Le regole migliorano il modo in cui raccogli informazioni sui moduli in base alle risposte dei visitatori. L'input del visitatore in un campo del modulo può determinare se un altro campo deve essere visualizzato, nascosto, obbligatorio o facoltativo.
Ogni regola include una condizione e un'azione: se il visitatore compila un determinato campo o lo lascia vuoto (condizione), un altro campo del modulo reagisce di conseguenza (azione). Puoi anche far reagire il tuo modulo a una selezione specifica effettuata da un visitatore in un campo a selezione multipla.
Leggi un esempio di come un'attività utilizza le regole per i moduli
Giulia è un'istruttrice di fitness. Nel suo modulo di contatto, vuole offrire ai clienti la possibilità di iscriversi alle email di marketing sulle promozioni delle lezioni. Se si iscrivono, vuole dare loro il controllo su come ricevono le email di marketing.
Jane imposta una regola in base alla quale se qualcuno seleziona "Sì, iscrivimi alla tua newsletter", viene mostrato un campo a tendina. Il menu a tendina è impostato per offrire opzioni email settimanali o mensili.
Se il cliente non seleziona il campo "Sì, iscrivimi alla tua newsletter", il menu a tendina rimane nascosto.
Creare nuove regole
Le regole ti consentono di personalizzare l'esperienza utente. Personalizza il modulo in base alle scelte dell'utente e crea un'interazione su misura per i tuoi visitatori. Ad esempio, imposta una regola in base alla quale la selezione del visitatore su un campo specifico determina quale campo viene visualizzato dopo.
Per creare nuove regole per il tuo modulo:
- Clicca sul modulo pertinente nell'Editor
- Clicca su Modifica modulo
- Clicca sull'icona Regole
a destra - Clicca su + Aggiungi regola
Nota: per abilitare le regole, il modulo deve avere un minimo di 2 campi - Compila le sezioni:
Scegli una condizione (Se)
- Seleziona il campo su cui vuoi basare la regola dal menu a tendina sotto Questo campo
- Seleziona la condizione per la regola dal menu a tendina (ad esempio è vuota, contiene, è uguale a, ecc.)
- (Facoltativo) Aggiungi un'altra condizione a questa regola
- Clicca su + Aggiungi condizione per aggiungere un'altra condizione
- Scegli se le condizioni devono essere combinate con E o Oppure
- E: entrambe le condizioni devono essere soddisfatte
- Oppure: una delle condizioni deve essere soddisfatta
Decidi il risultato (Allora)
- Seleziona il campo su cui vuoi basare la regola dal menu a tendina sotto Questo campo
- Seleziona la condizione per la regola dal menu a tendina (ad esempio è nascosto, mostrato, facoltativo, obbligatorio)
Suggerimento: puoi selezionare più di un campo a cui applicare lo stesso risultato - (Facoltativo) Clicca su + Aggiungi regola per aggiungere un'altra regola
6. Clicca su Salva regola
7. Clicca su Salva in alto a destra per salvare il modulo
Gestire le regole del modulo
Le regole del modulo vengono salvate in un unico posto, quindi puoi tenerne traccia e modificarle in base alle tue esigenze. Se il tuo modulo include molte regole, utilizza i filtri per trovare rapidamente la regola che vuoi controllare o modificare. Riordina le regole in modo che siano più facili da usare ed elimina quelle che non ti servono più.
Per gestire le regole del modulo:
Risoluzione dei problemi relativi alle regole dei moduli
Se le regole del modulo non funzionano, consulta le regole e cerca una soluzione qui sotto.
Per risolvere i problemi relativi alle regole del modulo:
- Clicca sul modulo pertinente nell'Editor
- Clicca su Modifica modulo
- Clicca sull'icona Regole a destra ed esamina l'elenco delle Regole condizionali
- Cerca una soluzione al problema:
Una regola non viene rispettata
Una regola non rispettata significa che un campo del modulo è stato eliminato.
Per risolvere questo problema, esegui una delle seguenti operazioni:
- Ripristina un campo eliminato:
- Clicca sull'icona Aggiungi
a destra - Clicca su Campi eliminati
- Clicca sull'icona Altre azioni
- Clicca su Ripristina campo
- Clicca su Salva in alto a destra per salvare il modulo
- Modifica la regola:
- Clicca sull'icona Altre azioni
accanto alla regola pertinente e seleziona Modifica - Trova il campo eliminato e selezionane uno diverso dal menu a tendina
- Clicca su Salva regola
- Clicca su Salva in alto a destra per salvare il modulo
- Elimina la regola:
- Clicca sull'icona Altre azioni accanto alla regola pertinente e seleziona Elimina
- Clicca su Salva in alto a destra per salvare il modulo
La scelta di un campo è stata eliminata
Se la tua regola si riferisce a un'opzione specifica in un campo di scelta (scelta singola, scelta multipla o menu a tendina) e elimini quell'opzione, la regola non si applicherà nel modulo.
Per risolvere il problema, esegui una delle seguenti operazioni:
- Aggiungi di nuovo l'opzione mancante:
- Seleziona il campo nel modulo
- Clicca su + Aggiungi opzione a destra
- Digita il nome dell'opzione
Nota: il nome deve essere digitato allo stesso modo per collegarlo alla regola - Clicca su Salva in alto a destra per salvare il modulo
- Modifica la regola:
- Clicca sull'icona Altre azioni accanto alla regola pertinente e seleziona Modifica
- Trova il campo vuoto e selezionane uno diverso dal menu a tendina
- Clicca su Salva regola
- Clicca su Salva in alto a destra per salvare il modulo
- Elimina la regola:
- Clicca sull'icona Altre azioni accanto alla regola pertinente e seleziona Elimina
- Clicca su Salva in alto a destra per salvare il modulo
Una regola è in conflitto con un'altra regola
Se hai regole in conflitto, l'ultima regola aggiunta è quella che viene applicata.
Per risolvere questo problema, controlla le regole che hanno la stessa condizione e utilizzano lo stesso campo per il risultato. Quindi, esegui una delle seguenti operazioni:
- Modifica una regola: modifica una regola in modo che le regole non siano in conflitto
- Clicca sull'icona Altre azioni accanto alla regola pertinente e seleziona Modifica
- Apporta le modifiche pertinenti alla regola
- Clicca su Salva regola
- Clicca su Salva in alto a destra per salvare il modulo
- Elimina una regola:
- Clicca sull'icona Altre azioni accanto alla regola pertinente e seleziona Elimina
- Clicca su Salva in alto a destra per salvare il modulo
- Aggiungi una regola: clicca su + Aggiungi regola e segui i passaggi
Ad esempio, se hai 2 regole che iniziano con "Se un campo di scelta è uguale all'opzione 1", con una regola che afferma "Allora una risposta breve è facoltativa" e l'altra che afferma "Allora è necessaria una risposta breve", devi eliminare una delle regole in contraddizione.
FAQ
Seleziona una domanda per saperne di più sulle regole del tuo sito.
Quante regole posso aggiungere al mio modulo?
Posso rendere obbligatorio un campo?
Sì, quando selezioni le regole per un campo, puoi scegliere di rendere il risultato obbligatorio.
Ad esempio, se il campo "Hai un'esperienza di lavoro pertinente?" viene compilato, puoi scegliere di rendere il campo "Quanti anni di esperienza hai?" obbligatorio.
Come posso vedere come appare la mia regola sul mio sito?
Puoi vedere la tua nuova regola in azione visualizzando in anteprima il tuo modulo (per i nuovi Moduli) o visualizzando in anteprima il tuo sito nell'Editor (per i Moduli precedenti).
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