Wix-facturering voor upgrade-pakketten

Transacties kunnen om verschillende redenen worden geweigerd. Je kaart kan bijvoorbeeld verlopen zijn of is niet ingesteld voor periodieke betalingen. Je bank of betalingsprovider kan je helpen meer te weten te komen. Werk je betaalmethode bij in je Wix-account om succesvolle betalingen te garanderen.

Mogelijke redenen waarom je wordt gevraagd om te upgraden wanneer je al een pakket hebt gekocht, zijn onder andere:

Ja. Je kunt je factureringscyclus wijzigen van jaarlijks naar maandelijks, of van maandelijks naar jaarlijks. Lees hoe je je factureringscyclus wijzigt.

Als je je hebt aangemeld voor een jaarlijks pakket, kom je in aanmerking voor een gratis domeinvoucher. Als je de voucher niet hebt ontvangen of van mening bent dat deze niet is bijgeschreven op je domeinaankoop, kom je mogelijk niet in aanmerking om een van de volgende redenen:

Als geen van de bovenstaande punten op jou van toepassing is, neem dan contact op met de klantenservice en we controleren graag de status van je voucher.

Je kunt je abonnement op elk moment binnen de eerste 14 dagen opzeggen en een volledige terugbetaling ontvangen via je betaalmethode. Lees meer over het terugbetaalbeleid van Wix.

Om het factureringsproces voor je te vereenvoudigen, bieden we jaarlijkse en maandelijkse abonnementen aan. Deze worden automatisch gefactureerd op een jaarlijkse, meerjarige of maandelijkse basis, afhankelijk van je factureringscyclus. Er kunnen een paar dagen van tevoren kosten in rekening worden gebracht voor de komende factureringscyclus om ervoor te zorgen dat onze diensten aan jou niet worden onderbroken. Het voorafgaand aan de datum factureren van Wix werkt als volgt: 

Let op: Als de afschrijving mislukt, proberen we de transactie opnieuw om ervoor te zorgen dat de dienst doorgaat.

Je kunt precies zien waar de betaling voor was door je facturen te controleren. Lees meer over het bekijken van facturen. 

We kunnen periodieke betalingen voor upgrade-pakketten, domeinen, zakelijke e-mail en betaalde apps in één keer samenvoegen om het uitvoeren van meerdere transacties te voorkomen.Het is mogelijk dat je een korting hebt gekregen voor je eerste aankoop van een upgrade-pakket. Elke betaalde dienst die met korting is gekocht (bijvoorbeeld tijdens een uitverkoop) wordt verlengd tegen het standaardtarief. 

Een betaalde dienst die als speciale aanbieding werd gekocht, wordt vernieuwd tegen het standaardtarief. 

Wix accepteert een breed scala aan betaalmethoden, waaronder creditcards zoals VISA, MasterCard, American Express, Discover, JCB en Diners. Andere betaalmethoden zijn mogelijk ook beschikbaar, afhankelijk van waar je je bevindt.