Wix-facturering voor websitepakketten

Transacties kunnen om verschillende redenen worden geweigerd. Je kaart kan bijvoorbeeld verlopen zijn of is niet ingesteld voor periodieke betalingen. Je bank of betalingsprovider kan je helpen meer te weten te komen. Om succesvolle betalingen te helpen garanderen, kun je je betaalmethode op elk moment bijwerken in je Wix-account.

Mogelijke redenen waarom je wordt gevraagd om te upgraden wanneer je al een pakket hebt gekocht, zijn onder andere:

Ja. Je kunt je facturerings/abonnementscyclus wijzigen van jaarlijks naar maandelijks, of van maandelijks naar jaarlijks. Lees hoe je je factureringscyclus wijzigt.

Bij de meeste jaarlijkse websitepakketten kom je in aanmerking voor een  gratis domeinvoucher. Als je de voucher niet hebt ontvangen of van mening bent dat deze niet is bijgeschreven op je domeinaankoop, kom je mogelijk niet in aanmerking om een van de volgende redenen: 

Als geen van de bovenstaande punten op jou van toepassing is, neem dan contact op met de Klantenservice. We controleren graag de status van je voucher.

Je kunt je abonnement op elk moment binnen de eerste 14 dagen opzeggen en een volledige terugbetaling ontvangen via je betaalmethode. Lees meer over het terugbetaalbeleid van Wix.

Om ervoor te zorgen dat je dienst niet wordt onderbroken, proberen we je verlengingsbetaling te verwerken vóór de vervaldatum van je pakket. Afhankelijk van je dienst of abonnement kunnen er maandelijkse, jaarlijkse, 2- of 3-jaarlijkse kosten in rekening worden gebracht.

Het voorafgaand aan de datum factureren van Wix werkt als volgt: 

Let op: Als het in rekening brengen mislukt, proberen we de transactie opnieuw om ervoor te zorgen dat de dienst wordt voortgezet.

Je kunt precies zien waar de betaling voor was door je facturen te controleren. Lees meer over het bekijken van je facturen. 

We kunnen je periodieke betalingen consolideren voor een website-pakket, domein, zakelijke e-mail en betaalde apps in één keer in rekening brengen om meerdere transacties te voorkomen. Het is mogelijk dat je een korting hebt gekregen voor je eerste aankoop van een upgrade-pakket. Elke betaalde dienst die met korting is gekocht (bijvoorbeeld tijdens een uitverkoop) wordt verlengd tegen het standaardtarief. 

Een betaalde dienst die als speciale aanbieding werd gekocht, wordt vernieuwd tegen het standaardtarief. 

Wix accepteert een breed scala aan betaalmethoden, waaronder creditcards zoals VISA, MasterCard, American Express, Discover, JCB en Diners. Andere betaalmethoden zijn mogelijk ook beschikbaar, afhankelijk van waar je je bevindt.