Wix ブッキング：クラスの参加者リストを管理する
読了時間：14分
参加者リストを使用すると、ブッキングカレンダーからすばやく効率的にセッションを管理することができます。クラスセッションの料金を支払った人、出席した人、無断キャンセルした人などを追跡しましょう。
この記事では、次の項目について説明します：
ヒント：
モバイルからクラスの出欠を記録して支払い状況を更新することもできます。
クラスの出欠を記録する
ブッキングカレンダーの参加者リストを使用して、セッションに参加予定および参加できない参加者を追跡します。
クラスの出欠を記録する方法：
- サイトダッシュボードの「ブッキングカレンダー」にアクセスします。
- カレンダーで該当するクラスをクリックします。
- 「管理」をクリックします。
- 出欠を記録するユーザーを選択します：
すべての参加者
個別の参加者
ヒント：
定期的に出欠を記録しておくと、後で一定期間での出欠状況の統計を確認することができます。
クラスの予約者を追加・削除する
新しい予約者を追加したり、既存の予約を編集して、特定のクラスセッションに登録されている人数を更新することができます。
クラスの予約者を追加・削除する方法：
- サイトダッシュボードの「ブッキングカレンダー」にアクセスします。
- カレンダーで該当するクラスをクリックします。
- 「管理」をクリックします。
- 必要な操作に応じて、以下の手順に従います。
新しい予約者を追加する
予約者を削除する
このクラスのキャンセル待ちを有効にしている場合
クラスのキャンセル待ちを有効にしている場合は、参加者リストには「予約者」タブ横に「キャンセル待ち」タブが表示されます。
予約者をあるクラスセッションから別のクラスセッションに移動させる
予約者は、同じクラス内の別のセッションにいつでも移動させることができます。予約の元のステータス、支払い方法、関連する注文はそのままで、顧客はクラスサービスの別のセッションに参加するだけです。
予約者をあるクラスセッションから別のクラスセッションに移動させる方法：
- サイトダッシュボードのブッキングカレンダーにアクセスします。
- カレンダーで該当するクラスをクリックします。
- 「管理」をクリックします。
- 該当する予約者横の「その他のアクション」アイコン
をクリックします。 - 「予約日時を変更」をクリックします。
- 該当する日付をクリックして選択します。
- その日に予約可能なリストから該当するセッションをクリックして選択します。
- （オプション）「顧客にメールで通知」チェックボックスをクリックして、顧客に確認メールを送信します。
- 「予約日時を変更」をクリックします。
注意：
- 異なる場所でクラスセッションを提供している場合は、カレンダー上のドロップダウンから該当する場所を選択できます。
- クラスセッションの予約日時を変更しても、支払い状況には影響しません。セッションがすでに支払い済みまたは利用済みの場合（顧客が販売プランを利用している場合）、変更されたセッションの支払い状況は同じになります。セッションが未払いの場合は、通常通り支払いを回収するか、予約することができます。
クラスの参加者に連絡する
今後のセッションの変更や、事前に準備が必要なことについてメンバーに最新情報を知らせましょう。
クラスの参加者に連絡する方法：
- サイトダッシュボードの「ブッキングカレンダー」にアクセスします。
- カレンダーで該当するクラスをクリックします。
- 「管理」をクリックします。
- 連絡先に応じて、以下の手順に従ってください：
クラスの参加者に個別に連絡する
、支払い請求 
、絵文字 
、添付ファイル 
などを追加します。
をクリックします。クラスの参加者全員に連絡する
をクリックします。
ヒント：
Wix Owner アプリを使用して参加者に連絡することもできます。
参加者の支払い状況を更新する
ブッキングカレンダーの参加者リストを使用して、セッションの支払いをしたメンバーを追跡します。
重要：
メンバーを「支払い済み」にすると、変更を元に戻すことはできません。
メンバーの支払い状況を更新する方法：
- サイトダッシュボードの「ブッキングカレンダー」にアクセスします。
- カレンダーで該当するクラスをクリックします。
- 「管理」をクリックします。
- 該当する参加者にマウスオーバーし、「支払いを回収する」をクリックします。
- 顧客への請求方法を選択します：
クレジットカードで請求する
請求書で請求する
支払済みにする
参加者の連絡先カードを管理する
新規顧客がサービスを予約したり、サイトを操作（例： メッセージを送信、ストアから商品を購入など）したりすると、自動的に連絡先リストに追加されます。
連絡先カードは、ラベル、メモ、リマインダー、健康診断書などの添付ファイルを追加して、顧客を管理するのに便利な方法です。また、請求書を作成したり、予約をしたり、連絡先からチャットを開始したりといったこともできます。
参加者の連絡先カードを管理する方法：
- サイトダッシュボードの「ブッキングカレンダー」にアクセスします。
- カレンダーで該当するクラスをクリックします。
- 「管理」をクリックします。
- 該当する顧客の名前をクリックし、連絡先カードを表示します。
- 次に実行する内容を選択します：
顧客の詳細、メモ、タスクなどを編集する
Wix Inbox を使用してクラスの参加者に連絡する
ヒント：
連絡先リストから顧客の連絡先カードにアクセスすることができます。
ブッキングフォームのカスタム項目への回答を表示する
クラスの予約フォームにカスタム項目を追加している場合は、参加者リストで該当する顧客名をクリックして回答を確認することができます。
クラスの予約者リストをエクスポートする
クラスの予約者リストをエクスポートできるので、Excel で開いたり、Google ドキュメントを使用して共有したり、印刷したりすることができます。
重要：
アカウントが別の言語に設定されている場合でも、エクスポートされたファイルは英語のみとなります。
クラスの予約者リストをエクスポートする方法：
- サイトダッシュボードのブッキングカレンダーにアクセスします。
- カレンダーで該当するクラスをクリックします。
- 「管理」をクリックします。
- 「＋予約者を追加」下の「エクスポート」アイコン
をクリックします。 - エクスポートするデータを選択します：
- すべて：クラスのすべての予約者リストをエクスポートします。
- フィルター済み：クラスの予約者リストにフィルターが適用されたバージョンをエクスポートします。たとえば、未払いの支払い状況でフィルターすることができます。
- 選択中：選択した予約者のみをエクスポートします。
- 「エクスポート」をクリックします。
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