Statistiken von Wix: Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Alle Websites von Wix enthalten Statistiken von Wix, unabhängig davon, ob du ein Premiumpaket erworben hast oder nicht. Sieh dir Übersichten für Website-Traffic, Umsatz, Marketing und vieles mehr an. Du kannst auch spezifische Berichte für Apps von Wix anzeigen, die du installiert hast, wie zum Beispiel Wix Restaurants oder Wix Stores.

Einige Funktionen der Statistiken von Wix sind nur mit einem Premiumpaket verfügbar, darunter:

Jeder Bericht der Statistiken von Wix enthält ein Glossar, in dem du mehr über die im Bericht verwendeten Begriffe erfahren kannst. Um auf das Glossar eines Berichts zuzugreifen:

Nein. Die Daten werden eine Stunde nach dem Auftreten eines Ereignisses aktualisiert. Wenn du zum Beispiel eine Online-Bestellung erhalten hast oder einen neuen Website-Besucher hast, wird die Information eine Stunde später im entsprechenden Bericht angezeigt.

Du kannst Berichte im CSV- und Excel-Format herunterladen (einschließlich ihrer angepassten Ansicht). Wenn du Berichte regelmäßig exportieren möchtest, kannst du einen Bericht abonnieren und eines der unterstützten Formate auswählen.

Nein, zurzeit kannst du in den Statistiken von Wix nicht verfolgen, wann ein Website-Besucher auf einen Button, ein Bild oder einen Link auf deiner Website klickt. Du kannst jedoch für diese Funktion abstimmen.

Die Statistiken von Wix verfügen über umfangreiche Traffic-Berichte sowie eine Traffic-Übersicht, die dir einen klaren Überblick darüber gibt, wer deine Website besucht und von wo Besucher kommen. Sieh dir den Traffic nach Tageszeit, Standort, Gerät sowie neuen und wiederkehrenden Kunden an. Mehr erfahren über Traffic-Berichte.

Verlaufsdaten werden in Statistiken von Wix gespeichert. Wenn du Traffic-Daten für eine gelöschte Seite siehst, handelt es sich um gesammelte Daten, die frühere Informationen enthalten, als die Seite noch veröffentlicht war.

Dies passiert, wenn die Seite die allerletzte Seite war, die in der Website-Session des Besuchers angesehen wurde. Das liegt daran, dass die Zeit auf der Seite berechnet wird, indem der Zeitraum zwischen der aktuellen Seite eines Website-Besuchers und der nächsten Seite, die er in der Website-Session ansieht, betrachtet wird.

Wenn ein Website-Besucher beispielsweise Seite A um 05:10:00 Uhr aufgerufen hat und dann um Seite 05:10:25 Uhr auf Seite B gegangen ist, beträgt seine Zeit auf Seite A 25 Sekunden. Wenn er sich Seite B ansieht und dann deine Website verlässt, ist die Zeit auf Seite B 00, da es keinen Zeitstempel für die nächste besuchte Seite gibt.

Die Daten werden eine Stunde nach dem Auftreten eines Ereignisses auf der Website aktualisiert, und die Statistikberichte von Wix werden in der Regel automatisch aktualisiert. Manchmal musst du den Bericht aktualisieren, indem du auf den Aktualisieren-Button über dem Bericht klickst, um deine Daten manuell zu aktualisieren.

Wenn du Tracking-Tools wie Google Ads, Google Analytics oder Facebook-Werbeanzeigen verwendest, kann es zu unterschiedlichen Daten kommen. Erfahre mehr darüber, warum es je nach verwendeter App zu unterschiedlichen Daten kommen kann.

In Statistiken von Wix werden alle Buchungen ab dem Zeitpunkt verfolgt, an dem sie auf deiner Website platziert werden. Dies beinhaltet alle Zahlungsmethoden, einschließlich Zahlungen vor Ort.

Du kannst Kunden, die dir Geld schulden, mit dem Bericht für Kunden mit überfälligen Zahlungen finden.

Es ist nicht möglich, Daten aus Statistiken von Wix zu entfernen. Wenn du allerdings eine Bestellung stornierst, wird sie aus deinen Umsatzberichten entfernt. Um eine Bestellung zu stornieren, musst du Folgendes tun:

Bitte warte eine Stunde, bis deine Berichte aktualisiert sind.

Hinweis: Stornierte Bestellungen und Buchungen werden in den Buchungsberichten mit dem Status „storniert“ angezeigt.

Deine tatsächlichen Auszahlungen können sich aus verschiedenen Gründen von denen in den Statistiken von Wix oder den Abrechnungsberichten unterscheiden:

Wenn du die Währung auf deiner Website aktualisierst (z. B. von USD auf EUR), durchläuft dein Umsatz einen Umrechnungsprozess. Wix rechnet Umsatzdaten in der Vergangenheit zum Wechselkurs des Vortags um.

Nehmen wir an, du hast deine Website-Währung im März auf USD festgelegt, im April jedoch auf EUR geändert. Eine Bestellung, die am 12. März in USD aufgegeben wurde, wird mit dem Wechselkurs des Vortags (11. März) in EUR umgerechnet.

Alle im letzten Jahr getätigten Umsätze werden entsprechend umgerechnet. Bitte beachte: Auch wenn der Wechselkurs von vor einem Jahr stark von dem heutigen abweicht, wird für den Vorgang der Umrechnungskurs vom Vortag der Bestellung verwendet und nicht der heutige.

Du findest einen Umsatz-/Einnahmenbericht mit Steuern in einer Reihe von Statistikberichten: Buchhaltungsberichte, Umsatzberichte (Achte darauf, dass du eine Spalte für Steuern hinzufügst), Restaurantberichte.

Um Steuerberichte anzuzeigen, musst du Steuern in deiner Unternehmensanwendung eingerichtet haben, zum Beispiel Wix Stores, Preispläne, Wix Events.

Hinweis: Einige Apps von Wix unterstützen keine Steuern, z. B. Wix Bookings und Wix Restaurants, wenn deren Sitz außerhalb der USA und Kanada ist.