Auszahlungen von Wix Payments erhalten
5 Min.
In diesem Artikel
- Auszahlungsstufen
- Auszahlungspläne
- Deine erste Auszahlung erhalten
- Deine Auszahlungen aufrufen
- Gruppierte Zahlungsmethoden
- Rücklagen
- Auszahlungen in der Warteschleife
Auszahlungen sind Beträge, die von Wix Payments auf dein Bankkonto überwiesen werden.
Wichtig:
- Um Auszahlungen erhalten zu können, muss dein Wix Payments-Konto erfolgreich verifiziert werden.
- Um Auszahlungen auf dein Bankkonto erhalten zu können, muss dein Kontostatus Aktiv sein.
- Auszahlungen erfolgen erst, wenn ein Guthaben von mindestens 1 USD verfügbar ist.
Auszahlungsstufen
Jede Zahlung deiner Kunden durchläuft 3 Phasen, bevor sie dein Bankkonto erreicht. Diese sind:
- Verarbeitung der Zahlung: Nachdem dein Kunde eine erfolgreiche Zahlung vorgenommen hat, wird die Zahlung verarbeitet. Das dauert in der Regel 2-5 Werktage und besteht aus 2 Teilen, die gleichzeitig stattfinden:
- Die Abwicklung, die in der Regel 1-2 Tage dauert, aber je nach Zahlungsmethode deines Kunden länger dauern kann.
- Gleichzeitig mit der Abwicklung der Zahlung durchläuft diese in Wix Payments den Bearbeitungszeitraum ausstehender Transaktionen. Der „Ausstehend“-Zeitraum beträgt in der Regel 2-5 Werktage und dient dazu, dich, dein Unternehmen und deine Kunden und Wix Payments vor betrügerischen Aktivitäten zu schützen.
- Geplante Auszahlung: Die Zahlung wird mit deiner nächsten geplanten täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Auszahlung überwiesen.
Hinweis: Wenn du mehr als eine Zahlungsmethode in deinem Wix Payments-Konto aktiviert hast, werden deine Auszahlungen nach Zahlungsmethode gruppiert. Erfahre hier mehr über das Arbeiten mit gruppierten Zahlungsmethoden. - Gesendete Auszahlung: Die Auszahlung wurde von Wix Payments gesendet und sollte innerhalb von 3-5 Werktagen auf deinem Bankkonto eingehen. Faktoren wie der Wochentag, die Währung oder Feiertage entscheiden darüber, wann die Auszahlung bei dir ankommt.
So werden Auszahlungen berechnet
Auszahlungspläne
Wichtig:
Auszahlungen basieren auf der Zeitzone deiner Website, auch wenn sie sich von der Zeitzone deines Computers unterscheidet.
Es gibt drei Auszahlungspläne, aus denen du je nach den Anforderungen deines Unternehmens auswählen kannst:
- Täglich: Auszahlungen werden jeden Tag gesendet, einschließlich Transaktionen, die vor der täglichen Annahmeschlusszeit getätigt wurden*. Alle Transaktionen, die nach diesem Zeitpunkt eingehen, werden in die Auszahlung des nächsten Tages einbezogen.
- Wöchentlich: Die Auszahlungen werden jeden Montag gesendet. Du kannst deinen Auszahlungszyklus jederzeit in den Kontoeinstellungen von Wix Payments auswählen und ändern.
- Monatlich: Auszahlungen werden am 1. jedes Monats gesendet. Du kannst dies in deinen Kontoeinstellungen auf jeden anderen Tag des Monats ändern.
* Über den täglichen Zahlungsschluss: Abhängig von deiner Region sendet Wix Payments Auszahlungen jeden Tag zur folgenden Zeit:
- USA: 06:00 Uhr EST.
- Europa: 6:00 Uhr GMT.
Du kannst deinen Auszahlungsplan jederzeit in den Einstellungen deines Kontos bei Wix Payments auswählen und ändern, indem du die folgenden Schritte ausführst. Der gewählte Zeitplan gilt für alle deine Zahlungsmethoden von Wix Payments.
- Öffne den Bereich Zahlungen entgegennehmen in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke neben Wix Payments auf Verwalten.
- Scrolle nach unten zu Auszahlungsplan.
- Aktiviere das Kontrollkästchen neben der entsprechenden Option:
- Täglich
- Wöchentlich
- Verwende das Dropdown-Menü, um einen Tag auszuwählen.
- Monatlich
- Verwende das Dropdown-Menü, um einen Tag auszuwählen.
- Klicke auf Speichern.
Deine erste Auszahlung erhalten
Deine erste Auszahlung kann erst geplant werden, nachdem dein Wix Payments-Konto erfolgreich verifiziert wurde. Nachdem du deine erste Zahlung erhalten hast, steht das Guthaben innerhalb von durchschnittlich 7 Tagen zur Auszahlung bereit. Sobald die Auszahlung gesendet wurde, dauert es durchschnittlich 3–5 Werktage, bis sie auf deinem Bankkonto eingeht. Erfahre hier mehr über den Erhalt deiner Auszahlungen.
Deine Auszahlungen aufrufen
Sieh dir alle Informationen zu früheren und anstehenden Auszahlungen (Überweisungen von Wix Payments auf dein Bankkonto) sowie detaillierte Informationen zu jeder Zahlung an.
- Öffne den Bereich Auszahlungen in deiner Website-Verwaltung.
- Klicke auf die entsprechende Auszahlung, um Details anzuzeigen.
Tipp:
Du kannst weiterhin auf deine Wix Payments-Kontoübersicht zugreifen, auch wenn dein Wix-Payments-Konto nicht mehr verknüpft ist.
Gruppierte Zahlungsmethoden
Wenn du in deinem Wix-Payments-Konto Zahlungsmethoden gruppiert hast, werden sowohl deine geplanten Auszahlungen als auch deine gesendeten Auszahlungen nach Gruppen organisiert. Dadurch hast du mehrere Auszahlungen, die am selben Tag geplant oder ausgeführt werden. Erfahre hier mehr über die Verwendung von gruppierten Zahlungsmethoden.
Tipp:
Wenn du mit der Maus über das Übersichtsdatum fährst, siehst du eine Aufschlüsselung der Auszahlungen, die an diesem Datum fällig sind.
Rücklagen
In einigen Fällen muss Wix Payments einen Teil jeder Auszahlungen für einen festgelegten Zeitraum zurückhalten. Dies wird als Rücklage bezeichnet.
Wenn ein Prozentsatz deiner Auszahlungen als Rücklage zurückgehalten wird, schützt das dich und Wix Payments vor finanziellen Risiken und deckt mögliche Rückbuchungen oder Rückerstattungen ab. Sobald das Guthaben in der Rücklage verfügbar ist, wird es automatisch bei einer zukünftigen Auszahlung berücksichtigt.
Es gibt zwei Arten von Rücklagen, die Wix zurückhalten kann:
- Rollierende Rücklage: Dies ist die häufigste Art von Rücklagen. Eine rollierende Rücklage liegt vor, wenn von jeder Auszahlung ein Prozentsatz für eine bestimmte Anzahl von Tagen zurückgehalten wird, bevor sie dann mit der nächsten verfügbaren Auszahlung freigegeben wird. Rollierende Rücklagen werden laufend von jeder Auszahlung einbehalten.
- Einmalige Rücklage: Dies ist ein bestimmter Geldbetrag, der einmalig für eine bestimmte Anzahl von Tagen von deinem verfügbaren Guthaben einbehalten und dann bei der nächsten verfügbaren Auszahlung freigegeben wird.
Wenn für dein Wix Payments-Konto eine rollierende Rücklage gilt, informieren wir dich per E-Mail über die Änderung deiner Auszahlungsrichtlinie. Eine einmalige Reserve hat keine Auswirkungen auf deine Auszahlungsrichtlinie.
Auszahlungen in der Warteschleife
Auszahlungen werden zurückgehalten, wenn es ein Problem gibt, das deine Auszahlung blockiert. Sobald das Problem identifiziert und behoben wurde, wird die Auszahlung mit deiner nächsten geplanten Auszahlung überwiesen. Erfahre hier mehr über ausgesetzte Auszahlungen.
