratuito che ricevi con l'upgrade del tuo sito su Wix. I collaboratori con autorizzazioni di Responsabile fatturazione possono applicare il buono al checkout, mentre i proprietari del sito possono gestire i buoni disponibili nel loro account. Inoltre, puoi personalizzare le autorizzazioni del tuo collaboratore per garantire che possa eseguire solo le azioni autorizzate. Leggi di più per ottimizzare la gestione del tuo dominio!

<div data-component-type="text"><div>Quando fai l'upgrade del tuo sito con pacchetti selezionati, ricevi un <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/informazioni-sul-tuo-buono-per-un-dominio-gratuito" target="">buono per il dominio</a> gratuito per aiutarti a far crescere la tua attività. I collaboratori con <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/it/article/ruoli-e-autorizzazioni-un-panoramica" target="">autorizzazioni di Responsabile fatturazione</a> possono applicare il buono per il dominio per il tuo sito. </div></div><div data-component-type="text"><div>I proprietari del sito possono visualizzare tutti i buoni disponibili nella pagina <a data-composite="true" href="http://www.wix.com/wix/api/voucherConsole?referralAdditionalInfo=%7Btheir" target="_blank">Buoni</a> del loro account Wix. Questo è un privilegio esclusivo del proprietario del sito.</div></div><div data-component-type="text"><div>Sebbene i responsabili di fatturazione non possano visualizzare i buoni collegati a un sito su cui collaborano, il nostro sistema riconosce il loro ruolo di responsabili di fatturazione e, in quanto tali, potranno applicare automaticamente il buono per il dominio a un acquisto al momento del checkout. Il Responsabile fatturazione può scegliere di rimuovere un buono dall'acquisto, se lo desidera.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2024/08/12/067e328e-fc98-4763-8958-d35099046742/e114ac90-c855-46c0-b456-cec9afdf1b00.png" alt="buono per il dominio applicato al checkout" /></div></div><div data-component-type="text"><div>Se, come proprietario del sito, desideri personalizzare le autorizzazioni del tuo collaboratore Responsabile fatturazione, puoi farlo dalla pagina Ruoli e autorizzazioni del tuo sito Wix. Ciò garantisce che il tuo Responsabile fatturazione possa eseguire solo le azioni del sito autorizzate da te. </div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="customizing-a-billing-role" level="3">Personalizzare un ruolo di fatturazione</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Gestisci%20questo%20sito&amp;title=Seleziona%20un%20sito&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/manage-website/authorization" target="_blank">Vai a Ruoli e autorizzazioni</a> nel Pannello di controllo del tuo sito</li>  <li>Clicca sull'icona <strong>Altre azioni </strong><strong> </strong><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2024/08/12/d2429b83-bb0c-43e4-829f-b774efdbccff/1a9b8d27-36c2-43cc-993f-855dea89b0b1.png" /> accanto al collaboratore pertinente</li>  <li>Clicca su <strong>Modifica ruolo</strong></li>  <li>Scorri verso il basso e clicca su <strong>Crea nuovo ruolo</strong> </li>  <li>Inserisci un <strong>Titolo del ruolo</strong> e una descrizione facoltativa del nuovo ruolo</li>  <li>Clicca su <strong>Fatturazione e Domini</strong> e abilita solo le autorizzazioni che desideri che il tuo collaboratore abbia<br />
<strong>Suggerimento</strong>: puoi abilitare tutte le autorizzazioni aggiuntive che desideri per il ruolo personalizzato. Queste possono essere al di fuori delle autorizzazioni di Fatturazione e Domini</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2024/08/12/4d96eaeb-a06e-40eb-989c-1b21ea028fe5/bffb1d15-83da-4e9b-b5ea-d8420afff937.png" alt="disabilitazione delle autorizzazioni per riscattare i buoni di un Responsabile fatturazione" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Clicca su <strong>Salva</strong></li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">FAQ</h2></div><div data-component-type="text"><div>Clicca su una domanda qui sotto per saperne di più sui buoni. </div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Un buono per il dominio può essere utilizzato per più di 1 sito?</h4><div class="collapsible-content"><div>No. Un buono per il dominio può essere utilizzato solo per un singolo acquisto iniziale di un dominio acquistato da Wix. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">È possibile utilizzare un buono per il rinnovo di un dominio esistente?</h4><div class="collapsible-content"><div>No. Un buono per il dominio può essere utilizzato solo per l'acquisto iniziale quando <a data-composite="true" href="https://it.wix.com/domain/names" target="_blank">acquisti un dominio</a> da Wix.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Un buono per il dominio può essere utilizzato per un dominio che non appartiene al proprietario del sito?</h4><div class="collapsible-content"><div>No. Il Responsabile fatturazione può applicare un buono del proprietario del sito solo a un dominio acquistato per il proprietario del sito. </div></div></div></div>

Come iniziare

Scegliere il tuo template

Ingaggiare un professionista

Scopri come iniziare a costruire il tuo sito con Wix. Scegli un template e personalizzalo, o assumi un professionista per creare o far crescere la tua presenza online.

Primi passi

Scopri come creare il sito per la tua attività con Wix.

Basi dell'Editor Wix

Usare gli strumenti dell'Editor

Layout del sito

Strisce e colonne

Progettare la struttura del tuo sito

Progettare il design del tuo sito

Pagine

Gestire pagine e menu

Testo

Tasti

Riquadri e contenitori

Slideshow

Forme e linee

Aggiungere e personalizzare elementi

Immagini

Galleria

Video

Documenti e file

Aggiungere file e media

Lavorare con gli elementi

Usare effetti e animazioni

Condividere e promuovere il tuo sito

Altri elementi

Per iniziare

Strumenti mobile

Pagine su mobile

Sfondo su mobile

Layout del sito mobile

Menu del sito su mobile

Testo su mobile

Media su mobile

Altri elementi su mobile

Risoluzione dei problemi 

Creare un sito mobile

Risoluzione dei problemi dell'Editor

Usare l'Editor Wix

Utilizzare il tuo Pannello di controllo

Gestire il sito

Gestire ruoli e autorizzazioni

Gestire il tuo sito

Iniziare con l'AI

Usare l'AI per creare e gestire il tuo sito

Usare l'AI per configurare il tuo business

Assistente di marketing AI

Assistente AI personalizzato

Assistente del front desk

Usare gli assistenti AI

Strumenti AI

Iniziare con l'Editor

Aggiungere e personalizzare gli elementi

Aggiungere effetti e animazioni

Brandizzare il tuo sito

Risoluzione dei problemi del tuo sito

Usare l'Editor Wix Harmony

Informazioni di base sul Gestore media

Aggiungere e caricare elementi multimediali

Acquistare elementi multimediali

Gestire i tuoi file multimediali

Problemi con gli elementi multimediali

Aggiungere e gestire media

Usare la Wix Pro Gallery

Modificare le immagini (Wix Photo Studio)

Iniziare con Wixel

Creare e gestire i progetti

Progettare con Wixel

Upgrade e gestione dell'account

Wixel

Gestire elementi multimediali

Iniziare con Wix Multilingua

Tradurre il tuo sito

Gestire le lingue del tuo sito

SEO per Wix Multilingua

Creare un sito multilingua 

Privacy & GDPR

Informazioni sull'accessibilità

Rendere il tuo sito accessibile

Funzionalità avanzate per l'accessibilità

Creare un sito accessibile

Info sul Gestore contenuti

Gestire le raccolte del Gestore contenuti

Collegare i contenuti delle tue raccolte al tuo sito

Lavorare con le pagine dinamiche e il Gestore contenuti

Collegare gli elementi di input dell'utente al Gestore contenuti

Usare il Gestore contenuti con altri prodotti Wix

Funzionalità avanzate del Gestore contenuti

Gestore contenuti

Wix per gli sviluppatori

Avanzato: siti di prova

Avanzato: accesso SSO

Wix Blocks

Funzionalità avanzate

Scopri come usare l'Editor Wix e gestire i contenuti del tuo sito. Proteggi la privacy dei tuoi visitatori e rendi il tuo sito accessibile.

Creare il tuo sito

Progetta il tuo sito con le funzionalità intuitive di Wix.

Cambiare le impostazioni dell'account

Problemi di accesso

Gestire il tuo account

Fare l'upgrade a un pacchetto Premium

Fatturazione per pacchetti Premium

Fatturazione per domini

Fatturazione per Email aziendale Google Workspace

Gestire i tuoi abbonamenti

Addebiti, pagamenti e tasse

Fatture per i servizi Wix

Buoni e promozioni

Premium, fatturazione e abbonamenti

Gestisci le impostazioni del tuo account, i tuoi abbonamenti e i pacchetti Premium, e scopri di più sulle tue fatture.

Account e fatturazione

Gestisci abbonamenti, pacchetti e fatture.

Gestire il tuo sito con l'app Wix

Info sulle app mobile

Personalizzare la tua app mobile

Gestire la tua app mobile

Inviare la tua app mobile per l'approvazione

Creare la tua app mobile

Personalizzare il tuo sito sulle app per i membri Wix

Gestire il tuo sito sulle app per i membri Wix

Usare le app mobile come un membro

Usare le app per i membri Wix

App mobile per i tuoi clienti

Usa l'app Wix per gestire la tua attività, comunicare con i tuoi visitatori e creare la tua community.

Usare le app mobile Wix

Gestisci la tua attività e comunica con i tuoi membri.