Auszahlungen von Wix Payments erhalten
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Auszahlungen sind Beträge, die von Wix Payments auf dein Bankkonto überwiesen werden.
Erfahre in diesem Artikel mehr über folgende Themen:
Wichtig:
- Um Auszahlungen zu erhalten, muss dein Wix Payments Konto erfolgreich verifiziert sein.
- Um Auszahlungen auf dein Bankkonto zu erhalten, muss dein Kontostatus aktiv sein.
- Auszahlungen erfolgen erst, wenn ein Guthaben von mindestens 1 USD verfügbar ist.
Auszahlungsstufen
Jede Zahlung deiner Kunden durchläuft 3 Phasen, bevor sie dein Bankkonto erreicht. Diese sind:
- Verarbeitung der Zahlung: Nachdem dein Kunde eine erfolgreiche Zahlung vorgenommen hat, wird die Zahlung verarbeitet. Das dauert in der Regel 2-5 Werktage und besteht aus 2 Teilen, die gleichzeitig stattfinden:
- Die Abwicklung, die in der Regel 1-2 Tage dauert, aber je nach Zahlungsmethode deines Kunden länger dauern kann.
- Gleichzeitig mit der Abwicklung der Zahlung durchläuft diese in Wix Payments den Bearbeitungszeitraum ausstehender Transaktionen. Der „Ausstehend“-Zeitraum beträgt in der Regel 2-5 Werktage und dient dazu, dich, dein Unternehmen und deine Kunden und Wix Payments vor betrügerischen Aktivitäten zu schützen.
- Geplante Auszahlung: Die Zahlung wird deiner nächsten geplanten täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Auszahlung hinzugefügt.
Hinweis: Wenn du mehr als eine Zahlungsmethode in deinem Wix Payments-Konto aktiviert hast, werden deine Auszahlungen möglicherweise nach Zahlungsmethode gruppiert. Mehr erfahren. - Gesendete Auszahlung: Die Auszahlung wurde von Wix Payments gesendet und sollte innerhalb von 3-5 Werktagen auf deinem Bankkonto eingehen. Faktoren wie der Wochentag, die Währung oder Feiertage entscheiden darüber, wann die Auszahlung bei dir ankommt.
So werden Auszahlungen berechnet
Auszahlungspläne
Es gibt drei Auszahlungspläne, aus denen du je nach den Anforderungen deines Unternehmens auswählen kannst:
- Täglich: Auszahlungen werden jeden Tag gesendet, einschließlich Transaktionen, die vor der täglichen Annahmeschlusszeit getätigt wurden*. Alle Transaktionen, die nach diesem Zeitpunkt eingehen, werden in die Auszahlung des nächsten Tages einbezogen.
- Wöchentlich: Die Auszahlungen werden jeden Montag gesendet. Du kannst deinen Auszahlungszyklus jederzeit in den Kontoeinstellungen von Wix Payments auswählen und ändern.
- Monatlich: Auszahlungen werden am 1. jedes Monats gesendet. Du kannst dies in deinen Kontoeinstellungen auf jeden anderen Tag des Monats ändern.
* Über den täglichen Zahlungsschluss: Abhängig von deiner Region sendet Wix Payments Auszahlungen jeden Tag zur folgenden Zeit:
- USA: 06:00 Uhr EST.
- Europa: 6:00 Uhr GMT.
Du kannst deinen Auszahlungsplan jederzeit in deinen Kontoeinstellungen von Wix Payments auswählen und ändern. Der von dir gewählte Auszahlungsplan gilt für alle deine Zahlungsmethoden in Wix Payments.
So geht's
Deine erste Auszahlung von Wix Payments erhalten
Deine erste Auszahlung kann erst dann geplant werden, wenn dein Wix Payments-Konto erfolgreich verifiziert wurde. Nachdem du deine erste Zahlung erhalten hast, ist sie innerhalb von 5 Werktagen zur Auszahlung verfügbar. Sobald die Auszahlung gesendet wurde, dauert es im Durchschnitt 3-5 Werktage, bis die Auszahlung auf deinem Bankkonto ankommt. Mehr erfahren.
Deine Auszahlungen anzeigen
Sieh dir alle Informationen zu früheren und anstehenden Auszahlungen (Überweisungen von Wix Payments auf dein Bankkonto) sowie detaillierte Informationen zu jeder Zahlung an.
- Öffne den Bereich Auszahlungen in deiner Website-Verwaltung.
- (Optional) Klicke auf eine überwiesene Auszahlung, um detailliertere Informationen über diese Auszahlung zu erhalten.
Tipp:
Du kannst weiterhin auf deine Verwaltung von Wix Payments zugreifen, auch wenn die Verbindung zu deinem Wix Payments-Konto getrennt wurde.
Mit gruppierten Zahlungsmethoden arbeiten
Wenn du Zahlungsmethoden in deinem Konto bei Wix Payments gruppiert hast, werden sowohl deine geplanten Auszahlungen als auch die gesendeten Auszahlungen nach ihrer Gruppe geordnet. Infolgedessen hast du mehrere Auszahlungen zum gleichen Datum geplant oder gesendet. Mehr erfahren.
Tipp:
Wenn du mit der Maus über das Übersichtsdatum fährst, siehst du eine Aufschlüsselung der Auszahlungen, die an diesem Datum fällig sind.
Rücklagen
In einigen Fällen muss Wix Payments einen Teil jeder Auszahlungen für einen festgelegten Zeitraum zurückhalten. Dies wird als Rücklage bezeichnet.
Wenn ein Prozentsatz deiner Auszahlungen als Rücklage zurückgehalten wird, schützt das dich und Wix Payments vor finanziellen Risiken und deckt mögliche Rückbuchungen oder Rückerstattungen ab. Sobald das Guthaben in der Rücklage verfügbar ist, wird es automatisch bei einer zukünftigen Auszahlung berücksichtigt.
Es gibt zwei Arten von Rücklagen, die Wix zurückhalten kann:
- Rollierende Rücklage: Dies ist die häufigste Art von Rücklagen. Eine rollierende Rücklage liegt vor, wenn ein Prozentsatz einer jeden Auszahlung für eine bestimmte Anzahl von Tagen zurückgehalten wird, bevor sie mit der nächsten verfügbaren Auszahlung freigegeben wird. Rollierende Rücklagen werden laufend von jeder Auszahlung einbehalten.
- Einmalige Rücklage: Dies ist ein bestimmter Geldbetrag, der einmalig für eine bestimmte Anzahl von Tagen von deinem verfügbaren Guthaben einbehalten und dann bei der nächsten verfügbaren Auszahlung freigegeben wird.
Wenn dein Wix-Payments-Konto einer rollierenden Rücklage unterliegt, wirst du per E-Mail über eine Änderung deiner Auszahlungsrichtlinie informiert. Eine einmalige Rücklage wirkt sich nicht auf deine Auszahlungsrichtlinien aus.
Auszahlungen in der Warteschleife
Auszahlungen werden ausgesetzt, wenn es ein Problem gibt, das deine Auszahlung blockiert. Sobald das Problem identifiziert und behoben wurde, wird die Auszahlung zu deiner nächsten geplanten Auszahlung hinzugefügt. Mehr erfahren.
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