Prenota appuntamenti per i clienti senza prenotazione e accetta i pagamenti usando l'app Wix come POS sul tuo dispositivo mobile. Puoi addebitare più appuntamenti e prodotti Wix Stores nello stesso ordine.
Puoi riscuotere i pagamenti in diversi modi, tra cui contanti, lettore di carte, inserimento manuale della carta e Tap to Pay (disponibile solo negli Stati Uniti e nel Regno Unito).
Passaggio 1 | Aggiungere articoli al carrello
Inizia prenotando il primo appuntamento e aggiungendolo al carrello. Al termine, puoi procedere al checkout oppure scegliere di prenotare altri servizi, aggiungere prodotti del negozio o aggiungere un costo aggiuntivo.
Per aggiungere articoli al carrello:
- Vai al tuo sito nell'app Wix.
- Tocca Gestisci
in basso. - Tocca Pagamenti e seleziona POS.
- Seleziona ciò che vuoi aggiungere al carrello:
Aggiungere servizi Wix Bookings
- (Se usi anche Wix Stores) Tocca Servizi.
- Tocca per selezionare il servizio pertinente.
- Aggiungi i dettagli dell'appuntamento.
- (Facoltativo) Tocca il prezzo del servizio per modificarlo.
Suggerimento: questa opzione è ideale per offrire prezzi personalizzati o scontati sui servizi quando i clienti prenotano più servizi contemporaneamente. Puoi anche aggiungere uno sconto all'intero ordine (vedi sotto). - (Facoltativo) Seleziona la casella di spunta Invia un'email di notifica al cliente per inviare una conferma della prenotazione via email.
- Tocca Aggiungi al carrello.
- (Facoltativo) Prenota altre sessioni.
Aggiungere prodotti Wix Stores
- Tocca la scheda Prodotti.
- Trova i prodotti che vuoi aggiungere al carrello utilizzando uno di questi metodi:
- Inserisci un termine di ricerca.
- Scansiona il codice a barre del prodotto.
Nota: perché funzioni, lo SKU deve corrispondere al numero del codice a barre. - Tocca Tutti i prodotti per cercare all'interno di una categoria.
- Scorri i tuoi prodotti.
- Tocca per selezionare i prodotti e le varianti che vuoi vendere.
- Tocca Vai al carrello.
Aggiungere costi aggiuntivi
- Aggiungi un importo personalizzato alla vendita:
- Tocca Aggiungi costi aggiuntivi.
- Inserisci l'importo, inclusi i centesimi.
- (Facoltativo) Tocca Aggiungi nota e inserisci le informazioni sulla vendita.
Suggerimento: i clienti possono vedere le note solo sulle fatture. - Tocca Applica.
- Tocca Vai al carrello.
Passaggio 2 | (Facoltativo) Aggiungere uno sconto o riscattare un buono
Puoi offrire ai clienti una riduzione del prezzo in due modi. Se hai già
creato dei buoni, puoi consentire ai clienti di riscattarne uno al checkout. In alternativa, puoi inserire manualmente una percentuale di sconto a tua scelta e applicarla alla vendita.
Per aggiungere uno sconto o un buono:
Consenti a un cliente di utilizzare un buono
- Tocca Riscatta un buono.
- Inserisci il codice oppure tocca Scegli dall'elenco dei buoni e selezionalo.
- Tocca Fatto.
- Tocca Applica.
- Tocca Aggiungi uno sconto.
- Seleziona un'opzione di sconto:
- Sconto percentuale: tocca %, inserisci la percentuale e tocca Applica.
- Sconto sul prezzo: tocca $, inserisci l'importo e tocca Applica.
Passaggio 3 | Aggiungere un cliente
Associa un cliente esistente alla vendita o aggiungine uno nuovo.
Per aggiungere un cliente:
- Tocca l'icona Altre azioni
in alto a destra. - Seleziona Aggiungi cliente.
- Aggiungi un cliente esistente o uno nuovo:
- Seleziona un cliente esistente.
- Tocca + Aggiungi nuovo contatto per inserire i dati del nuovo cliente, quindi tocca Salva.
Passaggio 4 | Elaborare il pagamento
Ora puoi procedere al checkout e selezionare il metodo di pagamento.
Per riscuotere il pagamento dell'ordine:
- Tocca Addebita.
- Scegli il metodo di pagamento pertinente:
- Tocca Contanti.
- Seleziona un'opzione:
- Inserisci l'importo ricevuto e tocca Accetta contanti.
- Seleziona un importo in contanti preimpostato.
- Dai il resto al cliente.
Suggerimento: l'importo appare sullo schermo. - (Facoltativo) Tocca Aggiungi una nota in alto a destra per registrare i dettagli della vendita.
Nota: la nota può contenere fino a 100 caratteri. - (Facoltativo) Tocca Salva.
- Scegli l'opzione pertinente per la ricevuta:
- Inviare una ricevuta:
- Tocca Invia ricevuta.
- Seleziona come inviare la ricevuta:
- Stampare la ricevuta: tocca Stampa ricevuta. Se non hai configurato la stampante termica, scopri come configurare la stampa delle ricevute per il POS mobile.
- Inviare la ricevuta via email: tocca Invia ricevuta via email, assicurati che i dati del cliente siano corretti e tocca Invia ricevuta.
- Inviare la ricevuta via SMS: tocca Invia ricevuta via SMS, inserisci il numero di telefono, incluso il prefisso internazionale, e tocca Invia ricevuta via SMS. (Solo Stati Uniti e Canada)
- Non inviare una ricevuta: tocca Nessuna ricevuta.
Accetta pagamenti con carta di credito o di debito usando un
lettore di carte tramite Wix Payments.
- Tocca Carta.
- Se richiesto, seleziona Lettore di carte Bluetooth.
- Chiedi al cliente di strisciare, inserire o avvicinare la carta di credito.
- (Facoltativo) Tocca Aggiungi una nota in alto a destra per registrare i dettagli della vendita.
Nota: la nota può contenere fino a 100 caratteri. - (Facoltativo) Tocca Salva.
- Scegli l'opzione pertinente per la ricevuta:
- Inviare una ricevuta:
- Tocca Invia ricevuta.
- Seleziona come inviare la ricevuta:
- Stampare la ricevuta: tocca Stampa ricevuta. Se non hai configurato la stampante termica, scopri come configurare la stampa delle ricevute per il POS mobile.
- Inviare la ricevuta via email: tocca Invia ricevuta via email, assicurati che i dati del cliente siano corretti e tocca Invia ricevuta.
- Inviare la ricevuta via SMS: tocca Invia ricevuta via SMS, inserisci il numero di telefono, incluso il prefisso internazionale, e tocca Invia ricevuta via SMS. (Solo Stati Uniti e Canada)
- Non inviare una ricevuta: tocca Nessuna ricevuta.
Inserimento manuale della carta
Importante:
- Tocca Inserimento manuale della carta.
- Tocca Vai al Checkout.
- Inserisci tutti i dati della carta di credito e tocca Avanti.
- Inserisci il CAP del cliente.
- Tocca Conferma e paga.
- (Facoltativo) Tocca Aggiungi una nota in alto a destra per registrare i dettagli della vendita.
Nota: la nota può contenere fino a 100 caratteri. - (Facoltativo) Tocca Salva.
- Scegli l'opzione pertinente per la ricevuta:
- Inviare una ricevuta:
- Tocca Invia ricevuta.
- Scegli come inviare la ricevuta:
- Stampare la ricevuta: tocca Stampa ricevuta. Se non hai configurato la stampante termica, scopri come configurare la stampa delle ricevute per il POS Mobile.
- Inviare la ricevuta via email: tocca Invia ricevuta via email, assicurati che i dati del cliente siano corretti e tocca Invia ricevuta.
- Inviare la ricevuta via SMS: tocca Invia ricevuta via SMS, inserisci il numero di telefono, incluso il prefisso internazionale, e tocca Invia ricevuta via SMS. (Solo Stati Uniti e Canada)
- Non inviare una ricevuta: tocca Nessuna ricevuta.
(Solo negli Stati Uniti e nel Regno Unito) Accetta Tap to Pay
Dopo aver
configurato Tap to Pay, puoi usare il telefono come lettore di carte.
Accettare pagamenti con Tap to Pay: - Seleziona Carta.
- Se richiesto, tocca per selezionare l'importo pertinente della Mancia oppure tocca Nessuna mancia.
Nota: scopri di più sulle mance nell'app Wix. - Se richiesto, seleziona Tap to Pay.
- Chiedi al cliente di avvicinare la carta di credito al tuo dispositivo mobile.
- (Facoltativo) Tocca Aggiungi una nota in alto a destra per registrare i dettagli della vendita.
Nota: la nota può contenere fino a 100 caratteri. - (Facoltativo) Tocca Salva.
- Scegli l'opzione pertinente per la ricevuta:
- Inviare una ricevuta:
- Tocca Invia ricevuta.
- Scegli come inviare la ricevuta:
- Stampare la ricevuta: tocca Stampa ricevuta. Se non hai configurato la stampante termica, scopri come configurare la stampa delle ricevute per il POS Mobile.
- Inviare la ricevuta via email: tocca Invia ricevuta via email, assicurati che i dati del cliente siano corretti e tocca Invia ricevuta.
- Inviare la ricevuta via SMS: tocca Invia ricevuta via SMS, inserisci il numero di telefono, incluso il prefisso internazionale, e tocca Invia ricevuta via SMS. (Solo Stati Uniti e Canada)
- Non inviare una ricevuta: tocca Nessuna ricevuta.
Addebita con link di pagamento
Crea un link di pagamento per gli ordini non pagati e invialo al cliente via email o come codice QR. In questo modo, i clienti possono pagare online utilizzando uno qualsiasi dei tuoi metodi di pagamento.
Per accettare un pagamento tramite link di pagamento:
- Tocca Addebita con link di pagamento.
- Configura il link di pagamento:
- Nome e prezzo del link: inserisci un nome per il link e l'importo da addebitare al cliente.
- (Facoltativo) Aggiungi dettagli:
- Descrizione: aggiungi una breve descrizione del pagamento (es. Pagamento ordine n. 10023).
- Imposta una data di scadenza: abilita l'interruttore e seleziona quando scadrà il link.
- Modifica il contatto: tocca il nome del cliente per rimuoverlo. Tocca + Aggiungi contatto per selezionarne o crearne uno nuovo.
- Tocca Vedi in anteprima e condividi.
- Scegli come inviare il link:
- Copia link: copia il link negli appunti e invialo direttamente al cliente.
- Mostra codice QR: genera un codice QR che il cliente può scansionare (acquisisci uno screenshot per condividerlo).
- Invia: invia il link al cliente via email.
- Condividi tramite: usa le opzioni di condivisione native del telefono (es. WhatsApp, Messenger).
- Addebita di persona: accetta i pagamenti direttamente dal cliente di persona.
Suggerimento: se l'importo della vendita supera il valore del buono, i clienti possono pagare l'importo rimanente utilizzando qualsiasi altro metodo di pagamento.
Per accettare un pagamento con un buono regalo:
- Tocca Buono regalo.
- Inserisci il codice del buono regalo del cliente oppure scansiona il buono regalo fisico e tocca Applica.
Suggerimento: il saldo rimanente del cliente appare in alto. - Tocca Completa vendita.
- (Facoltativo) Tocca Aggiungi una nota in alto a destra per registrare i dettagli della vendita.
Nota: la nota può contenere fino a 100 caratteri. - (Facoltativo) Tocca Salva.
- Scegli l'opzione pertinente per la ricevuta:
- Inviare una ricevuta:
- Tocca Invia ricevuta.
- Seleziona come inviare la ricevuta:
- Stampare la ricevuta: tocca Stampa ricevuta. Se non hai configurato la stampante termica, scopri come configurare la stampa delle ricevute per il POS mobile.
- Inviare la ricevuta via email: tocca Invia ricevuta via email, assicurati che i dati del cliente siano corretti e tocca Invia ricevuta.
- Inviare la ricevuta via SMS: tocca Invia ricevuta via SMS, inserisci il numero di telefono, incluso il prefisso internazionale, e tocca Invia ricevuta via SMS. (Solo Stati Uniti e Canada)
- Non inviare una ricevuta: tocca Nessuna ricevuta.
Con i pagamenti frazionati, i clienti possono pagare usando più di un metodo di pagamento (es. possono usare 2 carte di credito o una combinazione di contanti e carta di credito).
Per elaborare i pagamenti frazionati:
- Tocca Pagamento frazionato.
- Inserisci l'importo del primo pagamento.
- Tocca Continua.
- Seleziona un metodo di pagamento (es. contanti) e completa la prima parte del pagamento.
- Tocca Continua.
Suggerimento: puoi anche toccare l'icona Altre azioni 
e poi Segna come parzialmente pagato per riscuotere il 2° pagamento in un secondo momento. - (Facoltativo) Modifica l'importo del secondo pagamento.
Suggerimento: puoi frazionare ulteriormente il saldo dovuto. - Tocca Continua.
- Seleziona un metodo di pagamento (es. carta) e completa il pagamento.
- Tocca Continua.
- (Facoltativo) Tocca Aggiungi una nota in alto a destra per registrare i dettagli della vendita.
Nota: la nota può contenere fino a 100 caratteri. - (Facoltativo) Tocca Salva.
- Scegli l'opzione pertinente per la ricevuta:
- Invia una ricevuta:
- Tocca Invia ricevuta.
- Scegli come inviare la ricevuta:
- Stampa la ricevuta: tocca Stampa ricevuta. Se non hai configurato la stampante termica, scopri come configurare la stampa delle ricevute per il POS mobile.
- Invia la ricevuta via email: tocca Invia ricevuta via email, assicurati che i dati del cliente siano corretti e tocca Invia ricevuta.
- Invia la ricevuta via SMS: tocca Invia ricevuta via SMS, inserisci il numero di telefono, incluso il prefisso internazionale, e tocca Invia ricevuta via SMS. (Solo Stati Uniti e Canada)
- Non inviare una ricevuta: tocca Nessuna ricevuta.
Salva l'ordine e addebita in seguito
Con questa opzione, puoi creare un ordine non pagato che viene aggiunto alla scheda Ordini. Quando vuoi, puoi accettare il pagamento da mobile, dal Pannello di controllo Wix o tramite un registratore di cassa POS.
Per salvare l'ordine, tocca
Salva l'ordine e addebita in seguito.
FAQ
Clicca qui sotto per scoprire di più su come prenotare servizi e accettare pagamenti nell'app Wix.
Quale metodo di pagamento devo collegare per poter elaborare i pagamenti con carta?
Quali tipi di servizi posso prenotare e per quali posso riscuotere i pagamenti?
Come posso usare un POS mobile per riscuotere i pagamenti per appuntamenti, lezioni e corsi già prenotati?
Come posso rimuovere gli articoli che ho aggiunto al carrello?
Puoi toccare un articolo per rimuoverlo o modificarne la quantità. Se vuoi rimuovere tutti gli articoli dal carrello, tocca l'icona
Altre azioni
e poi
Svuota carrello.
Come posso inviare, o inviare di nuovo, una ricevuta al mio cliente in un secondo momento?
Puoi inviare, o inviare di nuovo, una ricevuta in un secondo momento dalla scheda
Ordini.
- Tocca Gestisci in basso.
- Seleziona Ordini.
- Seleziona l'ordine pertinente.
- Tocca l'icona Altre azioni
in alto a destra. - Seleziona Invia ricevuta via email.
Posso personalizzare le ricevute?
Sono disponibili altre opzioni POS mobile per Wix Bookings?
Puoi anche addebitare ai clienti i servizi tramite un POS nei seguenti modi:
