La seguridad de los datos confidenciales de nuestros usuarios es de extrema importancia para nosotros aquí en Wix y estamos 100% comprometidos a protegerlos.Cumplimiento de PCIEl PCI DSS es un estánda...

Seguridad de los servicios de facturación de Wix y cumplimiento de PCI

Descubre cómo Wix se compromete a proteger tus datos confidenciales mediante el cumplimiento de los estándares de seguridad más altos, incluyendo PCI DSS y varias normas ISO. Aprende sobre las medidas de seguridad implementadas, como el cifrado de datos y la certificación TLS, que garantizan transacciones seguras en tu sitio. Al seguir estas pautas, puedes tener la tranquilidad de que tu sitio cumple con las normativas de seguridad necesarias para proteger la información de tus clientes.

<div data-component-type="text"><div>La seguridad de los datos confidenciales de nuestros usuarios es de extrema importancia para nosotros aquí en Wix y estamos 100% comprometidos a protegerlos.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="pci-compliance" level="3">Cumplimiento de PCI</h2></div><div data-component-type="text"><div>El <a data-composite="true" href="https://www.pcisecuritystandards.org/" target="_blank">PCI DSS</a> es un estándar de seguridad de la información para organizaciones o empresas que aceptan pagos con tarjeta de crédito. Este estándar ayuda a crear un entorno seguro al aumentar los datos de los titulares de las tarjetas, lo que reduce el fraude con tarjetas de crédito.</div></div><div data-component-type="text"><div>Wix cumple con los estándares de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI DSS) y está acreditado como proveedor de servicios y comerciante de nivel 1. El cumplimiento de PCI DSS de Wix es evaluado por una empresa externa, y somos auditados anualmente para alinearnos con los estándares de PCI.</div></div><div data-component-type="text"><div>Las apps de PCI de Wix se ejecutan en un entorno dedicado, separado de otros flujos de productos y servidores, y apto para los más altos estándares de PCI.</div></div><div data-component-type="text"><div>Dentro de nuestro entorno de PCI, mantenemos el más alto nivel de medidas de cifrado y almacenamiento mediante un HSM (módulo de seguridad de hardware) con certificación FIPS 140-2. El cifrado de datos en reposo de nuestros usuarios utiliza AES-256, el método de cifrado más utilizado en la industria.</div><div><br /></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2026/01/08/f1d99aaf-3c5e-483b-b02b-ad1c88de3949/d1a8ead4-ff27-48eb-a67f-97abde479982.png" alt="Certificado de comerciante PCI 2026," /></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2026/01/08/3fee7e88-a3b5-4563-9630-a74d086f8f62/3dd2ff7f-8197-4b3d-a644-f4ef1100c7c8.png" alt="Certificado de proveedor de servicios PCI 2026," /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="iso-compliance" level="3">Cumplimiento de normas ISO</h2></div><div data-component-type="text"><div><strong>Cumplimiento de la norma ISO 27001<br /></strong>Se ha auditado y se ha certificado a Wix como compatible con la norma ISO 27001. La certificación ISO 27001 describe las mejores prácticas de la industria para administrar los riesgos de seguridad. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2025/06/25/15ac36c6-e8cb-4361-8261-69a3f846200f/114c2b7d-94e9-4435-87a2-0edd837e4d83.png" alt="Certificación ISO 27001 Válida hasta junio de 2028," /></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2025/06/25/1d1d1106-ca16-418e-8aa6-53b0454303c9/d757a607-ec1d-4b26-9546-28e716f52090.png" alt="Certificado ISO 27001 (continuación). Válida hasta junio de 2028," /></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2025/06/25/4b2c9853-40b0-4803-9e15-a826af8a8c5a/1c87de8d-de82-4ca2-b216-b43dd7d5f8a6.png" alt="Certificado ISO 27001 (continuación). Válida hasta junio de 2028," /></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2025/06/25/a47cd338-7cdd-4c0f-86ba-a66aa94114f5/07d50735-05fd-457d-a6d3-b48466d32a1e.png" alt="Certificado IQ Net ISO 27001, válida hasta junio de 2028." /></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2025/06/25/9fde6f2e-3cdf-4183-8af2-e497cb62933b/3343cd65-da63-4aca-9562-a713a3d248ce.png" alt="Certificado IQ Net ISO 27001 (continuación). Válida hasta junio de 2028," /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="text"><div><strong>Cumplimiento de la norma ISO 27701</strong><br />
Se ha auditado y se ha certificado a Wix como compatible con la norma ISO 27701. La certificación ISO 27701 describe las mejores prácticas de la industria para la gestión de la privacidad de la información.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2024/12/10/df3974cd-af00-4800-8acf-fd295130379c/16a87fd8-7fcc-42e7-a7ac-2b1cf2498f7e.png" alt="Certificado ISO 27701," /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="text"><div><strong>Cumplimiento de la norma ISO 27017</strong><br />
Se ha auditado y se ha certificado a Wix como compatible con la norma ISO 27017. La certificación ISO 27017 describe las mejores prácticas de la industria para las técnicas de seguridad en un entorno de computación en la nube pública.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2024/12/10/fc39215c-6b5e-475e-abc7-8efcd958328e/31f67d55-a1f8-4a0a-b5cb-f5d173d3e548.png" alt="Certificado ISO 27017," /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="text"><div><strong>Cumplimiento de la norma ISO 27032</strong></div><div>Se ha auditado y se ha certificado a Wix como compatible con la norma ISO 27032. La certificación ISO 27032 describe las mejores prácticas de la industria para la gestión de sistemas de seguridad de la información en un entorno del ciberespacio.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2024/12/10/c9ea50e4-69bd-4fa9-a222-3bac94f8c478/ad4cb0ba-f716-4201-a8db-67a81ca35717.png" alt="Certificado ISO 27032," /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="text"><div><strong>Cumplimiento de la norma ISO 27035</strong></div><div>Se ha auditado y se ha certificado a Wix como compatible con la norma ISO 27035. La certificación ISO 27035 describe las mejores prácticas de la industria para la gestión de incidentes de seguridad.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2024/12/10/048402a8-bd05-4dff-a285-24b2150bf109/a08fafbe-47a7-4e9e-92d7-74ae01619e31.png" alt="Certificado ISO 27035," /></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="tls-certification" level="3">Certificación TLS</h2></div><div data-component-type="text"><div>La Seguridad de la Capa de Transporte (TLS) es un protocolo que ayuda a proteger tus transacciones financieras online al garantizar una comunicación segura a través de una red.</div></div><div data-component-type="text"><div>El <a data-composite="true" href="https://www.pcisecuritystandards.org/about_us/" target="_blank">Consejo de PCI</a> establece que cualquier organización que maneje transacciones con tarjetas de pago debe usar TLS 1.2 o superior para cumplir con los estándares de cumplimiento de PCI DSS.</div></div><div data-component-type="text"><div>Wix usa Seguridad de la Capa de Transporte y cumple con los estándares de cumplimiento PCI DSS.<br />
Permitimos un mínimo de TLS 1.2 para que los dispositivos o navegadores desactualizados puedan acceder al sitio web en tu dominio cuando intenten verlo. Al mismo tiempo, nuestros sitios permiten la última versión de TLS para los navegadores que la admiten.</div></div><div data-component-type="text"><div>Los visitantes cuyos navegadores sean más antiguos pueden visitar tu sitio. Sin embargo, si los protocolos de sus dispositivos más antiguos no cumplen con los estándares de seguridad de PCI, es posible que no puedan completar una transacción.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Preguntas frecuentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre la seguridad online de Wix.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cómo hago para que mi sitio de Wix cumpla con PCI? </h4><div class="collapsible-content"><div>Todos los sitios creados en Wix cumplen automáticamente con PCI de forma predeterminada con los estándares de seguridad de datos más altos de la industria de tarjetas de pago, independientemente del <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/proveedores-de-pagos-disponibles-en-tu-país" target="">proveedor de pagos</a> utilizado.</div><div><br />
Esto significa que nuestras certificaciones se extienden a tu sitio y al proceso de finalización de compra.<br />
Wix posee el nivel 1 de PCI DSS: comerciante y proveedor de servicios, un estándar que brinda protección de la privacidad y confidencialidad de los datos de la tarjeta utilizados para completar las transacciones online.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Mi sitio falló en un escaneo de cumplimiento de PCI debido a una compatibilidad de cifrado débil. ¿Es seguro mi sitio? </h4><div class="collapsible-content"><div>En la actualidad, no es posible editar o desactivar los sistemas de cifrado configurados en los sitios de Wix. Nuestros servidores son compatibles con una variedad de métodos de encriptación AES-128 y ofrecen una seguridad mejorada para los visitantes del sitio que utilizan navegadores modernos.</div><div><br />
Los escaneos de seguridad externos pueden fallar en los sitios de Wix; sin embargo, no suele tener en cuenta las complejidades de nuestra infraestructura.</div><div><br /></div><div>Es importante tener en cuenta que todos los sitios creados en Wix ya cumplen con PCI con los más altos estándares de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago, independientemente del <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/proveedores-de-pagos-disponibles-en-tu-país" target="">proveedor de pagos</a> utilizado. </div><div><br /></div><div>Puedes tener la certeza de que hemos invertido una cantidad considerable de tiempo y recursos para obtener nuestra certificación PCI de nivel 1. De este modo, se garantiza que tu sitio y el proceso de finalización de compra estén completamente cubiertos.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Encontré una interferencia de escaneo al intentar ejecutar un escaneo de PCI en mi sitio. ¿Cómo incluyo las IP del escáner en la lista blanca?</h4><div class="collapsible-content"><div>No podemos incluir en la lista blanca ninguna dirección IP externa, ya que esto podría afectar a la seguridad de otros usuarios, así como la seguridad de toda la infraestructura de Wix. </div><div><br /></div><div>Con el servicio que estás utilizando para realizar el escaneo, intenta reducir las RPM de las solicitudes de escaneo para evitar que alguno de nuestros limitadores de velocidad te bloquee. </div><div><br /></div><div>Todos los sitios creados en Wix cumplen automáticamente con PCI de forma predeterminada con los estándares de seguridad de datos más altos de la industria de tarjetas de pago, independientemente del <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/proveedores-de-pagos-disponibles-en-tu-país" target="">proveedor de pagos</a> utilizado. </div></div></div></div>

Wix valora la seguridad de la información de nuestros clientes y hacemos todo lo que está a nuestro alcance para protegerla.Esto es lo que hacemos para proteger tu información:Wix emplea expertos en s...

Seguridad de los servicios de ingreso a Wix e información del usuario

Descubre cómo Wix protege tu información personal mediante medidas de seguridad avanzadas. Aprende sobre el equipo de expertos en seguridad, auditorías internas, y la arquitectura de múltiples capas que implementamos para salvaguardar tus datos. Además, conoce cómo utilizamos cifrado y HTTPS/SSL para asegurar la comunicación y el almacenamiento de contraseñas. Si encuentras alguna vulnerabilidad, te animamos a contactar a nuestro equipo de seguridad.

<div data-component-type="text"><div>Wix valora la seguridad de la información de nuestros clientes y hacemos todo lo que está a nuestro alcance para protegerla.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Esto es lo que hacemos para proteger tu información:</h2></div><div data-component-type="text"><ul><li>Wix emplea expertos en seguridad a tiempo completo y utiliza herramientas de seguridad avanzadas para detectar problemas de forma proactiva. Wix realiza auditorías de seguridad internas periódicamente para mantener nuestras certificaciones de seguridad ISO/PCI. </li></ul></div><div data-component-type="text"><ul><li>Wix también contrata a consultores de seguridad para garantizar la seguridad de la información de nuestros usuarios. Los consultores de seguridad de Wix también realizan regularmente auditorías y pruebas de penetración para mantener nuestras certificaciones de seguridad ISO/PCI. </li></ul></div><div data-component-type="text"><ul><li>Wix también tiene una arquitectura de seguridad de múltiples capas para ayudar a proteger la información contra problemas de seguridad &quot;de día cero&quot;.</li></ul></div><div data-component-type="text"><ul><li>Los servicios de registro y acceso de Wix se ejecutan a través de un servidor seguro. La información proporcionada a Wix en el proceso de registro está asegurada a través de la comunicación HTTPS/ SSL. </li></ul></div><div data-component-type="text"><ul><li>Además, Wix utiliza funciones de cifrado hash para proteger tu información. Tu contraseña se almacena como un resumen de hash y, en caso de una violación de seguridad, tu contraseña original no puede ser recuperada de nuestros servidores.  </li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Si crees que has encontrado un problema de seguridad o vulnerabilidad, comunícate con el equipo de seguridad de Wix. Haz clic <a href="https://support.wix.com/es/article/reportando-un-problema-de-seguridad" target="_blank">aquí</a> para saber más.</div></div>

La seguridad de las cuentas y páginas web de nuestros usuarios son de extrema importancia para nosotros en Wix, y estamos comprometidos a la seguridad onlineSi crees que has encontrado un virus en tu ...

Protección antivirus en Wix

Descubre la importancia de la seguridad en las cuentas y páginas web de Wix. Aprende cómo reportar un posible virus en tu sitio web para garantizar la protección de tu información y la de tus visitantes. Tu seguridad online es nuestra prioridad.

<div data-component-type="text"><div><br />La seguridad de las cuentas y páginas web de nuestros usuarios son de extrema importancia para nosotros en Wix, y estamos comprometidos a la seguridad online<br /><br />Si crees que has encontrado un virus en tu página web de Wix, por favor, repórtalo a <a href="mailto:security-report@wix.com">security-report@wix.com</a>.</div></div>

En Wix, la seguridad de las cuentas de nuestros usuarios es de suma importancia para nosotros y estamos comprometidos con la seguridad online.Si iniciaste sesión desde una cuenta de una red social, co...

Email de Wix sobre los cambios realizados en tu cuenta

Asegura la seguridad de tu cuenta de Wix aprendiendo sobre las notificaciones de cambios en tu configuración. Si iniciaste sesión a través de una red social o actualizaste tu email o contraseña, recibirás un correo confirmando esos ajustes. Si no autorizaste estos cambios, cambia tu contraseña de inmediato y contacta a Atención al Cliente. También puedes completar el formulario de recuperación de cuenta si tienes problemas de acceso.

<div data-component-type="text"><div>En Wix, la seguridad de las cuentas de nuestros usuarios es de suma importancia para nosotros y estamos comprometidos con la seguridad online.</div></div><div data-component-type="text"><div>Si iniciaste sesión desde una cuenta de una red social, como Google o Facebook, o si actualizaste tu dirección de email o tu contraseña, recibirás un email que dice &quot;Los ajustes de tu cuenta se han actualizado&quot;. Si no autorizaste estos cambios, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/cambiar-tu-contraseña-de-wix" target="">cambia la contraseña de tu cuenta de Wix</a> inmediatamente y luego contacta a <a data-composite="true" href="http://es.wix.com/contact/en" target="_blank">Atención al Cliente de Wix</a>. </div></div><div data-component-type="text"><div>Completa nuestro <a data-composite="true" href="https://users.wix.com/account-recovery/reset-account-information" target="_blank">formulario de recuperación de cuenta</a> si tienes problemas para acceder a tu cuenta o si alguien se apoderó de tu cuenta.  </div></div>

La seguridad de las cuentas y sitios de nuestros usuarios es de extrema importancia para nosotros aquí en Wix y estamos comprometidos con la seguridad online. Wix emplea expertos en seguridad de tiemp...

Herramientas externas de exploración de la seguridad y vulnerabilidad

Descubre cómo Wix se compromete a proteger la seguridad de tus cuentas y sitios mediante expertos en seguridad y herramientas avanzadas. Aprende a manejar posibles problemas con software antivirus que pueden marcar tu sitio como inseguro y cómo reportar cualquier vulnerabilidad al equipo de seguridad de Wix. Mantén tu sitio seguro y confiable para tus visitantes.

<div data-component-type="text"><div>La seguridad de las cuentas y sitios de nuestros usuarios es de extrema importancia para nosotros aquí en Wix y estamos comprometidos con la seguridad online.<br /> <br />Wix emplea expertos en seguridad de tiempo completo y utiliza herramientas de seguridad avanzadas para localizar y eliminar problemas de seguridad. También realizamos auditorías internas de seguridad para mantener nuestras <a href="https://support.wix.com/es/article/seguridad-en-los-servicios-de-facturaci%C3%B3n-y-pagos-en-wix">certificaciones de seguridad ISO / PCI</a>. <br /> <br />Ciertos software antivirus podrían no reconocer la URL al cargar un sitio de Wix y podría considerarlo un virus o un sitio web inseguro. Si esto ocurre, ve a la configuración de tu software antivirus y marca el nombre de dominio como una URL segura. <br /> <br />Si cree que has encontrado un problema de seguridad o vulnerabilidad, comunícate con el equipo de seguridad de Wix por medio del correo electrónico: <a href="mailto:security-report@wix.com">security-report@wix.com</a><strong>.</strong></div></div>

Todos los dominios registrados se enumeran en la base de datos de WHOIS. Buscar un dominio en la base de datos te permite ver cierta información, como las fechas de registro y de vencimiento del domin...

Acerca de la privacidad y la protección del dominio

Descubre cómo proteger tu información personal al registrar un dominio en Wix. Aprende sobre las opciones de registro público y privado, así como la protección adicional que puedes adquirir, como DNSSEC. Con estas herramientas, puedes mantener tu privacidad y seguridad, evitando el robo de identidad y el acoso de spammers. Además, conoce las regulaciones específicas para usuarios en la UE y las terminaciones de dominio que no admiten registro privado.

<div data-component-type="text"><div>Todos los dominios registrados se enumeran en la <a data-composite="true" href="https://www.whois.com/" target="_blank">base de datos de WHOIS</a>. Buscar un dominio en la base de datos te permite ver cierta información, como las fechas de registro y de vencimiento del dominio, a quién pertenece el dominio y la información de contacto del propietario. </div></div><div data-component-type="text"><div>Cuando <a data-composite="true" href="https://es.wix.com/dominio/comprar-dominio" target="">compras un nuevo dominio en Wix</a> o transfieres tu dominio a tu cuenta de Wix, puedes optar por comprar privacidad adicional y protección de dominio.  </div></div><div data-component-type="text"><div>Wix ofrece los siguientes niveles de protección para tu información personal y la seguridad de tu dominio: registro público, registro privado o registro privado y DNSSEC.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>La información de este artículo solo se aplica a ti cuando Wix es tu registrador. Si tu dominio está registrado con un registrador diferente, incluso si lo compraste con Wix como revendedor, es posible que se te apliquen otros términos.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="public-registration" level="3">Registro público</h2></div><div data-component-type="text"><div>Seleccionar <strong>Registro público</strong> al comprar o transferir tu dominio significa que tu información personal está disponible en WHOIS. </div></div><div data-component-type="text"><div>Sin embargo, cierta información no se incluye en la lista pública. Como registrador, Wix enumera automáticamente una dirección de email alternativa (por ejemplo, ejemplo.com@dominio-de-wix.com) y un número de teléfono en lugar de tu información personal. Para minimizar el spam, cualquier persona que intente ponerse en contacto contigo será remitida a un formulario de contacto online exclusivo (con la excepción de la ICANN, el organismo regulador de dominios).</div></div><div data-component-type="text"><div>Tu otra información personal y de contacto está disponible públicamente. Para proteger la <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/domains/security" target="_blank">seguridad de tu dominio</a> y la información personal, puedes comprar protección adicional, como <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/domains/security/domain-privacy-protection" target="_blank">registro de dominio privado</a> o DNSSEC. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/acerca-de-la-privacidad-de-los-dominios#users-in-the-eu" target="">Los usuarios de la UE</a> tienen derecho a que se oculten algunos de sus datos de contacto de acuerdo con el RGPD.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-content"><div>El número de teléfono y el email genéricos solo están disponibles para los dominios recién comprados o transferidos. Los dominios que se compraron o se transfirieron anteriormente aparecen en WHOIS con toda la información personal, incluido tu número de teléfono e email.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="private-registration" level="3">Registro privado</h2></div><div data-component-type="text"><div>Seleccionar <strong>Registro privado</strong> (con Wix como registrador) te permite mantener la privacidad de tu información personal. Con esta opción, todos tus datos personales se reemplazan con los datos de Wix y no están disponibles en la base de datos pública de WHOIS. </div></div><div data-component-type="text"><div>De manera similar al registro público, Wix enumera una dirección de email alternativa (por ejemplo, ejemplo.com@dominio-de-wix.com) y un número de teléfono en lugar de tu información personal. Para minimizar el spam, cualquier persona que intente ponerse en contacto contigo será remitida a un formulario de contacto online exclusivo (con la excepción de la ICANN, el organismo regulador de dominios).</div></div><div data-component-type="text"><div>Puedes <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/activar-el-registro-privado-para-un-dominio-wix#turning-off-privacy-protection-for-your-domain" target="">desactivar temporalmente el registro privado para tu dominio de Wix</a> cuando lo necesites (por ejemplo, si deseas transferir el dominio a otro registrador). </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">¿Ya compraste un dominio? </div><div class="info-content"><div>Si ya compraste o transferiste tu dominio a Wix, puedes agregar protección de privacidad al extender manualmente el registro de tu dominio por al menos un año más. Obtén más información sobre <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/activar-el-registro-privado-para-un-dominio-wix" target="">cómo activar el registro privado para un dominio de Wix</a>. </div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">El registro privado te protege de lo siguiente:</h2></div><div data-component-type="text"><div><strong>Robo de identidad</strong><br />
Así como puedes proteger tu información bancaria, tu dirección o tu número de teléfono, también es importante mantener la privacidad del resto de tu información personal. El registro privado ayuda a protegerte contra ataques maliciosos que buscan robar tu información.</div></div><div data-component-type="text"><div><strong>Solicitudes no deseadas</strong><br />
Si tu información personal está disponible en WHOIS, también está fácilmente al alcance de vendedores por teléfono, spammers y estafadores. </div></div><div data-component-type="text"><div><strong>Secuestro de dominio</strong><br />
El registro privado, con Wix como registrador, ayuda a protegerte contra aquellos que buscan comprar tu nombre de dominio. Los nombres de dominio pueden ser muy valiosos y, como resultado, es posible que te veas acosado al intentar comprar tu dominio. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>El registro privado no garantiza la protección contra los spammers. Enumerar tus datos personales (por ejemplo, email) en tu sitio también podría ponerte en riesgo. Recomendamos <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-forms-agregar-y-configurar-un-formulario-en-tu-sitio" target="">usar un formulario de contacto en tu sitio</a> en lugar de compartir tus datos de contacto. </li>  <li>El registro privado no te protege en los casos en que la ley aplicable exija la divulgación de tus datos. </li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="private-registration-and-dnssec" level="3">Registro privado y DNSSEC</h2></div><div data-component-type="text"><div>Wix ofrece las extensiones de seguridad para el sistema de nombres de dominio (DNSSEC) en combinación con el registro privado para obtener el más alto nivel de privacidad y protección del dominio. Las DNSSEC están disponibles en todos los países fuera de la UE y para todos los dominios .com.</div></div><div data-component-type="text"><div>Seleccionar <strong>Registro privado y DNSSEC</strong> brinda todas las protecciones que conlleva el registro privado, con la seguridad adicional que ofrecen las DNSSEC.  </div></div><div data-component-type="text"><div>Las DNSSEC agregan una capa de seguridad a tu dominio, lo que ayuda a prevenir ciberataques y mejora la integridad de tu sitio al proteger la información privada de los visitantes. </div></div><div data-component-type="text"><div>Cuando alguien visita tu sitio, las DNSSEC se aseguran de que se dirija a la dirección IP correcta asociada a tu nombre de dominio. Actúan como un escudo que protege tu sitio y a los visitantes de los ciberataques (como ser redirigidos a un sitio web malicioso). </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">¿Ya compraste un dominio?</div><div class="info-content"><div>Para habilitar las DNSSEC para tu dominio de Wix existente, extiende tu dominio por al menos un año más y agrega la opción <strong>Registro privado y DNSSEC </strong>a tu carrito. Obtén más información sobre <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/activar-las-dnssec-para-un-dominio-de-wix" target="">cómo activar las DNSSEC para tu dominio de Wix</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="users-in-the-eu" level="3">Usuarios en la UE</h2></div><div data-component-type="text"><div>Según las normas del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE, los datos personales de los usuarios ubicados en la UE no aparecen en los registros públicos de WHOIS. Una dirección de email alternativa (por ejemplo, ejemplo.com@dominio-de-wix.com) y un número de teléfono reemplazan a los datos de contacto de los usuarios de la UE y, en su lugar, remiten a cualquiera que intente ponerse en contacto con ellos a un formulario de contacto online exclusivo (con la excepción de la ICANN, el organismo regulador de dominios).</div></div><div data-component-type="text"><div>La única información que aparece públicamente sobre los usuarios en la UE es su país, estado o provincia y organización. Los datos personales de los usuarios de la UE que opten por el registro privado se ocultarán en la base de datos pública de WHOIS.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Nota:</div><div class="info-content"><div>La información personal, como el nombre, la dirección y el email, aún pueden divulgarse a terceros con un interés legítimo (que es determinado por el registrador de dominios) o según lo exija la ley vigente. </div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="top-level-domain-endings-tlds-that-dont-support-private-registration" level="3">Terminaciones de dominio de nivel superior (TLD) que no son compatibles con el registro privado</h2></div><div data-component-type="text"><div>Las siguientes terminaciones de dominio de nivel superior no admiten actualmente el registro privado.</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>ai</li>  <li>ca</li>  <li>co.il</li>  <li>co.uk</li>  <li>com.au</li>  <li>com.br</li>  <li>de</li>  <li>fr</li>  <li>london</li>  <li>mx</li>  <li>tokyo</li>  <li>in</li>  <li>co.in</li>  <li>firm.in</li>  <li>gen.in</li>  <li>ind.in</li>  <li>net.in</li>  <li>org.in</li>  <li>be</li>  <li>ch</li>  <li>nl</li>  <li>at</li>  <li>co.at</li>  <li>or.at</li>  <li>it</li></ul></div>

Recomendamos encarecidamente tomar una y cada una de las acciones para mejorar la seguridad de tu cuenta de Wix y tu información personal.Consejos para crear una contraseña segura de WixRecomendamos l...

Crear una contraseña segura y mantener segura tu cuenta de Wix

Asegura tu cuenta de Wix siguiendo estos consejos para crear una contraseña robusta y mantener tu información personal protegida. Aprende a elegir una contraseña segura que incluya diversos tipos de caracteres, utiliza un administrador de contraseñas y activa la verificación en dos pasos para mayor seguridad. Además, descubre cómo proteger tu computadora y manejar el acceso de colaboradores sin compartir tu contraseña.

<div data-component-type="text"><div>Recomendamos encarecidamente tomar una y cada una de las acciones para mejorar la seguridad de tu cuenta de Wix y tu información personal.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="tips-for-creating-a-secure-wix-password" level="3">Consejos para crear una contraseña segura de Wix</h2></div><div data-component-type="text"><div>Recomendamos los siguientes consejos para crear la contraseña más segura para tu cuenta de Wix:</div><ul>
  <li>Elige una contraseña que contenga al menos 8-12 caracteres. </li>  <li>No incluyas ninguna parte de tu nombre (ni nombre ni apellido) en tu contraseña, y tampoco nada relacionado con tu información personal.</li>  <li>Asegúrate de incluir al menos 3 de los 4 tipos de caracteres:
    <ul>
      <li>Letras minúsculas</li>      <li>Letras mayúsculas </li>      <li>Números</li>      <li>Símbolos</li>    </ul>  </li>  <li>Usa una contraseña única para Wix. No utilices una contraseña que es utilizada en otras aplicaciones, como tu cuenta de correo electrónico habitual.</li>  <li>Considera usar un administrador de contraseñas y un generador automático de contraseñas para crear contraseñas seguras.</li>  <li>Haz que tu contraseña sea una frase de contraseña de al menos 12 caracteres. Recomendamos usar una oración fácil de recordar que incluya números y caracteres especiales. Por ejemplo, puedes usar las primeras 2 letras de cada palabra de una oración para crear una contraseña aún más segura. </li>  <li>Usa el Indicador de seguridad de contraseña de Wix para medir la seguridad de tu contraseña. Dicho indicador te solicita crear una contraseña difícil de romper, que contenga caracteres y símbolos adicionales. La barra de color en la parte superior del indicador te actualiza sobre la seguridad de tu contraseña a medida que la creas.</li></ul></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2021/06/16/4e78c027-5439-4648-b040-d8053c40b1c6/b9d08c8e-bad9-4cb3-bb3c-76330e39d5c7.gif" alt="indicador que muestra la seguridad de una contraseña," /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="tips-for-keeping-your-wix-account-secure" level="3">Consejos para mantener tu cuenta de Wix segura</h2></div><div data-component-type="text"><div>Recomendamos los siguientes consejos para mantener tu cuenta de Wix segura:</div><ul>
  <li>Mantén la privacidad de tu información de inicio de sesión. Comparte tu información de inicio de sesión solo con fuentes confiables.</li>  <li>Habilita la <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/uso-de-la-verificación-en-dos-pasos-para-tu-cuenta-wix" target="">verificación en dos pasos</a> para agregar una capa adicional de seguridad a tu cuenta.</li>  <li>Si varias personas están trabajando en tu sitio Wix, considera agregarlas como <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/roles-y-permisos-resumen-general" target="">colaboradores del sitio</a>, en lugar de compartir tu contraseña.</li>  <li>Asegúrate de bloquear y proteger con contraseña tu computadora. Sugerimos habilitar el bloqueo automático de tu computadora si está desatendida durante 5 minutos (por ejemplo, bloquear el protector de pantalla).</li>  <li>Cierra sesión en tus cuentas de Wix y de email si estás usando un navegador compartido.</li>  <li>No permitas que tu navegador guarde tu contraseña si estás usando un navegador compartido. </li>  <li>Agrega un <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/agregar-y-actualizar-el-número-telefónico-de-recuperación-en-tu-cuenta-de-wix" target="">Número de teléfono de recuperación</a> para ayudarte a recuperar tu cuenta en caso de que haber olvidado o perdido el acceso a tu correo electrónico.</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Siguiente paso:</div><div class="info-content"><div>Aprende cómo <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/cambiar-tu-contraseña-de-wix" target="">cambiar la contraseña de tu cuenta de Wix</a>.</div></div></div></div>

La seguridad de las cuentas de nuestros usuarios es de suma importancia para nosotros aquí en Wix y estamos comprometidos al cien por cien con la seguridad online. Los servicios de registro e inicio d...

Seguridad de los servicios de registro de Wix

Descubre cómo Wix prioriza la seguridad de tu cuenta mediante el uso de servidores seguros para el registro e inicio de sesión. Aprende sobre el cifrado unidireccional de contraseñas, que asegura que tus datos permanezcan protegidos incluso en caso de una violación de la base de datos. Además, obtén consejos útiles para fortalecer la seguridad de tu cuenta con nuestras recomendaciones de contraseñas.

<div data-component-type="text"><div>La seguridad de las cuentas de nuestros usuarios es de suma importancia para nosotros aquí en Wix y estamos comprometidos al cien por cien con la seguridad online. </div></div><div data-component-type="text"><div>Los servicios de registro e inicio de sesión de Wix se completan a través de un servidor seguro. Además, Wix no guarda las contraseñas de los usuarios en su base de datos, sino que las cifra con un método de cifrado unidireccional. Esto significa que, incluso en el caso de una violación de la base de datos, las contraseñas no se pueden restaurar de ninguna manera.</div></div><div data-component-type="text"><div>Para obtener consejos sobre cómo proteger tu cuenta, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/crear-una-contraseña-segura-y-mantener-protegida-tu-cuenta-de-wix" target="">consulta nuestras recomendaciones de contraseñas</a>. </div></div>

Los ataques de phishing generalmente se originan a partir de mensajes de email que intentan engañar al destinatario para que actualice su información personal en sitios web falsos, pero que parecen mu...

Habilitar la protección contra phishing y malware

Descubre cómo protegerte contra ataques de phishing y malware al habilitar la seguridad en tu navegador. Aprende a activar la protección en Chrome, Firefox, Safari y Edge, asegurando que tu información personal esté a salvo de sitios web falsos. Además, obtén consejos para mejorar tu seguridad, como activar opciones que bloquean contenido peligroso y ventanas emergentes. Mantén tu navegación segura y confiable.

<div data-component-type="text"><div>Los ataques de phishing generalmente se originan a partir de mensajes de email que intentan engañar al destinatario para que actualice su información personal en sitios web falsos, pero que parecen muy reales. </div></div><div data-component-type="text"><div>La protección funciona al comparar los sitios que visitas con las listas de sitios de phishing y malware denunciados. Estas listas se descargan y se actualizan automáticamente cada 30 minutos aproximadamente. Los detalles técnicos del protocolo de navegación segura también están <a href="http://code.google.com/p/google-safe-browsing/wiki/Protocolv2Spec" target="_blank">disponibles al público</a>.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para habilitar la protección contra el phishing y el malware:</h2></div><div data-component-type="tabs"><div class="tabs-wrapper"><div class="headings-wrapper"><div data-slug="Chrome" class="tab-heading heading-0">Chrome</div><div data-slug="Firefox" class="tab-heading heading-1">Firefox</div><div data-slug="Safari" class="tab-heading heading-2">Safari </div><div data-slug="Edge" class="tab-heading heading-3">Edge</div></div><div class="tab-contents-wrapper"><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Haz clic en el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2024/11/08/326da26b-39ef-4f3b-aabc-58b4e84c4e62/18b0cbab-c4c6-442a-a239-3bf9246ff424.png" /> en la barra de herramientas del navegador Chrome.</li>  <li>Haz clic en <strong>Configuración</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Privacidad y seguridad</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Seguridad</strong>.</li>  <li>Asegúrate de que la opción <strong>Protección estándar</strong> esté seleccionada. <br /> <strong>Consejo</strong>: Para obtener seguridad adicional y proactiva contra el phishing y el malware, puedes seleccionar la opción <strong>Protección mejorada</strong>.</li></ol></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Haz clic en el botón de menú <img data-composite="true" src="https://assets-prod.sumo.prod.webservices.mozgcp.net/media/uploads/gallery/images/2021-05-15-11-18-38-e5b736.png" /> y selecciona <strong>Ajustes</strong>.</li>  <li>Haz clic en el panel <strong>Privacidad y seguridad</strong>.</li>  <li>En la sección <strong>Seguridad</strong>, selecciona las casillas de verificación: 
    <ul>
      <li><strong>Bloquear contenido peligroso y engañoso</strong>: marca esta casilla si deseas que Firefox bloquee posible malware o contenido que pueda engañarte para que descargues malware o ingreses información sin querer. También puedes refinar tus elecciones marcando o desmarcando los siguientes elementos:
        <ul>
          <li><strong>Bloquear descargas peligrosas</strong>: bloquea posibles virus y otro malware.</li>          <li><strong>Advertirte sobre software no deseado y poco usual</strong>: te permite saber si estás a punto de descargar un software potencialmente no deseado o un software poco común que puede contener un virus o realizar cambios inesperados en tu dispositivo.</li>        </ul>      </li>    </ul>  </li></ol></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Haz clic en <strong>Safari</strong> en la barra de menú superior y selecciona <strong>Configuración</strong>.</li>  <li>Ve a la pestaña <strong>Seguridad</strong>.</li>  <li>Asegúrate de que la casilla de verificación <strong>Advertir al visitar un sitio de Internet fraudulento</strong> esté marcada.<br /> <strong>Consejo</strong>: Como una capa adicional de seguridad, también puedes asegurarte de que la opción <strong>Bloquear ventanas emergentes </strong>esté habilitada:
    <ol>
      <li>Ve a <strong>Safari</strong> y haz clic en <strong>Configuración</strong>.</li>      <li>En la pestaña <strong>Sitios</strong>, selecciona <strong>Ventanas emergentes</strong> y configúralo en <strong>Bloquear</strong> <strong>y</strong> <strong>notificar </strong>o en <strong>Bloquear</strong>.</li>    </ol>  </li></ol></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Haz clic en <strong>Configuración y más.</strong></li>  <li>Haz clic en <strong>Configuración</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Privacidad, búsqueda y servicios</strong>.</li>  <li>En <strong>Seguridad</strong>, habilita <strong>Microsoft Defender SmartScreen</strong>.</li></ol></div></div></div></div></div>

En Wix, nos tomamos muy en serio los problemas de seguridad y nos comprometemos a proteger los datos y la información privada de nuestros usuarios.Si crees que has encontrado un problema de seguridad ...

Reportar un problema de seguridad

Descubre cómo reportar problemas de seguridad en Wix y proteger tu información privada. Si encuentras una vulnerabilidad, contacta al equipo de seguridad a través de nuestra página dedicada. También puedes informar sobre spam o phishing, y si eres investigador de seguridad, envía tu informe al programa de recompensas de errores. Mantente seguro y ayuda a mejorar la plataforma.

<div data-component-type="text"><div>En Wix, nos tomamos muy en serio los problemas de seguridad y nos comprometemos a proteger los datos y la información privada de nuestros usuarios.</div></div><div data-component-type="text"><div>Si crees que has encontrado un problema de seguridad o una vulnerabilidad, ponte en contacto con el equipo de seguridad de Wix a través de nuestra <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/contact?&amp;nodeId=0b6e14e6-6841-459c-8ad3-8d35736f2dc8&amp;referral=securitykb" target="_blank">página de contacto de seguridad</a>. </div></div><div data-component-type="text"><div>Si deseas reportar spam o phishing, envíanos la dirección de email a través de nuestra <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/support-chatbot?nodeId=uTMpR0EVmEU8G0WiM0xh&amp;referral=securityKb" target="_blank">página de contacto de mensajes sospechosos</a>.</div></div><div data-component-type="text"><div>Si te dedicas a investigaciones de seguridad y deseas enviar tu informe de vulnerabilidad a nuestro programa de recompensas de errores, envía el informe con todos los detalles relevantes a <a href="mailto:bugbounty@wix.com" target="_blank">bugbounty@wix.com</a>.
</div></div><div data-component-type="text"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Los problemas de seguridad o las vulnerabilidades pueden incluir:</span><ul style="margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><li dir="ltr" style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Arial;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;"><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Ataque XSS</span></p></li><li dir="ltr" style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Arial;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;"><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Ataque CSRF </span></p></li><li dir="ltr" style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Arial;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;"><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Vulnerabilidad de inyección de SQL </span></p></li><li dir="ltr" style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Arial;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;"><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Secuestro de DNS</span></p></li><li dir="ltr" style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Arial;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;"><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Vulnerabilidad de la sesión </span></p></li><li dir="ltr" style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Arial;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;"><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">API no segura </span></p></li><li dir="ltr" style="list-style-type:disc;font-size:11pt;font-family:Arial;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;"><p dir="ltr" style="line-height:1.38;margin-top:0pt;margin-bottom:0pt;"><span style="font-size:11pt;font-family:Arial;color:#000000;background-color:transparent;font-weight:400;font-style:normal;font-variant:normal;text-decoration:none;vertical-align:baseline;white-space:pre-wrap;">Suplantación de identidad </span></p></li></ul></div><div data-component-type="html"><div class="call-to-action-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; justify-content: space-between; align-items: center; flex-wrap: wrap; padding: 18px 24px; border: 1px solid #d6e6fe; gap: 15px; border-radius: 6px; box-sizing: border-box; width: 100%; max-width: 100%; overflow: hidden;">
    <div class="call-to-action-wrapper-text" style="font-size: 14px; font-weight: 700; line-height: 18px;">
        Ponte en contacto con el equipo correspondiente para
    </div>
    <div class="call-to-action-buttons-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; gap: 6px;">
      <a target="_blank" href="https://www.wix.com/upgrade/abuse" class="call-to-action-button call-to-action-secondary-button article-get-started-button" style="padding: 6px 18px; border-radius: 100px; font-size: 14px; font-weight: 500; line-height: 18px; text-decoration: none; background-color: #ffffff; border: 1px solid #d6e6fe; color: #116dff;"> Abuso </a> <a target="_blank" href="https://www.wix.com/upgrade/abuse" class="call-to-action-button call-to-action-primary-button article-log-in-button" style="padding: 6px 18px; border-radius: 100px; font-size: 14px; font-weight: 500; line-height: 18px; text-decoration: none; background-color: #116dff; color: #ffffff;"> Infracción de derechos de autor </a>
  </div>
</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><ul>
  <li>Si iniciaste sesión en tu cuenta de Wix desde una red social, como Google o Facebook, o si actualizaste tu dirección de email, recibirás un email que dice &quot;Se han actualizado los ajustes de tu cuenta&quot;. Si no autorizaste estos cambios, <a data-composite="true" href="https://es.wix.com/contact" target="_blank">contacta a Atención al Cliente de Wix</a>, en lugar de seguridad, para investigar más a fondo el asunto. </li>  <li>Si tienes problemas para acceder a tu cuenta o si alguien se apoderó de tu cuenta, <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/support-chatbot?nodeId=a165cf6d-f112-408a-9e11-0f746339c3f1" true="true" target="_blank">completa nuestro formulario de recuperación de cuenta</a>. </li></ul></div></div></div>

Wix implementa y mantiene medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger los datos y activos de la empresa y de nuestros clientes. El equipo de seguridad de Wix lidera la facilitación ...

Resumen de las medidas de seguridad de Wix

Descubre cómo Wix implementa medidas de seguridad robustas para proteger tus datos y activos. Este artículo detalla las acciones del equipo de seguridad de Wix, que incluye monitoreo constante, cumplimiento de certificaciones y controles de acceso. Aprende sobre la infraestructura de seguridad, la protección de datos en tránsito y reposo, así como la capacitación continua de empleados. Conoce cómo Wix se compromete a mantener un entorno seguro para todos sus usuarios.

<div data-component-type="text"><div>Wix implementa y mantiene medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger los datos y activos de la empresa y de nuestros clientes. El equipo de seguridad de Wix lidera la facilitación y el desarrollo de procedimientos, procesos y controles que rigen la seguridad e integridad de Wix y de nuestros usuarios.</div></div><div data-component-type="text"><div>A continuación, se muestra un resumen de las principales medidas que emplea Wix para mantener nuestra plataforma y la seguridad de nuestros usuarios. Para obtener más información sobre las políticas de seguridad de la información de Wix para el uso seguro y aceptable de nuestra plataforma, nuestra infraestructura y nuestros servicios operativos, así como el enfoque de Wix en materia de seguridad y cumplimiento, consulta el <a data-composite="true" href="https://dc93fe30-005a-4335-a338-0b4584da87e2.filesusr.com/ugd/0784b1_6794e1c4f7b8483f9f29d863fdab076a.pdf" target="_blank">libro blanco de Wix sobre seguridad</a>.</div></div><div data-component-type="table"><div class="table-wrapper"><table><thead><tr><th><div>Medida de seguridad</div></th><th><div>Implementación</div></th></tr></thead><tbody><tr><td><div><strong>Equipo de seguridad dedicado de Wix</strong></div></td><td><ul>
  <li>Wix emplea a un equipo de profesionales en seguridad y privacidad. El equipo mantiene y mejora constantemente los sistemas de defensa de la empresa, implementa procesos de seguridad, crea una infraestructura de seguridad y realiza la gestión de riesgos. </li>  <li>El dedicado equipo de seguridad de Wix también escanea activamente nuestra plataforma e infraestructura en busca de amenazas de seguridad, realiza pruebas de penetración, realiza medidas de control de calidad y revisiones de seguridad de software, y proporciona servicios de consultoría específicos para los proyectos de Wix.</li>  <li>El equipo de seguridad realiza monitoreos constantemente en busca de actividades sospechosas, aborda las amenazas a la seguridad y efectúa evaluaciones y auditorías de seguridad de rutina.</li></ul></td></tr><tr><td><div><strong>Cumplimiento y certificaciones </strong></div></td><td><div>Wix es un comerciante y proveedor de servicios de nivel 1 de PCI, cumple con SOC2 tipo 2 y tiene la certificación ISO 27001. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/seguridad-en-los-servicios-de-facturación-y-pagos-en-wix" target="">Ver nuestras certificaciones</a></div></td></tr><tr><td><div><strong>Controles de acceso físico</strong></div></td><td><div><br /></div><ul>
  <li>Los servicios de Wix están alojados en centros de datos basados en la nube de AWS y Google Cloud Platform, para los cuales Equinix proporciona todos los servicios de colocación física. Nuestros proveedores de infraestructura mantienen certificaciones de seguridad estándar de la industria, que incluyen: ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 1, SOC 2, SOC 3 y PCI DSS Nivel 1.</li>  <li>Las ubicaciones de nuestros centros de datos se detallan en <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/about/privacy" target="_blank">nuestra política de privacidad</a>.</li>  <li>Puede encontrar más información sobre la seguridad de nuestros proveedores de servicios en la nube en la <a data-composite="true" href="https://aws.amazon.com/security/" target="">página de seguridad de AWS</a> y la <a data-composite="true" href="https://cloud.google.com/security/" target="">Página de seguridad de Google Cloud</a>.</li>  <li>La seguridad física en las oficinas de Wix en todo el mundo está protegida por sistemas de control de acceso.</li></ul></td></tr><tr><td><div><strong>Continuidad del negocio, respuesta a incidentes y planes de recuperación ante catástrofes </strong></div></td><td><ul>
  <li>Wix utiliza centros de datos y proveedores de servicios en la nube en ubicaciones geográficas separadas y diferentes zonas horarias para permitir la disponibilidad de la infraestructura y el servicio, así como la continuidad.</li>  <li>Wix desarrolla y mantiene planes de continuidad del negocio, respuesta a incidentes y recuperación ante desastres, que se prueban y actualizan periódicamente.</li>  <li>Wix facilita soluciones designadas para la protección y mitigación de los efectos de los ataques DDoS.</li>  <li>Wix mantiene equipos dedicados en múltiples geografías para apoyar la plataforma, los servicios y la infraestructura de Wix.</li></ul></td></tr><tr><td><div><strong>Controles de acceso al sistema</strong></div></td><td><ul>
  <li>Wix mantiene una política de control de acceso que cubre la red interna de Wix y los sistemas que procesan datos personales. Esto facilita los procesos de control, incluido el registro, la supervisión y la limitación de acceso.</li>  <li>Los registros y sistemas de Wix distinguen los registros e información de los clientes de la información que no es de clientes. </li>  <li>La inserción, eliminación y modificación de datos se sellan y registran (fecha/hora y personal correspondiente). </li></ul></td></tr><tr><td><div><strong>Seguridad a nivel de aplicación, monitoreo e identificación y evaluación de riesgos</strong></div></td><td><ul>
  <li>Los usuarios de Wix pueden elegir establecer la autenticación de dos factores en sus cuentas de Wix para una capa adicional de seguridad. </li>  <li>Los usuarios de Wix pueden personalizar muchos de los permisos de su página web (esto varía, dependiendo del servicio específico y las funciones utilizadas).</li>  <li>Todas las interfaces públicas y en la nube de Wix se escanean automáticamente en busca de vulnerabilidades y configuraciones incorrectas en <strong> </strong>regularmente.  Wix monitorea, detecta y bloquea regularmente los ataques entrantes en nuestra plataforma.</li>  <li>Las pruebas de penetración son realizadas en nuestra plataforma por el equipo de seguridad de Wix y un tercero externo de forma regular. Los resultados se evalúan y se corrigen (si es necesario). </li>  <li>Wix mantiene un programa de recompensas por errores de seguridad, que brinda a los investigadores de seguridad independientes una plataforma para probar y enviar informes de vulnerabilidades.</li>  <li>Wix facilita controles de privacidad en su código para garantizar la privacidad de los datos de los clientes y para evitar que un cliente acceda a los datos de otro cliente.</li></ul></td></tr><tr><td><div><strong>Medidas de control y seguridad para el almacenamiento, transmisión y transporte de datos personales</strong></div></td><td><ul>
  <li>Todos los sitios nuevos creados en Wix tienen HTTPS habilitado automáticamente como parte de los servicios básicos proporcionados por Wix.</li>  <li>Para proteger los datos de los usuarios en tránsito, Wix utiliza HTTPS sobre TLS 1.2 y superior, incluida la certificación SSL automática. </li>  <li>El cifrado de datos en reposo de nuestros usuarios utiliza AES-256, el método de cifrado más utilizado en la industria. Dentro de nuestro entorno PCI, mantenemos el más alto nivel de cifrado y medidas de almacenamiento mediante un HSM (módulo de seguridad de hardware) con certificación FIPS 140-2.</li>  <li>Wix tiene una arquitectura de seguridad de múltiples capas para ayudar a proteger contra inconvenientes de seguridad de 0 días.</li>  <li>Se han implementado cortafuegos y sistemas de prevención de intrusiones para evitar el acceso no autorizado.</li>  <li>Wix facilita un programa de monitoreo del SOC las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, centrado en la información recopilada de diversas fuentes (tráfico de red interno, acciones de los empleados en los sistemas e investigación continua sobre vulnerabilidades). </li></ul></td></tr><tr><td><div><strong>Concientización y capacitación de los empleados </strong></div></td><td><ul>
  <li>El equipo de seguridad de Wix se comunica con todos los empleados de forma regular, cubriendo temas como amenazas emergentes, campañas de concientización sobre el phishing y otros temas de seguridad relacionados con  la industria.</li>  <li>Todos los empleados de Wix:</li></ul><ol>
  <li>Reciben capacitación en seguridad al unirte a la empresa de forma continua (según sea necesario), así como capacitación adicional, dependiente del rol sobre aspectos específicos de la seguridad (según sea necesario).</li>  <li>Aceptan el código de conducta de la empresa, que destaca nuestro compromiso de mantener la información del cliente segura. </li>  <li>Firman una declaración de confidencialidad en el momento de la contratación.</li></ol></td></tr><tr><td><div><strong>Programa de gestión de riesgos externos</strong></div></td><td><div>Antes de contratar nuevos proveedores de servicios externos o proveedores que tendrán acceso a los datos, la plataforma o los sistemas de Wix, Wix realiza una evaluación de riesgos de las prácticas de seguridad de los datos de los proveedores como parte del Programa de gestión de riesgos externo de Wix.</div></td></tr><tr><td><div><strong>Política de solicitud de cumplimiento de la ley</strong></div></td><td><ul>
  <li>Wix respeta los derechos humanos de nuestros clientes y sus usuarios finales.</li>  <li>Como tal, Wix implementa una Política de solicitud de cumplimiento de la ley, que está diseñada para garantizar que todas las solicitudes de datos recibidas de las agencias de aplicación de la ley, organismos gubernamentales o reguladores (&quot;Autoridades&quot;) sean válidas y se realicen de acuerdo con los procedimientos legales aplicables.</li>  <li>Wix no divulga datos personales a las autoridades, a menos que así lo exija la ley aplicable, y Wix impugna las solicitudes ilegales. A menos que esté legalmente prohibido, si Wix recibe una demanda de información de usuarios de usuarios de un cliente (tal como se define en la <a data-composite="true" href="https://es.wix.com/about/privacy" target="_blank">Política de Privacidad de Wix</a>), Wix redirigirá a la Autoridad correspondiente para solicitar dichos datos directamente al cliente correspondiente, como controlador de dichos datos. </li></ul></td></tr></tbody></table></div></div>

En Wix nos tomamos muy en serio los problemas de privacidad y nos comprometemos a proteger los datos y la información privada de nuestros usuarios. Para ayudar a que tu sitio cumpla con los requisitos...

Reportar un problema de privacidad

Descubre cómo proteger la privacidad de tus datos y los de tus visitantes en tu sitio Wix. Aprende a crear una política de privacidad, preparar tu sitio para cumplir con el RGPD y la CCPA, y gestionar el consentimiento de cookies. Si tienes dudas o problemas de privacidad, nuestro equipo está aquí para ayudarte. Además, encuentra información sobre cómo denunciar contenido abusivo o recuperar el acceso a tu cuenta.

<div data-component-type="text"><div>En Wix nos tomamos muy en serio los problemas de privacidad y nos comprometemos a proteger los datos y la información privada de nuestros usuarios. </div></div><div data-component-type="text"><div>Para ayudar a que tu sitio cumpla con los requisitos de privacidad y para descubrir cómo procesa Wix tus datos y los de los visitantes de tu sitio, nuestro <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/privacy-gdpr" target="">Centro de Ayuda</a> puede serte de ayuda con tus problemas de privacidad, por ejemplo:</div><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/creando-una-política-de-privacidad" target="">Crear una política de privacidad</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/about/privacy" target="_blank">Política de privacidad de Wix</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/preparando-tu-sitio-wix-para-el-rgpd-gdpr" target="">Preparar tu sitio para el RGPD</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/preparar-tu-sitio-de-wix-para-la-ccpa" target="">Preparar tu sitio para la CCPA</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/cookies-y-tu-sitio-wix" target="">Las cookies y tu sitio Wix</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/mostrar-un-banner-de-cookies-en-tu-sitio" target="">Agregar un banner de cookies a tu sitio</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/administrar-el-registro-de-consentimiento-de-tu-sitio" target="">Administrar el registro de consentimiento de tu sitio</a></li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Si crees que has encontrado un problema de privacidad o tienes alguna consulta sobre nuestras prácticas de privacidad, <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/support-chatbot?nodeId=kKKuIuXsiPa1kiePMmcA&amp;type=privacyShieldPolicy&amp;referral=privacyPolicy" target="_blank">contacta a nuestro equipo</a>. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Para otros problemas relacionados con las políticas de Wix:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Si deseas denunciar contenido específico como phishing, spam, infracción de derechos de autor, infracción de marca registrada o contenido abusivo creado en un sitio Wix, <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/abuse" target="_blank">visita nuestra página para denunciar de abusos</a>.</li>  <li>Si tienes dificultades para acceder a tu cuenta o si piensas que alguien se ha apoderado de tu cuenta, completa nuestro <a data-composite="true" href="https://users.wix.com/account-recovery/reset-account-information" target="_blank">formulario de recuperación de cuenta</a>.</li>  <li>Si tienes un problema de seguridad, <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/contact?&amp;nodeId=0b6e14e6-6841-459c-8ad3-8d35736f2dc8&amp;referral=securitykb" target="_blank">contacta a nuestro Equipo de seguridad</a>.</li></ul></div></div></div>

Actualmente, no es posible bloquear direcciones IP específicas o visitantes de ubicaciones específicas para que no accedan a tu sitio.Solución alternativa:Puedes usar la app Blocky IP &amp; Country Bl...

Solicitud: bloquear direcciones IP específicas

Descubre cómo bloquear direcciones IP y visitantes de ubicaciones específicas en tu sitio utilizando la app Blocky IP & Country Blocker de Effective Apps disponible en el Wix App Market. Aunque actualmente no es posible hacerlo directamente en Wix, esta solución alternativa te permite gestionar el acceso a tu sitio de manera efectiva.

<div data-component-type="text"><div>Actualmente, no es posible bloquear direcciones IP específicas o visitantes de ubicaciones específicas para que no accedan a tu sitio.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Solución alternativa:</div><div class="info-content"><div>Puedes usar la <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/app-externa-blocky-ip-country-blocker-by-effective-apps" target="">app Blocky IP &amp; Country Blocker de Effective Apps</a> del Wix App Market para bloquear direcciones IP y países.</div></div></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Nota: </div><div class="info-content"><div>Wix evita el registro y el uso de servicios <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/restricciones-geográficas-para-cuentas-de-wix" target="">de ciertos países</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Siempre estamos trabajando para actualizar y mejorar nuestros productos, y agradecemos enormemente tus comentarios. </div></div>

En la actualidad, no es posible agregar o personalizar encabezados de respuesta de seguridad, a través de código o de otro modo, a menos que tengas la solución empresarial de Wix Studio. 
  Wix brinda...

Solicitud: agregar y personalizar encabezados de seguridad

Descubre que actualmente no puedes agregar o personalizar encabezados de respuesta de seguridad en Wix, a menos que cuentes con la solución empresarial de Wix Studio. Wix ofrece seguridad de nivel empresarial para todos los sitios sin necesidad de servicios adicionales. Si deseas más información sobre la solución Enterprise, contacta a nuestro equipo de ventas. Tu opinión es valiosa mientras seguimos mejorando nuestros productos.

<div data-component-type="text"><div>En la actualidad, no es posible agregar o personalizar encabezados de respuesta de seguridad, a través de código o de otro modo, a menos que tengas la <a data-composite="true" href="https://es.wix.com/enterprise" target="_blank">solución empresarial de Wix Studio</a>. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><ul>
  <li>Wix brinda <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/resumen-de-las-medidas-de-seguridad-de-wix" target="">para todos los sitios web de Wix seguridad completamente administrada y de nivel empresarial</a>. No es necesario adquirir servicios premium adicionales para garantizar la seguridad de tu sitio y tu cuenta.</li>  <li>Para consultar información sobre nuestra solución Enterprise para tu organización, <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/wix-platform/new-enterprise?referrer=studio-form-es" target="">contacta a nuestro equipo de ventas</a>.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Siempre estamos trabajando para actualizar y mejorar nuestros productos, por lo que apreciamos mucho tus comentarios.</div></div>

Las advertencias de virus, malware y phishing pueden aparecer en los sitios web de Wix por diferentes razones. Por lo general, estas advertencias son identificaciones incorrectas; o lo que llamamos un...

Solucionar problemas de advertencias de virus, malware y phishing

Descubre cómo resolver advertencias de virus, malware y phishing en tu sitio de Wix, que a menudo son falsos positivos. Aprende a corregir registros DNS mal configurados, manejar la propagación del dominio y verificar la reputación de tu dominio. Además, encuentra soluciones para problemas de detección incorrecta por software antivirus y restricciones de red. Sigue estos pasos para asegurar que tu sitio sea accesible y seguro.

<div data-component-type="text"><div>Las advertencias de virus, malware y phishing pueden aparecer en los sitios web de Wix por diferentes razones. Por lo general, estas advertencias son identificaciones incorrectas; o lo que llamamos un &quot;falso positivo&quot;.</div></div><div data-component-type="text"><div>Un falso positivo ocurre cuando un sistema de seguridad, como un software antivirus, identifica erróneamente algo como una amenaza, aunque en realidad sea seguro.</div></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic en uno de los siguientes problemas para averiguar cómo resolverlo:</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Registros DNS mal configurados </h4><div class="collapsible-content"><div>Cuando los registros DNS no están configurados correctamente, pueden activar alertas que marcan incorrectamente un sitio como potencialmente dañino.</div><div><br /></div><div>Para asegurarte de que tus registros DNS estén configurados correctamente, dirígete el <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/asistente-de-dominios-de-wix" target="">Asistente de dominios de Wix</a>.</div><div>Una vez que se corrijan las configuraciones de DNS, las advertencias de falsos positivos deberían resolverse.<br /> <strong>Nota</strong>: Espera 48 horas para que se propaguen los registros DNS actualizados.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Propagación del dominio </h4><div class="collapsible-content"><div>Si actualizaste recientemente los registros DNS de tu dominio, es posible que tu dominio se encuentre en un periodo de propagación. Esto puede tardar hasta 48 horas en completarse. </div><div><br /> Durante este tiempo, es posible que no se pueda acceder a tu sitio desde todos los dispositivos o que aparezca como no seguro. Tan pronto como se complete la propagación, tu sitio será accesible y seguro en todo el mundo.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Reputación del dominio</h4><div class="collapsible-content"><div>A veces, un dominio se ha utilizado para distribuir malware o para ataques de phishing y luego, vuelve a estar disponible para que cualquiera lo compre y lo registre.</div><div><br /></div><div>Puedes usar las siguientes herramientas disponibles públicamente para verificar la reputación de tu dominio y de tu sitio web: </div><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://transparencyreport.google.com/safe-browsing/search?hl=es" target="_blank">Informe de transparencia de Google</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://www.virustotal.com/gui/home/url" target="_blank">VirusTotal</a></li></ul><div><br /></div><div>Si algún proveedor de VirusTotal o de Google señala que tu sitio es malicioso, puedes notificar estos falsos positivos directamente a los respectivos proveedores. Una vez que se retiren las detecciones, tu sitio web se cargará según lo esperado.</div><div><br /></div><div>Puedes reportar falsos positivos en <a data-composite="true" href="https://docs.virustotal.com/docs/false-positive-contacts" target="_blank">Contactos de falsos positivos de Virus Total</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Detección de software antivirus incorrecto</h4><div class="collapsible-content"><div>Los programas antivirus tienen un conjunto de criterios bastante amplio para decidir si un archivo o un sitio es seguro o no, y ningún programa antivirus es 100% inmune a los falsos positivos.</div><div><br /></div><div>Para resolver la advertencia de falso positivo que estás recibiendo, ve a Ajustes dentro de tu software antivirus y agrega tu sitio web, incluido Wix.com, a la lista blanca (lista de permitidos). </div><div><br /></div><div>Para hacerlo:</div><ol>
  <li>Escribe<strong> &quot;agregar sitio web a la lista blanca de (nombre del proveedor de software antivirus)&quot;</strong> en el motor de búsqueda.</li>  <li>Haz clic en la página de soporte de tu proveedor de software antivirus y sigue las instrucciones proporcionadas.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Medidas de seguridad estrictas de la red</h4><div class="collapsible-content"><div>Las redes públicas y privadas a menudo implementan protocolos de seguridad específicos para proteger la información confidencial y mantener la integridad de sus sistemas. Como resultado, el acceso a ciertas URL, incluidos los servidores y los sitios de Wix, puede estar restringido. </div><div><br /></div><div>Si bien estas medidas están diseñadas para prevenir riesgos potenciales, a veces pueden bloquear o marcar inadvertidamente sitios web legítimos y de confianza, ya que el sistema prioriza la precaución.</div><div><br /></div><div>Para resolver la advertencia de falso positivo o el bloqueo que estás experimentando, te recomendamos que te pongas en contacto con el departamento de TI correspondiente en tu ubicación (si es posible) para ver si pueden incluir tu sitio en la lista blanca, incluido Wix.com.</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>El equipo de seguridad exclusivo de Wix escanea regularmente nuestra plataforma y nuestra infraestructura en busca de amenazas de seguridad. Esto se complementa con un monitoreo las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para detectar vulnerabilidades y configuraciones erróneas. Puedes confiar en que tomamos todas las medidas necesarias para mantener un entorno seguro para ti. </div></div><div data-component-type="text"><div>Para obtener información adicional sobre la seguridad del sitio web, consulta el artículo <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/resumen-de-las-medidas-de-seguridad-de-wix" target="">Resumen de las medidas de seguridad de Wix</a></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title"></div><div class="info-content"><div>Si, después de solucionar los problemas siguiendo los pasos anteriores, aún tienes problemas de seguridad, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/reportando-un-problema-de-seguridad" target="">contacta al equipo de seguridad de Wix</a> y estaremos encantados de ayudarte.</div></div></div></div>

La directiva NIS2 es la ley de ciberseguridad más completa de la Unión Europea.El objetivo principal de la directiva es mejorar la seguridad de las redes y los sistemas de información que operan dentr...

Wix y la Directiva NIS2 de la UE

Descubre cómo la directiva NIS2 establece nuevas normas de ciberseguridad en la Unión Europea, obligando a los proveedores de infraestructuras críticas a mejorar la seguridad de sus redes y sistemas. Aprende sobre la designación de Wix Online Platforms Limited como el establecimiento principal bajo esta directiva y cómo contactar a Wix para consultas relacionadas con la ciberseguridad.

<div data-component-type="text"><div>La <a data-composite="true" href="https://digital-strategy.ec.europa.eu/es/policies/nis2-directive" target="_blank">directiva NIS2</a> es la ley de ciberseguridad más completa de la Unión Europea.</div></div><div data-component-type="text"><div>El objetivo principal de la directiva es mejorar la seguridad de las redes y los sistemas de información que operan dentro de la UE al obligar a los proveedores de infraestructuras críticas y servicios esenciales a implementar las medidas de seguridad adecuadas y reportar cualquier incidente a las autoridades correspondientes.</div></div><div data-component-type="text"><div>De conformidad con el artículo 2, Wix designa a Wix Online Platforms Limited como el establecimiento principal a los efectos de la directiva NIS2 en función del mayor número de empleados en la Unión.</div></div><div data-component-type="text"><div>El punto de contacto de Wix para consultas de las autoridades de los estados miembros, la Comisión de la UE, ENISA y los destinatarios del servicio es <a data-composite="true" href="mailto:legal@wix.com" target="_blank">legal@wix.com</a>. Por favor, envía las consultas en inglés.</div></div>

En la actualidad, Wix no ofrece un anexo específico para las disposiciones contractuales relacionadas con la DORA (Ley de Resiliencia Operativa Digita).DORA se aplica al sector financiero de la UE, pe...

Solicitud: anexo del DORA

Entiende la relación entre Wix y la DORA (Ley de Resiliencia Operativa Digital) en este artículo. Aunque DORA se aplica al sector financiero de la UE, no afecta directamente a Wix.com. Aprende sobre la importancia de buscar asesoramiento legal para tu negocio y revisa nuestros Términos de uso, Política de Privacidad e informes de seguridad para conocer nuestras medidas de ciberseguridad. Tu opinión es valiosa mientras seguimos mejorando nuestros productos.

<div data-component-type="text"><div>En la actualidad, Wix no ofrece un anexo específico para las disposiciones contractuales relacionadas con la DORA (Ley de Resiliencia Operativa Digita).</div></div><div data-component-type="text"><div><a data-composite="true" href="https://www.eiopa.europa.eu/digital-operational-resilience-act-dora_en?prefLang=es" target="_blank">DORA</a> se aplica al sector financiero de la UE, pero no se aplica directamente a Wix.com. Wix no puede brindarte asesoramiento legal sobre la aplicabilidad de DORA a tu negocio. Te recomendamos que busques asesoramiento legal para recibir asistencia.</div></div><div data-component-type="text"><div>Echa un vistazo a nuestros <a data-composite="true" href="https://es.wix.com/about/terms-of-use" target="">Términos de uso de Wix</a>, <a data-composite="true" href="https://es.wix.com/about/privacy" target="_blank">Política de Privacidad de Wix</a>, <a data-composite="true" href="https://es.wix.com/trust-center/faq" target="_blank">Informe de seguridad de Wix</a> y el <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/resumen-de-las-medidas-de-seguridad-de-wix" target="">resumen general de las medidas de seguridad de Wix</a> para comprender nuestras políticas y medidas de ciberseguridad actuales implementadas para proteger a nuestros usuarios.</div></div><div data-component-type="text"><div>Siempre estamos trabajando para actualizar y mejorar nuestros productos, por lo que apreciamos mucho tus comentarios.</div></div>

La Ley de Resiliencia Operativa Digital (DORA) es un reglamento de la Unión Europea destinado a fortalecer la resiliencia digital del sector financiero de la Unión. Es aplicable a las entidades financ...

Wix y la Ley de Resiliencia Operativa Digital (DORA)

Descubre la Ley de Resiliencia Operativa Digital (DORA) y su impacto en el sector financiero de la Unión Europea. Este artículo aclara que Wix.com no está sujeto a DORA, ya que no se considera una entidad financiera. Aprende sobre la naturaleza de los servicios de Wix y cómo los usuarios que deben cumplir con DORA deben evaluar su uso de la plataforma. Además, se aborda la imposibilidad de firmar anexos DORA con Wix.

<div data-component-type="text"><div>La Ley de Resiliencia Operativa Digital (<a data-composite="true" href="https://www.eiopa.europa.eu/digital-operational-resilience-act-dora_es" target="_blank">DORA</a>) es un reglamento de la Unión Europea destinado a fortalecer la resiliencia digital del sector financiero de la Unión. Es aplicable a las entidades financieras y entró en vigor el 17 de enero de 2025 para garantizar que el sector financiero de la UE pueda resistir, responder y recuperarse de las interrupciones de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), como los ciberataques o los fallos del sistema.</div></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic en las siguientes preguntas para obtener más información sobre el reglamento DORA.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Se aplica el reglamento DORA a los servicios de Wix?</h4><div class="collapsible-content"><div>No. El reglamento DORA se aplica solo a las entidades financieras de la UE tal como se definen en el <a data-composite="true" href="https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2022/2554/oj/eng" target="_blank">artículo 2 del DORA</a>. Wix.com no se considera una institución o entidad financiera y no entra dentro del alcance del cumplimiento del reglamento DORA.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Es Wix un proveedor de servicios TIC no críticos?</h4><div class="collapsible-content"><div>Wix.com puede proporcionar algunos servicios que se incluyen en la definición de proveedor de servicios TIC aclarada en el <a data-composite="true" href="https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2022/2554/oj/eng" target="_blank">artículo 3 del DORA</a>. Sin embargo, Wix.com no tiene la obligación de cumplir con el reglamento DORA. Los usuarios de Wix que se encuentran dentro del alcance de cumplir con el reglamento DORA deben evaluar si el uso que hacen de los servicios de Wix cumple con dicho reglamento.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Los servicios de Wix son críticos o importantes según el reglamento DORA?</h4><div class="collapsible-content"><div>No. Wix.com ayuda a las empresas a garantizar su presencia online, pero esto no afecta directamente a los servicios financieros principales que prestan a sus propios clientes. Entendemos que las interrupciones en los servicios de Wix.com no supondrían un riesgo sistémico para una entidad financiera. Por lo tanto, los servicios de Wix no son críticos ni importantes según se define en el <a data-composite="true" href="https://eur-lex.europa.eu/eli/reg/2022/2554/oj/eng" target="_blank">artículo 3(23) del DORA</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo firmar un anexo al reglamento DORA con Wix?</h4><div class="collapsible-content"><div>No. Wix.com no ofrece un anexo DORA designado a los Términos de Uso de Wix en estos momentos. Echa un vistazo a nuestros <a data-composite="true" href="https://es.wix.com/about/terms-of-use" target="_blank">Términos de Uso de Wix</a>, a la <a data-composite="true" href="https://es.wix.com/about/privacy" target="_blank">Política de Privacidad de Wix</a>, al <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/trust-center/faq" target="_blank">Informe de seguridad de Wix</a> (contenido en inglés) y al <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/resumen-de-las-medidas-de-seguridad-de-wix" target="">resumen general de las medidas de seguridad de Wix</a> para comprender nuestras políticas y medidas de ciberseguridad actuales implementadas para proteger a nuestros usuarios.</div><div><br /></div><div>Si te gustaría ver un anexo del reglamento DORA por parte de Wix en el futuro, puedes <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/solicitud-anexo-del-dora" target="">votar por esa función</a>. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puede Wix firmar las plantillas de sus clientes para cumplir con el reglamento DORA?</h4><div class="collapsible-content"><div>No. Wix es un proveedor de SaaS con millones de usuarios. Wix.com no puede revisar ni firmar individualmente la plantilla de cláusulas DORA de cada cliente.</div></div></div></div>

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