Betaalgegevens in Wix bijwerken als je verlengingsbetaling mislukt of geweigerd is
2 min
In dit artikel
- Redenen voor mislukte of geweigerde verlengingsbetalingen
- Een betaalmethode bijwerken
Als een verlengingsbetaling mislukt of wordt geweigerd, kun je je betaalmethode bijwerken naar een creditcard of betaalpas. Je krijgt een melding over het bijwerken van je betaalmethode bij het relevante abonnement in het Premiumpakketten-gedeelte van je account.
Lees in dit artikel meer over:
Redenen voor mislukte of geweigerde verlengingsbetalingen
De betaling kan zijn mislukt vanwege een van de volgende redenen:
Als je een kaartbetaling gebruikt:
- De betaling is geweigerd door je betaalprovider
- De gebruikte betaalkaart is verlopen of heeft onvoldoende saldo
- Het opgegeven kaartnummer is ongeldig
- De gebruikte betaalkaart is niet goedgekeurd voor periodieke betalingen
Werk bij naar een andere kaart om het betalingsprobleem op te lossen. Je kunt contact opnemen met je bank om erachter te komen waarom de betaling is mislukt.
Als je de online betaaldienst van PayPal gebruikt:
- De betaalmethode is geweigerd door je dienstenprovider, PayPal.
Je kunt contact opnemen met PayPal om erachter te komen waarom de betaling is mislukt. Als je geen kaartgegevens in je Wix-account wilt invoeren, moet je mogelijk je voorkeursbetaalmethode bijwerken bij PayPal om deze betaalmethode weer te laten werken.
Als alternatief kun je je betaalgegevens in je Wix-account bijwerken naar een kaart in plaats van PayPal.
Een betaalmethode bijwerken
Je kunt een betaalpas of creditcard aan je Wix-account toevoegen als je huidige betaalmethode (kaart of online betaaldienst) wordt geweigerd.
Om je betaalmethode bij te werken:
- Ga naar Premiumpakketten in je Wix-account.
- Klik op Betaalmethode bijwerken onder het betreffende abonnement.
- Werk je betaalkaartgegevens bij.
- Klik op Verzenden.
Let op: Zodra je je betaalgegevens hebt bijgewerkt, probeert ons systeem de betaling opnieuw te verwerken.
Tips:
- Je kunt je betaalmethode ook bijwerken vanuit de Betaalmethoden-pagina in je Wix-account.
- Als je de betaalmethode van je Wix-account bijwerkt, kun je deze bijwerken naar een betaalpas/creditcard of PayPal als die optie in jouw regio beschikbaar is.