Wix Payments: Zorg ervoor dat je bedrijf klaar is voor verkopen

Begin met het accepteren van betalingen voor je bedrijf met Wix Payments. Lees welke informatie op je website moet staan.

In dit artikel lees je meer over Wix Payments-vereisten voor je site. Dit bevat:

Voeg de naam van je bedrijf en gemakkelijk te vinden contactgegevens toe aan je website, zodat klanten indien nodig contact met je kunnen opnemen. Moeilijk te vinden of afwezige contactgegevens zijn een grote bron van frustratie voor bezoekers, evenals een reden waarom je account niet kan worden geverifieerd bij Wix Payments.

Geef je bedrijfsnaam duidelijk weer op je website. Dit kan de naam zijn van je bedrijfsentiteit of je 'Doet zaken als...' naam. Als je een eenmanszaak hebt, kan dit je eigen naam zijn. Zorg er bij het presenteren van je wettelijke bedrijfsnaam (bijv. je bedrijfsnaam, LLC of partnerschapsnaam) of je handelsnaam (je 'doet zaken als'-naam), op je website voor dat deze identiek is aan de naam die je hebt opgegeven tijdens het instellen van je Wix Payments-account.

De bedrijfsnaam die je op je site weergeeft, moet ook worden weergegeven in je statement beschrijving, de bedrijfsnaam die je klanten op hun bankafschriften zien. Met de afschriftbeschrijving kunnen klanten hun aankopen gemakkelijk identificeren, waardoor je onnodige klachten en terugboekingen kunt voorkomen.

Voeg het fysieke adres van je bedrijf toe, waaronder het land. Maak het je klanten gemakkelijk om deze informatie te vinden voordat ze een betaling voltooien of een dienst boeken. Deze informatie wordt meestal in de voettekst en het check-out gedeelte weergegeven voor gemakkelijke zichtbaarheid.

Je website moet een e-mailadres en/of telefoonnummer bevatten waarop klanten je kunnen bereiken. We raden je aan klanten meerdere manieren te geven om contact met je op te nemen.

Relevant beleid toevoegen, zoals servicevoorwaarden, privacybeleid en verzend- en retourbeleid om je klanten op de hoogte en beschermd te houden.

Bedrijfsbeleid wordt meestal in de voettekst weergegeven, waardoor het beschikbaar is vanaf elke pagina, maar ook bij het afrekenen. Dit is belangrijk voor je klanten, zodat zij gemakkelijk het beleid kunnen raadplegen. Lees hoe je een Wix Stores beleid, of hoe je een annuleringsbeleid voor Wix Bookings kunt toevoegen.

Je algemene voorwaarden moeten de wettelijke beperkingen bevatten met betrekking tot je site en de regio's waarin je zaken doet. Het is belangrijk dat je klanten goed worden geïnformeerd over deze voorwaarden voordat ze een betaling op je website doen. Lees meer over het maken van de algemene voorwaarden van je website.

Elke site moet een privacybeleid bieden. Dit is een verklaring die de manieren onthult waarop een website de gegevens van zijn bezoekers en klanten verzamelt, gebruikt, openbaar maakt en beheert. Het privacybeleid voldoet aan een wettelijke verplichting om een bezoeker te informeren over de manier waarop zijn gegevens worden verwerkt. Lees meer over het maken van het privacybeleid van je website.

Je restitutie-, retour- en/of annuleringsbeleid legt het beleid uit met betrekking tot de manier, timing en omstandigheden waarin je klanten een bestelling, aankoop of betaling kunnen retourneren of annuleren.

Zorg ervoor dat je duidelijk en vóór het afrekenen het beleid met betrekking tot annuleringen en retourzendingen duidelijk maakt. Je moet een knop "Klik om te accepteren" toevoegen, een checkbox, of een andere bevestiging voor klanten om akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Het beleid voor verzending, uitvoering of levering legt je beleid uit met betrekking tot de manier, timing en andere beperkingen met betrekking tot de manier waarop je je producten en diensten verzendt, levert of uitvoert.

Klanten waarderen gedetailleerde informatie en transparantie om hen te helpen bij het kiezen van producten en diensten op je site. Zorg ervoor dat je site de volgende informatie bevat, indien van toepassing.

Voor alle producten en diensten zijn duidelijke productbeschrijvingen vereist. Dit omvat het labelen van cosmetica, etenswaren en dranken met de volledige lijst van ingrediënten en het geven van gedetailleerde beschrijvingen voor elke dienst of elk evenement dat je aanbiedt.

Als je prijzen niet automatisch worden bekendgemaakt, bijvoorbeeld in het geval van prijsopgaven via facturen, zorg er dan voor dat voor elk artikel of elke dienst duidelijke prijzen worden weergegeven, inclusief de valuta.

Als je abonnementen aanbiedt, of pakketten of lidmaatschappen die terugkerende betalingen inhouden, wees dan transparant over eventuele vereiste verplichtingen en toekomstige betalingen. Waaronder:

Je klanten laten weten welke betaalmethoden je op je website accepteert, is essentieel om bezoekers om te zetten in kopers. Je moet hier heel nauwkeurig in zijn. Betaalmethoden, zoals Visa en Mastercard, vereisen dat hun logo's in kleur worden weergegeven. Ze worden automatisch weergegeven bij het afrekenen, dus daar zit je sowieso goed. Maar als je overweegt logo's toe te voegen aan de voettekst van je site, zorg er dan voor dat je deze ook in kleur weergeeft.