了解如何以 Wix 建立網站和商家。

了解如何建立、管理並維護 Wix 網站。

管理訂閱、方案與請款單。

處理業務，與會員連繫。

學習如何購買、連結或轉移網站網域。

以進階功能提升效率。

尋求解決方法，了解已知問題，或聯絡我們。

以課程和教學加強技能。

學習網頁設計、行銷等範疇的秘訣。

學習如何提升來自搜尋引擎的自然網站流量。

以全端平台建立自訂網站。

與專家配對，幫助實現目標。

Wix 分析：報告術語表

5 分鐘

Wix Analytics 報告提供深入解析，協助做出明智決策以改善網站並讓商務成長。若要準確解讀資料，請確保已了解本詞彙表中的報告條件及其定義。

Wix Analytics 報告按類別顯示，且每個類別都包含各自的一組條件。

提示：

您可在網站管理介面的分析下找到 所有報表 頁面。

查看全部報告。

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流量

了解人員如何找到網站，並探索擴大受眾的方法。使用流量概覽追蹤趨勢並獲取訪客深入解析。透過流量報告深入研究資料。

此區段包含流量指標與 UTM 參數相關條件。

重點指標

術語	定義
網站工作階段	網站造訪次數。若 30 分鐘內沒有任何商家動向，該工作階段即會結束。
獨特訪客數	造訪網站的人數。當訪客從不同的瀏覽器或裝置（IP 位址）連結時，即視為獨特訪客。
流量類別	引導人員前往網站的網站類別（例如：社交、電子郵件、自然搜尋等）。
流量來源	人員前往網站時所來自的網站（例如 medium.com、reddit.com）。
流量來源網址	人員前往網站時所來自的特定網址。

UTM 參數

使用 UTM 參數識別網站流量來源。瞭解更多追蹤行銷活動與流量來源的資訊。

術語	定義
UTM 行銷活動內容	用於區分同一廣告或行銷活動中相似內容或連結的 UTM 參數，以識別點擊的特定元件或版本。例如：「header-link」、「footer-banner」或「image-A」。 UTM 行銷活動內容可用於追蹤 A/B 測試或具有不同內容的進入點。
UTM 行銷活動關鍵字	與廣告相關的關鍵字。
UTM 行銷活動中等	用於識別網站流量來源渠道的 UTM 參數，例如「電子郵件」、「社交」或「有機」。
UTM 行銷活動名稱	為特定 UTM 行銷活動指定的名稱。
UTM 行銷活動來源	訪客來源的特定網站（例如 google.com、facebook.com）。
UTM Wix 行銷活動	多渠道行銷活動的 UTM 識別碼（由 Wix 新增）。

行為

了解人員如何瀏覽網站，並尋找提高轉換率的機會。使用行為概覽了解訪客如何與網站互動，並透過行為報告深入了解資料。

此區段包含互動、導覽、按鈕點擊、點擊聯絡、網站搜尋以及表單提交相關條件。

互動

術語	定義
退回率	僅檢視 1 個頁面後即離開網站的訪客百分比。
離開率	訪客造訪特定頁面後離開網站的百分比。
每個工作階段平均瀏覽頁數	人員在單次工作階段中造訪頁面的平均次數。
平均工作階段持續時間	人員在網站上停留的平均時間。
平均頁面停留時間	在各頁面停留的時間是根據訪客查看一個頁面與查看下一個頁面之間的時間間隙計算。訪客工作階段中最後一個頁面的停留時間不計入其中。
頁面瀏覽次數	網站頁面被造訪或重新整理的次數。

導覽

術語	定義
下一個檢視頁面	訪客在離開目前頁面之後前往的下一個頁面。
上一個檢視頁面	訪客在進入目前頁面之前所在的頁面。
頁面路徑	此頁面在網域中的路徑（例如：/blog/new-post）。

按鈕點擊數

術語	定義
不重複點擊	點擊按鈕或圖片等元件的人員數量。
總點擊數	按鈕或圖片等元件被點擊的次數。
CTR ── 點擊率	在頁面所有獨特訪客中，點擊元件（例如：按鈕、圖片）的人員數量。
按鈕文字	點擊品項上的文字（例如「聯絡我們」）。
按鈕頁面	訪客點擊時，該頁面在網域中的路徑（例如：/blog/new-post）。
已連結品項	按鈕已連結的項目（例如網址、頁面、錨點）。
連結詳細資料	已連結品項的網址或標題。

與聯絡相關的點擊次數

術語	定義
聯絡點擊數	訪客透過 WhatsApp、電話或電子郵件點擊並與您聯絡的網站工作階段。
與聯絡相關的不重複點擊	透過 WhatsApp、電話或電子郵件點擊並與您聯絡的獨特訪客。
點擊電話	訪客透過電話點擊並與您聯絡的網站工作階段。
已點擊電子郵件	訪客透過電子郵件點擊並與您聯絡的網站工作階段。
點擊 WhatsApp	訪客透過 WhatsApp點擊並與您聯絡的網站工作階段。
聯絡詳細資料	訪客點擊以與您聯絡的電話號碼或電子郵件地址。

網站搜尋

術語	定義
獨特搜尋者人數	在網站上搜尋內容的獨特訪客數字。
無結果的獨特搜尋者人數	在網站上搜尋內容但沒有搜尋結果的獨特訪客數字。
無結果的獨特詞組價格	至少有一次搜尋無結果的獨特訪客百分比。
搜尋 CTR（點擊率）	在網站所有搜尋中，至少有一個結果被點擊的次數。
平均點擊位置	使用者在網站搜尋結果清單中點擊的位置。較低的金額（1-3）表示大多數訪客在首幾項結果中即可找到所需內容。
點擊位置中位數	最高與最低點擊位置的中位數。若中位數金額為 X，則代表有一半的點擊位置位於 X 或以下。

表單提交

術語	定義
表單瀏覽次數	表單被檢視的次數。
已開始提交	有人開始填寫表單的次數。
提交內容總數	表單收到的提交內容數量。
表單完成率	在開始填寫表單的訪客中，已提交表單的訪客百分比。
表單轉換率	在檢視表單的訪客中，完成表單填寫的訪客百分比。
開始提交率	在檢視表單的訪客中，開始填寫表單的訪客百分比。
潛在顧客	任何已開始提交表單並輸入電子郵件地址的人員。

銷售額

追蹤網站銷售額並探索提升銷售表現的方法。使用銷售額概覽檢閱銷售趨勢和表現。接著，透過銷售額報告獲取更詳細的資料。

想瞭解更多財務條件資訊嗎？

檢查 Wix 分析財務術語表。

術語	定義
總銷售額	預計從銷售額和已兌換禮品卡中獲得的總金額（扣除退款、稅金、運費和費用前）。計算方式為何？總銷售額 + 稅金 + 運費 + 小費 + 費用 - 折扣
訂單總數	網站收到的訂單數總額，包括預訂、商店和餐廳訂單。
平均訂單金額	每筆訂單的平均金額，不含使用定價方案支付的訂單。計算方式總銷售額 ÷ 訂單總數
銷售總額	各品項價格乘以售出數量（未計入稅金和折扣前）。計算方式為何？品項價格 × 數量
總營收	扣除退款、已使用的禮品卡和信用卡退款後，訂單支付的金額。如何計算？支付金額 – 已使用的禮品卡 – 退款 – 信用卡退款
淨額營收	扣除退款、已使用的禮品卡、信用卡退款、運費和稅金後，訂單支付的金額。如何計算？支付金額 – 已使用的禮品卡 – 退款 – 信用卡退款 – 運費 – 稅金
退款	已退款的付款總額
運費	運費支出金額。
稅金	已支付的稅金總額。
折扣	品項折扣總額。
禮物卡	採購的禮品卡點數金額。
提示	從銷售點、Wix Tips 應用程式獲得或手動輸入的小費總金額。
服務費	網站負責人設定的服務費收取金額。
來源應用程式	進行採購的 Wix 商務應用程式（例如 Wix Bookings、Wix 商店）。
訂單狀態	訂單狀態可為待處理、已取消或已確認。
銷售渠道	提交訂單的平台，例如 Wix 網站、Wix 應用程式、Amazon 或任何其他銷售渠道。

會計

查看簿記所需的所有財務數據。使用會計報告即可追蹤付款、稅金和其他相關資料。

此區段包含付款與稅金相關條件。

付款

術語	定義
已付金額	單筆交易實際收到的金額。
成功付款	收到的付款總次數。請留意：這不包括信用卡退款以及您已退款的付款。
付款狀態	付款狀態可為下列任一項：已付款、已部分付款、未付款、已部分退款、退款、信用卡退款。
付款方式	用於支付交易的方法（例如：信用卡、Apple Pay、親自支付）。
交易類型	網站上的每筆交易皆按類型分類：可為訂單、定期付款或已進行的退款。

稅金

術語	定義
稅前總計	稅前的品項總價格。請留意：若目錄價格已包含稅金，則不適用此項。
稅後總計	新增稅金後的品項總價格。
稅金總計	售出品項計算的稅金總額。
免稅金額	品項價格中不課稅的部分。
應稅金額	品項價格中課稅的部分。
稅率	此管轄區的稅率，顯示為小數（例如：10％的稅率顯示為 0.1000）。
稅金名稱	計算此金額的稅金名稱（例如：「紐約州銷售稅」、「魁北克 GST」）。
稅金層級	套用稅金的組件（例如：品項價格、運費或額外費用）。

人員

進一步了解網站訪客、會員和顧客，以提升觸及度。使用人員報告獲取寶貴的深入解析。

術語	定義
連絡人	在網站上分享聯絡資訊的人員數量。
潛在顧客	在網站上提交表單的人員。
顧客	付費顧客的數量。潛在客戶在網站進行採購後即成為顧客。
網站會員	註冊成為網站會員的人員。
新電子郵件訂閱者	訂閱電子報或選擇接收行銷電子郵件和網站更新的人員數字。
訪客轉為顧客率	付費訪客數量除以網站獨特訪客數量的結果。此價格顯示有多少訪客轉化為付費顧客。

行銷

分析流量來源和對外行銷活動的表現。透過行銷概覽全面檢視各項行銷活動，並透過行銷報表了解更多資料資訊。

此區段包含歸因、UTM 參數、電子郵件行銷以及付費廣告行銷活動相關條件。

歸因

術語	定義
歸因模型	決定將哪次使用者互動計入轉換。
最後一次非直接點擊	顧客在轉換前與行銷渠道的最後一次互動，不包括直接進入網站的訪客。
第一次互動	訪客在轉換（例如在網站進行採購）前 30 個日子內，第一次互動的行銷來源。
最後一次互動	訪客在轉換（例如在網站進行採購）前最後一次互動的行銷來源。
任何 Wix FB 廣告點擊	訪客在網站進行採購前點擊的 Facebook 廣告（使用 Wix 建立）。若未點擊任何 Facebook 廣告，銷售額將歸功於最後一個非直接行銷來源。
任何 Wix Google 廣告點擊	訪客在網站進行採購前點擊的 Google 廣告（使用 Wix 建立）。若未點擊任何 Google 廣告，銷售額將歸功於最後一個非直接行銷來源。
訂單轉換率	訂單數除以工作階段次數。
訪客轉為顧客率	付費訪客數量除以網站獨特訪客數量的結果。此價格顯示有多少訪客轉化為付費顧客。
流量來源網址	人員前往網站時所來自的特定網址。
流量來源	人員前往網站時所來自的網站（例如 medium.com、reddit.com）。
流量類別	引導人員前往網站的網站類別（例如：社交、電子郵件、自然搜尋等）。

UTM 參數

術語	定義
UTM 行銷活動名稱	為特定 UTM 行銷活動指定的名稱。
UTM 行銷活動內容	UTM 行銷活動內容可用於追蹤 A/B 測試或具有不同內容的進入點。
UTM 行銷活動中等	UTM 行銷活動中等分段會根據訪客進入網站時所從事的商家動向類型（例如：社交、電子郵件、搜尋）進行分類。
UTM 行銷活動來源	訪客來源的特定網站（例如 google.com、facebook.com）。
UTM 行銷活動關鍵字	與廣告相關的關鍵字。
UTM Wix 行銷活動	多渠道行銷活動的 UTM 識別碼（由 Wix 新增）。

電子郵件行銷

術語	定義
送達率	在已寄送的電子郵件總數中，已送達的電子郵件數量。
獨特開啟次數	開啟電子郵件的獨特連絡人數量。獨特連絡人是指個別收件者，開啟電子郵件時每人僅計算一次。
開啟率	在已送達的電子郵件總數中，開啟電子郵件的收件者人數。
不重複點擊	點擊電子郵件中連結的收件者人數（取消訂閱者除外）。請留意：在報表的摘要列中，「不重複點擊」代表在所選期間內點擊所有電子郵件的獨特使用者總數。若同一位收件者點擊了多封電子郵件，在摘要列中僅會計算一次。因此，報表桌次中每封電子郵件的「不重複點擊」總和可能會高於摘要總計。
點擊率	在已送達的電子郵件總數中，獲得點擊的電子郵件數量。
已彈跳	無法送達的電子郵件數量。
退回率	在已寄送的電子郵件總數中，無法送達的電子郵件數量。
電子郵件類型	電子郵件類型可為下列任一項：作為行銷活動寄出的電子郵件、在網路上發佈或自動寄送。

付費廣告行銷活動

術語	定義
廣告曝光次數	廣告顯示的次數。
廣告點擊數	廣告、廣告套裝或行銷活動的點擊次數。
CTR ── 點擊率	廣告在所有顯示次數中獲得點擊次數的比例。
花費金額	行銷活動、廣告套裝或廣告在作用中期間的總花費金額。
ROAS	廣告花費回報率：廣告總銷售額除以廣告花費金額。
CPC	每次點擊成本：每次廣告點擊的花費金額。
CPA	每次小部件成本：來自廣告的每筆訂單花費金額。

SEO

了解哪些查詢會將 Google 流量引導至網站，以及 AI 平台和搜尋引擎如何編目網站。透過 SEO 報告深入了解資料。

此區段包含 Google 搜尋與機械人相關條件。

Google 搜尋

術語	定義
曝光次數	網站連結在 Google 搜尋結果中顯現的次數。
點擊數	在 Google 搜尋結果中點擊網站連結的次數。
CTR ── 點擊率	曝光次數中獲得點擊的百分比。
平均位置	網站於 Google 搜尋結果（不含付費搜尋）中的平均排名。
搜尋查詢	人員在 Google 搜尋中為尋找網站而搜尋的字詞或字詞組合。

機械人

術語	定義
點擊次數	特定網站頁面被造訪或重新整理的次數。
獨特頁面數	搜尋引擎機械人編目的網站不重複頁面數量。
回應狀態類別	錯誤程式碼的類別（例如 2XX、3XX、4XX）。
回應狀態碼	特定錯誤程式碼（例如 200、301、404）。
AI 使用者查詢次數	AI 機械人因應使用者查詢次數而編目網站的次數。每當有人在 AI 平台上提問，且其機械人掃描網站以獲取資訊時，系統就會將其計為一次使用者查詢次數。請留意：目前僅針對 ChatGPT 和 Perplexity 機械人進行紀錄。
來自 AI 平台的網站工作階段	來自任何 AI 平台的實際網站造訪次數。每當有人點擊 AI 平台回覆中提供的連結並抵達網站，系統就會將其計為一次來自 AI 平台的工作階段。

商店

追蹤商店表現，深入解析銷售額、訂單數、訪客、棄置的購物車等資訊。透過商店分析全面檢視網路商店表現，並使用商店報表獲取更多資料深入解析。

此區段包含庫存、商店轉換率以及棄置的購物車相關條件。

庫存

術語	定義
已售出品項	已售出或因其他原因（例如：品項報廢、損壞或逾期）而從庫存中減少的品項。
平均每日售出數量	在已選擇期間內，售出（或減少）的品項數字除以日子總數。
庫存	目前庫存中剩餘的數量。
預測庫存消失	根據品項庫存和每日平均售出數量預測的庫存消失日期。
轉換率	在所選期間內售出的品項除以目前庫存。高轉換率表示商品售出速度較快。
總金額	規格品庫存的總金額。
庫存開始日期	在已選擇期間開始時的庫存。
剩餘日子	目前庫存除以每日平均售出品項數字。
產品毛利	銷售總額減去商品成本。
商品成本	生產與銷售這些品項所花費的金額。您可在產品定價區段新增此資訊。
追蹤的庫存	這表示產品設定中是否已啟用「曲目庫存」選項。
最後供應日期	品項最後有庫存的日期。
產品規格	變體是指具有獨特產品選項組合（例如尺寸：L、色彩：棕色）的品項。
履行者	負責包裝和運送產品的履行者。

商店轉換率

術語	定義
已檢視產品	訪客檢視產品的工作階段次數。
已加入購物車	已將品項加入購物車的工作階段
已到達結帳	已到達結帳頁面的工作階段。
已轉換的工作階段	採購此產品的工作階段次數。
產品檢視率	產品檢視次數在所有網站工作階段中所佔的百分比。
加入購物車率	在所有檢視過產品的工作階段中，將產品加入購物車的工作階段百分比。
購物車轉為結帳率	在所有將產品加入購物車的工作階段中，進入結帳程序的工作階段百分比。
結帳完成率	在所有進入結帳程序的工作階段中，完成採購的工作階段百分比。
工作階段轉換率	轉換工作階段在所有網站工作階段中所佔的百分比。此價格顯示網站工作階段產生採購的比例。
產品轉換率	在所有檢視過此產品的工作階段中，採購此產品的工作階段比例。
訂單轉換率	訂單數除以工作階段次數。

棄置的購物車

術語	定義
購物車	已建立的購物車總數。
購物車金額	所有購物車的總金額，包含已採購和已放棄的購物車。
所有棄置的購物車	所有棄置的購物車數量，包含無法復原的購物車。
可復原的棄置購物車	可復原的棄置的購物車數量。
已復原的購物車	已復原的購物車數量。
已完成的購物車	已完成的購物車總數，包含已復原的購物車。
棄置率	棄置的購物車百分比，包含無法復原的購物車。
購物車完成率	在所有建立的購物車中，完成（即採購）的購物車百分比。
可復原率	所有棄置的購物車中，可復原的購物車百分比。
復原率	所有可復原的棄置的購物車中，已復原的購物車百分比。
已寄送電子郵件	已寄送的復原電子郵件數字。
電子郵件復原率	在所有收到復原電子郵件的購物車中，已復原的購物車百分比。

預訂

分析預訂趨勢和客戶商家動向以最佳化商務。透過 Bookings Analytics 獲取預訂表現概覽，並透過預訂報告深入了解資料。

此區段包含重點指標與造訪次數相關條件。

重點指標

術語	定義
預訂總數	預訂總數，包含已取消、待處理及付款不合格的預訂。
已取消預訂	由您或客戶取消的預訂數量。
已確認預訂	非待處理、已取消或在候補名單中的預訂數量。
獨特客戶數	預訂至少 1 個工作階段的不重複人數。
已付金額	目前實際收到的金額。注意：這不包括來自定價方案的營收。
應付金額	指尚未標記為已付款的工作階段，或是客戶已在線上支付訂金但尚未支付餘額的服務。
小時	工作人員的工作總時數。
預訂日期	服務預訂日期。
預訂狀態	預訂將具有下列任一狀態：待處理核准、候補名單、已取消、已拒絕、已預訂。
預訂渠道	進行預訂的線上平台：網站、行動應用程式或 Google。
預訂者	查看由您與工作人員或客戶所進行的預訂。
服務類型	服務類型可為下列任一項：單次預約、定期課堂或課程中的一系列工作階段。

工作階段

術語	定義
工作階段	當客戶預訂預約、課堂或課程的時段時，即會產生工作階段。
已報名名額	工作階段中的人數。
報到	在各個工作階段中，標記為已報到的參與者人數。
缺席	在各個工作階段中，標記為未出席的參與者人數。
報名人數（與總名額比較）	已預訂名額佔總可用名額的百分比。
工作階段日期	工作階段發生的日期。
工作階段地點類型	工作階段地點類型可為下列任一項：商務地址、客戶的地點或自訂地點。

餐廳

深入解析餐廳表現和訂位統計資料，包括轉換率、熱門菜餚和訂餐時間。透過餐廳報表了解更多資料資訊。

提示：

這些條件適用於 Wix Restaurants Orders 應用程式、Wix Restaurants Orders（新版）應用程式和 Wix Table Reservations。
如需銷售額和轉換定義，請前往銷售額詞彙表。

術語	定義
服務費	設定期間新增的額外費用，用於支付營運成本和狀態法規費用（與任何外送費用分開計算）。
履行狀態	訂單可具有下列任一狀態：已履行、未履行、部分履行。
訂單履行類型	履行類型分為兩種：取貨和外送。

部落格

追蹤網站訪客如何與部落格互動。透過部落格分析清楚掌握部落格內容表現快照。使用部落格報表探索趨勢並獲取深入解析以進一步了解狀況。

術語	定義
留言	訪客在部落格發表的留言數量。
讚好	訪客在部落格點擊讚好的次數。
文章瀏覽次數	部落格貼文被檢視的次數。
互動	訪客對文章反應的讚好、留言和分享次數總和。
分享次數	訪客在其他網站分享部落格網址的次數。
小部件日期	小部件發生的日期（例如：文章被檢視或按讚）。

術語	定義
總營收	在已選擇期間內，各項訂閱產生的營收總額。
首次付款營收	定期訂閱首次付款產生的營收金額。
定期付款營收	定期付款產生的營收金額。
單次付款營收	單次付款產生的營收金額。
已收付款	收到的訂閱付款總次數。
帳單週期	顯示定期訂閱中至今已完成的付款次數。
付款頻率	定期訂閱向顧客收費的頻率（例如：每月、每年）。
訂閱時長	定期訂閱的總持續時間。

事件

分析票證銷售情況以及賓客如何回覆出席活動。透過活動報告深入了解資料。

術語	定義
已辦理入住率	已報到參與者佔該活動票證總數的百分比。
費用	每張售出票證收取的服務費。
票證總銷售額	折扣後的票證銷售總額（未扣除費用和稅金）
已售出票證	付費和免費票證的總數。

組成群組

了解群組成員如何與網站互動，並尋找提升其商家動向的方法。透過群組報告深入了解資料。

術語	定義
互動	文章獲得的反應、分享次數及留言總數。
互動會員	發布文章、留言或留下反應的人員總數。
新付費會員	在已選擇期間內加入的付費會員。

音樂

探索哪些曲目和專輯表現最佳，並深入了解聽眾。透過 Music 報表了解更多資料資訊。

術語	定義
音樂銷售額	預計從購買中獲得的總金額（扣除費用前）。這不包括來自定價方案和渠道訂閱的營收。
已刪除的曲目	已從資料庫中刪除的曲目。

影片

查看影片表現並探索哪些影片最受歡迎。透過影片報表了解更多資料資訊。

術語	定義
分享類型	了解訪客是否分享了影片或渠道。
已刪除的渠道	已從資料庫中刪除的渠道。
影片總數	目前影片庫中的影片數量。
平均觀看時間	影片平均觀看時間（分鐘）。
觀看百分比	影片總觀看時間除以影片持續時間。

行動裝置應用程式

了解人員如何透過行動應用程式與商務互動。透過行動應用程式報表獲取寶貴的資料深入解析。

術語	定義
應用程式工作階段	工作階段即為造訪應用程式。若 30 分鐘內沒有任何商家動向，該工作階段即會結束。
平均工作階段持續時間	應用程式平均造訪持續時間。
獨特訪客數	造訪您的應用程式的人數。當訪客從不同的瀏覽器或裝置（IP 位址）連結時，即視為獨特訪客。
應用程式類型	商家動向發生的 Wix 應用程式類型：Wix 應用程式、Spaces 應用程式或您自有的原生行動應用程式。

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在此文章中

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