Wix Analytics：銷售報告簡介

• 監察銷售額、訂單、退款及其他關鍵績效指標。
• 比較目前與先前時間範圍的銷售表現。
• 了解銷售分布隨時間變化的趨勢。

• 依訂單、品項和顧客查看銷售資料，並比較不同時間的資訊以找出趨勢。
• 監察訂單總數和品項數量隨時間產生的變化。

• 查看依個別品項篩選的銷售總額趨勢。
• 查看一組品項的銷售趨勢。
• 比較不同時間範圍內的品項銷售表現。

• 了解優惠券使用者，並依新顧客或回訪顧客進行篩選。
• 查看優惠券使用者所在的地理位置。

• 判斷哪些銷售渠道最有效。
• 評估銷售工作應集中在哪些渠道。

• 依城市、地區或國家／地區篩選銷售額
• 了解特定地點的表現，以及相關操作是否影響銷售量。

• 找出哪些 Wix 應用程式為網站帶來最多營收。
• 查看各個 Wix 應用程式的訂單總數、平均訂單金額、退款等資料。

• 了解顧客平均在網站上支出多少金額。
• 監察平均訂單金額的變化（例如提供折扣時）。
• 了解使用者的價值，並據此調整行銷活動，以獲得正向投資報酬率（ROI）。

• 找出最有效的流量來源（例如社交媒體、搜尋引擎）。
• 查看各個流量來源的統計資料（例如平均訂單金額、總營收）。

• 了解透過不同幣別獲得的收益。
• 查看各幣別的總銷售額、訂單總數等統計資料。

• 深入了解各個地點的營運表現。
• 追蹤並比較各個營業地點的銷售表現。

• 了解透過行動版銷售點和銷售點收銀台完成的銷售表現。
• 評估使用銷售點系統進行銷售的效率。

• 找出表現優異的員工。
• 分析資料，改善員工訓練和顧客服務。

• 找出忠實或滿意的顧客。
• 深入了解顧客行為，改善服務和顧客關係。

• 目前只有以下 Wix 應用程式提供優惠券銷售資料：Wix Stores、Wix Bookings、Wix Pricing Plans、Wix Events，以及 Wix Ecommerce 平台。Wix Restaurants、線上計劃、發票或其他商務應用程式則不提供相關資料。
• 若其中一張優惠券為 Wix Bookings 訂單提供 100％ 折扣，交易金額便會等於 0。因此，「按優惠券劃分的銷售額」報告不會計入或顯示這次優惠券使用紀錄。

商店訂單索引標籤中顯示的資料可能與 Wix Analytics 銷售報表不同。可能原因如下：

• 「商店訂單」索引標籤只會顯示 Wix Stores 的相關資料，而 Wix Analytics 銷售報表則包含網站上所有 Wix 應用程式的銷售資料（例如 Wix Stores、Wix Bookings、Wix Restaurants）。

• 訂單成立後，「商店訂單」索引標籤幾乎會立即更新。銷售報表則會在 1 小時後顯示這些資料。

• 銷售報表包含所有付款方式（線上、PayPal、離線／現場）的銷售資料。

• Wix Analytics 銷售報表包含不同付款狀態的所有訂單（例如已付款、未付款、已退款、部分退款），「商店訂單」索引標籤則不包含這些資料。
  提示：在銷售報表中新增「付款狀態」欄，即可進一步了解這些資料。

• 如果在「商店訂單」索引標籤中封存或取消訂單，系統會從該處的總計中移除這些訂單，但訂單仍會顯示在 Wix Analytics 銷售報表中。因此，銷售報表中的訂單總數可能高於「商店訂單」索引標籤。

提示：分析銷售報表的主要用途，是概覽整體業務表現。

1. 前往網站管理介面的所有報表。
2. 選擇依訂單來源劃分的銷售額報表。
3. 點擊篩選條件。
4. 選擇Wix Stores （位於來源應用程式下）。確認未選擇其他所有應用程式。
5. 點擊套用。

不會，先前已付款但後來取消並退款的訂單仍會顯示在銷售報表中。替代方法是在「付款狀態」欄或「履行」欄中篩選掉這些訂單，只顯示已付款／已履行的訂單。