Wix Stores：商店分析簡介
透過商店分析全面掌握網路商店的表現。分析主要統計資料、產品銷售額和轉換情況，即可深入了解商店銷售趨勢和顧客行為。
運用這些資料做出明智的商業決策。例如，如果發現某項產品瀏覽次數很多，銷售量卻很少，可以調整定價或改善產品描述來提升轉換率。
若要查看商店分析，請前往網站管理介面的分析區段，然後選擇銷售額。
提示：
- 點擊頂端的日期選擇器下拉式選單，即可變更資料的擷取時間範圍（預設為過去 30 天）。接著使用下一個下拉式選單，與前一年或上一個時間範圍進行比較（例如前一個 30 天）。
- 點擊區段中的查看報告，即可查看該商家動向的詳細報告。
主要統計資料
商店分析頁面的第一個區段會顯示銷售額、平均訂單金額和回購顧客的統計資料。監察這些主要統計資料，即可快速掌握銷售表現並找出趨勢。
商店銷售額
商店銷售額會顯示 Wix Stores 銷售和已兌換禮物卡的預計收入金額，當中包括折扣後的稅金、運費、小費和費用。退款不會扣除；只要訂單尚未取消，即使仍未付款，金額也會計入。
此區段會顯示銷售總額和訂單數。下方的主要流量來源會顯示顧客進入商店頁面前造訪的網站。
注意：
商店銷售額只包括來自Wix Stores的銷售額，但預訂、訂閱和其他來源可能還有更多銷售額。請查看銷售概覽，了解網站的所有銷售額。
平均訂單金額
平均訂單金額是以商店銷售額除以訂單數計算得出。這裡也會顯示經常一起購買的產品、包含此產品組合的訂單數，以及該組合帶來的銷售總額。
提示：
點擊查看更多產品組合，即可查看其他經常一起購買的熱門產品。
回購顧客
回購顧客是指在此期間購買，且過去也曾購買的顧客。這裡會顯示最近回購的顧客，並依最近訂單日期排序，以及每位顧客此次消費的金額。
產品
本區段提供各項產品的訂單數、銷售額、淨收益等資料，協助分析產品表現。例如，可查看最暢銷的產品，或網站上瀏覽次數最多的產品。
在「排序依據」下選擇指標：
- 銷售額：依總銷售額排序最暢銷的產品。
- 數量：依售出品項數量排序。
- 瀏覽次數：依產品頁面的瀏覽次數排序。
- 轉換：依所有產品瀏覽工作階段中，最終完成購買的工作階段百分比排序。
點擊「產品層級」下拉式選單，選擇依產品（例如 T 恤）或款式（例如 M 號黑色 T 恤）顯示資料。也可使用「產品類別」篩選條件，從「所有類別」下拉式選單中選擇類別（例如僅顯示 T 恤）。深入了解如何建立產品選項。
提示：
根據預設，系統會依所選指標的金額由高至低排序產品。點擊帶有箭頭的標頭即可變更排序方式。
轉換漏斗
轉換漏斗會顯示最終完成購買的網站造訪次數。了解網站訪客人數與購買次數之間的差距，有助於更清楚掌握網站成效。
在區段頂端選擇查看桌面、行動裝置或所有裝置的轉換率。
可將整體轉換率和漏斗的每個步驟，與相同類別及地點的類似網站比較。出現按讚圖示
，表示表現優於其他網站；出現修復工具圖示
，則表示漏斗的這個步驟仍可改善。
，表示表現優於其他網站；出現修復工具圖示，則表示漏斗的這個步驟仍可改善。 
漏斗包含以下步驟：
- 網站造訪次數：網站工作階段是指一次網站造訪，閒置 30 分鐘後便會結束。
- 已瀏覽產品：產品瀏覽率是所有網站造訪次數中，曾瀏覽產品的工作階段百分比。
- 已加入購物車：加入購物車率是所有曾瀏覽產品的工作階段中，將產品加入購物車的工作階段百分比。
- 已前往結帳：購物車至結帳率是所有曾將產品加入購物車的工作階段中，前往結帳的工作階段百分比。
- 已轉換工作階段：工作階段轉換率是所有網站造訪次數中，已完成轉換的工作階段百分比。此比率顯示最終完成購買的網站造訪次數。
注意：這些購買僅包括 Wix Stores 產品。透過其他應用程式完成的購買（例如透過 Wix Bookings 預訂時段），不會在此步驟中計為已轉換工作階段。
提示： 
可更新網站類別和地點，以便與最相關的網站比較。若要更新，請將游標移至「類似網站」，然後點擊「變更」。在「網站類別」和「地點」下拉式選單中更新資料，然後點擊「完成」。
棄置的購物車漏斗
「棄置的購物車」漏斗會顯示進入各階段的購物車數量及總金額。可使用這些資訊找出結帳流程中的潛在阻礙，並了解網站與類似網站相比的表現。
漏斗包含以下階段：
- 所有購物車：已建立的購物車總數。
- 棄置的購物車：未進入結帳流程的購物車。
- 可復原：可透過聯絡顧客復原的棄置購物車。
- 已復原的購物車：最終完成購買的棄置購物車（即顧客返回並完成購買購物車中的產品）。
注意：如果沒有作用中的棄置購物車電子郵件自動化，系統就不會顯示此階段。
復原棄置的購物車以提升銷售額：
設定自動電子郵件，提醒顧客尚有棄置的購物車。系統會寄送個人化電子郵件，顯示顧客留在購物車中的商品，並附上完成購買的連結。
常見問題
點擊問題即可深入了解商店分析。
此概覽中的術語代表什麼意思？
百分比代表什麼？
為什麼平均訂單金額區段中沒有顯示經常一起購買的產品？
為什麼 Wix Stores 和 Wix Analytics 顯示的棄置購物車數量不同？
為什麼「產品」表格未顯示所有產品？
可以在此概覽中查看商店庫存資料嗎？