I problemi che stai riscontrando potrebbero essere un problema locale causato dalla cache o dai cookie del tuo browser. Ti consigliamo di provare quanto segue:
Passaggio 1 | Apri la pagina del tuo blog in una finestra di navigazione in incognito
Ti consigliamo di provare ad aprire la pagina del blog in una finestra di navigazione in incognito. Seleziona il browser che stai utilizzando dall'elenco seguente.
- Apri Google Chrome
- Premi Ctrl + Maiusc + N sulla tastiera (Cmd + Maiusc + N su Mac)
- Apri Firefox
- Premi Ctrl + Maiusc + P sulla tastiera (Cmd + Maiusc + P su Mac)
Nota: in alternativa, clicca sull'icona Menu
in alto a destra e seleziona
Nuova finestra in incognito
- Apri Safari
- Premi Cmd + Maiusc + N sulla tastiera
- Apri Microsoft Edge
- Premi Ctrl + Maiusc + N sulla tastiera
- Apri Internet Explorer
- Premi Ctrl + Maiusc + P sulla tastiera
Nota: oltre alla piattaforma Wix ADI, Wix non supporta più i siti live su IE11. Ti consigliamo di utilizzare uno dei nostri browser supportati per visualizzare e modificare il tuo sito.
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Passaggio 2 | Svuota la cache
Per cancellare la cache, segui i passaggi 1-3 e seleziona il browser pertinente dall'elenco seguente per visualizzare i passaggi rimanenti
- Chiudi tutte le finestre e le schede del browser
- Apri una nuova scheda nel browser e assicurati che Wix.com non sia aperto in nessuna scheda o finestra
- Premi Ctrl + Maiusc + Canc (premi Cmd + Maiusc + Canc su un Mac) quindi clicca qui sotto per le istruzioni specifiche di ciascun browser
Nota: questa scorciatoia da tastiera funziona su tutti i browser supportati tranne Safari (vedi sotto)
- Clicca sul menu a tendina accanto a Intervallo di tempo e seleziona Dall'inizio
- Assicurati che la casella accanto a Immagini e file memorizzati nella cache sia selezionata, quindi clicca su Cancella dati
- Chiudi e riapri Chrome
- Clicca sul menu a tendina accanto a Intervallo di tempo da cancellare e seleziona Tutto
- Assicurati che la casella accanto a Cache sia selezionata e clicca su Cancella ora
- Chiudi e riapri Firefox
- Premi Cmd + , per aprire le Preferenze
- Clicca sulla scheda Avanzate
- Seleziona la casella accanto a Mostra menu Sviluppo nella barra dei menu (nella parte inferiore della finestra)
- Clicca su Sviluppo nella barra dei menu di Safari e seleziona Svuota cache
5. Chiudi e riapri Safari
- Assicurati che la casella accanto a Dati e file memorizzati nella cache sia selezionata e clicca su Cancella
- Chiudi e riapri Microsoft Edge
Nota: Wix supporta i siti live su Microsoft Edge, ma non la piattaforma Wix ADI. Clicca
qui per votare per questa funzionalità.
- Assicurati che la casella accanto a Mantieni dati sui siti Web preferiti non sia selezionata e che la casella accanto a File temporanei Internet sia selezionata
- Clicca su Elimina
- Chiudi e riapri Internet Explorer 11
Nota: oltre alla piattaforma Wix ADI, Wix non supporta più i siti live su IE11. Ti consigliamo di utilizzare uno dei nostri browser supportati per visualizzare e modificare il tuo sito.
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Passaggio 3 | Cancella i cookie
Quindi cancella i cookie. È una procedura da fare di tanto in tanto per mantenere ottimali le prestazioni del browser. Seleziona il browser che stai utilizzando dall'elenco seguente.
- Apri Google Chrome
- Clicca sull'icona Mostra altro
nell'angolo in alto a destra - Clicca su Impostazioni
- Sotto Privacy, clicca su Cookie e altri dati del sito
- Digita Wix nel campo di ricerca in alto a destra
- Clicca su Rimuovi tutto
- Clicca su Fatto
- Apri Firefox
- Clicca sull'icona Apri menu
nell'angolo in alto a destra - Seleziona Opzioni
- Seleziona la scheda Privacy
- Alla voce Cronologia clicca su Rimuovi singoli cookie
- Digita Wix nel campo di ricerca
- Clicca su Rimuovi selezionati
- Clicca su Chiudi
- Apri Safari
- Clicca su Safari
- Clicca su Preferenze
- Clicca su Privacy
- Clicca su Gestisci dati siti web...
- Digita Wix nel campo Cerca
- Clicca su Rimuovi tutto
- Clicca su Fatto
- Apri Microsoft Edge
- Premi Ctrl + Maiusc + Canc sulla tastiera
- Seleziona la casella di spunta accanto a Cookie e dati del sito web salvati
- Clicca su Cancella
Nota: Wix supporta i siti live su Microsoft Edge, ma non la piattaforma Wix ADI. Clicca
qui per votare per questa funzionalità.
- Apri Internet Explorer
- Clicca sull'icona Impostazioni
in alto a destra - Seleziona Opzioni Internet
- Nella scheda Generale, sotto Cronologia esplorazioni, seleziona Impostazioni
- Clicca su Visualizza file
- Digita Wix nel campo Search Temporary Internet Files (Cerca file temporanei Internet)
- Clicca su un cookie e seleziona tutti i cookie premendo Ctrl + A
- Premi Canc sulla tastiera
Nota: oltre alla piattaforma Wix ADI, Wix non supporta più i siti live su IE11. Ti consigliamo di utilizzare uno dei nostri browser supportati per visualizzare e modificare il tuo sito.
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Se riscontri ancora problemi dopo aver seguito i passaggi precedenti, contattaci per ricevere assistenza. Saremo lieti di effettuare ulteriori accertamenti.
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