Prenota appuntamenti per i tuoi clienti abituali e accetta pagamenti utilizzando l'app Wix come POS. Potrai addebitare più appuntamenti e prodotti Wix Stores nello stesso ordine.
Passaggio 1 | Aggiungi articoli al carrello
Inizia prenotando il primo appuntamento e aggiungendolo al carrello. Una volta fatto, puoi procedere al checkout o prenotare servizi aggiuntivi, aggiungere prodotti del negozio o aggiungere un addebito personalizzato.
Per aggiungere articoli al carrello:
- Vai al tuo sito nell'app Wix
- Tocca Gestisci
in basso - Tocca Wix POS sotto Ricevi pagamenti
- Seleziona cosa vuoi aggiungere al carrello:
Aggiungi i servizi di Wix Bookings
- Se utilizzi anche Wix Stores, tocca Servizi
- Tocca per selezionare il servizio pertinente
- Aggiungi i dettagli dell'appuntamento
- (Facoltativo) Tocca il prezzo del servizio per modificarlo
Suggerimento: questo è ottimo per offrire prezzi personalizzati o scontati per i servizi se i tuoi clienti prenotano più servizi contemporaneamente. Puoi anche aggiungere uno sconto sull'intero ordine (vedi sotto) - (Facoltativo) Tocca la casella di spunta Avvisa il cliente con un'email per inviare una conferma della prenotazione via email
- Tocca Aggiungi al carrello
- (Facoltativo) Prenota sessioni aggiuntive
Aggiungi prodotti Wix Stores
- Tocca la scheda Prodotti
- Individua i prodotti che vuoi aggiungere al carrello utilizzando uno di questi metodi:
- Inserisci un termine di ricerca
- Scansiona il codice a barre del prodotto
Nota: per funzionare, lo SKU deve corrispondere al numero del codice a barre - Tocca Tutti i prodotti per cercare all'interno di una categoria
- Scorri i tuoi prodotti
- Tocca per selezionare i prodotti e le varianti che vuoi vendere
- Tocca Al carrello
Aggiungi un addebito personalizzato
- Aggiungi un importo personalizzato alla vendita:
- Tocca Add Custom Charge (Aggiungi addebito personalizzato)
- Inserisci l'importo, inclusi i centesimi
- (Facoltativo) Tocca Aggiungi una nota e inserisci le informazioni sulla vendita
Suggerimento: la nota può essere visualizzata solo sulle fatture - Tocca Applica
- Tocca Al carrello
Passaggio 2 | (Facoltativo) Aggiungi uno sconto o riscatta un buono
Puoi offrire ai clienti una riduzione del prezzo in 2 modi: se hai
creato buoni, puoi consentire ai clienti di riscattare un buono al momento del checkout. In alternativa, puoi inserire manualmente la percentuale di sconto che preferisci.
Per aggiungere uno sconto o un buono:
- Consenti a un cliente di riscattare un buono:
- Tocca Riscatta un buono
- Inserisci il codice o tocca Scegli dall'elenco dei buoni, selezionalo e tocca Fatto
- Tocca Applica
- Aggiungi uno sconto:
- Seleziona un'opzione di sconto:
- Sconto percentuale:
- Tocca %
- Inserisci la percentuale (es. 10% di sconto)
- Tocca Applica
- Sconto sul prezzo:
- Tocca €
- Inserisci l'importo che vuoi sottrarre dal prezzo totale (es. 10 € di sconto)
- Tocca Applica
Passaggio 3 | Aggiungi un cliente
Puoi assegnare un cliente esistente alla vendita o aggiungerne uno nuovo.
Per aggiungere un cliente:
- Tocca l'icona Altre azioni
nell'angolo in alto a destra - Seleziona Aggiungi nuovo contatto
- Aggiungi un cliente:
- Seleziona un cliente esistente
- Tocca + Aggiungi nuovo contatto per inserire i dettagli del nuovo cliente e poi tocca Salva
Passaggio 4 | Elabora il pagamento
Ora puoi procedere al checkout e selezionare come vuoi essere pagato.
Per riscuotere il pagamento dell'ordine:
- Tocca Addebita
- Scegli il metodo di pagamento pertinente:
- Tocca Contanti
- Seleziona o inserisci l'importo ricevuto dal cliente
- Dai il resto al tuo cliente
Suggerimento: l'importo viene mostrato sullo schermo - Scegli cosa vuoi fare:
- Tocca Invia ricevuta:
- Ricevuta via email: conferma l'email e il nome, e poi tocca Invia ricevuta
- Ricevuta via SMS: conferma che il numero di telefono sia corretto, e poi tocca Ricevuta via SMS
- Stampa ricevuta: se hai configurato una stampante, tocca per stampare una ricevuta
- Tocca Nessuna ricevuta
Accetta pagamenti con carta di credito/debito utilizzando un
lettore di carte tramite Wix Payments.
- Tocca Carta
- Se richiesto, tocca per selezionare l'importo della mancia pertinente o tocca Nessuna mancia
Nota: scopri come abilitare le mance - Consenti al cliente di strisciare, inserire o toccare con la sua carta di credito
- Scegli cosa vuoi fare:
- Tocca Invia ricevuta:
- Ricevuta via email: conferma l'email e il nome, e poi tocca Invia ricevuta
- Ricevuta via SMS: conferma che il numero di telefono sia corretto, e poi tocca Ricevuta via SMS
- Stampa ricevuta: se hai configurato una stampante, tocca per stampare una ricevuta
- Tocca Nessuna ricevuta
Inserisci carta manualmente
Importante: l'inserimento manuale dei dati della carta di credito è il modo meno sicuro per accettare pagamenti con carta. Consigliamo di accettare pagamenti manuali solo da acquirenti di cui ti fidi. Tieni presente che in caso di frode, il commerciante è considerato responsabile.
Scopri di più.
- Tocca Inserisci carta manualmente
- Se richiesto, tocca per selezionare l'importo della mancia pertinente o tocca Nessuna mancia
Nota: scopri come abilitare le mance - Inserisci tutti i dettagli della carta di credito e tocca Avanti
- Inserisci il CAP del cliente
- Tocca Conferma e paga
- Scegli cosa vuoi fare:
- Tocca Invia ricevuta:
- Ricevuta via email: conferma l'email e il nome, e poi tocca Invia ricevuta
- Ricevuta via SMS: conferma che il numero di telefono sia corretto, e poi tocca Ricevuta via SMS
- Stampa ricevuta: se hai configurato una stampante, tocca per stampare una ricevuta
- Tocca Nessuna ricevuta
(Solo Stati Uniti) Accetta Tap to Pay
Dopo aver
configurato Tap to Pay (articolo in inglese), puoi utilizzare il telefono come lettore di carte.
Per accettare pagamenti tramite tap to pay:
- Seleziona Carta
- Se richiesto, tocca per selezionare l'importo della mancia pertinente o tocca Nessuna mancia
Nota: scopri come abilitare le mance - Se richiesto, seleziona Tap to Pay
- Consenti al cliente di accostare la sua carta di credito al tuo dispositivo mobile
- Scegli cosa vuoi fare:
- Tocca Invia ricevuta:
- Ricevuta via email: conferma l'email e il nome, e poi tocca Invia ricevuta
- Ricevuta via SMS: conferma che il numero di telefono sia corretto, e poi tocca Ricevuta via SMS
- Stampa ricevuta: se hai configurato una stampante, tocca per stampare una ricevuta
- Tocca Nessuna ricevuta
Suggerimento: se il prezzo della vendita vale più del valore del buono regalo, i clienti possono pagare il costo rimanente utilizzando qualsiasi altro metodo di pagamento.
Per accettare un pagamento tramite buoni regalo:
- Tocca Buono regalo
- Inserisci il codice del buono regalo del cliente o scansiona il suo buono regalo fisico e tocca Applica
Nota: solo i commercianti che utilizzano Retail POS possono riscattare i buoni regalo fisici - Tocca Completa vendita
- (Facoltativo) Esegui una o più delle seguenti operazioni:
- Invia una ricevuta:
- Tocca Invia ricevuta
- Seleziona come inviare la ricevuta:
- Tocca Stampa ricevuta: questa opzione è disponibile se hai collegato una stampante
- Tocca Ricevuta via email, se richiesto, inserisci l'indirizzo email e tocca Invia
- Tocca Ricevuta via SMS, inserisci il numero di telefono, incluso il prefisso internazionale, e tocca Ricevuta via SMS (solo Stati Uniti e Canada)
- Non inviare una ricevuta: tocca Nessuna ricevuta
- Tocca Fraziona pagamento
- Riscuoti il primo pagamento:
- Inserisci l'importo del primo pagamento o tocca Fraziona in pagamenti uguali e seleziona il numero di pagamenti
- Tocca Continua
- Per completare il primo pagamento, tocca Contanti, Carta o Inserisci carta manualmente e segui i passaggi pertinenti descritti sopra
- Seleziona un'opzione:
- Riscuoti uno o più pagamenti aggiuntivi:
- Tocca Continua
- Elabora 1 o più pagamenti aggiuntivi
- Contrassegna l'ordine come parzialmente pagato: tocca Segna come parzialmente pagato
Salva l'ordine e addebita l'importo in un secondo momento
Con questa opzione, puoi creare un ordine non pagato che viene aggiunto alla scheda Ordini. Quando sei pronto, puoi accettare pagamenti su mobile, dal Pannello di controllo Wix o presso un Retail POS.
Per salvare l'ordine, tocca Save order and charge later (Salva ordine e addebita l'importo in un secondo momento).
FAQ
Quale metodo di pagamento devo collegare?
Per elaborare i pagamenti con carta tramite POS sullo smartphone, devi creare un account Wix Payments e completare il processo di
verifica.
Per quali tipi di servizi posso prenotare e riscuotere pagamenti?
Come posso utilizzare un POS mobile per riscuotere il pagamento di appuntamenti, lezioni e corsi che sono già stati prenotati?
Come posso rimuovere gli articoli che ho aggiunto al carrello?
- Puoi toccare un articolo per rimuoverlo o modificarne la quantità. Se vuoi rimuovere tutti gli articoli dal carrello, tocca l'icona Altre azioni
e poi Svuota carrello
Come posso inviare (o inviare nuovamente) una ricevuta al cliente in un secondo momento?
Puoi inviare (o inviare di nuovo) una ricevuta in un secondo momento dalla scheda Ordini.
- Tocca Gestisci in basso
- Seleziona Ordini
- Seleziona l'ordine pertinente
- Tocca l'icona Altre azioni
in alto a destra - Seleziona Ricevuta via email
Posso personalizzare le ricevute?
Ci sono altre opzioni POS mobile disponibili per Wix Bookings?
Puoi anche addebitare ai clienti per i servizi utilizzando un POS nei seguenti modi:
