Wix POS Register: vender productos de la tienda en tu POS
12 min
En este artículo
- Paso 1 | Agrega productos o cargos al carrito
- Paso 2 | (Opcional) Asigna un cliente a la venta
- Paso 3 | (Opcional) Aplica un descuento o un cupón
- Para aplicar un descuento al carrito:
- Para crear y canjear un cupón
- Paso 4 | (Opcional) Realiza acciones adicionales
- Paso 6 | Acepta el pago y completa la finalización de compra
- Preguntas frecuentes
Importante:
- Este artículo trata sobre Wix POS Register para negocios físicos.
- Si estás usando el POS en un dispositivo móvil, obtén más información sobre el POS móvil.
Comienza a procesar una venta yendo a la pestaña Página de pago en la tableta POS. Allí puedes agregar productos al carrito, aplicar descuentos o cupones, aceptar pagos y más.
Consejo:
Todas las ventas que realices desde tu punto de venta están completamente sincronizadas con el inventario de tu tienda online.
Paso 1 | Agrega productos o cargos al carrito
Puedes agregar productos al carrito escaneándolos o seleccionándolos en las pestañas Productos o Favoritos.
También puedes agregar al carrito un cargo personalizado que no esté asociado a un producto. Esto resulta útil, por ejemplo, cuando necesitas agregar tarifas adicionales o realizar pedidos especiales. Si usas Wix Bookings, también puedes reservar citas y aceptar pagos por sesiones.
Para agregar productos o cargos personalizados al carrito:
- (En la tableta POS) Pulsa Página de pago en la barra inferior.
- Escanea el código de barras del producto o selecciona un producto de las pestañas Favoritos o Productos.
Nota: Si el producto tiene opciones de producto, selecciónalas y pulsa Agregar al carrito. - Para editar la cantidad, pulsa el producto, pulsa el icono Más
o Menos 
y luego pulsa Agregar al carrito. - (Opcional) Agrega una tarifa personalizada:
- Pulsa Actions (Acciones) en la parte superior derecha.
- Selecciona Add Custom Charge (Agregar cargo personalizado).
- Ingresa el monto del cargo, incluidos los centavos.
- (Opcional) Ingresa una descripción para identificar el motivo del cargo más tarde.
- (Opcional) Pulsa la palanca Add tax (Agregar impuesto) para habilitar la recaudación de impuestos sobre el cargo.
- Pulsa Add to Cart (Agregar al carrito).
Consejo:
Para ahorrar tiempo, agrega los productos, las categorías y los descuentos más populares a la pantalla Favoritos. Aprende cómo organizar la pantalla Favoritos.
Paso 2 | (Opcional) Asigna un cliente a la venta
Mantén buenos registros al agregar los datos del cliente a la venta. Cuando este regrese, podrás asignar rápidamente el cliente guardado a una nueva venta.
Para asignar un cliente a la venta:
- Pulsa Select Customer (Seleccionar cliente).
- Selecciona una opción:
- Crea un nuevo cliente: pulsa +Nuevo cliente, ingresa los detalles y pulsa Guardar.
- Selecciona un cliente guardado: busca el nombre, el email o el número de teléfono del cliente, o desplázate hacia abajo y selecciona el cliente.
Consejo: Puedes pulsar Ver junto a un cliente para ver sus detalles.
Paso 3 | (Opcional) Aplica un descuento o un cupón
Puedes ofrecer precios reducidos agregando un descuento al finalizar la compra o permitiendo que el cliente canjee un cupón.
- Descuentos: crea un descuento en el acto o agrega un descuento guardado.
- Cupones: ingresa un código de cupón o selecciona un cupón de la lista. Puedes canjear los cupones creados con Wix Programa de fidelización o con la app Smile.io. Más información sobre los cupones.
Notas:
- Desliza hacia la izquierda para eliminar los cupones o los descuentos agregados al carrito.
- No es posible aplicar un cupón y un descuento a la misma venta.
- No es posible aplicar un cupón a una venta con un cargo personalizado.
- No es posible canjear cupones de envío gratuito, cupones vencidos o cupones archivados.
Para aplicar un descuento al carrito:
- Pulsa Discounts (Descuentos).
- Selecciona una opción de descuento:
- Agrega un descuento guardado: pulsa para seleccionar el descuento correspondiente.
- Agrega un descuento variable guardado: pulsa para seleccionar, ingresa el monto y pulsa Agregar.
- Crea un descuento solo para esta venta:
- Pulsa One-Time Discount (Descuento único).
- Selecciona el icono de monto
o porcentaje 
. - Ingresa el precio o el porcentaje.
- (Opcional) Agrega una descripción del descuento.
Nota: Esto no aparece en el recibo del cliente.
- Pulsa Agregar.
Para crear y canjear un cupón
- Pulsa el nombre del cliente.
- Pulsa Canjear y editar.
- Selecciona una opción:
- El cliente ya tiene un cupón: pulsa Aplicar al carrito en Cupones de tu cliente.
- El cliente tiene puntos, pero no tiene cupón:
- Pulsa Obtener cupón en Recompensas disponibles para crear un cupón.
- Pulsa Canjear y obtener cupón.
- Pulsa Aplicar al carrito debajo de Cupones de tu cliente.
Paso 4 | (Opcional) Realiza acciones adicionales
Antes de aceptar el pago del pedido, puedes pulsar el botón Acciones en la parte superior derecha y seleccionar cualquiera de las siguientes opciones:
- Guardar carrito: guarda el carrito para que puedas volver a él más tarde.
- Enviar al cliente: agrega el envío al pedido.
- Atribuir venta a miembro del equipo: atribuye la venta a alguien que no sea el miembro del equipo que opera el POS.
- Canjear puntos: canjea los puntos de fidelidad que haya ganado un cliente en tu tienda aplicándolos a la venta actual.
Paso 6 | Acepta el pago y completa la finalización de compra
Acepta pagos en efectivo o tarjetas de crédito con el lector de tarjetas. Puedes aceptar pagos de más de un método de pago (por ejemplo, dos tarjetas de crédito diferentes).
Notas:
- Los lectores de tarjetas aceptan las principales tarjetas de crédito y pagos realizados a través de las siguientes apps de pago: Apple Pay, Android Pay, Samsung Pay, VISA Paywave, MasterCard PayPass, AMEX ExpressPay y Discover D-PAS.
- Comerciantes canadienses: las tarifas de procesamiento de Interac son de 0,15 CAD. Más información sobre las tarifas de procesamiento
- Puedes ocultar las opciones de pago que no usas.
Para aceptar el pago:
- Pulsa Charge (Cobrar) en la parte inferior derecha.
- Elige el método de pago correspondiente:
Aceptar pagos con tarjeta de crédito
Aceptar pagos en efectivo
Aceptar pagos con tarjeta de regalo
Ingresar manualmente los datos de la tarjeta de crédito
Aceptar pagos divididos (más de un método de pago)
Aceptar un pago parcial (depósito)
Aceptar otros tipos de pago
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre cómo vender productos de la tienda con la caja registradora Wix POS Register.
¿Puedo vender suscripciones de productos?
¿Puedo agregar impuestos a una venta ya completada en el punto de venta?
¿Puedo permitir que los clientes dejen una propina?
¿Cómo agrego un cliente a una venta de forma retroactiva?
¿Cómo guardo un carrito?
¿Puedo desactivar los métodos de pago que no son relevantes para mi negocio?