Quando
crei il tuo modulo autonomo, puoi personalizzare i campi, modificare il flusso e apportare modifiche in qualsiasi momento per assicurarti che il modulo raccolga le informazioni di cui hai bisogno. Aggiungi campi di contatto e campi di base, quindi modificali o riorganizzali in base alle tue esigenze.
Aggiungere campi al modulo autonomo
Scegli i campi del modulo per raccogliere le informazioni giuste per le esigenze della tua attività. I campi del modulo sono raggruppati per campi di contatto, campi di base e altri elementi (come pagamenti o tasti).
Per visualizzare e aggiungere altri campi del modulo:
- Vai a Moduli e invii nel Pannello di controllo del sito
- Crea un nuovo modulo autonomo o clicca su Modifica accanto a un modulo esistente
- Clicca su Aggiungi
per aprire il pannello dei campi - Trascina o clicca sui campi per aggiungerli al modulo:
Aggiungi campi di contatto ai moduli autonomi per raccogliere informazioni di contatto dai visitatori del sito. I campi di contatto sono utili perché i dati raccolti vengono salvati automaticamente nella tua lista contatti. Se un potenziale cliente compila un campo di contatto, viene creata una nuova scheda del contatto con le relative informazioni nel Pannello di controllo.
I campi di contatto che puoi aggiungere al modulo includono:
- Nome
- Cognome
- Email
- Telefono
- Compleanno
- Indirizzo
- Indirizzo su più righe
- Iscriviti
- Nome dell'azienda
- Posizione
- Partita IVA
I campi di base includono tutti i tipi comuni di campi che puoi aggiungere nel Modulo come campi di testo, campi numerici, campi data e campi di selezione come caselle di spunta ed elenchi a tendina.
Puoi utilizzare questi campi per tutte le informazioni che vuoi raccogliere. Ad esempio, un campo data può essere utilizzato per chiedere informazioni sulla data di nascita, la data di iscrizione, la data dell'evento e altro ancora.
I campi di base includono:
- Testo (risposta breve o lunga)
- Numero
- URL
- Selezione (tasti di scelta, casella di spunta, caselle multiple, menu a tendina)
- Data
- Firma
- Caricamento file
Puoi aggiungere un elemento di testo per spiegare meglio un campo del modulo. Includi i tuoi termini e condizioni, ad esempio, o informazioni legali aggiuntive per i moduli di esenzione sanitaria. Il tuo pubblico può solo leggere questo campo e non interagire con esso.
Altri elementi includono:
- Intestazione: suddivide le sezioni del modulo
- Paragrafo: consente di modificare lo stile del testo con un editor di contenuti multimediali (ad esempio grassetto, collegamento ipertestuale, crea un elenco puntato)
- Immagine di copertina: L'immagine di copertina ti consente di aggiungere un'immagine principale al tuo modulo, facendolo risaltare visivamente
Configurare i campi del modulo
Mentre alcuni campi richiedono solo la domanda e il testo placeholder, altri richiedono una personalizzazione aggiuntiva o dettagli importanti. Puoi impostare le opzioni per un menu a tendina, contrassegnare una domanda come obbligatoria o modificare altre impostazioni per assicurarti che gli utenti interagiscano con il tuo modulo nel modo desiderato.
Per personalizzare un campo modulo:
- Vai a Moduli e invii nel Pannello di controllo del sito
- Clicca su Modifica accanto al modulo che vuoi modificare
- Seleziona il campo pertinente e personalizzalo:
Ogni campo del modulo include alcune impostazioni chiave per aiutarti a raccogliere informazioni dai tuoi visitatori in modo chiaro e sicuro.
- Campo obbligatorio: rendi il campo obbligatorio in modo che i visitatori non possano inviare il modulo senza compilarlo
- Testo placeholder: aggiungi un testo di esempio per guidare i visitatori su cosa inserire nel campo
- Descrizione del campo: fornisci dettagli o istruzioni extra sul campo per aiutare i visitatori a compilarlo correttamente
- PII (Personally Identifiable Information, Informazioni di identificazione personale): contrassegna il campo come relativo alla raccolta di dati personali per aiutarti a gestire le informazioni sensibili in modo appropriato
Campo di iscrizione alla mailing list
Puoi trasformare qualsiasi modulo autonomo in un modo per far crescere la tua mailing list aggiungendo una casella di spunta per l'iscrizione per i tuoi visitatori. Puoi controllare il funzionamento dell'abbonamento cliccando sulla casella di spunta Abbonamento sul modulo e scegliendo tra le opzioni disponibili:
- Messaggio casella di spunta: modifica il messaggio visualizzato accanto alla casella di spunta di iscrizione, ad esempio "Sì, iscrivimi alla tua newsletter". Usa la barra degli strumenti per personalizzare il testo o aggiungere un link
- Selezione automatica: decidi se la casella di spunta deve essere preselezionata quando i visitatori aprono il modulo
- Campo obbligatorio: rendi obbligatoria la casella di spunta di iscrizione, affinché i visitatori accettino di iscriversi prima di inviare il modulo
- Abilita il doppio consenso: quando è attivo, i visitatori devono confermare l'iscrizione tramite un'email. Fino a quando non confermano, il loro stato è Iscrizione in sospeso nel tuo elenco contatti
Un campo firma consente ai visitatori di firmare elettronicamente prima di inviare un modulo. È utile per le esenzioni sanitarie, la registrazione, i moduli di domanda e altro ancora. Personalizza il campo firma utilizzando le opzioni disponibili:
- Titolo del campo: aggiungi un prompt o un titolo chiaro per il campo firma, ad esempio "Firma qui"
- Consenti caricamento immagini: consenti ai visitatori di caricare un'immagine come firma se abiliti questa opzione
- Campo obbligatorio: rendi il campo obbligatorio per assicurarti che i visitatori non possano inviare il modulo senza aggiungere la loro firma
- Descrizione del campo: aggiungi indicazioni o istruzioni aggiuntive sotto il campo
- Informazioni personali (PII): proteggi i dati sensibili come le firme abilitando le "Informazioni personali (PII)". Ciò fornisce un ulteriore livello di privacy e protezione per dati come indirizzi o dettagli del passaporto
Importante:
Il riconoscimento legale delle firme elettroniche può avere requisiti diversi a seconda del Paese e delle normative locali. Controlla sempre quali regole si applicano alla tua situazione per assicurarti la conformità.
Puoi raccogliere i file dai tuoi visitatori aggiungendo un campo di caricamento file al tuo modulo. Questo è perfetto per le domande di lavoro (raccogliere curriculum), consulenze (raccogliere immagini) o ogni volta che hai bisogno che i visitatori condividano documenti, video o file audio. Personalizza il campo di caricamento file utilizzando le opzioni disponibili:
- Titolo del campo: imposta la domanda o il titolo per il campo, ad esempio "Carica il tuo curriculum"
- Testo del tasto: modifica il testo del tasto su cui i visitatori cliccano per caricare i loro file (es. "Carica file")
- Testo sotto il tasto: scegli di visualizzare le informazioni standard sul file o aggiungi un messaggio personalizzato sotto il tasto, come i tipi di file accettati o le istruzioni
- Tipi di file accettati: scegli i tipi di file che i visitatori possono caricare selezionando le caselle di spunta per i file video, immagine, audio, documento o archivio
- Limite di caricamento file: imposta un limite per il numero di file che i visitatori possono caricare contemporaneamente dal menu a tendina
Campi a scelta singola e multipla
I campi a scelta singola e multipla ti consentono di raccogliere risposte specifiche dai visitatori offrendo una serie di opzioni che possono selezionare. Per personalizzare i campi a scelta singola e multipla:
- Clicca sul campo a scelta singola o a scelta multipla nel modulo
- Clicca su Impostazioni
- Configura il campo e le sue scelte:
- Titolo del campo: inserisci la domanda o il prompt per i visitatori
- Opzioni: modifica le opzioni che i visitatori possono selezionare. Aggiungi nuove opzioni con + Add Option (Aggiungi opzione) o clicca su Modifica collettiva per aggiornare più opzioni contemporaneamente
- Aggiungi "Altro": abilita questo interruttore per consentire alle persone di digitare la propria risposta se la loro scelta non è elencata
- Campo obbligatorio: abilita per rendere obbligatorio questo campo
- Descrizione del campo: aggiungi ulteriori informazioni o istruzioni sulla domanda
- Layout opzioni: scegli come visualizzare le tue opzioni: verticalmente, orizzontalmente o in un menu a tendina
- Informazioni personali (PII): contrassegna il campo come se raccoglie informazioni di identificazione personale, se necessario
I campi del menu a tendina ti consentono di offrire ai visitatori un elenco di opzioni tra cui scegliere, rendendo facile raccogliere le risposte in un formato coerente. Per personalizzare un campo del menu a tendina nel modulo:
- Clicca sul campo del menu a tendina nel modulo
- Clicca su Impostazioni
- Configura il campo e le sue scelte:
- Titolo del campo: inserisci la domanda o il prompt per i visitatori
- Opzioni: modifica le opzioni che i visitatori possono selezionare dal menu a tendina. Aggiungi nuove opzioni con + Add Option (Aggiungi opzione) o clicca su Modifica collettiva per aggiornare più opzioni contemporaneamente
- Vista predefinita: imposta un'opzione predefinita in modo che appaia come scelta selezionata quando viene caricato il menu a tendina
- Campo obbligatorio: rendi questo campo obbligatorio prima di inviare il modulo
- Descrizione del campo: aggiungi dettagli o istruzioni extra per i tuoi visitatori
- Informazioni personali (PII): contrassegna il campo come se raccoglie informazioni di identificazione personale, se necessario
Gestire i campi del modulo autonomo
Gestisci i campi del tuo modulo autonomo in qualsiasi momento per tenerlo aggiornato. Puoi aggiungere altri campi, riorganizzarli o eliminare quelli che non ti servono più.
Per gestire i campi del modulo autonomo:
- Vai a Moduli e invii nel Pannello di controllo
- Tutti i moduli autonomi sono etichettati Autonomo sotto la colonna Tipo di modulo. Gestiscili utilizzando le opzioni disponibili:
Effettua una delle seguenti operazioni per aggiungere un campo al modulo:
- Chatta con l'Assistente AI per moduli: aggiunge campi per soddisfare le tue esigenze (ad esempio "Aggiungi un campo per un numero di telefono")
- Oppure clicca su Aggiungi per aprire il pannello dei campi. Trascina i campi nel modulo o clicca per aggiungerli
Clicca sul campo per modificare le impostazioni univoche del campo.
Tieni premuta l'icona
Riordina 
e trascina il campo del modulo dove desideri posizionarlo.
Rendi obbligatorio un campo
Abilita l'interruttore Obbligatorio nelle impostazioni del campo per rendere obbligatorio la compilazione per i visitatori.
Clicca sull'icona
Duplica 
a destra di un campo per duplicarlo.
Clicca sull'icona
Elimina 
per rimuoverlo dal modulo
FAQ
Clicca su una domanda qui sotto per scoprire di più sui moduli autonomi.
Qual è la differenza tra i nuovi e i vecchi moduli autonomi?
I nuovi moduli autonomi offrono un design aggiornato e opzioni di personalizzazione migliorate, mentre i vecchi moduli autonomi utilizzano il layout e le impostazioni della versione precedente. Entrambi ti consentono di aggiungere, rimuovere e modificare i campi in base alle tue esigenze.
Scopri come identificare la tua versione autonoma del modulo.
Perché la mia casella di spunta Iscriviti non aggiunge visitatori alla mailing list?
I visitatori devono selezionare la casella di iscrizione e, se il doppio consenso è abilitato, confermare via email prima di apparire come iscritti. Controlla le impostazioni di iscrizione del campo del modulo e chiedi al visitatore di controllare la sua casella di posta elettronica (e la cartella spam).
Un visitatore dice che la sua firma o il file caricato mancano. Dove posso trovarli?
Tutti i file o le firme caricate dai moduli vengono salvati in File del sito nel tuo Gestore media. Se non vedi un nuovo file, conferma che il visitatore ha inviato il modulo correttamente e che il campo sia stato compilato.
Perché le informazioni di contatto di alcune voci non vengono mostrate tra i miei contatti?
Se non riesci a vedere determinati dettagli su un contatto e quei campi non sono obbligatori nel modulo, significa che il visitatore non li ha compilati. Le informazioni di contatto vengono salvate nel tuo elenco contatti solo se i visitatori compilano i campi di contatto (es. Email, Telefono) in modo specifico. Controlla la configurazione del modulo per assicurarti di raccogliere i dati di cui hai bisogno.
Perché le modifiche apportate al modulo non vengono salvate?
Verifica di aver cliccato su Salva nella parte superiore dell'Editor del modulo dopo aver apportato le modifiche. Se il tasto è disattivato, aggiorna il browser e riprova. Se il problema persiste, svuota la cache del browser o prova con un browser diverso.
