Wix Analytics: Häufig gestellte Fragen (FAQs).

Ja, du kannst die Überblicke, Berichte und Seiten der Wix Analytics unterwegs mit der Wix App oder Wix Studio App prüfen.

Jeder Bericht der Wix Analytics enthält ein Glossar, in dem du mehr über die im Bericht verwendeten Begriffe erfahren kannst. Um auf das Glossar eines Berichts zuzugreifen:

Nein. Die Daten werden eine Stunde nach dem Auftreten eines Ereignisses aktualisiert. Wenn du zum Beispiel eine Online-Bestellung erhalten hast oder einen neuen Website-Besucher hast, wird die Information eine Stunde später im entsprechenden Bericht angezeigt.

Du kannst im CSV-Format Berichte herunterladen (einschließlich der benutzerdefinierten Ansicht). Wenn du regelmäßig Berichte exportieren möchtest, kannst du einen Bericht abonnieren.

Ja, du kannst jetzt die Klicks von Besuchern auf deine Website-Buttons und -Links mit 2 neuen Verhaltensberichten in den Wix Analytics verfolgen: Button-Klicks und Button-Klicks im Zeitverlauf. Mehr erfahren über die Verhaltensberichte in den Wix Analyticsץ

Zurzeit ist es nicht möglich, Daten für verschiedene Sprachversionen der Website anzuzeigen.

Standardmäßig sind vorgefertigte Statistikberichte für alle Website-Mitbearbeiter mit der Berechtigung zum Aufrufen von Analytics-Daten zugänglich. Neu erstellte oder duplizierte individuelle Berichte sind nur für den Creator und Website-Eigentümer sichtbar, es sei denn, sie wurden mit anderen geteilt. Erfahre mehr über das Teilen von Berichten.

Wix Analytics bietet umfangreiche Traffic-Berichte sowie einen Traffic-Überblick, um dir eine klare Übersicht darüber zu geben, wer deine Website besucht und woher die Besucher kommen. Sieh dir den Traffic nach Tageszeit, Standort, Gerät sowie nach neuen und wiederkehrenden Kunden an. Erfahre mehr über Traffic-Berichte auf deiner Website.

Verlaufsdaten werden in Wix Analytics gespeichert. Wenn du Traffic-Daten für eine gelöschte Seite siehst, handelt es sich um gesammelte Daten, die frühere Informationen enthalten, als die Seite noch veröffentlicht war.

Dies passiert, wenn die Seite die allerletzte Seite war, die in der Website-Session des Besuchers angesehen wurde. Das liegt daran, dass die Zeit auf der Seite berechnet wird, indem der Zeitraum zwischen der aktuellen Seite eines Website-Besuchers und der nächsten Seite, die er in der Website-Session ansieht, betrachtet wird.

Wenn ein Website-Besucher beispielsweise Seite A um 05:10:00 Uhr aufgerufen hat und dann um Seite 05:10:25 Uhr auf Seite B gegangen ist, beträgt seine Zeit auf Seite A 25 Sekunden. Wenn er sich Seite B ansieht und dann deine Website verlässt, ist die Zeit auf Seite B 00, da es keinen Zeitstempel für die nächste besuchte Seite gibt.

Die Daten werden eine Stunde nach dem Auftreten eines Ereignisses auf der Website aktualisiert, und die Statistikberichte von Wix werden in der Regel automatisch aktualisiert. Manchmal musst du den Bericht aktualisieren, indem du auf den Aktualisieren-Button über dem Bericht klickst, um deine Daten manuell zu aktualisieren.

Wenn du Tracking-Tools wie Google Ads, Google Analytics oder Facebook-Werbeanzeigen verwendest, kann es zu unterschiedlichen Daten kommen. Erfahre mehr darüber, warum es je nach verwendeter App zu unterschiedlichen Daten kommen kann.

Wenn Berichte in Wix Analytics weniger Besucher anzeigen als die Anzahl der Klicks in der E-Mail-Marketing-Kampagne von Wix, kann dies folgende Gründe haben:

Wenn du mehrere Push-Besucherbenachrichtigungen in der Wix Mobile-App siehst, aber eine geringere Anzahl von Besuchern in den Traffic-Berichten, kann dies folgende Gründe haben:

Tipp: Du kannst überprüfen, ob Traffic in Wix Analytics getrackt wird, indem du im Inkognito-Modus auf deine Website zugreifst oder darauf zugreifst, wenn du von deinem Konto bei Wix abgemeldet bist. Stelle sicher, dass du die Cookies akzeptierst, wenn du ein Cookie-Banner auf deiner Website aktiviert hast. Überprüfe dann die Echtzeit-Statistiken.

Um mehr über deine Umsätze zu erfahren, öffne deine Umsatzberichte oder deinen Umsatzüberblick. Dort erhältst du ein tieferes Verständnis für die Kauftrends deiner Kunden.

In Wix Analytics werden alle Buchungen ab dem Zeitpunkt verfolgt, an dem sie auf deiner Website platziert werden. Dies beinhaltet alle Zahlungsmethoden, einschließlich Zahlungen vor Ort.

Du kannst Kunden, die dir Geld schulden, mit dem Bericht für Kunden mit überfälligen Zahlungen finden.

Es ist nicht möglich, Daten aus Wix Analytics zu entfernen. Wenn du allerdings eine Bestellung stornierst, wird sie aus deinen Umsatzberichten entfernt. Um eine Bestellung zu stornieren, musst du Folgendes tun:

Bitte warte eine Stunde, bis deine Berichte aktualisiert sind.

Hinweis: Stornierte Bestellungen und Buchungen werden in den Buchungsberichten mit dem Status „storniert“ angezeigt.

Deine tatsächlichen Auszahlungen können sich aus verschiedenen Gründen von denen in den Wix Analytics oder den Abrechnungsberichten unterscheiden:

Mehr erfahren über Auszahlungen von Wix Payments.

Wenn du die Währung auf deiner Website aktualisierst (z. B. von USD auf EUR), durchläuft dein Umsatz einen Umrechnungsprozess. Wix rechnet Umsatzdaten in der Vergangenheit zum Wechselkurs des Vortags um.

Nehmen wir an, du hast deine Website-Währung im März auf USD festgelegt, im April jedoch auf EUR geändert. Eine Bestellung, die am 12. März in USD aufgegeben wurde, wird mit dem Wechselkurs des Vortags (11. März) in EUR umgerechnet.

Alle im letzten Jahr getätigten Umsätze werden entsprechend umgerechnet. Bitte beachte: Auch wenn der Wechselkurs von vor einem Jahr stark von dem heutigen abweicht, wird für den Vorgang der Umrechnungskurs vom Vortag der Bestellung verwendet und nicht der heutige.

Wenn deine Website Wix Bookings, Wix Stores oder Wix Restaurants (Neu) verwendet, kannst du die Steuerübersicht nutzen, die du im Bereich Alle Berichte findest. Wenn deine Website Umsätze aus anderen Apps erzielt, kannst du zu Umsatzberichten oder Restaurantberichten (Alt) eine Steuerspalte hinzufügen.

Wenn du den Steuerübersichtsbericht nutzt, kannst du die Spalte Steuerstandort zum Bericht hinzufügen. Erfahre hier mehr darüber, wie du in den Einstellungen in deiner Website-Verwaltung Steuerstandorte einrichtest.

Hinweis: Daten zum Steuergebiet werden in diesem Bericht noch nicht unterstützt, es sei denn, du verwendest Avalara.

Du kannst den Bericht Umsatz nach Rechnungsort verwenden, um die Steuer nach Geltungsbereich anzuzeigen. Alternativ kannst du die Metriken Steuer und Abrechnungsregion zu deinen Umsatz- oder Buchhaltungsberichten hinzufügen.