ビジネス用電話番号:基本情報

読了時間:6分
ビジネス専用の電話番号を取得することで、仕事とプライベートを分けることができます。Wix モバイルアプリから連絡先に電話をかけたり、テキストを送信し、いつ電話をビジネスコールに利用できるようにするかを決定します。電話番号には、カスタマイズ可能なボイスメールが付属しているため、見込み客を逃すことはありません。
重要:
ビジネス用電話番号は、米国とカナダの Wix ユーザーのみご利用いただけます。

下記をご確認ください:


ビジネス用電話番号を購入する

ビジネス用電話番号は、サイトのダッシュボードから直接購入できます。米国とカナダの市内局番(電話番号)からお選びください。次に、通話とテキストのニーズに合った月額または年額のサブスクリプションプランを選択します。電話番号の取得方法はこちら
ビジネス用電話番号を購入する際に表示される確認メッセージのスクリーンショット。

カスタムボイスメールを作成する

ビジネス用電話番号にはボイスメールの受信トレイが付属しているため、電話に出れないときにメッセージを残すことができます。デフォルトでは、組み込みのグリーティングが表示されます。このグリーティングをカスタマイズして、ブランドのトーンと声を話させることができます。
Wix アプリを使用して自分の録音した音声をアップロードしたり、コンピュータで生成された音声で読み上げられるメッセージを作成したり、ボイスメールグリーティングをその場で録音したりできます。パーソナライズされたボイスメールの作成方法はこちら
ヒント:
  • ボイスメールのグリーティングで会社名と情報を述べることで、発信者が適切な場所に到達したことを知らせます。
  • メール通知を有効にして、ボイスメールの音声文字変換があなたのメールアドレスに直接送信されるようにします。
テキスト読み上げオプションのスクリーンショット。

電話受付時間と「時間外」モードを設定する

ビジネス用電話番号を使用すると、回線の通話時間を完全に管理できます。電話を受けることができる日数と時刻を設定するか、24時間365日利用できるように設定します。必要な場合は、「時間外」モードを設定することもできます。電話受付時間の設定に関する詳細はこちら
Wix アプリのビジネス用電話番号の設定スクリーンショット。

電話とテキストを受信する

着信コールは、ビジネス用電話番号の購入時に接続した電話番号に届きます。画面に発信者の番号を表示するか、ビジネス用電話番号を表示するかを選択できます。ビジネス用電話番号を表示する設定した場合、わかりやすい名前(例:ビジネス番号)で連絡先を保存することで、着信があった際にすぐに認識できます。
ビジネス用電話番号に電話がかかってくると、かかってきた電話番号を示す Wix アプリ通知が表示されます。
受信したテキストメッセージは Wix Inbox に到達するので、会話を管理してフォローアップを簡単に実行できます。Wix アプリとサイトのダッシュボードの両方からテキストを表示および返信できます。
左側の Wix アプリと右側のサイトダッシュボードにある Wix Ibox でテキストメッセージを受信しているスクリーンショット。

SMS と画像メッセージを送信する

SMS テキストと画像メッセージを使用して連絡先と通信できます。受信したテキストメッセージは Wix Inbox に表示され、外出先から Wix アプリで返信したり、デスクトップで返信したりできます。
注意:
米国にお住まいの場合、SMS メッセージを送信する前にビジネスに関する情報の提供を求められる場合があります。スパムメールを削減するため、モバイル通信事業者はこの情報を要求します。
重要:
SMS メッセージを使用して連絡先と通信するには、一連の厳格なルールに従う必要があります。それらをよく理解し、適用される法律の要件を遵守していることを確認してください。

電話をかける

Wix アプリを使用すると、米国とカナダの連絡先にビジネス電話をかけることができます。該当する連絡先との会話にアクセスし、「通話」アイコン  をタップして電話をかけます。連絡先にビジネス用電話番号から電話がかかります。
Wix 側で電話があなたの携帯から着信していることを確認するには:
  • 個人用端末で発信者番号機能を有効にします。
  • 発信者番号機能を有効にできない場合は、ご利用ワイヤレスプロバイダに問い合わせてください。

Wix Inbox から通信を管理する

デスクトップでも Wix アプリでも、Wix Inbox を使用して、連絡先との通信を便利に管理できます。新しい連絡先、通話、メッセージは自動的に保存・同期されるため、必要に応じてプラットフォームを切り替えることができます。ここから、着信および発信ログを参照し、テキストを送信し、ボイスメールを管理しましょう。
左側の Wix アプリと右側のサイトダッシュボードにある Wix Inbox に表示されたコミュニケーションのスクリーンショット。

お役に立ちましたか?

|