Wix Studio FAQ: utilizzare lo spazio di lavoro

Lo spazio di lavoro di Wix Studio è uno strumento di gestione aziendale progettato per agenzie e enterprise. 

Nel tuo spazio di lavoro, puoi gestire siti, clienti, risorse riutilizzabili e abbonamenti, nonché monitorare i ticket dell'Assistenza clienti (inclusi quelli aperti dai membri del team). Puoi anche assegnare un nome al tuo spazio di lavoro, crearne di nuovi e unirti ad altri spazi di lavoro come collaboratore.

Per i Partner Wix, lo spazio di lavoro include i vantaggi del Programma Partner come la possibilità di guadagnare punti, monitorare i guadagni della quota di fatturato e accedere al Wix Marketplace (se idoneo). 

Quando passi a Wix Studio, arrivi a un nuovo spazio di lavoro a livello di account. 

Lo spazio di lavoro di Wix Studio sostituisce il tuo attuale Pannello di controllo, riunendo tutti i flussi di lavoro in un unico hub centrale. Se collabori con più agenzie, passa da uno spazio di lavoro all'altro utilizzando il menu a tendina Spazi di lavoro.

Con il nuovo spazio di lavoro, puoi:

Puoi far parte di un massimo di 50 spazi di lavoro senza alcun limite al numero di siti che puoi creare all'interno di ogni spazio di lavoro.

Al momento, il trasferimento di siti tra spazi di lavoro non è possibile. Tuttavia, puoi trasferire siti tra account.

Sì, la scheda Siti ti consente di eseguire azioni in blocco, come esportare elementi o spostarli nelle cartelle o nel cestino.

Tutti gli aggiornamenti di Wix vengono visualizzati nello spazio di lavoro di Wix Studio. Seleziona l'icona Notifiche  in alto a destra per gli avvisi. Clicca sull'icona Centro notizie  per esplorare gli aggiornamenti classificati come aggiornamenti generali, versioni beta e nuove release.

Il ritorno alla normale esperienza Wix disabilita tutte le funzionalità di Wix Studio. I Partner Wix lasceranno anche il programma Partner e perderanno l'accesso a vantaggi esclusivi, funzionalità e punti. Scopri di più su come lasciare Wix Studio.

Sì, puoi unirti a più team su Wix Studio. Ogni team ha il proprio spazio di lavoro. Usa il menu a tendina Spazi di lavoro nella barra superiore per visualizzare e passare da uno spazio di lavoro all'altro in base alle tue esigenze.

Un collaboratore è chiunque venga aggiunto allo spazio di lavoro di un team, in genere i colleghi che lavorano con te ai progetti dei clienti. Non c'è limite al numero di collaboratori in uno spazio di lavoro.

Sì, la scheda Ticket dell'Assistenza clienti nello spazio di lavoro di Wix Studio ti consente di visualizzare e monitorare i ticket della tua agenzia. Usa il record della cronologia per sfogliare e trovare le soluzioni ai problemi precedenti. Questa funzionalità è accessibile anche tramite l'app Wix Studio.

Un collaboratore esterno del sito è chiunque al di fuori dello spazio di lavoro del tuo team che sia invitato a contribuire a un sito, come un cliente.

Abbiamo migliorato il processo di consegna del cliente per semplificare le transizioni, sia per il trasferimento della proprietà del sito che per la modifica di ruoli e autorizzazioni.

Crea un kit di risorse personalizzato su misura per le esigenze del tuo cliente con le guide di Wix Studio o le tue risorse (es. video e immagini), insieme al logo della tua azienda e ai dettagli di contatto.

Usa la scheda Kit cliente per raccogliere i tuoi materiali e invitare il tuo cliente. L'invito li guiderà direttamente al Pannello di controllo del sito, completo delle risorse che hai preparato.

Wix Studio offre vari strumenti incentrati sui clienti, tra cui:

Sì, puoi vendere template personalizzati sul tuo sito, su altre piattaforme o direttamente ai clienti. I Partner Wix possono anche vendere i template Studio nel Wix Marketplace.

Quando trasferisci un sito web, puoi selezionare gli abbonamenti che desideri trasferire al nuovo proprietario del sito.