Informações sobre renovação automática
  Quando você se inscreve em um serviço de email comercial do Google Workspace, você é automaticamente cobrado pela renovação da assinatura do email comercial me...

Google Workspace: problemas com renovação automática e pagamento para o email comercial

Descubra como gerenciar a renovação automática do seu serviço de email comercial do Google Workspace. O artigo explica como funciona a cobrança automática, como desativar a renovação e o que fazer em caso de falha no pagamento. Você também aprenderá a resolver problemas de pagamento para evitar interrupções no serviço. Mantenha seu email comercial ativo e sem complicações!

<div data-component-type="heading"><h2 id="auto-renewal-information" level="3">Informações sobre renovação automática</h2></div><div data-component-type="text"><ul>
  <li>Quando você se inscreve em um serviço de email comercial do Google Workspace, você é automaticamente cobrado pela renovação da assinatura do email comercial mensalmente ou anualmente, dependendo do plano adquirido, até que ele seja cancelado.</li>  <li>Para assinaturas anuais de email comercial, o pagamento da renovação é tentado até <strong>30 dias</strong> antes do aniversário da sua compra para garantir que não haja interrupção no serviço de email comercial. Você pode ver a data exata em <a data-composite="true" href="https://premium.wix.com/wix/api/mpContainerStaticController?originWidgetName=billings" target="_blank">Assinaturas Premium</a>.</li>  <li>O Wix envia emails de notificação antes da renovação das assinaturas anuais de email comercial para permitir que os usuários decidam se querem continuar com o serviço ou não. Por favor, verifique todas as pastas de email, incluindo as pastas de spam que você possui.</li>  <li>Quando você não quiser mais continuar com seu serviço de email comercial do Google Workspace, você pode interromper quaisquer cobranças ao desativar a renovação automática. Para desativar a renovação automática, siga as instruções <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/google-workspace-cancelar-a-renovação-do-email-comercial" target="">aqui</a>.</li>  <li>Se você mudar de ideia, você pode facilmente ativar a renovação automática novamente antes da data do cancelamento.</li></ul></div><div data-component-type="heading"><h2 id="anchor-declined-renewal-payment" level="3">Pagamento de renovação recusado</h2></div><div data-component-type="text"><div>O pagamento da renovação do seu email comercial do Google Workspace pode ter falhado devido a um dos seguintes motivos:</div><ul>
  <li>O pagamento não foi autorizado pela sua administradora de cartão de crédito</li>  <li>O cartão de crédito fornecido expirou ou tem fundos insuficientes</li>  <li>O número do cartão de crédito fornecido é inválido</li>  <li>O cartão de crédito fornecido não foi aprovado para pagamentos recorrentes</li></ul></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>Se seus pagamentos de renovação forem recusados, é importante resolver o problema de pagamento o mais rápido possível para evitar qualquer interrupção no serviço de email comercial.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="anchor-resolving-declined-paymen" level="3">Resolver problemas de pagamento recusado</h2></div><div data-component-type="text"><div>Para resolver o problema de pagamento, atualize seu método de pagamento para concluir o pagamento, seguindo as instruções <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/atualizando-detalhes-de-pagamento-se-o-pagamento-falhar" target="">aqui</a>.</div></div><div data-component-type="text"><div>Como alternativa, entre em contato com seu banco ou administradora do cartão de crédito para verificar por que o pagamento falhou.</div></div><div data-component-type="text"><div>Se o serviço de email comercial do Google Workspace foi cancelado devido a problemas de pagamento, você pode comprá-lo novamente seguindo as instruções <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/google-workspace-recomprar-um-email-comercial-expirado-ou-cancelado" target="">aqui</a>.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>Depois de selecionar um ciclo de pagamento, não é possível alterá-lo. Se você selecionar um ciclo de faturamento anual, não poderá alterar para um ciclo mensal, nem alterar de um ciclo mensal para um ciclo de faturamento anual.</div></div></div></div>

Você pode cancelar seu email comercial do Google Workspace a qualquer momento. Quando você cancela, a renovação automática é desativada e sua assinatura expira no final do período de cobrança atual.Se...

Google Workspace: cancelar a renovação do email comercial

Descubra como cancelar seu email comercial do Google Workspace a qualquer momento na sua conta Wix. Ao cancelar, a renovação automática é desativada, mas você ainda terá acesso ao seu email até o final do período de cobrança atual. Aprenda também a reativar a renovação automática se mudar de ideia, garantindo que você não perca o acesso ao seu email comercial.

<div data-component-type="text"><div>Você pode cancelar seu email comercial do Google Workspace a qualquer momento. Quando você cancela, a renovação automática é desativada e sua assinatura expira no final do período de cobrança atual.</div></div><div data-component-type="text"><div>Seu email comercial não foi cancelado imediatamente e você ainda terá acesso ao seu email até o final do período de assinatura. Se você mudar de ideia, você pode ativar a renovação automática novamente antes da data de cancelamento.</div></div><div data-component-type="html"><div class="call-to-action-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; justify-content: space-between; align-items: center; flex-wrap: wrap; padding: 18px 24px; border: 1px solid #d6e6fe; gap: 15px; border-radius: 6px; box-sizing: border-box; width: 100%; max-width: 100%; overflow: hidden;">
    <div class="call-to-action-wrapper-text" style="font-size: 14px; font-weight: 700; line-height: 18px;">
          Clique para cancelar seu email comercial.  
    </div>
    <div class="call-to-action-buttons-wrapper" style="display: flex; flex-direction: row; gap: 6px;">
        <a target="_blank" href="https://premium.wix.com/wix/api/mpContainerStaticController?originWidgetName=billings&amp;cancelSingleMailbox=true&amp;alwaysfs" class="call-to-action-button call-to-action-primary-button article-log-in-button" style="padding: 6px 18px; border-radius: 100px; font-size: 14px; font-weight: 500; line-height: 18px; text-decoration: none; background-color: #116dff; color: #ffffff;">
        Cancelar email comercial
      </a>
  </div>
</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>Tentamos processar o pagamento da renovação até <strong>30 dias antes</strong> da data de expiração do seu plano. Se você não quiser que seu plano seja renovado, certifique-se de desativar a renovação automática antes da próxima data de pagamento.</div><div><br /></div><div><strong>Dica:</strong> você pode ver a data exata na seção <strong>Pagamento futuro</strong> em <a data-composite="true" href="https://premium.wix.com/wix/api/mpContainerStaticController?originWidgetName=billings" target="_blank">Assinaturas Premium</a> na sua conta Wix.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="canceling-your-business-email" level="3">Cancelar seu email comercial</h2></div><div data-component-type="text"><div>Cancele seu email comercial do Google Workspace na página Assinaturas Premium da sua conta Wix.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para cancelar seu email comercial:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://premium.wix.com/wix/api/mpContainerStaticController?originWidgetName=billings" target="_blank">Vá para Assinaturas Premium</a> na sua conta Wix.</li>  <li>Clique no ícone <strong>Mais ações</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/07/17/c63b49ba-dc3d-4786-bfb0-e5e0123662bb/fc7d7d24-c125-45a8-b585-b27585013994.png" /> ao lado do email comercial relevante.</li>  <li>Clique em <strong>Cancelar assinatura</strong>.</li>  <li>Revise as informações na tela e clique em <strong>Cancelar assinatura</strong>.</li>  <li>Selecione um motivo para o cancelamento entre as opções listadas.</li>  <li>Clique em <strong>Cancelar agora</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Perguntas frequentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Clique nas perguntas abaixo para saber mais sobre como cancelar seu email comercial.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Como faço para desativar a renovação automática do meu email comercial?</h4><div class="collapsible-content"><div>Você pode desativar a renovação automática ao seguir os mesmos passos que os usados para cancelar seu email comercial. Ao desativar a renovação automática, você continua tendo acesso ao seu email comercial até o final do período de assinatura.</div><div><br /></div><div><strong>Observação:</strong> certifique-se de ativar a renovação automática novamente se quiser continuar usando seu email comercial. Para ativar novamente a renovação automática, vá para a página <a data-composite="true" href="https://premium.wix.com/wix/api/mpContainerStaticController?originWidgetName=billings" target="_blank">Assinaturas Premium</a> sua conta Wix, clique no ícone <strong>Mais ações</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/07/17/c63b49ba-dc3d-4786-bfb0-e5e0123662bb/fc7d7d24-c125-45a8-b585-b27585013994.png" /> ao lado da assinatura e clique em <strong>Ativar renovação automática</strong>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Posso cancelar minha assinatura imediatamente e obter um reembolso?</h4><div class="collapsible-content"><div>Não é possível cancelar o tempo restante da sua assinatura instantaneamente. Quando você cancela sua assinatura, ela permanece ativa até o final do período de cobrança. Os emails comerciais do Google Workspace comprados através do Wix não são reembolsáveis.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Tenho vários endereços de email comerciais. Como faço para cancelar apenas um deles? </h4><div class="collapsible-content"><div>Se você tiver mais de um email comercial, você pode optar por cancelar apenas um ou alguns deles em vez de todos. Saiba mais sobre como <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/google-workspace-reduzir-seus-usuários-anuais-de-email-comercial" target="">cancelar um dos seus emails comerciais</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Acho que fui cobrado por engano. O que devo fazer?</h4><div class="collapsible-content"><div>Os emails comerciais do Google Workspace comprados através do Wix não são reembolsáveis. No entanto, se você acredita que foi cobrado por engano, você pode <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/entrando-em-contato-com-o-apoio-ao-cliente-wix-para-obter-suporte" target="">entrar em contato com o Apoio ao Cliente Wix</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">O que acontece com meus dados após cancelar meu email comercial?</h4><div class="collapsible-content"><div>Os dados do seu email comercial são mantidos de acordo com os termos e condições aplicáveis e as políticas de retenção de dados do Google.</div><div><br /></div><div>Se você comprar novamente seu email comercial dentro do período de retenção do Google, os dados do seu email comercial serão restaurados.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">O que acontece se eu cancelar meu email comercial, mas não meus add-ons?</h4><div class="collapsible-content"><div>Se você cancelar sua assinatura de email comercial, todos os add-ons ativos no seu Google Workspace também serão cancelados no mesmo dia em que o email comercial expira.<br />
</div><div>Você pode cancelar assinaturas de add-ons individuais a qualquer momento, e isso não afeta sua assinatura de email comercial.</div></div></div></div>

Você pode comprar novamente um email comercial do Google Workspace expirado ou cancelado através da sua conta Wix.Importante:Os dados do seu email comercial são mantidos de acordo com os termos e cond...

Google Workspace: recomprar um email comercial expirado ou cancelado

Descubra como reativar um email comercial do Google Workspace expirado ou cancelado diretamente pela sua conta Wix. Ao renovar sua assinatura, você pode restaurar os dados do seu email, desde que esteja dentro do período de retenção do Google. Siga os passos simples para garantir que sua comunicação profissional continue sem interrupções.

<div data-component-type="text"><div>Você pode comprar novamente um email comercial do Google Workspace expirado ou cancelado através da sua conta Wix.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>Os dados do seu email comercial são mantidos de acordo com os termos e condições aplicáveis e as políticas de retenção de dados do Google. Se você comprar novamente seu email comercial dentro do período de retenção do Google, os dados do seu email comercial serão restaurados.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para comprar novamente seu email comercial do Google Workspace:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/mailboxes" target="_blank">Vá para Email comercial</a> na sua conta Wix.</li>  <li>Clique em <strong>Renovar assinatura </strong>abaixo do email comercial relevante.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/10/14/69de0389-2d29-4954-a516-fb1048c06735/dc924fe0-3b88-461a-a1eb-3e922f93af96.png" alt="Uma captura de tela de uma assinatura inativa do Google Workspace mostrando a opção de renovação em uma conta Wix." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Siga os passos na janela pop-up para comprar novamente o seu email comercial.</li></ol></div>

Se você tiver vários emails comerciais do Google Workspace em uma assinatura anual e quiser reduzir sua assinatura cancelando (removendo) uma ou mais contas de email, siga as etapas abaixo.Importante:...

Google Workspace: reduzir seus usuários anuais de email comercial

Aprenda a reduzir sua assinatura anual do Google Workspace cancelando contas de email comerciais. Siga as etapas para excluir o email do usuário e, em seguida, entre em contato com o Apoio ao Cliente Wix para ajustar seu sistema de faturamento. Isso garante que você pague apenas pelos emails comerciais que continuar a usar.

<div data-component-type="text"><div>Se você tiver vários emails comerciais do Google Workspace em uma assinatura anual e quiser reduzir sua assinatura cancelando (removendo) uma ou mais contas de email, siga as etapas abaixo.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><div>Essas instruções são apenas para reduzir uma assinatura <strong>anual</strong>. Se você tiver uma assinatura <strong>mensal</strong>, clique <a href="https://support.wix.com/pt/article/fazendo-downgrade-da-sua-conta-de-email-google-workspace-mensal">aqui</a> para encontrar as instruções relevantes.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-1-delete-the-users-business-email" level="3">Etapa 1| Exclua o email comercial do usuário</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Vá para o <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/mailboxes" target="_blank">Email comercial</a> e selecione o email comercial relevante.</li>  <li>Clique em <strong>Gerenciar no Google</strong> à direita.</li>  <li>Faça login na sua conta do Google Workspace.</li>  <li>Clique em <strong>Usuários</strong>.</li>  <li>Marque a caixa de seleção ao lado do usuário relevante.</li>  <li>Clique em <strong>Mais</strong> na parte superior da lista.<br />
<img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/2508aae8-283c-4129-9408-8082665bf677/2019/11/07/bcb57db3-c5bc-47d2-b31d-eaf50fa8c0d4/a0004b98-bd6c-4dd6-8c1f-e30c4c59a6b2.png" /></li>  <li>Clique em <strong>Excluir usuários selecionados</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Dica: </div><div class="info-content"><div>Se o usuário que você precisa excluir tiver um status de administrador, você precisa <a href="https://support.wix.com/pt/article/google-workspace-cancelar-um-status-de-administrador-para-excluir-uma-conta-do-workspace" target="">anular o status de administrador</a> antes de excluir a conta dele.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-2-contact-wix-customer-care" level="3">Etapa 2 | Entre em contato com o Apoio ao Cliente Wix</h2></div><div data-component-type="text"><div>Após concluir a etapa 1, <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/contact/pt" target="_blank">entre em contato com o Apoio ao Cliente Wix</a> e faremos os ajustes necessários em nosso sistema de faturamento para que, daqui para frente, você só seja cobrado pelos emails comerciais restantes. </div></div>

O pagamento da renovação do seu email comercial do Google Workspace pode ter falhado devido a um dos seguintes motivos: O pagamento não foi autorizado pela sua administradora de cartão de créditoO car...

Google Workspace: falhas no pagamento da renovação do email comercial

Descubra como resolver problemas de pagamento ao renovar seu email comercial do Google Workspace. O artigo aborda as razões comuns para falhas na autorização do pagamento, como cartões expirados ou inválidos, e orienta você a entrar em contato com seu banco para verificar a situação. Atualize suas informações de pagamento para garantir a continuidade do seu serviço.

<div data-component-type="text"><div>O pagamento da renovação do seu email comercial do Google Workspace pode ter falhado devido a um dos seguintes motivos: </div></div><div data-component-type="text"><ul><li>O pagamento não foi autorizado pela sua administradora de cartão de crédito</li><li>O cartão de crédito fornecido expirou ou tem fundos insuficientes</li><li>O número do cartão de crédito fornecido é inválido</li><li>O cartão de crédito fornecido não foi aprovado para pagamentos recorrentes</li></ul></div><div data-component-type="text"><div>Entre em contato com seu banco ou administradora do cartão de crédito para verificar o motivo da falha do pagamento e <a href="https://support.wix.com/pt/article/atualizando-detalhes-de-pagamento-se-o-pagamento-falhar">atualize suas informações de pagamento</a> conforme necessário. </div></div><div data-component-type="text"><div>Se sua assinatura de email comercial já foi cancelada, você deve <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/google-workspace-recomprar-um-email-comercial-expirado-ou-cancelado" target="">recomprá-la</a></div></div>

Uma assinatura do Google Workspace oferece acesso a emails comerciais e serviços de add-on adicionais, como o Gemini for Workspace. Veja suas assinaturas na página Email comercial e add-ons no painel ...

Google Workspace: política de reembolso para emails comerciais e add-ons

Descubra como gerenciar suas assinaturas do Google Workspace, que incluem emails comerciais e o add-on Gemini for Workspace, diretamente no painel de controle do seu site. Aprenda sobre a política de não reembolso para essas assinaturas e como cancelar a renovação do seu email comercial se necessário. Além disso, aproveite um período gratuito de 30 dias para o Gemini, com opções de cancelamento flexíveis para evitar cobranças futuras.

<div data-component-type="text"><div>Uma assinatura do Google Workspace oferece acesso a emails comerciais e serviços de add-on adicionais, como o Gemini for Workspace. Veja suas assinaturas na <a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/my-account/site-selector/?siteType=HtmlWeb&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/my-mailboxes-site-level/mailboxes?&amp;title=Selecione%20um%20site&amp;buttonText=Email%20comercial%20e%20add-ons" target="_blank">página Email comercial e add-ons</a> no painel de controle do seu site.</div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="business-email-google-workspace" level="3">Email comercial (Google Workspace)</h2></div><div data-component-type="text"><div>Os emails comerciais do Google Workspace comprados através do Wix não são reembolsáveis.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Dica:</div><div class="info-content"><div>Você pode cancelar sua conta do Google Workspace se não precisar mais de um email comercial. Saiba mais sobre como <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/google-workspace-cancelar-a-renovação-do-email-comercial" target="">cancelar a renovação do seu email comercial</a>.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="gemini-for-workspace" level="3">Gemini for Workspace</h2></div><div data-component-type="text"><div>As assinaturas do Gemini para Google Workspace não são reembolsáveis.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Período gratuito de 30 dias do Gemini</div><div class="info-content"><div>O add-on Gemini for Workspace vem com um período gratuito por 30 dias. Se você cancelar nos primeiros 30 dias após sua assinatura, você não pagará pelo Gemini. Se você cancelar após o período gratuito de 30 dias, você irá desativar a renovação automática. Isso significa que você pagará pelo primeiro ciclo de cobrança, após o qual sua assinatura do Gemini será cancelada automaticamente e você não pagará mais por ela.</div></div></div></div>

Quando você cancela seu email comercial do Google Workspace, sua assinatura permanece ativa até a próxima data de renovação. Após essa data, sua assinatura expira e você não poderá mais ler, receber o...

Google Workspace: disponibilidade dos dados de email comercial após o cancelamento

Descubra como cancelar sua assinatura de email comercial do Google Workspace. Ao cancelar, sua assinatura continua ativa até a próxima data de renovação, após a qual você não poderá acessar sua conta de email. Saiba também que seus dados serão mantidos conforme as políticas do Google, permitindo a restauração caso você reative sua assinatura dentro do período de retenção.

<div data-component-type="text"><div>Quando você <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/google-workspace-cancelar-a-renovação-do-email-comercial" target="">cancela seu email comercial do Google Workspace</a>, sua assinatura permanece ativa até a próxima data de renovação. Após essa data, sua assinatura expira e você não poderá mais ler, receber ou enviar emails a partir da sua conta.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Observação:</div><div class="info-content"><div>Os dados do seu email comercial são mantidos de acordo com os termos e condições aplicáveis e as políticas de retenção de dados do Google. Se você comprar novamente seu email comercial dentro do período de retenção do Google, os dados do seu email comercial serão restaurados.</div></div></div></div>

No momento, não é possível alterar o ciclo de pagamento de um email comercial do Google Workspace comprado através do Wix.Se você selecionou o ciclo de pagamento anual, não pode alterá-lo para um mens...

Pedido: alterar o ciclo de pagamento da assinatura de email comercial Wix

Atualmente, você não pode alterar o ciclo de pagamento de um email comercial do Google Workspace adquirido pelo Wix. Se você escolheu o pagamento anual, não é possível mudá-lo para mensal, e vice-versa. Continue nos enviando seu feedback, pois estamos sempre buscando melhorar nossos produtos.

<div data-component-type="text"><div>No momento, não é possível alterar o ciclo de pagamento de um email comercial do Google Workspace comprado através do Wix.</div></div><div data-component-type="text"><div>Se você selecionou o ciclo de pagamento anual, não pode alterá-lo para um mensal ou vice-versa.</div></div><div data-component-type="text"><div>Estamos sempre trabalhando para atualizar e melhorar nossos produtos, e seu feedback é muito importante.</div></div>

Atualmente, a possibilidade de pagamento por boleto bancário está disponível apenas para upgrades de planos Premium com contrato anual e registro de domínios com extensões .com.br, .com, .net, .org, ....

Pedido: adquirir contas de email do Google Workspace com boleto bancário

Descubra como realizar pagamentos por boleto bancário para upgrades de planos Premium anuais e registro de domínios com extensões específicas. Embora essa opção esteja disponível apenas para certos serviços, sua opinião é valiosa para nós. Se você gostaria de ver a opção de pagamento de contas de email via boleto no futuro, vote neste recurso e ajude-nos a aprimorar nossos serviços.

<div data-component-type="text"><div>Atualmente, a possibilidade de pagamento por boleto bancário está disponível apenas para upgrades de planos Premium com contrato anual e registro de domínios com extensões .com.br, .com, .net, .org, .info, .biz, .rocks, .pictures, .co.uk. e .xyz.</div></div><div data-component-type="text"><div>Para mais informações, clique <a href="https://support.wix.com/pt/article/realizando-pagamentos-ao-wix-com-boleto-banc%C3%A1rio">aqui</a>.</div></div><div data-component-type="text"><div>Estamos sempre trabalhando no desenvolvimento e melhoria de nosso produto e o seu feedback é extremamente importante.</div></div><div data-component-type="text"><div>Se este o pagamento de contas de email através de boleto bancário é um recurso que você gostaria de ver no futuro, clique em <strong>Vote neste recurso</strong> e faremos o possível para disponibilizá-lo.</div></div>

Você sempre pode reduzir o número de usuários de email comercial na sua assinatura mensal do Google Workspace. Primeiro, exclua os usuários relevantes da sua conta do Google Workspace. Em seguida, voc...

Google Workspace: reduzir seus usuários do email comercial

Descubra como reduzir o número de usuários de email comercial na sua assinatura mensal do Google Workspace. Aprenda a excluir usuários da sua conta e a remover suas assinaturas, garantindo que não haja faturas pendentes. Siga as etapas para gerenciar usuários e ajustar sua assinatura, permitindo que você mantenha apenas o que realmente precisa.

<div data-component-type="text"><div>Você sempre pode reduzir o número de usuários de email comercial na sua assinatura mensal do Google Workspace. Primeiro, exclua os usuários relevantes da sua conta do Google Workspace. Em seguida, você pode remover os usuários da assinatura.  </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Antes de começar:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Você tem uma assinatura <strong>anual</strong> de email comercial? Encontre as instruções relevantes <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/google-workspace-reduzir-seus-usuários-anuais-de-email-comercial" target="_blank">aqui</a>.</li>  <li>Assinaturas com faturas pendentes não podem ser reduzidas. Verifique se você não tem faturas pendentes ou não pagas para sua assinatura de email do Google Workspace.</li>  <li>Se precisar cancelar sua assinatura principal do Workspace, você pode <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/google-workspace-cancelar-a-renovação-do-email-comercial" target="">cancelar a renovação automática.</a> </li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-1-delete-the-users-business-email" level="3">Etapa 1 | Exclua o email comercial do usuário</h2></div><div data-component-type="text"><div>Para começar, selecione os usuários relevantes e exclua-os da sua conta do Google Workspace. Isso torna os usuários inativos, permitindo que você reduza sua assinatura. </div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Observação:</div><div class="info-content"><div>Se o usuário tiver um status de administrador do Workspace, você precisará <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/google-workspace-cancelar-um-status-de-administrador-para-excluir-uma-conta-do-workspace" target="">revogar o status de administrador</a> antes de excluir a conta.</div></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para excluir um usuário:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://manage.wix.com/account/mailboxes" target="_blank">Vá para Email comercial</a> na sua conta Wix.</li>  <li>Clique no ícone Mais ações<strong> </strong><img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8bfd4238-b80c-4a51-9f46-b907c2acff01/2021/07/29/282835d0-8305-4d9a-b69f-60cd71a88855/4f8c515c-249b-4a67-b878-65752a4f7ac7.png" />  ao lado do email comercial que você deseja remover.</li>  <li>Clique em <strong>Gerenciar no Google</strong>.<br /> <strong>Observação:</strong> pode ser necessário fazer login na sua conta do Google Workspace se você ainda não tiver se conectado.</li>  <li>(Na sua conta do Google Workspace) Clique em <strong>Usuários</strong>.</li>  <li>Marque a caixa de seleção ao lado dos usuários relevantes.</li>  <li>Clique em <strong>Mais</strong> na parte superior da lista. <br /> <br /> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2019/07/29/ecfde7f0-d754-44f4-b297-20fd48779f3d/dbaca09c-cd4f-4072-b5d0-67f2d9daeabc.png" /></li>  <li>Clique em <strong>Excluir usuários selecionados</strong>.</li>  <li>(Opcional) Marque as caixas de seleção para transferir os dados do usuário para um novo proprietário.</li></ol></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="step-2-reduce-business-email-subscription" level="3">Etapa 2 | Reduza a assinatura de email comercial</h2></div><div data-component-type="text"><div>Agora que você excluiu os usuários relevantes da sua conta do Google Workspace, você pode reduzir sua assinatura.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para reduzir as assinaturas de email comercial:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://premium.wix.com/wix/api/mpContainerStaticController?originWidgetName=billings" target="_blank">Vá para Assinaturas Premium</a> na sua conta Wix.</li>  <li>Clique no ícone<strong> </strong>Mais ações <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2023/06/28/17558526-00e5-42cb-b085-d8d10db51190/d2509418-6040-4fcf-8388-61aac9f50523.png" /> ao lado da assinatura de email comercial que você quer reduzir.</li>  <li>Clique em <strong>Remover usuários</strong>.<br />
<strong>Dica</strong>: essa opção só aparece para assinaturas mensais. Saiba como <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/google-workspace-reduzir-seus-usuários-anuais-de-email-comercial" target="">cancelar assinaturas anuais</a>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/7f40210b-c6c2-4c15-bbcf-5bb78a69d10e/2023/06/28/334eaf52-f692-40e2-93a3-3af9c8610f5d/b9f3598a-3ab2-4756-bfbb-2d7b227d516e.png" alt="remover usuários da conta wix" /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Marque a caixa de seleção <strong>Quero excluir meus emails comerciais inativos</strong>.</li>  <li>Clique em <strong>Reduzir assinatura</strong>.</li></ol></div>

As assinaturas de email comercial são configuradas para serem renovadas automaticamente no final do período de assinatura. Você pode desativar a configuração de renovação automática se não quiser que ...

Google Workspace: verificar a data de renovação da assinatura de email comercial

Descubra como gerenciar a renovação da sua assinatura de email comercial no Wix. Aprenda a verificar a data de renovação e a desativar a renovação automática, caso não deseje que sua assinatura seja renovada. Com essas informações, você pode manter o controle sobre seus pagamentos e evitar surpresas.

<div data-component-type="text"><div>As assinaturas de email comercial são configuradas para serem renovadas automaticamente no final do período de assinatura. Você pode <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/google-workspace-cancelar-a-renovação-do-email-comercial" target="">desativar a configuração de renovação automática</a> se não quiser que ela seja renovada.</div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para verificar a data de renovação da sua assinatura de email comercial:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://premium.wix.com/wix/api/mpContainerStaticController?originWidgetName=billings" target="_blank">Vá para Assinaturas Premium</a> na sua conta Wix.</li>  <li>Verifique a coluna <strong>Pagamento futuro</strong> ao lado da sua assinatura.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2026/03/23/497b85b4-f755-4565-b6ab-798199c72063/67f312ac-b5df-4a1a-adea-d1e3c16033b6.png" alt="Uma captura de tela mostrando a coluna Pagamento futuro para uma assinatura do Google Workspace em uma conta Wix." /></div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Data de renovação vs. data de expiração</div><div class="info-content"><div>A coluna <strong>Pagamento futuro</strong> mostra a data do seu próximo pagamento de renovação. Essa data pode ser um pouco diferente da data de expiração se você tiver desativado a renovação automática. Passe o mouse sobre o ícone <strong>Informações</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/07611794-742f-4d53-8c5b-24ba712a6934/2018/10/31/7ab26b84-05d5-44a9-8285-cbae89cd7dda.png" /> para saber mais.</div></div></div></div>

Você pode transferir um email comercial do Google Workspace de uma conta Wix para outra a qualquer momento.O processo de transferência move seu site premium, domínio e email comercial para a nova cont...

Google Workspace: transferir seu email comercial para outra conta Wix

Descubra como transferir um email comercial do Google Workspace entre contas Wix, movendo também seu site premium e domínio. O artigo orienta sobre o processo de transferência, incluindo a necessidade de aceitação pelo novo proprietário e as opções de manter ou não a co-propriedade. Você também encontrará informações sobre o que acontece com planos premium e como gerenciar suas transferências. Prepare-se para facilitar a mudança de propriedade de seus recursos online!

<div data-component-type="text"><div>Você pode transferir um <a data-composite="true" href="https://pt.wix.com/dominio/email-profissional" target="_blank">email comercial do Google Workspace</a> de uma conta Wix para outra a qualquer momento.</div></div><div data-component-type="text"><div>O processo de transferência move seu site premium, domínio e email comercial para a nova conta Wix. A propriedade do site, domínio e email comercial são transferidos para a nova conta quando a transferência é concluída.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Observação:</div><div class="info-content"><div>Um email comercial está associado ao domínio para o qual foi comprado. Se você deseja usar o email comercial com outro site dentro da mesma conta Wix, você precisa reatribuir o domínio relacionado a esse email, bem como o próprio email comercial.</div></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="transfer-a-premium-site-to-another-wix-account" level="3">Transferir um site premium para outra conta Wix</h2></div><div data-component-type="text"><div>Para transferir seu site, você precisa do endereço de email da pessoa para a qual você deseja transferir o site. Ela precisa aceitar a propriedade para concluir a transferência.</div></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="orange"><div class="info-title">Importante:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>Sites que têm planos Premium pagos com <strong>faturas recorrentes</strong> não podem ser transferidos. Para transferir esse tipo de site, você precisa primeiro cancelar a fatura recorrente.</li>  <li>Após a transferência de um site, todas as assinaturas que foram transferidas (o plano Premium em si, assim como o domínio, o email comercial e quaisquer apps premium) agora são gerenciadas pelo novo proprietário.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="4">Para transferir um site:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li><a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Ir%20para%20painel%20de%20controle&amp;title=Selecione%20um%20site&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https://www.wix.com/dashboard/%7B%7BmetaSiteId%7D%7D/home/" target="_blank">Acesse o painel de controle do seu site</a>.</li>  <li>Clique no ícone <strong>Ações do site</strong> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8bfd4238-b80c-4a51-9f46-b907c2acff01/2023/02/27/58ac794f-3ea6-420f-9269-8ce724c247ba/84de03c6-1515-40fc-b579-564b9cd284e0.png" /> na parte superior da página.</li>  <li>Selecione <strong>Transferir site</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2024/01/31/8bf4ff49-ac96-4f78-9e7c-234115a8930e/91f7997e-c1ea-4280-a93d-9ca36dc68e11.png" alt="Uma captura de tela mostrando o menu de ações do site, onde você pode selecionar a opção de transferir o site." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Preencha o formulário de transferência de propriedade:
    <ol>
      <li>Insira o endereço de email associado à conta Wix do novo proprietário.</li>      <li>Escolha uma descrição do seu relacionamento com a pessoa que recebe a assinatura e clique em <strong>Continuar</strong>.</li>      <li>Ative ou desative as seguintes opções de transferência:
        <ul>
          <li><strong>Transferir plano Premium: </strong>transfira o plano de site atribuído, junto com o site, para a conta do novo proprietário.</li>          <li><strong>Transferir domínio e email comercial:</strong> mova o domínio e suas contas de email associadas, juntamente com o site, para a conta do novo proprietário.<br />
<strong>Observação:</strong> &quot;e email comercial&quot; só aparece se você comprou um email comercial do Google Workspace no Wix.</li>          <li><strong>Transferir apps premium: </strong>(se aplicável) os apps premium do site são transferidos automaticamente, junto com o site, para a conta do novo proprietário.</li>        </ul>      </li>      <li>Marque ou desmarque a caixa de seleção <strong>Manter minha função de co-proprietário do site após a transferência</strong>:
        <ul>
          <li><strong>Marcada:</strong> você permanece como colaborador no site com acesso limitado. O novo proprietário do site pode revogar seu acesso a qualquer momento.</li>          <li><strong>Desmarcada: </strong>você não pode mais editar ou gerenciar o site.</li>        </ul>      </li>      <li>Marque ou desmarque a caixa de seleção <strong>Criar uma cópia deste site e mantê-lo na minha conta</strong>:
        <ul>
          <li><strong>Marcada:</strong> uma cópia do site permanece em sua conta após a transferência.</li>          <li><strong>Desmarcada:</strong> uma cópia do site não é salva na sua conta. No entanto, se você manter sua função de co-proprietário (consulte a etapa 4d), você ainda poderá editar o site.</li>        </ul>      </li>    </ol>  </li></ol></div><div data-component-type="image"><div class="img-container" style="text-align:center"><img src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/e960df7a-7f65-4692-b4a0-a80de5db52fa/2026/02/23/e921bf83-0376-4fa8-9dcc-1d5cb9d0e3b3/b13b715c-57cd-44a3-a51c-d574e5f6aa78.png" alt="Uma captura de tela do processo de transferência do site em uma conta Wix." /></div></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Clique em <strong>Continuar</strong>.</li>  <li>Revise o resumo da transferência e marque a caixa de confirmação.</li>  <li>Clique em <strong>Transferir propriedade</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="green"><div class="info-title">Qual é o próximo passo?</div><div class="info-content"><ul>
  <li>O novo proprietário recebe um convite por email que precisa aceito para concluir a transferência. <strong>O convite expira em 3 dias</strong>. Saiba mais sobre <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/aceitar-a-propriedade-do-site-transferido" target="">como aceitar a propriedade do site transferido</a>.</li>  <li>Você pode acessar <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/my-account/site-selector/?buttonText=Gerenciar%20site&amp;title=Selecione%20um%20site&amp;autoSelectOnSingleSite=true&amp;actionUrl=https:%2F%2Fwww.wix.com%2Fdashboard%2F%7B%7BmetaSiteId%7D%7D%2Fmanage-website%2Fauthorization" target="_blank">Funções e permissões</a> na sua conta Wix para acompanhar e <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/gerenciar-as-transferências-de-site" target="">gerenciar suas transferências</a>.</li></ul></div></div></div><div data-component-type="line"><hr line-style="thin" /></div><div data-component-type="heading"><h2 id="faqs" level="3">Perguntas frequentes</h2></div><div data-component-type="text"><div>Clique abaixo para obter respostas a perguntas comuns sobre como transferir seu email comercial.</div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Posso transferir meu email comercial (mas não meu plano e/ou domínio) para outra conta Wix? </h4><div class="collapsible-content"><div>Não. Você só pode transferir um email comercial do Google Workspace ao transferir um site com um plano de upgrade e o domínio associado ao seu email comercial.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Posso transferir um email comercial do Google Workspace do Wix para o Google?</h4><div class="collapsible-content"><div>Sim, você pode transferir um email comercial do Google Workspace do Wix para o Google. Essa ação desconecta o email comercial do Workspace da sua conta Wix. Para fazer isso, <a data-composite="true" href="https://www.wix.com/contact/pt" target="_blank">entre em contato com o Apoio ao Cliente Wix</a> para obter assistência. Essa é uma ação irreversível. Uma vez transferido para o Google, você não pode recomprar o email comercial através do Wix.</div></div></div></div><div data-component-type="collapsible"><div><h4 class="collapsible-title">Posso transferir um email comercial para outro site que está na minha conta Wix?</h4><div class="collapsible-content"><div>Seu email comercial está conectado ao seu domínio. Portanto, você pode transferir seu email comercial para outro site na sua conta Wix ao <a data-composite="true" href="https://support.wix.com/pt/article/atribuir-um-domínio-ao-site-wix" target="">reatribuir o domínio</a> conectado ao seu email comercial.</div></div></div></div>

Como administrador do Google Workspace da sua organização, você pode optar por permitir ou não que os usuários alterem suas informações e foto de perfil. Para permitir que os usuários alterem suas inf...

Google Workspace: permitir que os usuários alterem suas informações e foto de perfil

Descubra como permitir que os usuários do Google Workspace alterem suas informações e foto de perfil. Ao acessar o console do administrador, você pode habilitar essa opção e selecionar quais dados os usuários podem editar, como nome e gênero. Isso proporciona maior flexibilidade e personalização para os membros da sua organização.

<div data-component-type="text"><div>Como administrador do Google Workspace da sua organização, você pode optar por permitir ou não que os usuários alterem suas informações e foto de perfil. </div></div><div data-component-type="heading"><h2 id="" level="3">Para permitir que os usuários alterem suas informações e foto de perfil:</h2></div><div data-component-type="text"><ol>
  <li>Faça login no seu console do administrador do <a data-composite="true" href="https://admin.google.com" target="_blank">Google Workspace</a>.</li>  <li>Clique em<strong> Gerenciar </strong>ao lado de<strong> Usuários</strong>.<br /> <br /> <img data-composite="true" src="https://d2x3xhvgiqkx42.cloudfront.net/12345678-1234-1234-1234-1234567890ab/8696077d-830a-4b1e-bd86-9df98f89994a/2023/03/22/9284a365-1564-49d4-bd10-5e1b2eb6b850/59d04846-cb83-44c2-869f-1974956858fb.png" /></li>  <li>Clique em <strong>Mais opções</strong>.</li>  <li>Selecione <strong>Permitir que os usuários editem o perfil</strong>.</li>  <li>Marque as caixas de seleção ao lado das informações que você deseja permitir que os usuários alterem (por exemplo: nome, foto, gênero, etc.).</li>  <li>Clique em <strong>Salvar</strong>.</li></ol></div><div data-component-type="informative"><div class="info-container" info-color="blue"><div class="info-title">Observações:</div><div class="info-content"><ul>
  <li>As opções para atualizar o <strong>nome</strong>, a <strong>foto</strong> e o <strong>gênero</strong> dos usuários estão desativadas por padrão. Apenas um administrador do Google Workspace pode ativar essas opções para usuários que não são administradores.</li>  <li>Qualquer alteração pode levar até 24 horas para ser concluída.</li>  <li>Veja <a data-composite="true" href="https://support.google.com/a/answer/7326921?hl=pt" target="_blank">mais informações</a> no site de suporte do Google.</li></ul></div></div></div>

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