Wix Tarjetas de regalo: agregar y configurar tarjetas de regalo
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En este artículo
- Paso 1 | Agrega Wix Tarjetas de regalo
- Paso 2 | Personaliza la configuración de tu tarjeta de regalo
- Paso 3 | Personaliza el email enviado a los destinatarios de las tarjetas de regalo
- Paso 4 | Personaliza la página de la tarjeta de regalo de tu sitio
- Paso 5 | Publica tu sitio
- Preguntas frecuentes
Importante:
- En la actualidad, las tarjetas de regalo están disponibles para Wix Stores, Wix Bookings, Pedidos de Wix Restaurants (Nuevo) y Wix Eventos.
- En la actualidad, no es posible comprar planes de precios con tarjetas de regalo de Wix (por ejemplo, para servicios de Wix Bookings o membresías de Wix Eventos).
Aumenta las ventas e impulsa tu marca vendiendo tarjetas de regalo digitales. Son una excelente manera de conseguir nuevos clientes y lograr que los que ya lo son regresen una y otra vez. Si vendes productos de e-commerce, puedes agregar tarjetas de regalo como una opción de compra adicional.
Cuando agregas las tarjetas de regalo de Wix a tu sitio, primero debes personalizar los ajustes en el panel de control. Aquí es donde agregas el nombre, la descripción, los montos y la política de vencimiento. También puedes personalizar el email que reciben los destinatarios.
Luego, pasa al editor, donde puedes diseñar la página de la tarjeta de regalo para que coincida con el aspecto de tu sitio. Una vez que todo esté configurado, publica tu sitio para que los clientes puedan proceder a la compra.
Antes de comenzar:
- Asegúrate de establecer la divisa de tu sitio antes de vender cualquier tarjeta de regalo. El cambio de divisa evitará que los destinatarios con tarjetas compradas en la moneda anterior las canjeen.
- El uso de tarjetas de regalo está sujeto a las leyes locales. Asegúrate de seguir las regulaciones locales.
- Debes publicar tu sitio para activar las tarjetas de regalo de Wix.
Paso 1 | Agrega Wix Tarjetas de regalo
Para comenzar, agrega la app Wix Tarjetas de regalo a tu sitio desde el Wix App Market.
Para agregar la app Wix Tarjetas de regalo:
- Ve a la app Wix Tarjetas de regalo en el Wix App Market.
- Haz clic en Agregar al sitio.
Nota:
Algunas apps de Wix (por ejemplo Wix Stores, Wix Bookings o Pedidos de Wix Restaurants (Nuevo)) agregan automáticamente la pestaña Tarjetas de regalo al panel de control en la pestaña Catálogo. Para activarla, ve a Tarjetas de regalo y haz clic en Agregar tarjeta de regalo al sitio.
El editor se abrirá en una nueva pestaña del navegador con una nueva página de Tarjetas de regalo. La página no es visible para los visitantes del sitio hasta que la publiques.
Nota:
La opción de ingresar un código de tarjeta de regalo al finalizar la compra se habilita automáticamente. No desactives la palanca después de vender tarjetas de regalo, ya que evitará que los destinatarios de las tarjetas de regalo puedan usarlas.
Para controlar este ajuste:
Para controlar este ajuste:
- Ve a los ajustes de la página de pago en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en la palanca Tarjetas de regalo para activarla o desactivarla.
Paso 2 | Personaliza la configuración de tu tarjeta de regalo
Tu tarjeta de regalo ya viene configurada con un nombre predeterminado de la tarjeta de regalo, una descripción, los importes de la tarjeta de regalo, una configuración de vencimiento predeterminada y la siguiente imagen predeterminada de la tarjeta de regalo:
Puedes personalizar cualquiera de estos ajustes en el panel de control.
Para personalizar la configuración de tu tarjeta de regalo:
- Ve a Tarjetas de regalo en el panel de control de tu sitio.
- Haz clic en Editar tarjeta de regalo.
- Edita el nombre y la descripción de la tarjeta de regalo.
- Cambiar la imagen:
- Pasa el cursor sobre la imagen y haz clic en el icono Más acciones
en la esquina superior derecha. - Selecciona Cambiar imagen.
- Carga una imagen para la tarjeta de regalo y haz clic en Agregar a la página.
Consejo: Puedes usar Wix Logo Maker para diseñar una imagen para la tarjeta de regalo.
- Pasa el cursor sobre la imagen y haz clic en el icono Más acciones
- Elige cómo quieres que los clientes compren tarjetas de regalo:
- Dar a los clientes montos fijos para elegir: edita los montos preestablecidos de las tarjetas de regalo que pueden comprar los clientes.
- Escribe el monto que deseas agregar.
Consejo: Escribe una coma después de cada uno de los montos que ingreses. - Haz clic en la x junto a cualquier cantidad que desees eliminar.
- Escribe el monto que deseas agregar.
- Permitir que los clientes ingresen su propio monto personalizado: permite que los clientes ingresen un monto personalizado.
- (Opcional) Ingresa un monto mínimo y uno máximo.
- Vende tarjetas de regalo a precios reducidos.
- Dar a los clientes montos fijos para elegir: edita los montos preestablecidos de las tarjetas de regalo que pueden comprar los clientes.
- Establece una política de vencimiento:
- Nunca vencen: la tarjeta de regalo no tiene fecha de vencimiento.
- x] meses a partir de la fecha de compra: ingresa la cantidad de meses de validez de la tarjeta antes de que venza.
Importante: Las leyes de algunas regiones no permiten fechas de vencimiento para las tarjetas de regalo. Asegúrate de consultar la normativa local.
- Haz clic en Guardar.
Paso 3 | Personaliza el email enviado a los destinatarios de las tarjetas de regalo
Cuando un cliente compra y envía una tarjeta de regalo, el destinatario recibe un correo electrónico informándole al respecto. Puedes personalizar el aspecto de este email.
Nota:
Si la dirección de correo electrónico del remitente o del destinatario ya está en la [Lista de contactos, el nombre que aparece en el correo electrónico del destinatario es el que está guardado en la lista de contactos.
Para personalizar el email del destinatario:
- Ve a Notificaciones salientes en el panel de control de tu sitio.
- Desplázate hacia abajo hasta la sección Tarjeta de regalo.
- Haz clic en el icono Más acciones
junto a Enviar tarjetas de regalo por email. - Haz clic en Editar.
- Haz clic en Editar en Crear un email.
- Edita el diseño del email (por ejemplo, reemplaza la imagen de la tarjeta de regalo y edita el color del fondo, el diseño del botón, la fuente y más).
Importante: El email contiene campos dinámicos que permiten que aparezcan los detalles de cada remitente y destinatario específicos. No edites estos campos. - Cuando lo tengas todo listo, haz clic en Guardar y continuar.
Notas:
- Esta automatización es gratuita. No se cuenta como una de la cuota de automatizaciones permitidas.
- Si agregaste una imagen de email personalizada y deseas volver a mostrar la imagen que aparece en tu sitio, edita la imagen nuevamente y selecciona Imagen dinámica. Después de hacerlo, cada vez que actualices la imagen de tu sitio, esta se actualiza automáticamente en el email del destinatario.
Paso 4 | Personaliza la página de la tarjeta de regalo de tu sitio
Ahora ve al editor para configurar la página de tarjetas de regalo. En la página de tarjetas de regalo, los clientes pueden comprar tarjetas de regalo.
Para personalizar la página de la tarjeta de regalo:
Editor de Wix
Editor de Wix Studio
- Ve al editor.
- Haz clic en Páginas y menú
a la izquierda del editor. - Haz clic en Menú del sitio.
- Haz clic en la página Tarjeta de regalo.
- Haz clic en el elemento Tarjeta de regalo en el editor.
- Haz clic en Ajustes.
- Configura las opciones del destinatario:
- Haz clic en Ajustes.
- Haz clic en la casilla de verificación Fecha de entrega para permitir que los clientes envíen su tarjeta de regalo en una fecha futura que elijan.
Nota: El tiempo de entrega es el momento de la compra en UTC (es decir, una tarjeta comprada a las 12:00 EST se entrega a las 12:00 UTC). - Selecciona para quién pueden comprar tarjetas de regalo los clientes (otra persona, ellos mismos o ambos).
Nota: Si no ves las opciones de destinatarios en tu sitio online, publícalo.
- Haz clic en Texto y edita cualquiera de los títulos.
- Haz clic en Diseño.
- Elige lo que quieres personalizar:
Personalizar los fondos y los bordes
Personalizar los detalles de la tarjeta de regalo
Personalizar el botón:
Paso 5 | Publica tu sitio
Cuando estés listo para comenzar a vender tarjetas de regalo, publica tu sitio para que los clientes puedan acceder a la página de tarjetas de regalo.
Importante:
- Si decides en el futuro dejar de vender tarjetas de regalo, no hagas clic en la palanca Habilitar tarjeta de regalo en el proceso de pago para desactivarla. Esta acción evitará que los titulares de tarjetas de regalo canjeen sus tarjetas y puede ser ilegal en algunas regiones.
- Para dejar de vender nuevas tarjetas de regalo, oculta la página Tarjeta de regalo en el Editor.
Preguntas frecuentes
Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre las tarjetas de regalo de Wix.
¿Cómo compran los clientes mis tarjetas de regalo?
¿Cómo obtienen sus tarjetas los destinatarios de las tarjetas de regalo?
¿Cómo pueden los destinatarios canjear las tarjetas de regalo al finalizar la compra?
¿Pueden los clientes usar tarjetas de regalo para comprar suscripciones de productos?
¿Qué sucede si el total del pedido es mayor que el valor restante de la tarjeta de regalo?
¿Qué sucede si el total del pedido es menor que el valor de la tarjeta de regalo?
¿Los titulares de tarjetas de regalo pueden verificar su saldo?
¿Cómo veo las ventas de tarjetas de regalo?
¿Cómo se calculan las ventas de tarjetas de regalo en Analíticas de Wix?
¿Se puede canjear la tarjeta de regalo de Wix en una ubicación comercial física?