En la actualidad, no es posible vender tarjetas de regalo en las apps móviles de Wix:
  Spaces by Wix  Fit by Wix  Tu propia app móvil nativaSiempre estamos trabajando para actualizar y mejorar nuestr...

Solicitud de Wix Tarjetas de regalo de Wix: vender tarjetas de regalo en las apps móviles de Wix

Descubre que actualmente no puedes vender tarjetas de regalo en las aplicaciones móviles de Wix, como Spaces by Wix, Fit by Wix o tu propia app móvil nativa. Sin embargo, Wix está comprometido en actualizar y mejorar sus productos, y valora tus comentarios para seguir avanzando.

<div data-component-type="text"><div>En la actualidad, no es posible vender tarjetas de regalo en las apps móviles de Wix:</div><ul>
  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/spaces-by-wix-descripción-general">Spaces by Wix</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/fit-by-wix-descripción-general">Fit by Wix</a></li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/branded-app-by-wix-descripción-general" target="">Tu propia app móvil nativa</a></li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Siempre estamos trabajando para actualizar y mejorar nuestros productos, por lo que apreciamos mucho tus comentarios.</div></div>

Importante:
  En la actualidad, las tarjetas de regalo están disponibles para Wix Stores, Wix Bookings, Pedidos de Wix Restaurants (Nuevo) y Wix Eventos.  En la actualidad, no es posible comprar plane...

Wix Tarjetas de regalo: resumen general

Impulsa tu negocio ofreciendo tarjetas de regalo digitales a través de tu sitio. Aprende a configurar una página de tarjetas de regalo donde los clientes pueden comprar y personalizar sus tarjetas. Los destinatarios recibirán un email con un código único para canjear en sus compras online. Comienza agregando la app Wix Tarjetas de regalo desde el Wix App Market para facilitar este proceso y mejorar la experiencia de tus clientes.

<div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>En la actualidad, las tarjetas de regalo están disponibles para Wix Stores, Wix Bookings, Pedidos de Wix Restaurants (Nuevo) y Wix Eventos.</li>  <li>En la actualidad, no es posible comprar planes de precios con tarjetas de regalo de Wix (por ejemplo, para servicios de Wix Bookings o membresías de Wix Eventos).</li></ul></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Impulsa tu negocio ofreciendo tarjetas de regalo digitales en tu sitio. Los clientes compran las tarjetas en tu página de tarjetas de regalo. Luego, pueden canjearlas cuando realizan una compra online.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2022/02/09/46e97d72-436f-4427-9a73-e08d163d6970/13a2eb8b-c739-42d6-a3ee-ccf31b866eac.png" alt="Captura de pantalla de una tarjeta de regalo." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="how-gift-cards-work" level="3">Cómo funcionan las tarjetas de regalo</h2></div><div data-component-type="text"><div>Cuando configuras las tarjetas de regalo, se añade una página de tarjetas de regalo a tu sitio. Allí, los clientes pueden seleccionar el monto de la tarjeta de regalo, ingresar los detalles del destinatario y establecer cuándo quieren que se les entregue la tarjeta.  </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2022/02/09/61e1805a-5853-487d-9f06-14fc12a7058e/10b54d9f-9af5-4764-a1f0-6554127819a3.png" alt="Se muestran tarjetas de regalo en un sitio web" /></div></div><div data-component-type="text"><div>El destinatario de la tarjeta de regalo recibe un email con el asunto &quot;¡Recibiste una tarjeta de regalo de Marta García!&quot; (con el nombre correspondiente). El código único de la tarjeta de regalo aparece en el email.</div></div><div data-component-type="text"><div>Cuando el destinatario quiere pagar online, hace clic en <strong>Canjear tarjeta de regalo</strong> e ingresa el código único de la tarjeta de regalo. Además, si estás usando <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-pos-para-tiendas-minoristas-acerca-de-wix-pos-para-tiendas-físicas" target="">Wix POS Register</a> o el <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/pos-móvil-de-wix-descripción-general">punto de venta móvil de Wix</a>, los clientes pueden canjear una tarjeta de regalo allí. </div></div><div data-component-type="text"><div>Si el precio total de la venta es superior al valor de la tarjeta, los clientes pueden pagar la diferencia utilizando cualquiera de tus otros métodos de pago.</div></div><div data-component-type="text"><div>También puedes usar las tarjetas de regalo para pagar total o parcialmente pedidos pendientes o pagados parcialmente desde el panel de control de tu sitio.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2023/08/30/82b0c3cd-cee6-48ba-ba61-074587fd20d1/435b5b2a-c9af-4285-ae6c-51fd8e7de4b7.jpg" alt="Captura de pantalla de la opción Canjear una tarjeta de regalo en la página de finalización de compra." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="getting-started" level="3">Primeros pasos</h2></div><div data-component-type="text"><div>Para comenzar, agrega la app Wix Tarjetas de regalo desde el Wix App Market. Aprende cómo <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/configurar-las-tarjetas-de-regalo-de-wix" target="">agregar y configurar</a> la app.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Consejo:</div><div class="info-content"><div>Algunas apps de Wix (por ejemplo Wix Stores, Wix Bookings o Pedidos de Wix Restaurants (Nuevo)) agregan automáticamente la app Wix Tarjetas de regalo al panel de control de tu sitio. Para activarla, <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Ir%20a%20Tarjetas%20de%20regalo&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/store/gift-cards" target="_blank">ve a Tarjetas de regalo</a> y haz clic en <strong>Agregar al sitio</strong>.</div></div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/02/02/b5981faf-65af-4a05-bfe8-8bc6783020d9/98e67ae3-76b2-45ff-a442-c82e01c2686c.png" alt="Captura de pantalla de la app Wix Tarjetas de regalo en el Wix App Market." /></div></div>

Importante:En la actualidad, las tarjetas de regalo están disponibles para Wix Stores, Wix Bookings, Pedidos de Wix Restaurants (Nuevo) y Wix Eventos.Aumenta las ventas e impulsa tu marca vendiendo ta...

Tarjetas de regalo de Wix: agregar y configurar tarjetas de regalo

Descubre cómo vender tarjetas de regalo digitales en Wix para aumentar tus ventas y fidelizar a tus clientes. Aprende a configurar y personalizar tus tarjetas de regalo desde el panel de control, incluyendo montos, políticas de vencimiento y el diseño del correo electrónico que recibirán los destinatarios. Publica tu sitio para que los clientes puedan empezar a comprar y canjear tarjetas de regalo, impulsando así tu marca y atrayendo nuevos compradores.

<div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>En la actualidad, las tarjetas de regalo están disponibles para Wix Stores, Wix Bookings, Pedidos de Wix Restaurants (Nuevo) y Wix Eventos.</div></div></div></div><div data-component-type="text"><div>Aumenta las ventas e impulsa tu marca vendiendo tarjetas de regalo digitales. Son una excelente manera de conseguir nuevos clientes y lograr que los que ya lo son regresen una y otra vez. Si vendes productos de e-commerce, puedes agregar tarjetas de regalo como una opción de compra adicional.</div></div><div data-component-type="text"><div>Comienza por configurar tus tarjetas de regalo de Wix desde el panel de control: agrega el nombre, los montos, la política de vencimiento y personaliza el email del destinatario. Luego, ve al editor para diseñar la página de la tarjeta de regalo de modo que coincida con el estilo de tu sitio. Cuando lo tengas todo listo, publica tu sitio para permitir que los clientes comiencen a comprar tarjetas de regalo.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2022/02/09/61e1805a-5853-487d-9f06-14fc12a7058e/10b54d9f-9af5-4764-a1f0-6554127819a3.png" alt="Captura de pantalla de la página Tarjeta de regalo en un sitio." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Antes de comenzar:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Asegúrate de <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/configurar-la-divisa-para-aceptar-pagos">configurar la divisa de tu sitio</a> antes de vender tarjetas de regalo. Si cambias la moneda, los destinatarios con tarjetas compradas en la moneda anterior no podrán canjearlas.</li>  <li>El uso de tarjetas de regalo está sujeto a las leyes locales. Asegúrate de seguir las regulaciones locales.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-1-add-wix-gift-cards" level="3">Paso 1 | Agrega Wix Tarjetas de regalo</h2></div><div data-component-type="text"><div>Para comenzar, agrega la app Wix Tarjetas de regalo a tu sitio desde el Wix App Market. Algunas apps de Wix (por ejemplo, Wix Stores, Wix Bookings) agregan automáticamente la pestaña Tarjetas de regalo a tu panel de control en la pestaña <strong>Catálogo</strong>. En este caso, solo necesitas activar la app.</div></div><div data-component-type="text"><div>Selecciona una de las siguientes opciones para obtener más información. </div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Agregar la app desde el App Market</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://es.wix.com/app-market/web-solution/wix-gift-card?appIndex=0&amp;referral=search-result&amp;referralSectionName=wix%20gift%20cards" target="_blank">Ve a la app Wix Tarjetas de regalo</a> en el Wix App Market.</li>  <li>Haz clic en <strong>Agregar al sitio</strong>.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Activar la app</h4><div class="collapsible-content"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Ir%20a%20Tarjetas%20de%20regalo&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/store/gift-cards" target="_blank">Ve a Tarjetas de regalo</a> en el panel de control de tu sitio. </li>  <li>Haz clic en<strong> Agregar tarjeta de regalo al sitio</strong>.</li></ol><div><br /></div><div><strong>¿Cuál es el siguiente paso?</strong> </div><div>El editor se abrirá en una nueva pestaña del navegador con una nueva página de Tarjetas de regalo. La página no es visible para los visitantes del sitio hasta que la publiques. </div> </div></div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/02/02/925972b3-12ae-4dfb-ac77-4c1c35a7c24f/d89c1765-010f-48cf-a60e-859ffb80acb2.png" alt="Captura de pantalla de la página Tarjetas de regalo en el panel de control de un sitio." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-2-customize-your-gift-card-settings" level="3">Paso 2 | Personaliza la configuración de tu tarjeta de regalo</h2></div><div data-component-type="text"><div>Tu tarjeta de regalo ya viene configurada con un nombre predeterminado de la tarjeta de regalo, una descripción, los importes de la tarjeta de regalo, una configuración de vencimiento predeterminada y la siguiente imagen predeterminada de la tarjeta de regalo:</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/10/07/8616bcae-82c3-49c0-915d-4ac3e2df5843/fdef50ce-f5cb-4fbf-90a2-980abf106d29.png" alt="Captura de pantalla de la imagen predeterminada de la tarjeta de regalo." /></div></div><div data-component-type="text"><div>Puedes personalizar cualquiera de estos ajustes en el panel de control.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para personalizar la configuración de tu tarjeta de regalo:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Ir%20a%20Tarjetas%20de%20regalo&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/store/gift-cards" target="_blank">Ve a Tarjetas de regalo</a> en el panel de control de tu sitio. </li>  <li>Haz clic en <strong> Editar tarjeta de regalo</strong>.</li>  <li>Edita el nombre y la descripción de la tarjeta de regalo.</li>  <li>Cambiar la imagen:
    <ol>
      <li>Pasa el cursor sobre la imagen y haz clic en el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2021/10/19/4b83c9d1-06bb-4afb-99f4-8a2bc8d1fadc/e5a7f84c-3a83-47d2-83e5-a8241539df1b.png" /> en la esquina superior derecha.</li>      <li>Selecciona <strong>Cambiar imagen</strong>.</li>      <li>Sube una imagen para la tarjeta de regalo y haz clic en <strong>Agregar a la página</strong>.<br />
<strong>Consejo: </strong>puedes usar <a data-composite="true" href="https://es.wix.com/logo/maker" target="_blank">Wix Logo Maker</a> para ayudar a diseñar la imagen de las tarjetas de regalo.</li>    </ol>  </li>  <li>Elige cómo quieres que los clientes compren tarjetas de regalo:
    <ul>
      <li><strong>Dar a los clientes montos fijos para elegir:</strong> edita los montos preestablecidos de las tarjetas de regalo que pueden comprar los clientes.
        <ul>
          <li>Escribe la cantidad que deseas agregar.<br />
<strong>Consejo: </strong>Escribe una coma después de cada entrada.</li>          <li>Haz clic en la <strong>x</strong> junto a cualquier cantidad que desees eliminar.</li>        </ul>      </li>      <li><strong>Permitir que los clientes ingresen su propio monto personalizado:</strong> permite que los clientes ingresen un monto personalizado.
        <ul>
          <li>(Opcional) Ingresa un monto mínimo y uno máximo.</li>        </ul>      </li>      <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/ofrecer-tarjetas-de-regalo-de-wix-a-precios-con-descuentos" target="">Vende tarjetas de regalo a precios reducidos</a>.</li>    </ul>  </li>  <li>Establece una política de vencimiento:
    <ul>
      <li><strong>Nunca vencen:</strong> la tarjeta de regalo no tiene fecha de vencimiento.</li>      <li><strong>(x) meses a partir de la fecha de compra:</strong> ingresa el número de meses durante los que se puede usar la tarjeta antes de que caduque.<br />
<strong>Importante:</strong> Las leyes de algunas regiones no permiten fechas de vencimiento para las tarjetas de regalo. Asegúrate de verificar las regulaciones locales.</li>    </ul>  </li>  <li>Haz clic en <strong>Guardar</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/12/12/047514bf-d9be-4eed-a8cb-4857969f4f6c/1cd586ec-6355-4f16-b1cd-e66d2b6f308f.png" alt="Captura de pantalla de la configuración de una tarjeta de regalo en el panel de control." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-3-customize-the-email-sent-to-gift-card-recipients" level="3">Paso 3 | Personaliza el email enviado a los destinatarios de las tarjetas de regalo</h2></div><div data-component-type="text"><div>Cuando un cliente compra y envía una tarjeta de regalo, el destinatario recibe un email que le informa al respecto. Este email incluye información importante, como el código único de la tarjeta de regalo, el monto y la fecha de vencimiento.</div></div><div data-component-type="text"><div>Puedes personalizar el aspecto de este email para que se adapte a tu marca y al diseño de tu sitio. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-tarjetas-de-regalo-personalizar-la-plantilla-de-email-de-tarjetas-de-regalo" target="">Aprende cómo personalizar la plantilla de email</a>.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2022/07/05/80f3e63f-5297-48b1-aa5e-fcb7d32db748/f4ac1676-a73a-470d-8760-f6385ada6791.png" alt="Captura de pantalla de un email enviado al destinatario de una tarjeta de regalo de Wix" /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-4-customize-your-sites-gift-card-page" level="3">Paso 4 | Personaliza la página de la tarjeta de regalo de tu sitio</h2></div><div data-component-type="text"><div>Ahora dirígete al editor para configurar la página de las tarjetas de regalo. La página de tarjetas de regalo es donde los clientes pueden comprar las tarjetas de regalo.</div></div><div data-component-type="text"><div>Puedes personalizar el diseño de la página, como la fuente y los colores, y también elegir qué funciones habilitar para los clientes, como agregar una fecha de entrega o la opción de compra directa. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-tarjetas-de-regalo-personalizar-la-página-tarjeta-de-regalo-de-tu-sitio" target="">Aprende cómo personalizar la página de tarjetas de regalo</a>.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2022/07/11/aa6c1918-219c-4fdf-9c68-d6e239fa6995/fd22c49b-c088-461b-9b22-e4f66835a2ca.png" alt="Captura de pantalla de la página Tarjeta de regalo en un sitio." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-5-publish-your-site" level="3">Paso 5 | Publica tu sitio</h2></div><div data-component-type="text"><div>Cuando lo tengas todo listo para comenzar a vender tarjetas de regalo, publica tu sitio para que los clientes puedan acceder a la página de tarjetas de regalo. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>La opción de ingresar un código de tarjeta de regalo al finalizar la compra se habilita automáticamente. Si más adelante decides dejar de vender tarjetas de regalo, no desactives la palanca<strong> Tarjetas de regalo</strong> en los <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Ir%20a%20ajustes%20de%20la%20página%20de%20pago&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/ecom-platform/checkout-settings" target="_blank">Ajustes de la página de pago</a> puesto que esta acción evitará que los titulares de tarjetas de regalo canjeen sus tarjetas y puede ser ilegal en algunas regiones.</div>  </div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Preguntas frecuentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre las tarjetas de regalo de Wix.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cómo compran los clientes mis tarjetas de regalo?</h4><div class="collapsible-content"><div>Los clientes que visiten tu sitio pueden ver la tarjeta en la página de tarjetas de regalo. Seleccionan un monto, ingresan los datos del destinatario, establecen cuándo quieren que se entregue la tarjeta y realizan el pago. Después de completar el proceso de pago, el cliente recibirá un email de confirmación de compra.<br />
<strong>Consejo: </strong>Los clientes también pueden comprar tarjetas de regalo para ellos mismos. </div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cómo pueden los destinatarios canjear las tarjetas de regalo al finalizar la compra?</h4><div class="collapsible-content"><div>Para canjear la tarjeta, el destinatario se dirige a tu negocio y encuentra artículos para comprar. Durante el pago, hace clic en <strong>Canjear tarjeta de regalo</strong> e ingresa el código único de la tarjeta de regalo.   </div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2023/08/30/061ac05f-c408-4228-8f87-8dc2dd819e43/a9f42c4e-2fb6-4eb8-bbd3-f14491862c2a.jpg" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Pueden los clientes usar las tarjetas de regalo para comprar suscripciones (por ejemplo, planes de precios)?</h4><div class="collapsible-content"><div>No, en la actualidad no es posible comprar planes de precios o suscripciones de productos con tarjetas de regalo de Wix (por ejemplo, para servicios de Wix Bookings o membresías de Wix Eventos).</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Se puede canjear la tarjeta de regalo de Wix en una ubicación comercial física?</h4><div class="collapsible-content"><div>Si usas el sistema de caja registradora <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-pos-para-tiendas-minoristas-acerca-de-wix-pos-para-tiendas-físicas" target="">Wix POS Register</a> en tu tienda, los clientes pueden <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-pos-register-selling-virtual-gift-cards">canjear tarjetas de regalo</a> allí. En todos los demás casos, los clientes no pueden canjear las tarjetas de regalo offline.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo crear manualmente una tarjeta de regalo sin que el cliente tenga que comprarla?</h4><div class="collapsible-content"><div>Sí, puedes emitir una tarjeta de regalo para cualquier contacto o destinatario desde el panel de control. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-tarjetas-de-regalo-emitir-tarjetas-de-regalo-desde-el-panel-de-control" target="">Aprende cómo emitir tarjetas de regalo por tu cuenta</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Qué sucede si el total del pedido es mayor que el valor restante de la tarjeta de regalo?</h4><div class="collapsible-content"><div>Si la venta cuesta más que el valor de la tarjeta, los clientes pueden pagar el costo restante utilizando tus otros métodos de pago.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Qué sucede si el total del pedido es menor que el valor de la tarjeta de regalo?</h4><div class="collapsible-content"><div>Cualquier cantidad sobrante después de realizar una compra se puede utilizar en futuras compras. </div><div><br /></div><div>Por ejemplo, si un cliente tiene una tarjeta de regalo de $100 y gasta $25, puede usar los $75 restantes en el futuro al comprar en tu sitio.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Los titulares de tarjetas de regalo pueden verificar su saldo?</h4><div class="collapsible-content"><div>En la actualidad, los destinatarios no pueden verificar el saldo de su tarjeta de regalo.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cómo veo las ventas de tarjetas de regalo?</h4><div class="collapsible-content"><div>Cuando un cliente compra una tarjeta de regalo, la compra aparece en la pestaña <strong>Ventas de tarjetas de regalo</strong> y en la pestaña <strong>Pedidos</strong> en el panel de control de tu sitio.</div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/12/12/bb87c032-2a48-454f-b369-4f3c1c0d0507/2b34331f-495a-44d6-a624-2b9121281025.png" /></div><div>Luego, cuando el destinatario de la tarjeta de regalo pague con la tarjeta, verás ese pedido en la pestaña <strong>Pedidos</strong>. Los pedidos de Wix Stores deben procesarse como cualquier pedido normal.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cómo hago para dejar de vender nuevas tarjetas de regalo?</h4><div class="collapsible-content"><div>Para dejar de vender nuevas tarjetas de regalo, <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/ocultando-una-página-de-tu-menú" target="">oculta la página Tarjetas de regalo</a> en el editor.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cómo se calculan las ventas de tarjetas de regalo en Analíticas de Wix?</h4><div class="collapsible-content"><div>A los efectos del seguimiento de los ingresos en las páginas de Analíticas de Wix, la compra inicial de la tarjeta de regalo se calcula como ingresos. Más tarde, cuando se canjea la tarjeta, la venta no se incluye como parte de los ingresos. </div><div><br /></div><div>En otras palabras, si vendes una tarjeta de $100 en enero, esto cuenta como ingresos de enero. Sin embargo, si esa misma tarjeta se canjea en junio, no cuenta para tus ingresos de junio. </div></div></div></div>

Mira y administra todas tus ventas de tarjetas de regalo desde el panel de control. Consulta el estado de cada tarjeta de regalo, visualiza la información del cliente y desactiva las tarjetas de regal...

Wix Tarjetas de regalo: administrar las tarjetas de regalo compradas

Administra tus ventas de tarjetas de regalo desde el panel de control, donde puedes verificar el estado de cada tarjeta, visualizar información del cliente y desactivar tarjetas según sea necesario. Aprende a reenviar códigos de tarjetas de regalo y a desactivarlas si se envían por error. Además, encuentra respuestas a preguntas frecuentes sobre el uso y manejo de tarjetas de regalo para optimizar tu experiencia.

<div data-component-type="text"><div>Mira y administra todas tus ventas de tarjetas de regalo desde el panel de control. Consulta el estado de cada tarjeta de regalo, visualiza la información del cliente y desactiva las tarjetas de regalo según sea necesario. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/05/25/521e2a87-1e02-4d21-84bb-8b9372384c43/5c290ba4-382c-4876-8844-7d8870dfc7d4.png" alt="Captura de pantalla de la página de ventas de tarjetas de regalo." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Nota: </div><div class="info-content"><div>No es posible reembolsar la compra de una tarjeta de regalo. </div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="viewing-gift-card-customer-information" level="3">Ver la tarjeta de regalo y la información del cliente</h2></div><div data-component-type="text"><div>Mira el estado de cada tarjeta de regalo en la pestaña <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Ir%20a%20Ventas%20de%20tarjetas%20de%20regalo&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/ecom-platform/gift-cards/sales" target="_blank">Ventas de tarjetas de regalo</a>.</div></div><div data-component-type="text"><div>Cada tarjeta de regalo tiene uno de los siguientes estados:</div></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li><strong>Activa:</strong> la tarjeta no está desactivada ni vencida.</li>  <li><strong>Programada:</strong> la tarjeta se compró y se entregará en una fecha futura.</li>  <li><strong>Caducada:</strong> la tarjeta ha pasado su fecha de vencimiento.</li>  <li><strong>Desactivada:</strong> has desactivado manualmente la tarjeta para que no se pueda canjear al finalizar la compra.</li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Selecciona una venta específica para ver más detalles, como el valor restante/inicial, la fecha de vencimiento, el número de pedido y más. También puedes hacer clic en el nombre del remitente para ver sus datos de contacto y realizar cambios en su tarjeta de contacto.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/05/25/614eeef8-1e20-455a-b666-d818a3e29865/57b23312-accc-4904-ad92-1b0d47114f33.png" alt="Captura de pantalla de la información del remitente resaltada en la página de una tarjeta de regalo." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Buscar una tarjeta de regalo:</div><div class="info-content"><div>Para localizar un pedido específico de tarjeta de regalo, ingresa los últimos 4 dígitos del código de la tarjeta de regalo o una dirección de email completa en el campo de búsqueda en la parte superior derecha.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="resending-a-gift-card-code" level="3">Reenviar el código de una tarjeta de regalo</h2></div><div data-component-type="text"><div>Puedes reenviar fácilmente el código de la tarjeta de regalo al destinatario si no lo recibió o si lo eliminó accidentalmente. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para reenviar el email de la tarjeta de regalo:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Ir%20a%20Ventas%20de%20tarjetas%20de%20regalo&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/ecom-platform/gift-cards/sales" target="_blank">Ve a Ventas de tarjetas de regalo</a> en el panel de control de tu sitio.</li>  <li>Selecciona la tarjeta de regalo que deseas reenviar.</li>  <li>Haz clic en <strong>Enviar tarjeta de regalo por email</strong>.</li>  <li>(Opcional) Edita la dirección de email.</li>  <li>Haz clic en <strong>Enviar email</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/05/25/8b567593-9b73-4970-9191-d40b082ce9ad/b6b210d8-5167-4859-9175-ebe3fdf263d6.png" alt="Captura de pantalla del botón para enviar una tarjeta de regalo por email resaltado en una página de tarjeta de regalo." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="disabling-gift-cards" level="3">Desactivar las tarjetas de regalo</h2></div><div data-component-type="text"><div>Es posible que de vez en cuando necesites desactivar una tarjeta de regalo, por ejemplo, si se envió por error a la dirección de email incorrecta. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/05/25/0cde98e1-b44e-49b4-8f33-a6abcddd0626/d3d0aafe-e3b9-450c-82df-aa65fc197906.png" alt="Captura de pantalla de una tarjeta de regalo desactivada." /></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para desactivar una tarjeta de regalo:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Ir%20a%20Ventas%20de%20tarjetas%20de%20regalo&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/ecom-platform/gift-cards/sales" target="_blank">Ve a Ventas de tarjetas de regalo</a> en el panel de control de tu sitio.</li>  <li>Selecciona la tarjeta de regalo que deseas desactivar.</li>  <li>Haz clic en el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/05/25/ca28fb14-914e-42e9-ac4d-d8b39f1e4cee/fa4ed149-2c0f-4775-b328-bfdb93c98b74.png" />.</li>  <li>Haz clic en <strong> Desactivar tarjeta de regalo</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Desactivar tarjeta de regalo</strong> para confirmar.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/05/25/6496d279-a666-41db-b5cc-8a69d73aff98/931becec-0921-4756-b554-2458095db78d.png" alt="Captura de pantalla del botón para desactivar la tarjeta de regalo en una página de tarjeta de regalo." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Preguntas frecuentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre las tarjetas de regalo compradas.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo cambiar la dirección de email del destinatario de una tarjeta de regalo que ya se ha comprado?</h4><div class="collapsible-content"><div>Una vez que se programa o se envía un email de tarjeta de regalo, no se puede cambiar el email del destinatario original. </div><div><br /></div><div>Aún puedes <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/administrar-las-tarjetas-de-regalo-compradas-en-wix#resending-a-gift-card-code" target="">enviarla a una dirección de email diferente</a>, pero tus opciones dependen de si la tarjeta de regalo se envió o se programó para más tarde.</div><ul>
  <li><strong>Si la tarjeta de regalo ya se envió:</strong> puedes volver a enviar la tarjeta de regalo a una dirección de email diferente, pero esto no actualizará el destinatario original en el sistema.</li>  <li><strong>Si la tarjeta de regalo está programada para ser enviada: </strong>puedes enviarla a una dirección de email diferente de forma manual antes de la fecha programada. Sin embargo, el sistema aún la enviará automáticamente al destinatario original en la fecha programada.</li></ul><div><br /></div><div>Si ya no deseas que la tarjeta de regalo se envíe al destinatario original, debes desactivar la tarjeta de regalo para asegurarte de que no se pueda canjear. Luego, crea una nueva tarjeta de regalo con la dirección de email correcta.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo rastrear qué pedidos se pagaron con tarjetas de regalo?</h4><div class="collapsible-content"><div>Por el momento, no es posible filtrar o buscar tus pedidos específicamente por aquellos que se pagaron con una tarjeta de regalo.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo deducir manualmente un monto de una tarjeta de regalo después de que se haya prestado un servicio?</h4><div class="collapsible-content"><div>No es posible ajustar manualmente el saldo de una tarjeta de regalo. Los clientes deben usar el código de la tarjeta de regalo durante el proceso de finalización de compra para deducir el monto de la tarjeta de manera automática.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo exportar una lista detallada de las ventas de tarjetas de regalo para fines fiscales?</h4><div class="collapsible-content"><div>En la actualidad, no hay una opción de exportación directa que incluya datos detallados de ventas de tarjetas de regalo. Sin embargo, puedes usar los <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-analytics-acerca-de-los-informes-de-ventas" target="">informes de ventas de Analíticas de Wix</a> para extraer y compilar manualmente los datos de las ventas de tarjetas de regalo según sea necesario.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Qué debo hacer si el código de la tarjeta de regalo no es válido?</h4><div class="collapsible-content"><div>Si el código de la tarjeta de regalo es inválido, sigue estos pasos:</div><ol>
  <li><strong>Revisa el código:</strong> asegúrate de ingresar el código correctamente, ya que los códigos de las tarjetas de regalo distinguen entre mayúsculas y minúsculas y deben ingresarse tal cual se recibieron.</li>  <li><strong>Evita espacios adicionales:</strong> asegúrate de que no se agreguen espacios adicionales antes o después del código.</li>  <li><strong>Verifica la fecha de vencimiento:</strong> confirma que la tarjeta de regalo no haya vencido. Si es así, no se puede canjear.</li>  <li><strong>Comprueba la configuración de la divisa:</strong> asegúrate de que la tarjeta de regalo se haya comprado en la misma divisa que tu sitio. Si las divisas no coinciden, la tarjeta no será válida.</li></ol></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo usar una tarjeta de regalo para pagar un pedido offline?</h4><div class="collapsible-content"><div>Sí. Puedes usar las tarjetas de regalo para pagar pedidos pendientes o pagados parcialmente desde el panel de control de tu sitio.</div><div><strong>Para pagar un pedido con una tarjeta de regalo:</strong></div><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Administrar%20pedidos&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/store/orders" target="_blank">Ve a Pedidos</a> en el panel de control de tu sitio.</li>  <li>Haz clic en el pedido no pagado o pagado parcialmente.</li>  <li>Haz clic en <strong>Cobrar pago</strong>.</li>  <li>Selecciona <strong>Canjear tarjeta de regalo</strong>.<br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/21e446eb-7f73-4f2f-84b1-c6b77e64e45e/2026/01/22/b0b61c18-7c68-4deb-9c86-c4d4b99bfcc3/4970cdfc-9574-46c8-ab79-347c8135eb27.png" /></li>  <li>Ingresa los datos de la tarjeta de regalo</li>  <li>Haz clic en <strong>Canjear</strong>.<br />
</li></ol><div><strong>Notas: </strong></div><ul>
  <li>No es posible usar una tarjeta de regalo para pagar un pedido que incluya una tarjeta de regalo.</li>  <li>Solo puedes usar una tarjeta de regalo una vez por pedido.</li></ul></div></div></div>

Actualmente, no es posible crear un cupón que se aplique cuando un cliente compra una tarjeta de regalo. Siempre estamos trabajando para actualizar y mejorar nuestros productos, por lo que apreciamos ...

Solicitud de Tarjetas de regalo de Wix: aplicar cupones a la venta de tarjetas de regalo

Descubre que actualmente no puedes crear cupones que se apliquen a la compra de tarjetas de regalo en Wix. Sin embargo, tu opinión es valiosa y estamos trabajando en mejorar nuestros productos. Si deseas esta función en el futuro, haz clic en "Votar por esta función" para que te mantengamos informado sobre las actualizaciones.

<div data-component-type="text"><div>Actualmente, no es posible crear un cupón que se aplique cuando un cliente compra una <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/configurar-las-tarjetas-de-regalo-de-wix" target="_blank">tarjeta de regalo</a>. </div></div><div data-component-type="text"><div>Siempre estamos trabajando para actualizar y mejorar nuestros productos, por lo que apreciamos mucho tus comentarios.</div></div><div data-component-type="text"><div>Si esta es una función que te gustaría ver en el futuro, haz clic en <strong>Votar por esta función</strong> y nos aseguraremos de mantenerte al tanto. </div></div>

Puedes ofrecer a los clientes una buena oferta en tarjetas de regalo vendiéndolas por menos de su valor nominal. Por ejemplo, puedes vender una tarjeta de regalo de $100 por $80. Consejo:Tienes la opc...

Ofrecer tarjetas de regalo de Wix a precios con descuentos

Descubre cómo ofrecer tarjetas de regalo a precios reducidos en tu sitio, vendiendo, por ejemplo, una tarjeta de $100 por solo $80. Aprende a personalizar los montos y las imágenes de cada tarjeta, y a establecer precios con descuento para atraer más clientes. Sigue estos pasos sencillos en el panel de control para maximizar tus ventas y mejorar la experiencia de tus clientes.

<div data-component-type="text"><div>Puedes ofrecer a los clientes una buena oferta en tarjetas de regalo vendiéndolas por menos de su valor nominal. Por ejemplo, puedes vender una tarjeta de regalo de $100 por $80. </div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2024/04/15/e29feacc-6aa3-4c23-a5a0-48abb40932d2/01f9fcf8-dddf-43e4-859b-51f5f3056a58.png" alt="Captura de pantalla de la página de pedido de una tarjeta de regalo de Wix con una tarjeta con descuento" /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Consejo:</div><div class="info-content"><div>Tienes la opción de crear una imagen distinta para cada valor de la tarjeta de regalo.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para ofrecer tarjetas de regalo a precios reducidos:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Ir%20a%20Tarjeta%20de%20regalo&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/store/gift-cards" target="_blank">Ve a Tarjetas de regalo</a> en el panel de control de tu sitio.</li>  <li>Haz clic en <strong>Editar tarjeta</strong>.</li>  <li>(Opcional) Edita cualquiera de los ajustes de <strong>Información general</strong>.</li>  <li>Edita los montos preestablecidos de las tarjetas de regalo que los clientes pueden comprar:
    <ol>
      <li>Escribe el monto que deseas agregar.<br /> <strong>Consejo: </strong>Escribe una coma después de cada cantidad que introduzcas.   </li>      <li>Haz clic en la <strong>x</strong> junto a cualquier cantidad que desees eliminar.</li>    </ol>  </li>  <li>Agregar precios con descuento:
    <ol>
      <li>Haz clic en <strong>Imágenes y precios avanzados</strong>.</li>      <li>Ingresa un precio con descuento junto a los valores que deseas descontar.</li>      <li>(Opcional) Agrega una imagen para cada valor de la tarjeta de regalo.</li>      <li>Haz clic en <strong>Guardar</strong>.</li>    </ol>  </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8769cf44-f342-494c-b25f-cc98c9da3e82/2024/04/15/9cf85310-6387-4258-8bb6-7e9489f2fc82/0da6e9c9-5f0e-422c-aca2-20e373f7ae19.png" alt="Captura de pantalla de la ventana donde agregas precios e imágenes con descuento para cada valor de tarjeta de regalo de Wix" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>(Opcional) Edita los ajustes de <strong>Vencimiento</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Guardar</strong>.</li></ol></div>

Las tarjetas de regalo de Wix Tarjetas de regalo brindan a los clientes una forma flexible y conveniente de comprar. Además de que los clientes puedan comprar tarjetas de regalo ellos mismos, puedes e...

Wix Tarjetas de regalo: emitir tarjetas de regalo desde el panel de control

Descubre cómo emitir y personalizar tarjetas de regalo con Wix para ofrecer a tus clientes una opción de compra flexible y conveniente. Aprende a enviar tarjetas de regalo digitales desde tu panel de control, lo que te permite compensar a clientes, ofrecer obsequios promocionales o premiar la lealtad. Además, personaliza los correos electrónicos que se envían con las tarjetas para mejorar la experiencia del destinatario.

<div data-component-type="text"><div>Las tarjetas de regalo de Wix Tarjetas de regalo brindan a los clientes una forma flexible y conveniente de comprar. Además de que los clientes puedan comprar tarjetas de regalo ellos mismos, puedes emitir manualmente una tarjeta de regalo digital directamente desde el panel de control. Esto resulta útil para compensar a un cliente, ofrecer un obsequio promocional o premiar la fidelidad de los clientes.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/05/25/9ae7472c-34bf-40d9-949d-16a6bdb2d48a/fc63e42e-3825-4e14-96f5-6148fec8ab2d.png" alt="Captura de pantalla de una tarjeta de regalo de cumpleaños." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante: </div><div class="info-content"><div>Por defecto, solo los roles de Administrador y Administrador (copropietario) pueden reenviar tarjetas de regalo. Puedes cambiar quién tiene acceso a esta acción en <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/roles-y-permisos-resumen-general" target="">Roles y permisos</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="issuing-a-new-gift-card" level="3">Emitir una nueva tarjeta de regalo</h2></div><div data-component-type="text"><div>Emite una tarjeta de regalo a un contacto existente o a un nuevo destinatario. Una vez que se emite la tarjeta de regalo, el destinatario recibirá un email con los detalles de la tarjeta de regalo, incluido el código que puede usar para realizar compras en tu sitio.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para emitir una nueva tarjeta de regalo:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Ir%20a%20Ventas%20de%20tarjetas%20de%20regalo&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/ecom-platform/gift-cards/sales" target="_blank">Ve a Ventas de tarjetas de regalo</a> en el panel de control de tu sitio.</li>  <li>Haz clic en <strong>Emitir tarjeta de regalo</strong> en la parte superior derecha.</li>  <li>Configura la tarjeta de regalo:
    <ol>
      <li>Selecciona un destinatario de tus contactos o ingresa el nombre y la dirección de email de un destinatario.<br />
<strong>Consejo:</strong> Si deseas guardar la información de contacto del destinatario para el futuro, haz clic en el menú desplegable y selecciona <strong>Crear nuevo contacto</strong>.</li>      <li>Ingresa el monto de la tarjeta de regalo.</li>      <li>(Opcional) Agrega un mensaje de email para personalizar la tarjeta de regalo.</li>      <li>Elige cuándo vence la tarjeta de regalo:
        <ul>
          <li><strong>Nunca: </strong>la tarjeta de regalo no tiene fecha de vencimiento.</li>          <li><strong>Después de un periodo específico: </strong>elige dentro de cuántos meses vencerá la tarjeta de regalo.</li>        </ul>      </li>    </ol>  </li>  <li>Haz clic en <strong>Emitir tarjeta de regalo</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/05/25/3405f438-5cdd-4d6c-8c17-13e0bb957d87/938973c2-36b8-410b-ac92-c6ac99ac227e.png" alt="Captura de pantalla de cómo emitir una tarjeta de regalo desde la página Ventas de tarjetas de regalo." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Preguntas frecuentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo personalizar el email que se envía a los destinatarios?</h4><div class="collapsible-content"><div>Sí, además de agregar un mensaje de email personal, puedes personalizar el aspecto del email. Por ejemplo, puedes reemplazar la imagen de la tarjeta de regalo, editar el color del fondo, cambiar el diseño de los botones y más.</div><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Ir%20a%20Ventas%20de%20tarjetas%20de%20regalo&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/ecom-platform/gift-cards/sales" target="_blank">Ve a Ventas de tarjetas de regalo</a> en el panel de control de tu sitio.</li>  <li>Haz clic en el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/12/12/514f6f0d-4eca-4189-865a-58d822c6e227/39e17760-e1fe-47cb-b1ae-75179451dd7a.png" /> en la parte superior. </li>  <li>Haz clic en <strong>Editar email de la tarjeta de regalo</strong>.</li>  <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/el-nuevo-creador-de-automatizaciones-personalizar-los-emails-automatizados" target="">Edita el diseño del email</a>.</li>  <li>Cuando lo tengas todo listo, haz clic en <strong>Publicar cambios</strong>.</li></ol><div><br /></div><div><strong>Nota: </strong>Cualquier cambio que realices en el diseño del email se aplica tanto a las tarjetas de regalo que emitas como a las tarjetas de regalo que compren los clientes.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cómo puedo saber qué tarjetas de regalo emití y cuáles fueron compradas por los clientes?</h4><div class="collapsible-content"><div>En <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Ir%20a%20ventas%20de%20tarjetas%20de%20regalo&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/ecom-platform/gift-cards/sales" target="_blank">Ventas de tarjetas de regalo</a>, verás que las tarjetas de regalo que fueron compradas por los clientes tienen un número de pedido y la información del remitente figura en la información de la tarjeta de regalo. Las tarjetas de regalo que emites a los clientes no tienen un número de pedido ni tampoco la información del remitente.</div><div><br /></div><div><strong>Ejemplo de una tarjeta de regalo comprada:</strong></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/05/25/aa531967-6b2b-4ff2-b062-0336793eda9e/312881e0-2bae-4544-a1e3-10117ffa003c.png" /></div><div><br /></div><div><strong>Ejemplo de una tarjeta de regalo emitida:</strong></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/05/25/418aed76-a970-4e9b-a78f-06bdee2a0098/70ad2fc9-160a-4444-a617-2d35a43eebce.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Qué sucede si ingreso el email o los datos del destinatario incorrectos?</h4><div class="collapsible-content"><div>Si la tarjeta de regalo se envió por error a la dirección de email o al destinatario incorrectos, puedes <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/administrar-tarjetas-de-regalo-compradas#disabling-gift-cards" target="">desactivar la tarjeta de regalo emitida</a>.</div></div></div></div>

Personaliza los emails automatizados que se envían a los destinatarios de las tarjetas de regalo para reflejar tu estilo y tu marca únicos. Puedes crear plantillas de marca con imágenes, fuentes, logo...

Wix Tarjetas de regalo: personalizar la plantilla de email de tarjetas de regalo

Personaliza los correos electrónicos automatizados de las tarjetas de regalo para que reflejen tu estilo y marca únicos. Aprende a crear plantillas con imágenes, fuentes y logotipos, y a incluir detalles del remitente y destinatario automáticamente. Esta automatización es gratuita y no cuenta como parte de tu cuota de automatizaciones. Descubre cómo hacer que tus correos sean más atractivos y alineados con tu marca, mejorando así la experiencia del destinatario.

<div data-component-type="text"><div>Personaliza los emails automatizados que se envían a los destinatarios de las tarjetas de regalo para reflejar tu estilo y tu marca únicos. Puedes crear plantillas de marca con imágenes, fuentes, logotipos, fondos personalizables y más.</div></div><div data-component-type="text"><div>Los detalles del remitente y del destinatario, el mensaje personal y la información de la tarjeta de regalo se extraen automáticamente de los ajustes y de la información del pedido.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/06/29/308b5dee-6a81-482c-8d99-822aa1dd4d46/5c0d6b71-5a20-48f0-8fe8-6a868ce863c4.png" alt="Captura de pantalla de un email de tarjeta de regalo." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Nota:</div><div class="info-content"><div>Esta automatización es gratuita. No cuenta como una de la <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/el-nuevo-creador-de-automatizaciones-administrar-las-automatizaciones#viewing-your-quotas" target="">cuota permitida de automatizaciones</a>. </div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="customizing-the-gift-card-email-template" level="3">Personalizar la plantilla de email de tarjetas de regalo</h2></div><div data-component-type="text"><div>Personaliza el email que se envía a los destinatarios de las tarjetas de regalo con diversos elementos, como texto, imágenes y colores de fondo, para que el email sea más llamativo y refleje tu marca.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Notas:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Cualquier cambio que realices en la plantilla de email se aplica a todas las tarjetas de regalo, ya sea que hayan sido compradas por clientes o <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-tarjetas-de-regalo-emitir-tarjetas-de-regalo-desde-el-panel-de-control" target="">emitidas por ti</a>.</li>  <li>Si la dirección de email del remitente de la tarjeta de regalo o del destinatario ya está en la <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/acerca-de-tu-lista-de-contactos">lista de contactos</a> de tu sitio, el email mostrará su nombre tal como está guardado en la lista de contactos.</li></ul>  </div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para personalizar la plantilla de email de tarjetas de regalo:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Ir%20a%20Tarjetas%20de%20regalo&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/store/gift-cards" target="_blank">Ve a Tarjetas de regalo</a> en el panel de control de tu sitio. </li>  <li>Haz clic en el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/12/12/514f6f0d-4eca-4189-865a-58d822c6e227/39e17760-e1fe-47cb-b1ae-75179451dd7a.png" /> en la parte superior derecha.</li>  <li>Haz clic en <strong>Editar</strong><strong> email de la tarjeta de regalo</strong>.<br />
<strong>Nota:</strong> Esto te redirige a <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Abrir%20Wix%20Automatizaciones&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/triggers/" target="_blank">Automatizaciones</a> en el panel de control de tu sitio.</li>  <li>Haz clic en la acción <strong>Enviar un email</strong> para abrir el panel de la izquierda.</li>  <li>Haz clic en <strong>Editar</strong> en <strong>Crear un email.</strong></li>  <li>Edita el diseño del email con las opciones del panel.
    <ul>
      <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/email-marketing-agregar-elementos-a-la-campaña" target=""><strong>Personalizar o agregar elementos</strong></a><strong>: </strong>haz clic en <strong>Agregar</strong> para agregar nuevos elementos o en un elemento del email para personalizarlo. Por ejemplo, reemplaza la imagen de la tarjeta de regalo o cambia el diseño del botón.</li>      <li><strong>Elegir un tema:</strong> haz clic en <strong>Temas</strong> para cambiar el color general y el formato del texto de la plantilla. </li>      <li><a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/email-marketing-personalizar-los-fondos-de-tus-campañas" target=""><strong>Personalizar el fondo</strong></a><strong>:</strong> haz clic en <strong>Fondo</strong> para elegir entre colores sólidos, patrones, o sube tu propia imagen para el fondo del email.</li>    </ul>  </li>  <li>(Opcional) Haz clic en <strong>Vista previa y prueba</strong> para revisar y probar el aspecto del email.</li>  <li>Cuando lo tengas todo listo, haz clic en <strong>Guardar y continuar</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Publicar cambios</strong> en la parte superior derecha.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/05/26/8703a4ba-fcd7-4d93-bef0-089d33d37481/2757414b-7e95-41ad-ac23-8a9b2e8feb3e.png" alt="Captura de pantalla del diseño del email de la tarjeta de regalo." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>El email incluye <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/email-marketing-personalizar-tus-campañas-con-valores-dinámicos" target="">contenido personalizado</a> que permite que aparezcan ciertos detalles, como los datos del destinatario y el código de la tarjeta de regalo. No edites ni elimines estos campos para que el destinatario obtenga toda la información que necesita.</div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/05/26/ee45e1aa-7640-4338-b32d-117c930e2975/da8fd456-8bef-4eee-8517-ced1fc7d8161.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Preguntas frecuentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre cómo personalizar el email de tarjetas de regalo.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cómo puedo volver a la plantilla predeterminada?</h4><div class="collapsible-content"><div>Para restablecer la plantilla de email de tarjetas de regalo:</div><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Ir%20a%20Tarjetas%20de%20regalo&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/store/gift-cards" target="_blank">Ve a Tarjetas de regalo</a> en el panel de control de tu sitio. </li>  <li>Haz clic en el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/12/12/514f6f0d-4eca-4189-865a-58d822c6e227/39e17760-e1fe-47cb-b1ae-75179451dd7a.png" /> en la parte superior derecha.</li>  <li>Haz clic en <strong>Editar email de la tarjeta de regalo</strong>.</li>  <li>Haz clic en la acción <strong>Enviar un email</strong> para abrir el panel de la izquierda.</li>  <li>Haz clic en <strong>Más acciones </strong>y selecciona <strong>Restablecer a la plantilla predeterminada</strong>.</li></ol><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/05/26/c1e12366-cff8-44ac-be24-6091ab3fa381/eea4a02e-56d5-453a-bb67-76e937b7142d.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cómo muestro la imagen de la tarjeta de regalo de mi sitio en el email?</h4><div class="collapsible-content"><div>Para que la imagen de la tarjeta de regalo coincida con la de tu sitio, asegúrate de que la imagen esté configurada en <strong>Imagen dinámica</strong> en el panel de la izquierda.</div><div><br /></div><div>Si agregaste una imagen de email personalizada y deseas volver a mostrar la imagen que aparece en tu sitio, haz clic en la imagen y selecciona <strong>Imagen dinámica</strong> a la izquierda. </div><div><br /></div><div>Después de hacerlo, cada vez que actualices la imagen de la tarjeta de regalo en tu sitio, esta se actualiza automáticamente en el email del destinatario.</div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/05/26/b1ddd0dc-3f04-4a96-9f95-679968920fa2/e4177067-f4a0-47a1-bd90-cb0babce7075.png" /></div>  </div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Qué sucede si elimino contenido personalizado de la plantilla de email?</h4><div class="collapsible-content"><div>Si eliminas contenido personalizado, ese texto no aparecerá en el email. Esto significa que podría faltar información importante, como los detalles del remitente y del destinatario, el mensaje personal, el código de la tarjeta de regalo, el monto o la fecha de vencimiento.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cómo puedo volver a agregar contenido personalizado que eliminé de la plantilla de email?</h4><div class="collapsible-content"><div>Edita la plantilla de email para volver a agregar el contenido personalizado que eliminaste.</div><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Ir%20a%20Tarjetas%20de%20regalo&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/store/gift-cards" target="_blank">Ve a Tarjetas de regalo</a> en el panel de control de tu sitio. </li>  <li>Haz clic en el icono <strong>Más acciones</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2024/12/12/514f6f0d-4eca-4189-865a-58d822c6e227/39e17760-e1fe-47cb-b1ae-75179451dd7a.png" /> en la parte superior derecha.</li>  <li>Haz clic en <strong>Editar email de la tarjeta de regalo</strong>.</li>  <li>Haz clic en la acción <strong>Enviar un email</strong> para abrir el panel de la izquierda.</li>  <li>Haz clic en <strong>Editar</strong> en <strong>Crear un email.</strong></li>  <li>Haz clic en <strong>+ Agregar</strong> y selecciona <strong>Texto</strong>.</li>  <li>Haz clic en <strong>+ Agregar contenido personalizado</strong>.</li>  <li>Haz clic en el botón <strong>¿Qué valor quieres agregar?</strong> y selecciona el valor dinámico correspondiente.</li>  <li>Haz clic en <strong>Agregar</strong>.<br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/05/26/676dfc71-1534-42de-99cf-0961308cf7e9/b28449d8-d4ba-4ef0-93e1-d277f137267b.png" /></li></ol>   </div></div></div>

Personaliza la página Tarjeta de regalo de tu sitio para reflejar tu marca y brindar una experiencia de compra fluida que atraiga a los clientes. Personaliza cada detalle, como las fuentes y los color...

Wix Tarjetas de regalo: personalizar la página Tarjeta de regalo de tu sitio

Personaliza la página de Tarjeta de regalo de tu sitio para reflejar tu marca y mejorar la experiencia de compra. Aprende a ajustar fuentes, colores y elementos visibles, como botones de "Agregar al carrito" o "Comprar ahora". Además, descubre cómo permitir que los clientes elijan opciones de destinatario y fechas de entrega. Al seguir estos pasos, podrás atraer más clientes y ofrecer una experiencia de compra fluida.

<div data-component-type="text"><div>Personaliza la página Tarjeta de regalo de tu sitio para reflejar tu marca y brindar una experiencia de compra fluida que atraiga a los clientes. Personaliza cada detalle, como las fuentes y los colores, y decide qué mostrar, como botones para agregar al carrito o de compra directa.</div></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/05/26/ae3eb8c9-168b-467c-a811-9648cbfcfb88/8756699b-2c34-4de1-ba27-bb6e2e52c79b.png" alt="Captura de pantalla de cómo editar una página de tarjetas de regalo en un sitio." /></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="customizing-the-gift-card-page" level="3">Personalizar la página Tarjeta de regalo</h2></div><div data-component-type="text"><div>Personaliza el diseño y el estilo de la página para que coincida con tu marca y atraiga clientes. Decide qué campos quieres mostrar y qué opciones te gustaría tener disponibles para los clientes.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para personalizar la página Tarjeta de regalo:</h2></div><div data-component-type="tabs"><div class="tabs-wrapper"><div class="headings-wrapper"><div data-slug="Editor-de-Wix" class="tab-heading heading-0">Editor de Wix</div><div data-slug="Editor-de-Wix-Studio" class="tab-heading heading-1">Editor de Wix Studio</div></div><div class="tab-contents-wrapper"><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/site-selector/?actionUrl=https%3A%2F%2Fwww.wix.com%2Feditor%2F%7BmetaSiteId%7D%3FeditorSessionId%3D%7Besi%7D%26" target="_blank">Ve al editor</a>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Páginas y menú</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/9432a2ad-f01d-4a3d-ae53-370c37e15e62/2021/11/02/0b84b086-cf99-4826-93e0-9ffff492898a/c4974969-a151-4474-b053-c2dcfe3e00e6.png" /> a la izquierda del editor.</li>  <li>Haz clic en <strong>Menú del sitio</strong>.</li>  <li>Haz clic en la página Tarjeta de regalo.</li>  <li>Haz clic en el elemento <strong>Tarjeta de regalo</strong> en la página.</li>  <li>Haz clic en <strong>Ajustes</strong>.</li>  <li>Elige lo que deseas personalizar:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Ajustes</h4><div class="collapsible-content"><div>Ve a la pestaña <strong>Ajustes</strong> para elegir lo que se muestra en la página Tarjeta de regalo.</div><div><br /></div><ul>
  <li><strong>¿Qué se muestra?:</strong> selecciona las casillas de verificación junto a cualquier elemento que desees mostrar en la página Tarjeta de regalo.</li>  <li><strong>Opciones del destinatario:</strong> selecciona si los clientes pueden comprar un regalo para alguien más, para ellos mismos o ambas opciones.<br />
<strong>Nota:</strong> Si no ves las opciones de destinatarios en tu sitio online, publica tu sitio primero. </li>  <li><strong>Agregar al carrito:</strong> elige si los clientes pueden agregar la tarjeta de regalo a su carrito.
    <ul>
      <li><strong>Activada:</strong> el remitente puede agregar la tarjeta de regalo a su carrito y seguir comprando en tu sitio. Cuando está activada, selecciona lo que sucede cuando se hace clic en el botón: si el remitente es redirigido a la página del carrito, si se abre el carrito lateral o si permanece en la página Tarjeta de regalo.</li>      <li><strong>Desactivada: </strong>el remitente solo tendrá la opción de hacer clic en 'Comprar ahora', lo que lo llevará a la página de compra de la tarjeta de regalo.</li>    </ul>  </li>  <li><strong>Comprar ahora:</strong> elige si los clientes pueden comprar la tarjeta de regalo de inmediato. 
    <ul>
      <li><strong>Activada:</strong> el remitente puede comprar la tarjeta de regalo de inmediato.</li>      <li><strong>Desactivada:</strong> el remitente solo tendrá la opción de agregar la tarjeta de regalo a su carrito.</li>    </ul>  </li></ul><div><br /></div><div><strong>Notas: </strong></div><ul>
  <li>La página Tarjeta de regalo debe tener activada la opción 'Agregar al carrito' o 'Comprar ahora'. Si lo prefieres, puedes optar por activar ambas opciones.</li>  <li>Si los cambios que realizas no aparecen en tu sitio online, publícalo. </li></ul><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/06/29/e69f075d-7873-4e7c-b83a-7690ef3bf60a/9efb4d1c-0907-4e53-b325-7339ee910d6a.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Texto</h4><div class="collapsible-content"><div>Haz clic en la pestaña <strong>Texto</strong> para actualizar cualquiera de los títulos de los campos predeterminados que aparecen en la página Tarjeta de regalo. Haz que el texto tenga el grado de formalidad o diversión que buscas.</div><div><br /></div><div><strong>Nota:</strong> Determinado texto solo aparece si el campo está activado en la pestaña <strong>Ajustes</strong>.</div><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/06/29/da5597f1-b267-4f17-9f9b-4001e3986d27/0099a1bf-055d-400b-a739-66e31042259f.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Diseño</h4><div class="collapsible-content"><div>Personaliza el diseño de la página Tarjeta de regalo para que coincida con la tienda de tu sitio. Personaliza los colores, las formas, los bordes y el texto de cualquier elemento de la página.</div><ol>
  <li>Haz clic en la pestaña <strong>Diseño</strong>.</li>  <li>Elige lo que deseas personalizar:
    <ul>
      <li><strong>Diseño de la página:</strong> personaliza el color del fondo, los detalles de la tarjeta de regalo y la imagen.</li>      <li><strong>Campos y selección:</strong> personaliza la fuente y el color de los títulos de los campos, los botones de selección y los campos de entrada.</li>      <li><strong>Botones:</strong> personaliza los botones 'Agregar al carrito'<strong> </strong>y 'Comprar ahora'.<strong> </strong></li>    </ul>  </li></ol><div><br /></div><div><strong>Consejos:</strong></div><ul>
  <li>Para ocultar los bordes de una imagen o de un botón, ajusta el control deslizante de opacidad del borde en 0%.</li>  <li>Para redondear los bordes de la imagen o del botón, aumenta el radio de la esquina.</li>  <li>Para deshacer todos los cambios, haz clic en <strong>Restablecer al diseño original</strong> en la parte inferior del panel.</li></ul><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/06/29/4f14bda8-21c4-4873-9fec-288a45ffa5c3/9b9dd514-10cd-4100-99de-1e009d478160.png" /></div></div></div></div></div><div class="tab-content"><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/site-selector/?actionUrl=https%3A%2F%2Fwww.wix.com%2Feditor%2F%7BmetaSiteId%7D%3FeditorSessionId%3D%7Besi%7D%26" target="_blank">Ve al editor</a>.</li>  <li>Haz clic en <strong>Páginas</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2023/06/14/321a54e1-ec18-42be-9c2b-b93f3f6c8383/b26db553-6344-412a-b9f6-16f1a76dba92.png" /> a la izquierda del editor.</li>  <li>Haz clic en la página <strong>Tarjeta de regalo</strong> debajo de <strong>Menú del sitio</strong>.</li>  <li>Haz clic en el elemento <strong>Tarjeta de regalo</strong> en la página.</li>  <li>Haz clic en <strong>Ajustes</strong>.</li>  <li>Elige lo que deseas personalizar:</li></ol></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Ajustes</h4><div class="collapsible-content"><div>Ve a la pestaña <strong>Ajustes</strong> para elegir lo que se muestra en la página Tarjeta de regalo.</div><div><br /></div><ul>
  <li><strong>¿Qué se muestra?:</strong> selecciona las casillas de verificación junto a cualquier elemento que desees mostrar en la página Tarjeta de regalo.</li>  <li><strong>Opciones del destinatario:</strong> selecciona si los clientes pueden comprar un regalo para alguien más, para ellos mismos o ambas opciones.<br />
<strong>Nota:</strong> Si no ves las opciones de destinatarios en tu sitio online, publica tu sitio primero. </li>  <li><strong>Agregar al carrito:</strong> elige si los clientes pueden agregar la tarjeta de regalo a su carrito.
    <ul>
      <li><strong>Activada:</strong> el remitente puede agregar la tarjeta de regalo a su carrito y seguir comprando en tu sitio. Cuando está activada, selecciona lo que sucede cuando se hace clic en el botón: si el remitente es redirigido a la página del carrito, si se abre el carrito lateral o si permanece en la página Tarjeta de regalo.</li>      <li><strong>Desactivada: </strong>el remitente solo tendrá la opción de hacer clic en 'Comprar ahora', lo que lo llevará a la página de compra de la tarjeta de regalo.</li>    </ul>  </li>  <li><strong>Comprar ahora:</strong> elige si los clientes pueden comprar la tarjeta de regalo de inmediato. 
    <ul>
      <li><strong>Activada:</strong> el remitente puede comprar la tarjeta de regalo de inmediato.</li>      <li><strong>Desactivada:</strong> el remitente solo tendrá la opción de agregar la tarjeta de regalo a su carrito.</li>    </ul>  </li></ul><div><br /></div><div><strong>Notas: </strong></div><ul>
  <li>La página Tarjeta de regalo debe tener activada la opción 'Agregar al carrito' o 'Comprar ahora'. Si lo prefieres, puedes optar por activar ambas opciones.</li>  <li>Si los cambios que realizas no aparecen en tu sitio online, publícalo. </li></ul><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/06/29/4393c3ae-eb50-48f3-8f57-1cf60581a9b1/7c2459b6-e475-42b6-86cd-a3df87ded966.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Texto</h4><div class="collapsible-content"><div>Haz clic en la pestaña <strong>Texto</strong> para actualizar cualquiera de los títulos de los campos predeterminados que aparecen en la página Tarjeta de regalo. Haz que el texto tenga el grado de formalidad o diversión que buscas.</div><div><br /></div><div><strong>Nota:</strong> Determinado texto solo aparece si el campo está activado en la pestaña <strong>Ajustes</strong>.</div><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/06/29/af00002e-3970-4ca8-bd80-3e34404320e5/b93c88cf-3e87-4442-a3a5-091b4fabbcaf.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Diseño</h4><div class="collapsible-content"><div>Personaliza el diseño de la página Tarjeta de regalo para que coincida con la tienda de tu sitio. Personaliza los colores, las formas, los bordes y el texto de cualquier elemento de la página.</div><ol>
  <li>Haz clic en la pestaña <strong>Diseño</strong>.</li>  <li>Elige lo que deseas personalizar:
    <ul>
      <li><strong>Diseño de la página:</strong> personaliza el color del fondo, los detalles de la tarjeta de regalo y la imagen.</li>      <li><strong>Campos y selección:</strong> personaliza la fuente y el color de los títulos de los campos, los botones de selección y los campos de entrada.</li>      <li><strong>Botones:</strong> personaliza los botones 'Agregar al carrito'<strong> </strong>y 'Comprar ahora'.<strong> </strong></li>    </ul>  </li></ol><div><br /></div><div><strong>Consejos:</strong></div><ul>
  <li>Para ocultar los bordes de una imagen o de un botón, ajusta el control deslizante de opacidad del borde en 0%.</li>  <li>Para redondear los bordes de la imagen o del botón, aumenta el radio de la esquina.</li>  <li>Para deshacer todos los cambios, haz clic en <strong>Restablecer al diseño original</strong> en la parte inferior del panel.</li></ul><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/06/29/4c6090d2-11c0-4e53-bde2-d83d2548a7ab/b045da99-2ebb-41b4-b3b1-0e5dc2219f4c.png" /></div></div></div></div></div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Preguntas frecuentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Haz clic en una de las siguientes preguntas para obtener más información sobre cómo personalizar la página Tarjeta de regalo.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo personalizar la plantilla de email de tarjetas de regalo?</h4><div class="collapsible-content"><div>Sí, puedes personalizar el diseño del email para que se alinee con tu marca. <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/wix-tarjetas-de-regalo-personalizar-la-plantilla-de-email-de-tarjetas-de-regalo" target="">Aprende cómo personalizar la plantilla de email.</a></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cómo permito que los clientes elijan cuándo se envía la tarjeta de regalo al destinatario?</h4><div class="collapsible-content"><div>Puedes permitir que los clientes seleccionen una fecha específica para que se entregue su tarjeta de regalo mostrando la opción 'Fecha de entrega' en la página Tarjeta de regalo.</div><ol>
  <li>Ve a la página Tarjeta de regalo <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/site-selector/?actionUrl=https%3A%2F%2Fwww.wix.com%2Feditor%2F%7BmetaSiteId%7D%3FeditorSessionId%3D%7Besi%7D%26" target="_blank">en el editor</a>.</li>  <li>Haz clic en el elemento <strong>Tarjeta de regalo</strong> en la página.</li>  <li>Haz clic en la pestaña <strong>Ajustes</strong>.</li>  <li>Selecciona la casilla de verificación <strong>Fecha de entrega</strong>.</li></ol><div><strong>Nota:</strong> El plazo de entrega corresponde al momento de la compra en UTC (es decir, una tarjeta comprada a las 12:00 EST se entrega a las 16:00 UTC).</div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/06/29/36d99937-ce7b-40ba-b2b8-e2bc3630c86d/53a2377c-1ac0-4b48-b0f7-ba23e866eb01.png" /></div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Puedo probar el sistema de tarjetas de regalo antes de publicar mi sitio?</h4><div class="collapsible-content"><div>El sistema de tarjetas de regalo requiere que el sitio esté publicado para poder probarlo. No es posible simular compras o canjes de tarjetas de regalo en el modo de vista previa. Publica tu sitio y realiza una compra de prueba para asegurarte de que todo funcione como es de esperar.</div><div><br /></div><div><strong>Consejo:</strong> Puedes <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/es/article/email-marketing-enviar-tu-campaña-de-email#sending-a-test-email-before-sending-your-campaign" target="">enviar un email de prueba</a> para verificar cómo se ve el email de la tarjeta de regalo cuando se envía a un destinatario.</div> </div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">¿Cómo cambio los ajustes de la tarjeta de regalo (por ejemplo, el nombre de la tarjeta de regalo, la descripción)?</h4><div class="collapsible-content"><div>Puedes editar el nombre, la descripción, la imagen, los montos y los ajustes de vencimiento de la tarjeta de regalo desde los <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Ir%20a%20Tarjetas%20de%20regalo&amp;title=Selecciona%20un%20sitio&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/{{metaSiteId}}/store/gift-cards" target="_blank">ajustes de la tarjeta de regalo</a> en el panel de control de tu sitio.</div><div><br /></div><div><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/3eadcc04-813b-4e69-acf6-5bb047eced92/2025/05/25/04cbd665-d0d7-4cc1-b1ae-616f2ae2c7c2/bd344ee3-d48c-41ef-8ea4-ee61b2550ccd.png" /></div>   </div></div></div>

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