Flujos de ventas de Wix te ofrece una forma clara y visual de gestionar procesos de varios pasos, como ventas, reservas y nuevos clientes potenciales, en un solo espacio de trabajo. Puedes realizar un...

Flujos de ventas de Wix: resumen general

Descubre cómo gestionar tus procesos de ventas, reservas y clientes potenciales de manera visual y organizada con Flujos de ventas de Wix. Aprende a seguir el progreso por etapas, asignar tareas a tu equipo y automatizar tareas repetitivas para optimizar tu flujo de trabajo. Personaliza tus flujos según las necesidades de tu negocio y mantén todo lo necesario en un solo lugar para mejorar la conexión con tus clientes y aumentar tus ventas.

<div data-component-type="text"><div>Flujos de ventas de Wix te ofrece una forma clara y visual de gestionar procesos de varios pasos, como ventas, reservas y nuevos clientes potenciales, en un solo espacio de trabajo. Puedes realizar un seguimiento del progreso por etapas, asignar tareas a tus compañeros de equipo y conectar elementos clave como facturas, enlaces de pago y cotizaciones a cada tarjeta. Esto mantiene todo lo que necesitas en un solo lugar mientras guías a tus clientes y clientes potenciales a través de tu flujo de ventas.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2026/02/04/61840bcd-9c1c-4220-a2a9-78102b957cf5/28be54af-d761-4c97-b631-2990b4bef747.png" alt="Captura de pantalla de Flujos de ventas de Wix en el panel de control de un sitio." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="stay-on-top-of-every-stage" level="3">Mantenerte al tanto de cada etapa</h2></div><div data-component-type="text"><div>Visualiza tu flujo de ventas de una forma más gráfica con el tablero. Cada etapa, como &quot;Nuevo cliente potencial&quot; o &quot;Propuesta enviada&quot;, se muestra como una columna para mantenerlo todo organizado. Puedes añadir nuevos clientes potenciales rápidamente, crear etapas personalizadas para tu proceso y arrastrar y soltar las tarjetas entre columnas a medida que avanzan en tu flujo de ventas.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2026/02/04/e1dc29d8-4cc8-48b2-9d20-15b8bf64bdd2/9e2ba4f5-68f8-4905-82ba-025541e8fee1.png" alt="Captura de pantalla de Flujos de ventas de Wix en el panel de control de un sitio." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-content"><div>Más información sobre <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/flujos-de-ventas-de-wix-configurar-los-flujos-de-ventas" target="">cómo configurar los flujos de ventas</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="automate-your-process" level="3">Automatizar procesos</h2></div><div data-component-type="text"><div>Las automatizaciones mantienen tu flujo de ventas al día encargándose del trabajo repetitivo por ti. Tu flujo de ventas incluye sugerencias que puedes configurar con un solo clic, como crear una nueva tarjeta en la etapa &quot;Nuevo cliente potencial&quot; cuando se envía un formulario específico. Puedes editar estas sugerencias o crear tus propias automatizaciones para que las tarjetas se creen, actualicen y se muevan a la etapa correcta en el momento adecuado.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2026/02/04/29e44868-a0ed-4da7-b2d7-726d057270c1/a66ca91f-3eeb-4473-bc66-44b9db91d957.png" alt="Captura de pantalla de Flujos de ventas de Wix en el panel de control de un sitio." /></div></div><div data-component-type="text"><div>Desde el panel <strong>Ajustes del flujo de ventas</strong>, puedes ver las automatizaciones asociadas a cada etapa y ajustarlas, activarlas o desactivarlas, según sea necesario. Gracias a esta versatilidad, puedes moldear cada flujo de trabajo según las necesidades de tu negocio. Al automatizar las tareas manuales, ganarás tiempo para centrarte en lo más importante: conectar con tus clientes y concretar ventas.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2026/02/04/0c447d7f-8821-4326-b4bc-574b3cbe0110/dc3b3cfc-65ff-4e9a-8f37-db190bd54e18.png" alt="Captura de pantalla de Flujos de ventas de Wix en el panel de control de un sitio." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-content"><div>Más información sobre <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-pipelines-automating-your-pipelines" target="">cómo automatizar los flujos de ventas</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="customize-pipelines-for-your-unique-workflow" level="3">Personalizar los flujos de ventas para tu flujo de trabajo único</h2></div><div data-component-type="text"><div>Crea tantos flujos como necesites. Por ejemplo, un para reservas de eventos y otro para ventas de productos. Cambia el nombre o reordena las etapas, selecciona la acción principal por etapa. Los flujos de ventas se adaptan a tus procesos, sin importar cuán simples o complejos sean. No hay límite en la cantidad de flujos de ventas o de tarjetas, pero hay un límite de 30 etapas por flujo de ventas.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2026/02/04/fa06bca9-a0f4-48bf-8895-30bd4b14e5a7/e38cf1e4-e2ed-41ba-9b40-bf5059065dc2.png" alt="Captura de pantalla de Flujos de ventas de Wix en el panel de control de un sitio." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-content"><div>Más información sobre <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/flujos-de-ventas-de-wix-personalizar-los-flujos-de-ventas" target="">cómo personalizar los flujos de ventas</a>.</div></div></div></div>

Los flujos de ventas de Wix te ayudan a convertir tu proceso de ventas, reservas o clientes potenciales en un conjunto claro de etapas que puedes rastrear de principio a fin. Al configurar la estructu...

Flujos de ventas de Wix: configurar los flujos de ventas

Descubre cómo optimizar tu proceso de ventas con los flujos de ventas de Wix, que te permiten organizar y rastrear cada etapa de tus ventas, reservas o clientes potenciales. Aprende a personalizar las etapas, configurar la etapa 'Completada' para mantener la precisión de los datos, y automatizar tareas para centrarte en el crecimiento de tu negocio. Con esta guía, podrás gestionar tus oportunidades de manera más eficiente y efectiva.

<div data-component-type="text"><div>Los flujos de ventas de Wix te ayudan a convertir tu proceso de ventas, reservas o clientes potenciales en <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/flujos-de-ventas-de-wix-resumen-general#stay-on-top-of-every-stage" target="">un conjunto claro de etapas</a> que puedes rastrear de principio a fin. Al configurar la estructura de un flujo de ventas y el funcionamiento de la etapa final 'Completada', te aseguras de que cada tarjeta refleje su estado y resultado reales. Esto te brinda una vista fiable de tu trabajo para que siempre sepas qué es lo próximo que requiere tu atención.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-1-set-up-your-pipeline-stages" level="3">Paso 1 | Configura las etapas del flujo de ventas</h2></div><div data-component-type="text"><div>Un flujo de ventas consiste en una serie de etapas personalizables, como &quot;Nuevo cliente potencial&quot;, &quot;En curso&quot; o &quot;Completada&quot;. Personaliza tu flujo de ventas al agregar, reordenar o eliminar etapas. Administrar las etapas garantiza que el proceso coincida con la forma en la que trabaja tu equipo, lo que facilita el seguimiento del progreso.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para configurar las etapas del flujo de ventas:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Crear%20flujos%20de%20ventas&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/pipelines/" target="_blank">Ve a Flujos de ventas</a> en el panel de control de tu sitio.</li>  <li>(Solo la primera vez) haz clic en <strong>Crear flujo de ventas</strong> para comenzar con una plantilla.</li>  <li>(Si ya tienes un flujo de ventas) Selecciona el flujo de ventas correspondiente desde el menú desplegable en la parte superior.</li>  <li>Haz clic en <strong>Ajustes</strong> <strong>del flujo de ventas</strong>.</li>  <li>Elige lo que quieres hacer a continuación: 
    <ul>
      <li><strong>Agregar una nueva etapa</strong><strong>: </strong>
        <ol>
          <li>Haz clic en <strong>+ Agregar etapa</strong> en la parte inferior de la lista. </li>          <li>Haz clic en la nueva etapa sin título.</li>          <li>Ingresa un nombre para la nueva etapa.</li>          <li>Selecciona el botón de acción principal que deseas mostrar en esta etapa. Por ejemplo, agrega el botón 'Asignar tarjeta' a la etapa 'Nuevo cliente potencial' para tener la opción de asignar rápidamente clientes potenciales a tu equipo.</li>          <li>(Opcional) Haz clic en <strong>+ Crear </strong><strong>automatización </strong>y <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-pipelines-automating-your-pipelines" target="">configura la automatización</a>.</li>        </ol>      </li>      <li><strong>Reordenar etapas</strong>:<strong> </strong>arrastra y suelta las etapas en el orden deseado usando el controlador junto al nombre de cada etapa.</li>      <li><strong>Eliminar una etapa</strong>:<strong> </strong>
        <ol>
          <li>Selecciona la etapa que deseas eliminar y haz clic en <strong>Eliminar etapa</strong>.</li>          <li>Haz clic en <strong>Eliminar etapa</strong> nuevamente para confirmar.<br />
<strong>Nota:</strong> Las etapas solo se pueden eliminar si están vacías, así que mueve o elimina todas las tarjetas antes de eliminar una etapa. Además, cualquier automatización conectada deja de funcionar a menos que la conectes a otra etapa.</li>        </ol>      </li>    </ul>  </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2026/02/04/89517327-e75a-4f44-a769-d85bffb7402b/33ef16a2-7a3f-49e2-99d5-2fc2bf3b89d1.png" alt="Captura de pantalla de la pestaña Flujos de ventas de Wix en el panel de control del sitio mientras se editan los ajustes del flujo de ventas." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-2-configure-the-done-stage" level="3">Paso 2 | Configura la etapa 'Completada'</h2></div><div data-component-type="text"><div>Configura la etapa 'Completada' para ayudarte a concluir cada proceso con claridad. Puedes exigir un resultado &quot;Ganado&quot; o &quot;Perdido&quot; para cada tarjeta que llegue a la etapa final, lo que mantiene la precisión de los datos y facilita la comprensión del rendimiento y la previsión del trabajo futuro.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2026/02/04/de567512-4687-4b4c-bf23-128ad127fbdd/299d35fc-6a52-4aa3-9fec-d6c3ce68f760.png" alt="Captura de pantalla de la pestaña Flujos de ventas de Wix en el panel de control del sitio mientras se editan los ajustes de las etapas del flujo de ventas." /></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para configurar la etapa 'Completada':</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Crear%20flujos%20de%20ventas&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/pipelines/" target="_blank">Ve a Flujos de ventas</a> en el panel de control de tu sitio.</li>  <li>Selecciona el flujo de ventas correspondiente desde el menú desplegable en la parte superior.</li>  <li>Haz clic en <strong>Ajustes</strong> <strong>del flujo de ventas</strong>.</li>  <li>Haz clic en la etapa <strong>Completada</strong> para abrir sus ajustes.</li>  <li>Activa la palanca <strong>Lógica de la etapa &quot;Completada&quot;</strong> si deseas forzar una selección de &quot;Ganado&quot; o &quot;Perdido&quot; en cada tarjeta.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Notas:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>El resultado de la tarjeta se utilizará para las analíticas.</li>  <li>La etapa 'Completada' es obligatoria y no puede eliminarse.</li></ul>  </div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="optional-step-3-automate-your-pipelines" level="3">(Opcional) Paso 3 | Automatiza los flujos de ventas</h2></div><div data-component-type="text"><div>Las automatizaciones en Flujos de ventas de Wix conducen a los clientes potenciales, los presupuestos y las facturas a través de cada etapa por ti. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-pipelines-automating-your-pipelines" target="">Configura automatizaciones personalizadas</a> en los ajustes del flujo de ventas para mantener actualizadas todas las oportunidades y permite que los pasos de la rutina se ejecuten automáticamente, de modo que puedas concentrarte en hacer crecer tu negocio.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2026/02/04/29e44868-a0ed-4da7-b2d7-726d057270c1/a66ca91f-3eeb-4473-bc66-44b9db91d957.png" alt="Captura de pantalla de Flujos de ventas de Wix en el panel de control de un sitio." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-4-customize-your-pipelines-settings" level="3">Paso 4 | Personaliza los ajustes de los flujos de ventas </h2></div><div data-component-type="text"><div><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-pipelines-customizing-your-pipelines" target="">Organiza cada paso del proceso</a> para que puedas rastrear las oportunidades de venta, las tareas o los proyectos de principio a fin. Haz coincidir el trabajo de tu equipo, lo que te permite hacer avanzar el trabajo, automatizar acciones clave y medir los resultados en un solo lugar.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2026/02/16/d7a7cb7c-084d-4d2a-91b8-a77180357b07/7d7243de-5ee9-438b-934c-357307c3a887.png" alt="Captura de pantalla de Flujos de ventas de Wix en el panel de control de un sitio." /></div></div>

Los flujos de ventas de Wix te permiten organizar cada etapa de tu proceso comercial para que puedas rastrear las oportunidades de ventas, las tareas o los proyectos de principio a fin. Un flujo de ve...

Flujos de ventas de Wix: personalizar los flujos de ventas

Descubre cómo organizar y personalizar tus flujos de ventas en Wix para gestionar cada etapa de tu proceso comercial. Aprende a definir etapas, automatizar acciones y personalizar tarjetas para mantener tus oportunidades de venta claras y actualizadas. Con esta herramienta, podrás avanzar en tu trabajo y medir resultados de manera eficiente, todo en un solo lugar.

<div data-component-type="text"><div>Los flujos de ventas de Wix te permiten organizar cada etapa de tu proceso comercial para que puedas rastrear las oportunidades de ventas, las tareas o los proyectos de principio a fin. Un flujo de venta consiste en una serie de etapas personalizables, como &quot;Nuevo cliente potencial&quot;, &quot;En curso&quot; o &quot;Completado&quot;, diseñadas para adaptarse al flujo de trabajo de tu equipo. Usa los flujos de ventas para hacer avanzar el trabajo, automatizar acciones clave y medir los resultados en un solo lugar.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2026/02/04/61840bcd-9c1c-4220-a2a9-78102b957cf5/28be54af-d761-4c97-b631-2990b4bef747.png" alt="Captura de pantalla de Flujos de ventas de Wix en el panel de control de un sitio." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="customizing-your-pipeline-settings-1" level="3">Personalizar los ajustes del flujo de ventas</h2></div><div data-component-type="text"><div>Usa los ajustes de tu flujo de ventas para definir cómo fluye el trabajo en tu equipo. Puedes cambiar el nombre del flujo de ventas, añadir o editar etapas, elegir el botón de acción principal para cada fase y revisar las automatizaciones conectadas. Esto mantiene tu proceso alineado con tu negocio y ayuda a que las tarjetas avancen sin saltarse pasos clave.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para personalizar los ajustes del flujo de ventas:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Crear%20flujos%20de%20ventas&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/pipelines/" target="_blank">Ve a Flujos de ventas</a> en el panel de control de tu sitio.</li>  <li>Selecciona el flujo de ventas correspondiente desde el menú desplegable en la parte superior.</li>  <li>Haz clic en <strong>Ajustes</strong> <strong>del flujo de ventas</strong>.</li>  <li>Elige qué hacer a continuación:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Renombrar</h4><div class="collapsible-content"><div>Haz clic en la etapa correspondiente y edita el nombre de la etapa.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Agregar una etapa</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Haz clic en <strong>+ Agregar etapa</strong>.</li>  <li>Haz clic en la nueva etapa sin título.</li>  <li>Personaliza la etapa según sea necesario (consulta la sección &quot;Personalizar una etapa&quot; a continuación).</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Personalizar una etapa</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Haz clic en la etapa correspondiente.</li>  <li>Elige lo que quieres personalizar a continuación:
    <ul>
      <li><strong>Botón de acción principal: </strong>usa el menú desplegable para seleccionar una acción para las tarjetas en esta etapa (por ejemplo, Enviar mensaje al contacto, Editar tarjeta).</li>      <li><strong>Automatizaciones de etapa: </strong>edita las automatizaciones conectadas al etapa. Elige lo que quieres hacer a continuación:
        <ul>
          <li><strong>Habilitar o deshabilitar las automatizaciones: </strong>haz clic en la palanca [nombre de la automatización] para habilitar o deshabilitar la automatización.</li>          <li><strong>Crear automatizaciones:</strong> haz clic en <strong>+ Crear automatización</strong> para <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-pipelines-automating-your-pipelines" target="">agregar otra automatización</a>. </li>          <li><strong>Editar una automatización existente: </strong>haz clic en el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2025/08/13/335f549a-11ea-450a-8354-023c2d0d286a/069cd20d-e306-4d4e-a0a7-72b366f9f5b7.png" /> junto a la automatización correspondiente y elige lo que quieres hacer a continuación:
            <ul>
              <li><strong>Activar:</strong> activa o desactiva la automatización.</li>              <li><strong>Editar:</strong> cambia los detalles de la automatización.</li>              <li><strong>Duplicar:</strong> haz una copia de la automatización.</li>              <li><strong>Renombrar:</strong> actualiza el nombre de la automatización.</li>              <li><strong>Ver registro de ejecución:</strong> consulta la actividad reciente de la automatización.</li>              <li><strong>Eliminar:</strong> elimina la automatización de esta etapa.</li>            </ul>          </li>        </ul>      </li>    </ul>  </li></ol></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2026/02/04/0c447d7f-8821-4326-b4bc-574b3cbe0110/dc3b3cfc-65ff-4e9a-8f37-db190bd54e18.png" alt="Captura de pantalla de Flujos de ventas de Wix en el panel de control de un sitio." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Consejo:</div><div class="info-content"><div>También puedes cambiar el nombre del flujo de ventas haciendo clic en el nombre del flujo de ventas en la parte superior de la página.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="customizing-your-pipeline-cards" level="3">Personalizar las tarjetas del flujo de ventas</h2></div><div data-component-type="text"><div>Personaliza las tarjetas para mantener cada cliente potencial y cada oportunidad de venta de forma clara, organizada y actualizada. Desde la vista de edición de la tarjeta, puedes ajustar detalles como el valor, la etapa, el resultado, el responsable, las fechas de vencimiento, los campos personalizados, los recursos vinculados y las etiquetas para que cada tarjeta refleje su estado real. Esto te ayuda a ver lo que está sucediendo de un vistazo y a saber exactamente qué hacer a continuación.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para personalizar las tarjetas del flujo de ventas:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Crear%20flujos%20de%20ventas&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/pipelines/" target="_blank">Ve a Flujos de ventas</a> en el panel de control de tu sitio.</li>  <li>Selecciona el flujo de ventas correspondiente desde el menú desplegable en la parte superior.</li>  <li>Elige lo que quieres hacer a continuación:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Realizar acciones rápidas en una tarjeta</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Haz clic en el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2025/08/13/335f549a-11ea-450a-8354-023c2d0d286a/069cd20d-e306-4d4e-a0a7-72b366f9f5b7.png" /> en la tarjeta correspondiente. </li>  <li>Elige lo que quieres personalizar a continuación:
    <ul>
      <li><strong>Editar </strong><strong>tarjeta:</strong> cambia los detalles de la tarjeta, como el nombre, el valor o la fecha de vencimiento.</li>      <li><strong>Actualizar resultado:</strong> establece o cambia el resultado de esta tarjeta (es decir, 'Ganado' o 'Perdido').</li>      <li><strong>Asignar tarjeta:</strong> elige el miembro del equipo responsable de esta tarjeta.</li>      <li><strong>Mover a:</strong> mueve la tarjeta a una etapa diferente en el flujo de ventas.</li>      <li><strong>Marcar como completada:</strong> completa la tarjeta y muévela a la etapa 'Completada'.</li>      <li><strong>Enviar mensaje al contacto:</strong> envía un mensaje al contacto vinculado a la tarjeta.</li>      <li><strong>Crear enlace de pago:</strong> genera un <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/enlaces-de-pago-de-wix-crear-y-administrar-enlaces-de-pago" target="">enlace de pago</a> conectado a esta tarjeta.</li>      <li><strong>Crear propuesta:</strong> crea una <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-propuestas-por-prospero-agregar-y-configurar-propuestas" target="">propuesta</a> para este cliente o cliente potencial.</li>      <li><strong>Crear cotización:</strong> crea una <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/cotizaciones-de-wix-crear-una-cotización" target="">cotización</a> y enlázala a la tarjeta.</li>      <li><strong>Crear factura:</strong> emite una <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/acerca-de-las-facturas-y-los-recibos-de-los-pedidos-pagados" target="">factura</a> para este cliente o cliente potencial.</li>      <li><strong>Crear pedido:</strong> crea un <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-stores-crear-un-pedido-manualmente" target="">pedido</a> conectado a esta tarjeta. Esta opción es relevante para los pedidos de Wix Stores, Wix Bookings y Pedidos de Wix Restaurants.</li>      <li><strong>Eliminar tarjeta:</strong> elimina la tarjeta del flujo de ventas.</li>    </ul>  </li></ol>  </div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Editar los detalles de una tarjeta</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li>Haz clic en el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2025/08/13/335f549a-11ea-450a-8354-023c2d0d286a/069cd20d-e306-4d4e-a0a7-72b366f9f5b7.png" /> en la tarjeta correspondiente.</li>  <li>Selecciona <strong>Editar tarjeta</strong>.</li>  <li>Elige lo que deseas personalizar en la tarjeta:
    <ul>
      <li><strong>Nombre de la tarjeta</strong><strong>:</strong> edita el nombre que aparece en la tarjeta en el flujo de ventas.</li>      <li><strong>Valor:</strong> actualiza el valor o el monto de la negociación para esta tarjeta.</li>      <li><strong>Descripción:</strong> agrega o edita notas sobre el cliente potencial o la negociación.</li>      <li><strong>Campos personalizados:</strong>
        <ul>
          <li><strong>Vencimiento:</strong> establece o cambia la fecha de vencimiento de esta tarjeta.</li>          <li><strong>Agregar campo:</strong> crea campos personalizados adicionales para rastrear los detalles que son importantes para ti.</li>          <li><strong>Administrar</strong>: edita o elimina los campos personalizados existentes para este flujo de ventas.</li>        </ul>      </li>      <li><strong>Recursos vinculados: </strong>conecta los recursos de Wix relacionados (por ejemplo, enlaces de pago, facturas, cotizaciones, pedidos) para que todo esté bien organizado en esta tarjeta.</li>      <li><strong>Estado: </strong>usa la sección Estado para actualizar la ubicación de una tarjeta y qué sucede a continuación al cambiar su flujo de ventas, la etapa y el resultado (Sin configurar, Ganado o Perdido). También puedes ajustar a quién se le asigna el trabajo, su importancia y cuándo hacer el seguimiento al actualizar el asignado, la prioridad y la fecha de vencimiento.</li>      <li><strong>Contacto vinculado:</strong> consulta o cambia el contacto conectado a esta tarjeta, o elimina el vínculo si es necesario.</li>      <li><strong>Etiquetas:</strong><strong> </strong>Agrega etiquetas a las tarjetas para que puedas agrupar, filtrar y organizar tu trabajo. Elige qué hacer a continuación:
        <ul>
          <li>Comprueba las etiquetas existentes en la tarjeta.</li>          <li>Haz clic en <strong>Asignar etiquetas</strong> para agregar o eliminar etiquetas que te ayuden a filtrar y mantener el orden.</li>        </ul>      </li>      <li><strong>Más acciones:</strong> haz clic en el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2025/08/13/335f549a-11ea-450a-8354-023c2d0d286a/069cd20d-e306-4d4e-a0a7-72b366f9f5b7.png" /> en la parte superior de la tarjeta y elige lo que quieres hacer:
        <ul>
          <li><strong>Crear enlace de pago:</strong> genera un enlace de pago y conéctalo a esta tarjeta.</li>          <li><strong>Crear propuesta:</strong> crea una propuesta para este cliente o cliente potencial.</li>          <li><strong>Crear cotización:</strong> abre una nueva cotización y enlázala a la tarjeta.</li>          <li><strong>Crear factura:</strong> emite una factura para este cliente o cliente potencial.</li>          <li><strong>Crear pedido:</strong> crea un pedido y asócialo a la tarjeta.</li>          <li><strong>Eliminar tarjeta:</strong> elimina permanentemente la tarjeta del flujo de ventas.</li>        </ul>      </li>    </ul>  </li></ol>      </div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2026/02/04/2a6d7ec2-8361-4219-829f-575d400abd4d/c1885b39-5280-4b87-93b4-7dfa36a03c28.png" alt="Captura de pantalla de Flujos de ventas de Wix en el panel de control de un sitio." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-content"><div>Más información sobre <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-pipelines-automating-your-pipelines" target="">cómo automatizar los flujos de ventas</a> para controlar cómo se mueven y se actualizan las tarjetas.</div></div></div></div>

Comprender las principales diferencias entre los flujos de ventas y los flujos de trabajo te permitirá elegir la herramienta adecuada para tu proceso comercial. Comprender los flujos de ventasUn flujo...

Flujos de ventas de Wix: diferencias entre los flujos de ventas y los flujos de trabajo

Descubre las diferencias clave entre los flujos de ventas y los flujos de trabajo para elegir la herramienta adecuada para tu negocio. Aprende cómo los flujos de ventas ofrecen una personalización avanzada y un seguimiento detallado de clientes, mientras que los flujos de trabajo proporcionan una configuración más sencilla para tareas comunes. Optimiza tu proceso comercial con tarjetas flexibles y etapas personalizables, y automatiza tus flujos de ventas para mejorar la eficiencia.

<div data-component-type="text"><div>Comprender las principales diferencias entre los <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/flujos-de-ventas-de-wix-resumen-general" target="">flujos de ventas</a> y los <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/flujos-de-trabajo-primeros-pasos" target="">flujos de trabajo</a> te permitirá elegir la herramienta adecuada para tu proceso comercial. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2026/02/04/de567512-4687-4b4c-bf23-128ad127fbdd/299d35fc-6a52-4aa3-9fec-d6c3ce68f760.png" alt="Captura de pantalla de la pestaña Flujos de ventas de Wix en el panel de control del sitio mientras se editan los ajustes de las etapas del flujo de ventas." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="understanding-pipelines" level="3">Comprender los flujos de ventas</h2></div><div data-component-type="text"><div>Un flujo de ventas es un tablero visual en el que puedes rastrear cada oportunidad o cada cliente a medida que avanzan en el proceso comercial. </div><div><br /></div><div>Cada oportunidad o cliente potencial aparece en forma de tarjeta. Las tarjetas contienen toda la información importante que necesitas para realizar un seguimiento, como los datos del cliente, las fechas de vencimiento y los recursos vinculados. Las etapas son los pasos del proceso: cada tarjeta avanza por estas etapas a medida que trabajas para cerrar una oportunidad de venta o finalizar una tarea.</div><div><br /></div><div>Cada flujo de ventas se divide en etapas, como &quot;Nuevo cliente potencial&quot;, &quot;Cliente potencial asignado&quot; o &quot;Propuesta y negociación&quot;, que puedes ver como columnas en el tablero. A medida que avanzas con un cliente potencial o con un cliente, mueves su tarjeta de una etapa a la siguiente con simples acciones de arrastrar y soltar.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="comparing-pipelines-and-workflows" level="3">Comparar flujos de ventas y flujos de trabajo</h2></div><div data-component-type="text"><div>Los flujos de ventas y los flujos de trabajo son herramientas para administrar los procesos comerciales, pero atienden diferentes necesidades y ofrecen niveles únicos de flexibilidad. </div><div><br /></div><div>Los flujos de trabajo proporcionan una ruta optimizada y lista para usar para las tareas comerciales comunes, lo que facilita su configuración y su uso. Los flujos de trabajo, por otro lado, están diseñados para las ventas y la gestión de clientes, y ofrecen una mayor personalización, una automatización avanzada y un seguimiento detallado. Los flujos de ventas amplían la funcionalidad principal de los flujos de trabajo y te permiten adaptar cada paso, campo y automatización para que se adapten al proceso exacto de tu equipo.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="manage-your-work-with-flexible-cards" level="3">Administrar tu trabajo con tarjetas flexibles</h2></div><div data-component-type="text"><div>Cada oportunidad o cliente potencial aparece en forma de tarjeta. Las tarjetas contienen toda la información valiosa que necesitas para hacer un seguimiento.</div><div><br /></div><div>Los flujos de ventas ofrecen una personalización avanzada, lo que te permite asignar tarjetas, agregar campos personalizados y vincular varios recursos o servicios. Los flujos de trabajo brindan una experiencia más optimizada, con campos más simples y enlaces directos a los contactos. </div><div><br /></div><div> En los flujos de trabajo, cada tarjeta incluye solo un campo de título básico. En cambio, las tarjetas de flujos de ventas ofrecen más detalles, como el nombre, el valor, la descripción, el resultado, la prioridad y la fecha de vencimiento. Las etiquetas en Flujos de trabajo se heredan de los contactos conectados, pero las tarjetas de flujos de ventas pueden tener etiquetas dedicadas. </div><div><br /></div><div>A diferencia de los flujos de trabajo, los flujos de ventas te permiten asignar tarjetas a los miembros del equipo y agregar campos personalizados. Los flujos de trabajo requieren que cada tarjeta tenga exactamente un contacto vinculado, mientras que las tarjetas de flujos de trabajo pueden tener uno o ninguno, lo que ofrece más flexibilidad. </div><div><br /></div><div>Los flujos de ventas también admiten la vinculación de tarjetas a recursos como facturas, cotizaciones y envíos de formularios, y pueden conectarse a servicios de consulta, funciones que no están disponibles en los flujos de trabajo. Esto demuestra cómo los flujos de ventas proporcionan una forma más personalizable y con más funciones a la hora de administrar tarjetas.</div></div><div data-component-type="text"><div>Compara las funciones de la tarjeta para los flujos de trabajo y los flujos de ventas en la siguiente tabla: </div></div><div data-component-type="table"><div class="table-wrapper"><table><thead><tr><th><div>Función de la tarjeta</div></th><th><div><strong>Flujos de trabajo</strong></div></th><th><div><strong>Flujos de ventas</strong></div></th></tr></thead><tbody><tr><td><div><strong>Campos</strong></div></td><td><div>Título</div></td><td><div>Nombre, valor, descripción, resultado, prioridad, fecha de vencimiento</div></td></tr><tr><td><div><strong>Etiquetas</strong></div></td><td><div>Hereda las etiquetas del contacto</div></td><td><div>Etiquetas dedicadas</div></td></tr><tr><td><div><strong>Asignar a compañeros de equipo</strong></div></td><td><div>No disponible</div></td><td><div>Disponible</div></td></tr><tr><td><div><strong>Campos personalizados</strong></div></td><td><div>No disponible</div></td><td><div>Disponible</div></td></tr><tr><td><div><strong>Contactos vinculados</strong></div></td><td><div>Exactamente 1</div></td><td><div>0 o 1 (no limitado a los flujos basados en contactos)</div></td></tr><tr><td><div><strong>Recursos vinculados</strong></div></td><td><div>No disponible</div></td><td><div>Facturas, cotizaciones, envíos de formularios.</div></td></tr><tr><td><div><strong>Servicios relacionados</strong></div></td><td><div>No disponible</div></td><td><div>Servicios de consultas</div></td></tr></tbody></table></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="optimize-your-process-with-customizable-stages" level="3">Optimizar tu proceso con etapas personalizables</h2></div><div data-component-type="text"><div>Las etapas son los pasos del proceso. Cada tarjeta avanza por estas etapas a medida que trabajas para concretar una venta.</div><div><br /></div><div>Tanto los flujos de trabajo como los flujos de ventas te permiten crear etapas personalizadas para tu proceso. Sin embargo, los flujos de trabajo terminan con una etapa &quot;Archivar&quot;, mientras que los flujos de ventas tienen una etapa dedicada &quot;Completada&quot;. Solo los flujos de ventas te permiten establecer una llamada a la acción (CTA) principal que está definida y es personalizable para cada etapa. </div><div><br /></div><div>Cuando se trata de plantillas, los flujos de trabajo te ofrecen ocho opciones diferentes; mientras que los flujos de ventas, una sola plantilla centrada en las ventas. Para los informes, los flujos de trabajo proporcionan recuentos básicos de etapas; en cambio, los flujos de ventas te permiten hacer un seguimiento tanto del recuento como del valor total de las tarjetas en cada etapa. Esto facilita la medición del rendimiento y el progreso de las ventas.</div></div><div data-component-type="text"><div>Compara las funciones de las etapas para los flujos de trabajo y los flujos de ventas en la siguiente tabla: </div></div><div data-component-type="table"><div class="table-wrapper"><table><thead><tr><th><div>Función de la etapa</div></th><th><div><strong>Flujos de trabajo</strong></div></th><th><div><strong>Flujos de ventas</strong></div></th></tr></thead><tbody><tr><td><div><strong>Etapas personalizables</strong></div></td><td><div>Disponible</div></td><td><div>Disponible</div></td></tr><tr><td><div><strong>Nombre de la etapa final</strong></div></td><td><div>Archivar</div></td><td><div>Completada</div></td></tr><tr><td><div><strong>Llamada a la acción principal</strong></div></td><td><div>No disponible</div></td><td><div>Definido por etapa. Personalizable.</div></td></tr><tr><td><div><strong>Plantillas</strong></div></td><td><div>8 plantillas</div></td><td><div>Plantilla de ventas</div></td></tr><tr><td><div><strong>Agregaciones por etapa</strong></div></td><td><div>Recuento</div></td><td><div>Recuento + valor total</div></td></tr></tbody></table></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="automate-your-pipeline-for-greater-efficiency" level="3">Automatizar el flujo de ventas para una mayor eficiencia</h2></div><div data-component-type="text"><div>Los flujos de trabajo ofrecen una automatización más básica, lo que te permite activar acciones cuando se agrega o se mueve una tarjeta, así como mover una tarjeta de flujo de trabajo como la acción disponible. Los flujos de ventas proporcionan una mayor variedad de disparadores de automatización, como cuando se crea una nueva tarjeta, se mueve una tarjeta a una etapa, se asigna o se desasigna una tarjeta, o cuando se actualiza una tarjeta. </div><div><br /></div><div>Los flujos de ventas también admiten acciones adicionales, entre ellas, crear nuevas tarjetas, actualizar los datos de las tarjetas, mover las tarjetas a las etapas y buscar tarjetas coincidentes. Además, los flujos de ventas incluyen tres automatizaciones integradas que están listas para usar en cuanto configuras el flujo de ventas, mientras que los flujos de trabajo no tienen ninguna automatización instalada automáticamente. </div></div><div data-component-type="text"><div>Compara las funciones de automatización para los flujos de ventas y los flujos de trabajo en la siguiente tabla: </div></div><div data-component-type="table"><div class="table-wrapper"><table><thead><tr><th><div>Funciones de automatización</div></th><th><div><strong>Flujos de trabajo</strong></div></th><th><div><strong>Flujos de ventas</strong></div></th></tr></thead><tbody><tr><td><div><strong>Disparadores disponibles</strong></div></td><td><div>Se agrega o se mueve una tarjeta</div></td><td><div>- Nueva tarjeta creada</div><div>- La tarjeta se movió a la etapa</div><div>- Tarjeta asignada (o desasignada)</div><div>- Tarjeta actualizada</div></td></tr><tr><td><div><strong>Acciones disponibles</strong></div></td><td><div>Mover una tarjeta de flujo de trabajo</div></td><td><div>- Crear nueva tarjeta</div><div>- Actualizar los datos de la tarjeta</div><div>- Mover tarjeta a una etapa</div><div>- Encontrar la tarjeta coincidente</div></td></tr><tr><td><div><strong>Automatizaciones instaladas automáticamente</strong></div></td><td><div>Ninguno</div></td><td><div>3 automatizaciones disponibles</div></td></tr></tbody></table></div></div>

Las automatizaciones en Flujos de ventas de Wix te ayudan a que los clientes potenciales, los presupuestos y las facturas avancen por cada etapa sin necesidad de actualizaciones manuales. Instala las ...

Flujos de ventas de Wix: automatizar los flujos de ventas

Descubre cómo utilizar las automatizaciones en los Flujos de ventas de Wix para optimizar el seguimiento de clientes potenciales, presupuestos y facturas sin necesidad de actualizaciones manuales. Aprende a instalar automatizaciones sugeridas o a crear las tuyas personalizadas, lo que te permitirá gestionar eficientemente cada etapa del proceso de ventas y no perder ninguna oportunidad.

<div data-component-type="text"><div>Las automatizaciones en Flujos de ventas de Wix te ayudan a que los clientes potenciales, los presupuestos y las facturas avancen por cada etapa sin necesidad de actualizaciones manuales. Instala las automatizaciones sugeridas durante la configuración o crea otras personalizadas desde los ajustes de tu flujo de ventas para no perder el rastro de ninguna oportunidad.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2026/02/04/58e34223-c325-4d5a-8858-b10c46a2738d/971fa4bd-8291-4769-99d7-148797badcdf.png" alt="Captura de pantalla de la pestaña Flujos de ventas de Wix." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-1-install-suggested-automations" level="3">Paso 1 | Instala las automatizaciones sugeridas</h2></div><div data-component-type="text"><div>Las automatizaciones sugeridas te ayudan a empezar más rápido al encargarse de las acciones rutinarias de tu flujo de ventas. Por ejemplo, puedes crear una tarjeta cuando alguien envíe un formulario, moverla cuando sea asignada o actualizarla cuando se envíe una factura o un presupuesto.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2026/02/04/29e44868-a0ed-4da7-b2d7-726d057270c1/a66ca91f-3eeb-4473-bc66-44b9db91d957.png" alt="Captura de pantalla de Flujos de ventas de Wix en el panel de control de un sitio." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Antes de comenzar:</div><div class="info-content"><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-forms-agregar-y-configurar-un-formulario-en-tu-sitio" target="">Crea un formulario en tu sitio</a> para captar clientes potenciales.</li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/editor-de-wix-publicar-tu-sitio" target="">Publica tu sitio</a>. </li></ul></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para instalar las automatizaciones sugeridas:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Crear%20flujos%20de%20ventas&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/pipelines/" target="_blank">Ve a Flujos de ventas</a> en el panel de control de tu sitio.</li>  <li>Haz clic en el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2026/05/12/25601cbd-11ac-4f7e-b779-c572eb8a7593/d3a22e19-2f5e-42b3-8ec7-b67b9e5ef73b.png" /> en la parte superior.</li>  <li>Selecciona <strong>Automatizaciones de flujo de ventas</strong>. </li>  <li>Pasa el cursor sobre la automatización sugerida que deseas agregar.</li>  <li>Selecciona la etapa correspondiente en el menú desplegable.</li>  <li>Haz clic en <strong>Configurar.</strong></li>  <li>Repite estos pasos para cualquier otra automatización sugerida que desees usar.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Consejo:</div><div class="info-content"><div>Haz clic en <strong>Crear automatización personalizada</strong> en la parte inferior si deseas comenzar desde cero.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-2-create-or-manage-an-automation" level="3">Paso 2 | Crea o administra una automatización</h2></div><div data-component-type="text"><div>Crea automatizaciones personalizadas desde los ajustes de tu flujo de ventas o edita las existentes para una etapa específica. Cada automatización utiliza un disparador para iniciar el proceso y una o más acciones para actualizar tu flujo de ventas automáticamente.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para crear o administrar una automatización:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Haz clic en <strong>Ajustes del flujo de ventas</strong>.</li>  <li>Selecciona la etapa correspondiente.</li>  <li>Elige qué deseas hacer:
    <ul>
      <li><strong>Editar una automatización existente: </strong>haz clic en el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2026/05/12/43de4104-f97c-4c53-8459-e7edfa316495/110a4742-fba7-4051-bf15-e1de7a771652.png" /> junto a la automatización correspondiente en <strong>Automatizaciones de etapas</strong> y selecciona <strong>Editar</strong>.</li>      <li><strong>Crear una nueva automatización: </strong>haz clic en <strong>+ Crear automatización</strong>.</li>    </ul>  </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/50f70a50-058e-44ed-a4da-8b9312f94060/2026/02/05/1b5cedeb-bfe4-426e-a4a0-405109b22c24/59cd5389-47ea-4dbb-a652-951bdc705b95.png" alt="una captura de pantalla del panel de control del sitio de Wix en la pestaña Flujos de ventas" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-3-choose-a-trigger" level="3">Paso 3 | Elige un disparador</h2></div><div data-component-type="text"><div>Un disparador es el evento que inicia la automatización. Escribe Flujos de ventas en la barra de búsqueda para ver solo los disparadores correspondientes. Los disparadores que ves dependen de la automatización que estés creando y de las apps conectadas a tu sitio.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Disparadores disponibles</h2></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Recurso vinculado/desvinculado: </strong>los recursos vinculados te ayudan a mantener los ítems relacionados de Wix, como enlaces de pago, facturas y cotizaciones, organizados bajo la tarjeta correspondiente. Ejecuta una automatización cuando un recurso esté vinculado a una tarjeta en tu flujo de ventas.</li>  <li><strong>Nueva tarjeta creada: </strong>ejecuta una automatización cuando se agrega una nueva tarjeta al flujo de ventas.</li>  <li><strong>La tarjeta se movió a la etapa: </strong>ejecuta una automatización cuando una tarjeta se mueve a una etapa diferente.</li>  <li><strong>Tarjeta vinculada:</strong> ejecuta una automatización cuando se asigna o se desasigna una tarjeta.</li>  <li><strong>Tarjeta actualizada: </strong>ejecuta una automatización cuando se actualice el valor, la prioridad, el resultado o el campo personalizado de una tarjeta.</li></ul></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para elegir un disparador: </h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>(En el flujo de Automatización) Escribe &quot;Flujos de ventas&quot; en la barra de búsqueda para ver solo los disparadores de los flujos de ventas.</li>  <li>Selecciona un disparador de la lista.</li>  <li>Elige el flujo de ventas, la etapa, la persona asignada u otros ajustes correspondientes del disparador.</li>  <li>(Opcional) Haz clic en la palanca <strong>Disparar una vez por persona</strong> para <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-automations-activar-una-vez-por-persona" target="">limitar la frecuencia con la que se puede ejecutar el flujo</a> para la misma persona.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-4-choose-an-action" level="3">Paso 4 | Elige una acción</h2></div><div data-component-type="text"><div>Elige una acción para decidir qué sucede después de que se activa la automatización. Según la acción que selecciones, puedes crear una nueva tarjeta, buscar una existente, moverla a otra etapa o actualizar sus detalles. </div><div><br /></div><div>Para mejorar la precisión del emparejamiento, usa los detalles del contacto y del recurso vinculado cuando estén disponibles. Ten en cuenta que las tarjetas solo pueden moverse dentro de su flujo de ventas existente, y la selección del flujo de ventas solo se usa para elegir una etapa. </div><div><br /></div><div>Si el flujo de ventas seleccionado no coincide con el flujo de ventas actual de la tarjeta, la acción no funcionará. Si no seleccionas Permitir mover hacia atrás, las tarjetas solo pueden moverse hacia adelante. La divisa de la tarjeta la establece el flujo de ventas y no se puede cambiar en la acción.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Acciones disponibles</h2></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Crear tarjeta nueva:</strong> agrega automáticamente una nueva tarjeta a un flujo de ventas.</li>  <li><strong>Encontrar la tarjeta correspondiente: </strong>localiza la tarjeta existente más relevante en función de una acción comercial, como enviar una factura.</li>  <li><strong>Mover tarjeta a una etapa:</strong> mueve automáticamente una tarjeta existente a una etapa diferente.</li>  <li><strong>Actualizar datos de la tarjeta: </strong>cambia una tarjeta existente automáticamente.</li></ul></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para agregar una acción de flujo de ventas:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>(En el flujo de la automatización) Haz clic en <strong>+ Agregar paso</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Acción</strong>.</li>  <li>Escribe &quot;Flujo de ventas&quot; en la barra de búsqueda.</li>  <li>Selecciona la acción correspondiente y completa sus ajustes.</li>  <li>Configura los detalles de la tarjeta que deseas incluir.</li>  <li>Haz clic en <strong>Aplicar</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Preguntas frecuentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre las automatizaciones de los flujos de ventas.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo editar o desactivar una automatización de flujo de ventas más tarde?</h4><div class="collapsible-content"><div>Sí. Puedes editar una automatización, activarla o desactivarla. Repite el paso 2 de este artículo según sea necesario. </div><div>Más información sobre <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/el-nuevo-creador-de-automatizaciones-administrar-las-automatizaciones" target="">cómo administrar las automatizaciones</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo mover una tarjeta a un flujo de ventas diferente automáticamente?</h4><div class="collapsible-content"><div>No. Las acciones de los flujos de ventas pueden actualizar el estado de una tarjeta, pero las tarjetas no se pueden mover automáticamente entre los diferentes flujos de ventas.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cómo puedo ver si una automatización funcionó?</h4><div class="collapsible-content"><div>Puedes <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/automatizaciones-de-wix-comprender-los-registros-de-ejecución" target="">consultar el registro de ejecución de una automatización</a> para ver cada vez que se activó y si falló algún paso.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Dónde puedo obtener más información sobre Automatizaciones de Wix?</h4><div class="collapsible-content"><div>Puedes obtener más información sobre las automatizaciones en los siguientes artículos: </div><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-automations-acerca-del-nuevo-creador-de-automatizaciones" target="">Automatizaciones de Wix: resumen general</a> </li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-automations-crear-una-automatización-con-el-nuevo-creador" target="">Crear una automatización con el nuevo creador de automatizaciones</a> </li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/el-nuevo-creador-de-automatizaciones-administrar-las-automatizaciones" target="">Administrar las automatizaciones</a> </li></ul></div></div></div>

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